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文檔簡介
1、IDC 主機托管合同甲方:北京靈圖軟件技術(shù)有限公司 乙方:第一條合同標的物甲方按照本合同向乙方租用 IDC 主機托管服 務(wù)。服務(wù)具體內(nèi)容詳見服務(wù)定單(附件一 '第二條甲方權(quán)利和義務(wù)2.1 甲方承諾嚴格遵守互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管 理辦 法、計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管 理辦 法、互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定等有 關(guān)法 規(guī)和行政規(guī)章制度 ,不得利用所租用的服務(wù) 從事危 害國家安全、泄漏國家秘密、違法犯罪、 妨礙社會 治安的活動。2.2 甲方向乙方提出服務(wù)申請時,應(yīng)當簽訂有 關(guān) 的服務(wù)定單。在合同有效期內(nèi),甲方保證其向 乙方 提供的資料真實、有效,并保證在發(fā)生任何 變更后 個工作日內(nèi)以書面形式通
2、知乙方。2.3 甲方保證所托管的軟硬件設(shè)備 ' 系統(tǒng)及 基于 此所提供的各項服務(wù)具備一切必要的許可和 授權(quán), 并且在合同有效期內(nèi)持續(xù)擁有有關(guān)的許可 或授權(quán)。2.4 甲方保證所托管的設(shè)備 符合國家規(guī)定的 用)的設(shè)備上所安裝的系統(tǒng)符合通信行業(yè)相關(guān)標準。2.5 甲方負責所托管的軟硬件設(shè)備 ' 系統(tǒng)的安 裝、操作、維護、數(shù)據(jù)安全與備份 , 并指派專人 與 乙方有關(guān)工程技術(shù)人員進行配合。2.6 甲方應(yīng)按照乙方提供的機架電力標準放 置 相應(yīng)設(shè)備。如因甲方原因,電力超過乙方承諾 的電 力標準,由此造成的服務(wù)中斷或?qū)追皆O(shè)備 的損 害,乙方不承擔責任,同時甲方要承擔由此給乙方造成的損失的賠償責
3、任。2.7 甲方利用所托管的系統(tǒng)對外發(fā)布的信息 所 產(chǎn)生的糾紛,完全由甲方負責解釋并承擔責任。 如 給乙方或用戶造成損失,由甲方負責賠償。2.8 對于由乙方分配的 IP 地址,甲方只有使 用 權(quán),不可轉(zhuǎn)讓他人使用,本合同終止時 IP 地址 使用 權(quán)自動取消。2.9 甲方被授權(quán)者進入乙方 IDC 機房應(yīng)當經(jīng)電器和通訊設(shè)備行業(yè)標準。并且保證所托 過乙方確認,并保證遵守乙方的各項制度與規(guī)定(附件三),甲方被授權(quán)者只允許進入甲方區(qū)域,如確需進入其他區(qū)域,須經(jīng)乙方允許,并由乙方 有關(guān)工作人員陪同。如因甲方的人員違反規(guī)定造 成乙 方或乙方客戶設(shè)備損壞或運行中斷的,應(yīng)負責賠償損失。2.10 甲方及其客戶不得
4、發(fā)送以下郵件:?未經(jīng)接收者許可的電子郵件廣告、刊物或其他資料;?沒有明確的退信方法、發(fā)信人、回信地址等發(fā)信方信息的郵件;?違反其他 ISP 安全策略或服務(wù)條款的郵件;乙方在接到上述郵件受害人投訴后將告知甲 方,甲方應(yīng)立即采取措施停止上述郵件的發(fā)送。 由 此導致乙方遭受國內(nèi)和國外訴訟、索賠及其他處罰的,甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的全部損失。第三條乙方權(quán)利和義務(wù)3.1 乙方應(yīng)為甲方提供適于放置甲方所托管 設(shè)備 的標準機房環(huán)境,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、空調(diào)、照明、恒溫恒濕、不間斷電源、防靜電地板等,并確保機房設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的正常運行。3.2 乙方承諾為每機架雙路供電,不間斷電源 保 障。每機架提供的電源
