辦公室管理形考2346答案

1、一、單項(xiàng)選擇題（每小題 5 分，共 50 分）題目 1 級(jí)別高的辦公室一般稱為（ ）： A. 辦公廳2 中央機(jī)關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（ ） B. 國(guó)務(wù)院 題目 3 辦公室的核心功能是（ ） D. 塑造出組織文化及價(jià)值觀題目 4 辦公室的本質(zhì)屬性是（ ） C. 服務(wù)性題目 5 辦公室管理的第一要義是（ ） C. 服務(wù)題目 6 常用辦公用品中屬于辦公文具的是（） C. 中性筆題目 7 發(fā)放辦公用品的人員要求是（ ） C. 發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品 題目 8 辦公用品庫(kù)存管理中的再訂貨量是指 （ ）A. 判定需要訂購(gòu)新的辦公用品的庫(kù)存余額 題目 9

2、正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（） D. 名牌和高檔題目 10 有權(quán)對(duì)政府采購(gòu)合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是（A） A. 國(guó)家級(jí)或省部級(jí)財(cái)政部門二、判斷題（每小題 5 分，共 50分）題目 11 辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的主要平臺(tái)。對(duì)題目 12 省政府的辦公廳比其他廳的行政級(jí)別要高。錯(cuò)題目 13 信息調(diào)研是辦公室的一項(xiàng)基本職能。對(duì)題目 14 辦公室的工作具有綜合性特點(diǎn)。對(duì)題目 15 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭取ｅe(cuò)題目 16 辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。錯(cuò)題目 17 發(fā)放辦公用品的時(shí)候，不需要對(duì)用品庫(kù)存進(jìn)行記錄。錯(cuò)題

3、目 18 辦公電話應(yīng)定期檢查并核對(duì)電話賬單以控制開銷。對(duì)題目 19 辦公用品的最大庫(kù)存量是指?jìng)}庫(kù)最多能容納的數(shù)量。錯(cuò)題目 20 辦公用品的庫(kù)存控制和監(jiān)督中，要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫(kù)存卡的三卡一致。對(duì)辦公室管理形考三答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題 5 分，共 50 分）題目 1 辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著（）D. 只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手題目 2 辦公室在做調(diào)查研究工作時(shí)不能 （ ）A. 調(diào)查時(shí)， 要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題的預(yù)判來(lái)篩選一 手材料題目 3 辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)（） D. 易出成果原則題目 4 督查工作的原則不包括（ ） C. 督查與代辦相結(jié)合題目 5 辦公室信息工

4、作的要求不包括（） A. 信息量越大越好題目 6 在接待準(zhǔn)備過(guò)程中，下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（）A. 要有“誠(chéng)心”題目 7 下列電話禮儀中錯(cuò)誤的是（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 與女士通電話，男士先掛題目 8 介紹禮儀中，一般不說(shuō)出被介紹者的（） C. 年齡題目 9 行政辦公費(fèi)用中的“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括（） B. 業(yè)務(wù)招待費(fèi)題目 10 公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為（ ） D. 6 厘米 二、判斷題（每小題 5分，共 50 分）題目 11 我國(guó)古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國(guó)的智囊團(tuán)、思想庫(kù)等，都是決策的重 要輔助力量。 選擇一項(xiàng)：對(duì)題目 12 辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策

5、，是指在決策前收集整理信息的活動(dòng)。 選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目 13 調(diào)查研究是指通過(guò)各種途徑，運(yùn)用科學(xué)方法，有計(jì)劃、有目的地對(duì)特定的社會(huì)現(xiàn)象 進(jìn)行實(shí)地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會(huì)問題對(duì)策的活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：對(duì) 題目 14 調(diào)查和研究是一回事。 選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目 15 決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情 況。 選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目 16 辦公室信息整理過(guò)程中要把原始信息中的虛假、失效和無(wú)效信息進(jìn)行剔除，挑選出 有價(jià)值的信息變換成為便于使用的信息。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目 17 涉外禮儀中以右為尊。選擇一項(xiàng)：對(duì) 18、引導(dǎo)客人坐電梯時(shí)，按照社交禮儀，應(yīng)讓客

