如何做好基層員工的隊(duì)伍建設(shè)

1、如何做好基層員工的隊(duì)伍建設(shè)哈佛商學(xué)院研究海爾案例的佩恩教授這樣說(shuō)：“過(guò)去，看一個(gè)公司的業(yè)績(jī)僅僅看帳面，而現(xiàn)在，更多的要看公司的文化及其產(chǎn)生的凝聚力，這是公司能否持久發(fā)展的關(guān)鍵。成功的企業(yè)都有其成功的企業(yè)文化，而成功的企業(yè)文化一定是根植于企業(yè)每一位員工心中，體現(xiàn)在每一位員工的一言一行、一舉一動(dòng)中的。因此，優(yōu)良的企業(yè)文化對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)具有不容忽視、不可取代的重要意義。成功的企業(yè)文化，有助于提高員工隊(duì)伍的凝聚力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來(lái)，共同指向同一方向，那這個(gè)企業(yè)就成功了。反之，一個(gè)企業(yè)擁有大量?jī)?yōu)秀甚至很杰出的人才，但沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，每人的方向不同，努

2、力也是徒勞。員工的前途系于企業(yè)的前途，員工的利益來(lái)自于企業(yè)的發(fā)展和獲利。企業(yè)如果是一條船，則員工是船上的水手。沒(méi)有哪個(gè)水手愿意登上一條注定要沉沒(méi)的船。一、 設(shè)立一定的期望值     斗志激昂的員工愛(ài)迎接挑戰(zhàn)。如果企業(yè)能不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，他們就會(huì)留下。設(shè)立高期望值能為那些富于挑戰(zhàn)的有賢之士提供更多機(jī)會(huì)。留住人才的關(guān)鍵是，不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。 二、懂得關(guān)心、了解、理解員工，不斷提高員工的工作積極性。首先，學(xué)會(huì)尊重員工。良好的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)公平、信任、互助、關(guān)愛(ài)的良好工作氛圍。當(dāng)員工們?cè)谶@樣的環(huán)境里工作時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出關(guān)心、熱愛(ài)

3、公司的熱情和較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，會(huì)主動(dòng)為公司出謀劃策、排憂解難，會(huì)把自己看作是公司里的真正一員，化壓力為動(dòng)力，努力提高效率，積極迎接挑戰(zhàn)；企業(yè)內(nèi)部，員工來(lái)自五湖四海，每個(gè)人都有自己的思想和觀念，這是很正常的?？墒窃诠ぷ鬟^(guò)程中，按各自不同的意見(jiàn)去處理，那整個(gè)企業(yè)的狀況就只能是：混亂不堪。每個(gè)員工雖然都在努力做，并且做得很累，可就是沒(méi)有任何效果。這就好比是有很多匹馬拉的馬車(chē)，沒(méi)有統(tǒng)一的指揮，每匹馬都有自己前進(jìn)的方向，雖然每匹馬都盡了力，可結(jié)果或者馬車(chē)原地不動(dòng)，或者是倒退。只有統(tǒng)一規(guī)范、上下一致、齊心協(xié)力才能達(dá)至效率和效益的最大化。讓員工在工作中時(shí)刻感受到尊重與被尊重。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)不是靠怒目以對(duì)來(lái)樹(shù)立

4、，也不是靠高聲訓(xùn)斥來(lái)爭(zhēng)取。身為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，如果單純靠制度和考核來(lái)讓手下的員工做好每天的工作，我想這樣的領(lǐng)導(dǎo)工作起來(lái)會(huì)感到很吃力，會(huì)給人以用制度來(lái)壓人的感覺(jué)，這樣不容易得到他人的尊重。領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)現(xiàn)管理，不是每天把考核掛在嘴邊，而是從心里把員工當(dāng)成朋友，從心里尊重他們，要知道他們每天在想什么。在對(duì)待員工時(shí)，沒(méi)有三六九等之分，真正做到一視同仁。在管理中只有因事而異，決不會(huì)因人而異，這就是我們常說(shuō)的“對(duì)事不對(duì)人”?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)最忌諱獨(dú)斷專行，制度是管理的手段，考核只是制度約束的體現(xiàn)。制度是給人制定的，那么就要清楚地知道是誰(shuí)來(lái)驗(yàn)證制度的合理性與正確性。每一項(xiàng)制度的制定與修改都不應(yīng)該是哪一個(gè)人的事，而應(yīng)該是大