5、標準為單路 _A ,雙路 共一Ao 對于租用非整機架的,每臺設(shè)備提供不超過_A且二分之一機架不超過 _入的電力保 證。如甲方用電量超 過本合同中乙方承諾的電力 標準,乙方有權(quán)要求甲方在限定時間內(nèi)進行調(diào)整, 并且保留強制執(zhí)行的權(quán)利。3.3 本合同生效后,乙方應(yīng)在 _個工作日內(nèi) 為甲 方提供所租用的服務(wù)。3.4 乙方對甲方托管的設(shè)備應(yīng)妥善保管 ,如 因 乙方過錯造成甲方設(shè)備的損壞,乙方應(yīng)予賠償 甲方 因該設(shè)備損壞所致的全部損失。3. 5 乙方應(yīng)根據(jù)與甲方簽訂的服務(wù)定單 ,為 其 提供有關(guān)的主機托管、整機租用所需的乙方系 統(tǒng)的 運行維護、故障排除等相關(guān)基本服務(wù)和其他 約定的 服務(wù)。乙方應(yīng)保障甲方所租
6、用線路的帶寬 速率(附 件一中所申請 ) o 在此甲方認同:由于 INTERNET 公網(wǎng)阻塞或者其他通路(如訪問目的 地的服務(wù)器響 應(yīng)速度)問題,或不可抗力而造成 的線路中斷或甲 方的訪問速率下降,乙方將不負 任何責任。但因此 造成乙方托管服務(wù)中斷或耽誤 的時間,乙方應(yīng)予以 相同服務(wù)時間的順延。3. 6 如果甲方在使用本合同項下服務(wù)時遭遇 黑 客攻擊、病毒感染等情況,已經(jīng)影響乙方的其 他主 機托管用戶的正常使用,乙方將通知甲方并有權(quán)立即中止向甲方提供服務(wù),待甲方已經(jīng)完全 解除黑客 攻擊、病毒感染等情況,乙方再行恢復 服務(wù),在此種情形下,乙方無須承擔任何賠償責 任4.3 服務(wù)起始日以乙方開通且經(jīng)
7、甲方確認之3. 7 如果甲方在使用本合同項下服務(wù)時違反 有 關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定,或甲方使用 服務(wù) 的某些行為被法院或政府指令禁止時,乙方 有權(quán)根 據(jù)相關(guān)部門的指令限制或終止甲方使用全部或部分服務(wù)。在此種情形下,乙方無須承擔任何賠償責任。3.8 乙方因檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、 網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預見的原因影響或可能影響 甲 方使用服務(wù)的,應(yīng)提前 _小時書面通知甲方并 經(jīng)甲方 同意后方可實施。未盡通知義務(wù)的,乙方 應(yīng)賠償因 此給甲方造成的損失。因此造成乙方托 管服務(wù)中斷 或耽誤的時間,乙方應(yīng)予以相同服務(wù) 時間的順延。第四條資費標準和付費方式4.1 服務(wù)項目費用詳見服務(wù)定單。4.2
8、甲方應(yīng)按約定的繳費日內(nèi)向乙方繳納月付費方式為付的,甲方應(yīng)于 _前向乙方支 付 為準。如果服務(wù)起始日不是在當月的首日,則 按照 月租費 x12 個月 +365 天(費用精確到小數(shù)點 后面 第 2 位,小數(shù)點后面第三位四舍五入)方法計 算每 天費用,按實際使用天數(shù)繳納。4.4 甲方應(yīng)按期支付通信費用 , 遵照中華 人 民共和國電信條例第三章第三十五條規(guī)定, 每逾 期一天應(yīng)向乙方支付欠費金額 3% 。的違約 金。逾 期 30 日的,乙方有權(quán)暫停甲方的在線服 務(wù);逾期 60 日的,乙方有權(quán)終止甲方的在線服 務(wù),并依法追 繳欠費和違約金。乙方將在甲方補 交費用和違約金 后的 24 小時內(nèi),恢復甲方的在
9、線服務(wù)。4.5 如在合同期內(nèi)因政府資費政策調(diào)整 , 本 合 同中所述資費發(fā)生變動,經(jīng)雙方協(xié)商并書面認 可 后,甲方按照新的資費標準向乙方支付服務(wù)費 用。第五條質(zhì)量保障和故障處理上個計費的費用; 租費。以自然月為周期計費。用通信業(yè)務(wù)安全暢通5.1 乙方提供的服務(wù)具體標準須滿足信息產(chǎn) 業(yè) 部頒布的電信服務(wù)質(zhì)量標準,保證甲方使5.2 乙方向甲方提供機房值班電話 _ M 24 小時 受理甲方的故障申告,在承諾時限內(nèi)進 行修復,甲 方應(yīng)積極予以協(xié)助配合。第六條違約責任6.1 任何一方未履行本合同項下的任何一項 條 款均被視為違約。在此情形下 , 甲乙雙方可就 此問題 進行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本合同爭議條