6、人先進(jìn)電梯。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目 19 名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目 20 一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時(shí)，應(yīng)當(dāng)脫帽。 選擇一項(xiàng)：對(duì)辦公室管理形考四答案 一、單項(xiàng)選擇題（每小題 5 分，共 50 分） 題目 1 下面屬于文書的是（ ） A. 書信 題目 2 在公文行文中，下級(jí)向上級(jí)行文時(shí)，錯(cuò)誤的是（） B. 抄送下級(jí)機(jī)關(guān)題目 3 公文寫作的規(guī)范要求（ ） B. 具有規(guī)范體式，符合公文格式標(biāo)準(zhǔn) 題目 4 向上級(jí)行文就有關(guān)問題進(jìn)行請(qǐng)示時(shí)，下面哪個(gè)做法不妥（C）C. 地級(jí)市政府經(jīng)常越過(guò)省政府直接向國(guó)務(wù)院行文請(qǐng)示 題目 5 意向書的特點(diǎn)不包括（ ） D. 約

7、束性 題目 6 下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ） D. 合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個(gè)人的簡(jiǎn)稱或代稱 題目 7 在辦理發(fā)文時(shí)，經(jīng)復(fù)核，對(duì)于不符合要求的公文應(yīng)該（）B. 退交起草部門補(bǔ)充或修正 題目 8 在收文過(guò)程中，可以由辦公室人員啟封的信件是（）B. 公開出版的雜志的贈(zèng)閱信件 題目 9 “四分四注意”立卷方法不包括（ ） C. 分紙型 題目 10. 電子公文的處理（ ） D. 可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理 二、判斷題（每小題 5 分，共 50分） 題目 11 公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達(dá)方 式，是國(guó)家進(jìn)行管理的一種重要工具。 對(duì) 題目 12 公文

8、行文時(shí)越級(jí)行文是普遍現(xiàn)象。錯(cuò) 題目 13 部門行文規(guī)則：黨委、政府的相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳（室）外皆可對(duì)外正式行文。錯(cuò)題目14意向書簡(jiǎn)單而言就是傳遞意向的文書。對(duì)題目15協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。錯(cuò)題目16上行發(fā)文的主送機(jī)關(guān)必須為上級(jí)機(jī)關(guān)，而不是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。對(duì)題目17收文時(shí)應(yīng)逐件清點(diǎn)，核對(duì)無(wú)誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時(shí)間。對(duì) 題目18檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無(wú)關(guān)。錯(cuò)題目19檔案庫(kù)房要堅(jiān)固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實(shí)行三分開。對(duì) 題目20電子文檔不存在銷毀問題。錯(cuò)辦公室管理形考六答案一、 單項(xiàng)選擇題（每小題5分，共

9、50分）題目1會(huì)議過(guò)程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括（）D茶歇題目2中型規(guī)模的會(huì)議人數(shù)一般是（）B.百人上下至數(shù)百人題目3會(huì)議的直接成本不包括（）A.時(shí)間成本題目4制定會(huì)議策劃方案時(shí)，要明確6個(gè)W，其中“ Who是指的（）A.會(huì)議參加人員題目5下列不屬于按照傳遞方式劃分的會(huì)議信息類型的是（）B.公開性會(huì)議信息題目6公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括（）B.以惠己為原則題目7危機(jī)的特點(diǎn)不包括（）D.經(jīng)常性題目8危機(jī)管理的原則不包括（）A.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則題目9與外國(guó)人見面問候招呼時(shí)，最好使用國(guó)際間比較通用的問候語(yǔ)，下列哪個(gè)選項(xiàng)較合適D. How do you do題目10下面屬于辦公室用語(yǔ)禁忌的是（）

10、B.領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時(shí)，立刻說(shuō)“ NO。二、判斷題（每小題 5分，共50分）題目11會(huì)議是實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。對(duì)題目12會(huì)議的主辦者就是會(huì)議的主持人。錯(cuò)題目13為了提高會(huì)議效率，即使遠(yuǎn)超過(guò)1個(gè)小時(shí)的會(huì)議，也不應(yīng)安排中場(chǎng)休息。錯(cuò)題目14大型會(huì)議的主持人宣布會(huì)議閉幕，通常對(duì)會(huì)議舉辦者而言會(huì)議的基本流程即告終結(jié)。錯(cuò)題目15大型會(huì)議應(yīng)設(shè)立會(huì)務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)。對(duì)題目16辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對(duì)象的溝通。錯(cuò)題目17組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護(hù)自身目標(biāo)的基礎(chǔ)上促進(jìn)社會(huì)和公眾利益。對(duì) 題目18危機(jī)管理是指當(dāng)組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事 件時(shí)，及時(shí)采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過(guò)程。對(duì)題目19請(qǐng)人勿送的常用禮貌語(yǔ)是說(shuō)“留步”。對(duì)題目20與外國(guó)人見面問候招呼時(shí)， 最好使用國(guó)際間比較通用的問候語(yǔ)。例如，英語(yǔ)應(yīng)用“ Howdo you do "（你好）等。