中小企業(yè)E化之道

1、        一、中小企業(yè)電子商務的實施現(xiàn)狀    二、中小企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施的因素    三、中小企業(yè)電子商務策略選擇與應用    企業(yè)在對電子商務進行投資時，應沿著什么樣的戰(zhàn)略路徑向前發(fā)展，這對于中國的中小型企業(yè)特別重要，因為這些企業(yè)的CIO們很少對IT投資有著清醒的全面認識，在實施電子商務上常常走彎路。根據(jù)電子商務應用范圍的擴大與程度的加深，在技術(shù)與知識耦合的驅(qū)動下，戰(zhàn)略對企業(yè)商業(yè)價值也不斷得到提升，從增強渠道、價值鏈集成一直

2、到由此引起的行業(yè)轉(zhuǎn)型與整合，遵循這一發(fā)展邏輯，中小企業(yè)將能夠解決現(xiàn)在與未來的戰(zhàn)略定位問題，從而在變革時代仍能保持自身的戰(zhàn)略柔性。通過電子商務重新定義企業(yè)戰(zhàn)略，而不僅僅再將其視為一種再造與改善業(yè)務流程的工具。這也是商務戰(zhàn)略區(qū)別于IT/Internet戰(zhàn)略的地方，商務戰(zhàn)略不是不包含IT/Internet技術(shù)的實施，而是更多地考慮如何利用技術(shù)與外部資源獲得新的商務模式與贏利模式。    中小企業(yè)在依據(jù)戰(zhàn)略路徑進行IT投資時，還必須對電子商務戰(zhàn)略如何實施的競爭策略加以選擇，基于以上戰(zhàn)略路徑與驅(qū)動因素的分析，可以得出中小企業(yè)電子商務實施策略選擇矩陣（如圖1所示）。 

3、;   左下象限中定義了靈活跟隨策略，此種策略一般最適于中小企業(yè)的戰(zhàn)略心態(tài)，其包括利基經(jīng)營與協(xié)作經(jīng)營等策略，是強調(diào)弱差別化的聚焦戰(zhàn)略；在右下象限，最佳模仿策略的特征是以低成本為主復制最佳實踐；在左上象限，持續(xù)創(chuàng)新策略通過不斷取得先動優(yōu)勢來強調(diào)強差別化。這幾種實施策略主要局限于IT/Internet戰(zhàn)略的實施，或者利用技術(shù)獲得戰(zhàn)略柔性以適應市場需求的多樣性與競爭的激烈程度。而右上象限所標示的優(yōu)化整合策略是通過基本價值鏈差別化（優(yōu)化），輔助價值鏈低成本（整合）來達到企業(yè)價值系統(tǒng)最優(yōu)的一種實施策略，它不再局限于企業(yè)既有的IT/Internet戰(zhàn)略，而是擴展到更廣的商務戰(zhàn)略領(lǐng)域，通

4、過優(yōu)化整合手段，加強企業(yè)的商務活動空間與經(jīng)營的主動性。從圖1中各種戰(zhàn)略向右上象限歸集，這表明企業(yè)的策略實施是沿著不同的戰(zhàn)略路徑逐步實現(xiàn)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移與躍遷，在變革的時代，這是企業(yè)制定商務戰(zhàn)略，并選擇一定的競爭戰(zhàn)略所不得不考慮的問題。    BtoB模式下的企業(yè)電子商務實施策略選擇是在集成企業(yè)系統(tǒng)的范圍內(nèi)對IT和企業(yè)戰(zhàn)略的綜合，隨著增長的全球網(wǎng)絡基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，目的是創(chuàng)建新的商業(yè)模式來獲取和維持競爭優(yōu)勢。根據(jù)以上對策略選擇矩陣的分析，中小企業(yè)在考慮是否進行電子商務的實施時，每個企業(yè)可以根據(jù)自己的不同情況，選擇適當?shù)臅r機，具體實施不同的電子商務戰(zhàn)略。但一般都可以通過以下幾個步驟

5、進行，即建立企業(yè)網(wǎng)站，開展商務應用與組織市場推廣，改善商務運作步驟，加速企業(yè)信息化建設，外部資源的利用，建立電子商業(yè)社區(qū)等。例如面對家電市場的激烈競爭，山東三聯(lián)采取了持續(xù)創(chuàng)新的電子商務戰(zhàn)略定位，從而達到領(lǐng)先半步，穩(wěn)固山東的家電零售市場的目標。三聯(lián)電子商務系統(tǒng)主要由ERP、B2B、B2C系統(tǒng)組成，B2B電子商務平臺主要用于特許店與總部的信息連接，B2C部分則以三聯(lián)的百靈網(wǎng)為平臺，主要實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。據(jù)悉，三聯(lián)去年網(wǎng)上銷售實現(xiàn)收入8000萬元。格蘭仕等也采取了同三聯(lián)相似的電子商務實施的戰(zhàn)略。而如上海梅林、綜藝股份、西單商場等大致是采取最佳實踐的戰(zhàn)略來發(fā)展電子商務的，它們通過將原有網(wǎng)絡同最佳電子商務實踐相結(jié)合，從而順利地實現(xiàn)了從傳統(tǒng)零售方式向電子商務的過渡。傳統(tǒng)的輕工業(yè)如輕紡業(yè)的中小企業(yè)等大都采用最佳實踐戰(zhàn)略。如溫州、東莞等企業(yè)集群地帶的中小企業(yè)大都采取靈活跟隨戰(zhàn)略，通過與大企業(yè)或政府網(wǎng)絡的電子商務平臺的接軌，完成自身電子商務的成功實施。一般更大型的