10、款 解決。6.2 甲乙雙方任何一方任意終止協(xié)議給對方 造 成損失的,終止協(xié)議方應(yīng)承擔因此給對方造成 的損 失。6.3 若因乙方提供的線路或系統(tǒng)出現(xiàn)故障而 導 致甲方服務(wù)器不能訪問,乙方應(yīng)相應(yīng)賠償甲方 費 用。若一日內(nèi)電路或系統(tǒng)故障累計達半小時到 一小 時的,乙方應(yīng)賠償甲方一日的托管費用(計 算方法 為月租費 x12 個月 +365 天,費用精確到 小數(shù)點后 面第 2 位, 小數(shù)點后面第 3 位四舍五 入);但如果 一日累計不滿半小時,不予賠償。 若一日內(nèi)電路或 系統(tǒng)故障累計超過一小時或每 年累計超過 12 小時 的,乙方應(yīng)免除或退還甲方 一個月的托管費用并賠 償甲方相當于一個月托 管費用的違約
11、金。若一日內(nèi) 電路或系統(tǒng)故障累計 超過二小時或每年累計超過 24 小時的 ,甲方有 權(quán)單方面解除合同,乙方除應(yīng)退還 所有費用并向 甲方支付年租費的 20% 的違約金外, 還須賠償 甲方因此遭受的經(jīng)濟損失(包括預期利益 故 障的確認時間以甲方通知表明的時間為準,但有 證據(jù)證明實際故障發(fā)生時間的,依實際發(fā)生故障 時 間為準。6.4 乙方未依約如期向甲方提供租用服務(wù) 的, 每遲延一日,須向甲方支付甲方已付費用 3% 。的遲 延履行金。逾期 15 日仍未提供租用服 務(wù)的,甲方 有權(quán)單方面解除合同,乙方除應(yīng)退還 所有費用并向 甲方支付年租費的 20% 的違約金 外,還須賠償甲方 因此遭受的經(jīng)濟損失(包括
12、預 期利益卜第七條權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)對方事先書面同意,不得轉(zhuǎn)讓 本 合同項下的任何一項權(quán)利和義務(wù)。第八條保密甲乙雙方對彼此之間相互提供的信息、資料 以 及本合同的具體內(nèi)容負有保密責任。第九條免責條款9.1 因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履 行 或不能完全履行本合同項下有關(guān)義務(wù)時,雙方 相互 不承擔任何責任。但遇有不可抗力的一方或 雙方應(yīng) 于 不 可 抗 力 發(fā) 生 后 15 日 內(nèi) 將 情 況 告 知 對方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力12.2 除本合同約定外,在協(xié)議有效期除后的合理時間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當繼續(xù)履行合 同,并順延因不可抗力影響而耽誤的服務(wù)時間。9.2 由于 INTE
13、RNET 特性,有時線路速度會 降低;有時因網(wǎng)絡(luò)調(diào)整會造成短時的線路中斷, 雙 方認為以每日中斷時間累計不超過半小時,每 年累 計不超過 12 小時為限,在此限度內(nèi)乙方不 承擔責 任,但應(yīng)順延相應(yīng)的服務(wù)時間。中斷時間 超出上述 約定的,乙方應(yīng)按第六條第三款約定賠 償甲方的費 用。第十條通知一方向另一方發(fā)出的書面信息,應(yīng)按雙方約 定 的通信地址以郵件或圖文傳真方式發(fā)送,并應(yīng) 將簽 字蓋章的有效原件及時提供給對方。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通 知 對方。第十一條爭議的解決因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商 解 決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在 地有 管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。止
14、,自雙方簽字蓋章之日起生效。任何一方要解除本協(xié)議的,應(yīng)提前 10 個工作日 以 書面形式向?qū)Ψ教岢?,?jīng)對方書面同意后方可 解除 本協(xié)議,但解除協(xié)議方應(yīng)退還對方剩余的款項. 并承擔由此給對方造成的損失。12.3 在本協(xié)議有效期內(nèi) ,若遇有國家法律、 法規(guī)、政策調(diào)整或雙方認為需要變更的條款,雙 方 將根據(jù)國家法律、法規(guī)、政策變更協(xié)議內(nèi)容或 終止 本協(xié)議。第十三條附則13.1 本合同未盡事宜,按照中華人民共 和 國電信條例及國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí) 行。13.2 未經(jīng)甲乙雙方書面確認,任何一方不 得 自行變更或修改本合同。13.3 本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份 , 具有同等法律效力。13.4 本
