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文檔簡介

1、“員工職業(yè)化”培訓(xùn)方案Clarify the impleme ntati on objectives and conten ts, make the pla n uni fied, theacti on coord in ated and the process orderly.姓 名:單 位:時間:編號:FS-D Y-20288“員工職業(yè)化”培訓(xùn)方案說明:本方案資料適用于明確執(zhí)行目標,工作內(nèi)容, 執(zhí)行方式, 執(zhí)行進度, 從而使整體計劃目標統(tǒng)一, 行動協(xié)調(diào),過程有條不紊。文檔可直接下載或修改,使用時請詳細閱讀內(nèi)容。培訓(xùn)形式: 理論講授60 %、實戰(zhàn)演練15 %、案例討論、 游戲15 %、經(jīng)驗分

2、享、答疑10 %課程內(nèi)容:一、如何建立積極心態(tài)1、什么是職業(yè)化2、觀念的改變3、心態(tài)的改變4、心態(tài)如何影響人的行為5、如何建立積極心態(tài)二、對待工作 一一每個人都在為自己工作1、你在為誰打工2、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值a、你的工作有價值嗎b、你所創(chuàng)造的價值對企業(yè)有多重要c、為什么不樂意付出d、做個付出的人e、付出就不要抱怨3、對自己工作負責就是對自己的人生負責a、尊重自己的選擇b、明確自己的職責c、負責,就不要找借口4、追求卓越的工作品質(zhì)a、品質(zhì)是價值與尊嚴的起點b、用心去做c、重視小事與細節(jié)d、持續(xù)改善,追求卓越、對待企業(yè)企業(yè)是你的顧客1、什么是企業(yè)文化2、對企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)3、要有推銷的意

3、識4、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)a、不要期望領(lǐng)導(dǎo)的完美b、多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮冋題c、尊重但不盲從5、贏得信任四、對待自己一一嚴格的自我管理(一)、1、儀表服飾規(guī)范a、外在形象及服飾的重要性b、職場人員形象四原則c、職場人員著裝六不準d、職場著裝的場合及要素e、女職場人員的形象要求f、男職場人員的形象要求2、行為舉止規(guī)范a、 體態(tài) 無聲的語言b、標準姿勢、表情、手勢語c、身體的姿勢語及三忌三適(二)、企業(yè)員工建立團隊精神1、團隊的三要素2、團隊精神的內(nèi)涵3、團隊士氣4、從我做起(三)、嚴格的自我管理1、明確的價值觀2、確定目標和追求3、經(jīng)常保持微笑4、學(xué)會和各種人愉快的相處5、學(xué)會處亂不驚6、用好時間做對事7、偶爾放松自己舒緩壓力&保持高度的自信心9、你錯

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