15、合同所有附件作為合同不可分割的 組 成部分,與合同正文具有同等法律效力。附件一 : IDC 主機托管服務(wù)定單第十二條合同期限及解除條款附件二:甲方自備資源清單12.1 本合同有效期從年 _月_日到 _年_月日附件三:客戶出入 IDC 機房須知甲方:乙方:單位名稱(蓋章):單位名稱(蓋章):委托代理人(簽字):委托代理人(簽字):地址:地址:郵政編碼:郵政編碼:電話:電話:傳真:傳真:日期:年 月曰日期:年 月曰附件一:I DC主機托管服務(wù)定單甲方(客戶)名 稱北京靈圖軟件技術(shù)有限公司通信地址:郵編:開戶行:行號:銀行帳號:開戶單位:財務(wù)聯(lián)糸人:電話:傳 真E-mail:業(yè)務(wù)聯(lián)糸人:電話:真 真
16、E-mail:技術(shù)聯(lián)系人:話傳真 .E-mail:緊急情況聯(lián)系人:電話:真機傳真:乙萬名稱通信地址:郵編:開戶行:行號:銀行帳號:開戶單位:聯(lián)系人:電話:傳真:E-mail:機房地點:機房值班電話:服務(wù)項目數(shù)量及名稱設(shè)置費(元)月租費(元)備注空間租用U口開放式機架個口封閉式機架個網(wǎng)絡(luò)端口租用口共享100M個口共享10M個口獨享2M個口獨享10M個口獨享20M個口獨享50M個口獨享100M個口獨享1000M個其他帶寬服務(wù)器租用臺IP地址個,地址:口乙方提供口甲方自備增值服務(wù)特殊改造其他服務(wù)項目設(shè)置費合計金額大寫:¥:月租費合計金額大寫:¥:付款方式口銀行托收 支票現(xiàn)金 口電
17、匯 (請注明:)付款周期年付半年付口季付月付服務(wù)器數(shù)量:臺域名1:服務(wù)器用途1:域名2 :服務(wù)器用途2:域名3 :服務(wù)器用途3:乙甲方:北京靈圖軟件技術(shù)有限公司授權(quán)代表人:授權(quán)代表人:.11蓋章:丄1 L章:簽署日期:簽署日期:附件二:甲方自備資源清單用戶自備設(shè)備清單編號設(shè)備名稱型號序列號配置描述購買日期發(fā)票號用戶自備軟件清單編號軟件名稱軟件版本和序列號甲方:北京靈圖軟件技術(shù)有限公司乙方:授權(quán)代表人:授權(quán)代表 人:.11蓋章:早:附件三客戶岀入I DC機房須知為了確保您的利益和系統(tǒng)安全,為了IDC機房的安全,同時也為了管理上的嚴謹、順暢,防止意外發(fā)生,特作如下規(guī)定:一、機房岀入證管理規(guī)定:1、
18、本岀入證是客戶進岀我公司所屬 IDC機房的有效證件。2、此證件只為我公司客戶辦理,用戶集成商及設(shè)備代理商不予辦理。3、岀入證僅供持證人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。4、持證人若不慎將證遺失,應(yīng)及時通知客戶代表,重新辦證。5、若岀入證遺失、或公司人員變動 ,應(yīng)及時通知我公司客戶代表,并由該公司人事部門(或人力資源部)岀具證明,進行補辦或變更,人員變動的應(yīng)及時將離職人員證件交還給客戶代表。6、如遇緊急情況,須經(jīng)在我公司注冊的緊急情況聯(lián)系人確認后,緊急維修人員提供有效證件方可進入機房。7、臨時無證的維護人員進入機房,須事先由客戶發(fā)申請函(申請函內(nèi)容應(yīng)包括:進入機房的事由、時間、人員姓名、有效證件號等信息)至我
19、公司數(shù)據(jù)部業(yè)務(wù)響應(yīng)部,得到批準后,方可進入。聯(lián)系電話:,傳真:8、此證 不 得 偽 造,涂 改 無 效。會為您扔到指的權(quán)持證人應(yīng)遵守機房內(nèi)各項規(guī)定10 、對違反本出入證管理規(guī)定造成的損失,我公司不承擔任何責任。二、出入 IDC 機房的管理規(guī)定:1 、 進機房前,請您交出隨身攜帶的香煙、打火機、強磁物品和非工作物品,我們 保存。2、 進機房前 ,請您交出隨身攜帶的照相機、攝像機,我們會為您妥善保管。3 、 請勿攜帶食品、飲料、報紙、睡袋等進入機房。4 、 機房內(nèi)嚴禁吸煙,不得亂扔廢棄物。5 、 請勿將設(shè)備運輸包裝箱等留在機房內(nèi) ,如果您同意 ,我們可以為您處理。6 、 在您進入機房前,請穿上我們?yōu)槟鷾蕚涞男?,出門時,
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