5、家的事，應(yīng)該由大家來(lái)制定來(lái)實(shí)施。一個(gè)人說(shuō)了算，那么其他的人在你心里是什么呢？一個(gè)懂得尊重別人、懂得自尊自重的人才能獲得他人的尊重。硬則養(yǎng)威，威則服人； 細(xì)則養(yǎng)嚴(yán)，嚴(yán)則生威。其次，經(jīng)常交流。員工討厭被管理人員蒙在鼓里。關(guān)心員工，與其溝通。溝通是管理者必修的課程。一個(gè)不知道員工的想法與做法的領(lǐng)導(dǎo)是可怕的。我們的員工每天在工作中是懷著怎樣的一種心態(tài)來(lái)工作；員工在制度的管理下，有著怎樣的一種情緒；甚至于我們的員工平時(shí)生活中有著怎樣的壓力與處境，這些我們這些領(lǐng)導(dǎo)都清楚嗎？一臺(tái)設(shè)備的好與壞你可以很直觀的看到，但是一個(gè)人的內(nèi)心、一個(gè)人的思想往往是你看不到的。員工的思想動(dòng)態(tài)，員工的心理狀態(tài)，我們只有靠溝通才能

6、獲取。比如說(shuō)：一個(gè)月獎(jiǎng)金發(fā)了，底下的工人究竟發(fā)了多少，對(duì)獎(jiǎng)金的發(fā)放有沒(méi)有什么意見(jiàn)，對(duì)于車(chē)間的管理，我們有沒(méi)有經(jīng)常問(wèn)問(wèn)下面的人有什么想法？并不是說(shuō)，你考核了，你就可以理所當(dāng)然地覺(jué)得正確；你是主任，你就可以不用顧及他人的想法。如果這樣的話，我們真的就是應(yīng)的陳總的一句話：“官不大，僚挺大”！關(guān)心員工，也許我們并不能事事關(guān)心，但是也許你的一句無(wú)心的問(wèn)候，就可以讓員工感到溫暖，他們就愿意對(duì)你說(shuō)什么，喜歡跟你交流。想想看，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)只是一味的在猜下面的人在做什么，在想什么，真還不如經(jīng)常到崗位上去看看，與大家多說(shuō)說(shuō)、多談?wù)剚?lái)的真實(shí)！同時(shí)，員工之間的有效溝通、互助互學(xué)可以最大限度地降低內(nèi)耗，提高工作效率； 三、

7、多表彰員工、肯定員工     既然你不能給員工提供工作保障，至少該滿足他們希望得到贊賞的心理。你能向員工做的最有力的承諾之一就是，在他們工作出色之際給予肯定。薪資只能幫補(bǔ)員工的生活，買(mǎi)不來(lái)員工的忠誠(chéng)。成就獎(jiǎng)勵(lì)是滿足個(gè)人需要的一個(gè)重要組成部分，能鼓勵(lì)員工熱情工作。我們的員工都是好員工，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)是否懂得知人善用。每一個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，正所謂“人無(wú)完人”，人不怕有缺點(diǎn)，怕的是只有人看到他的缺點(diǎn)而沒(méi)人看到他的優(yōu)點(diǎn)。那么我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的怎么樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短地發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，讓他在工作中充滿自信，以最好的狀態(tài)投入到工作中去呢？那就是要學(xué)會(huì)肯定員工！肯定應(yīng)該是

8、對(duì)他缺點(diǎn)的批評(píng)，更應(yīng)該是對(duì)他優(yōu)點(diǎn)的欣賞。不管他做的好與壞，只要他一次比一次做的好，一次比一次有進(jìn)步，那么就應(yīng)該表?yè)P(yáng)他，就值得我們提倡，就是大家學(xué)習(xí)的榜樣。對(duì)那些工作做的好的員工我們要肯定，對(duì)那些做的不好的我們一樣要肯定。誰(shuí)敢說(shuō)自己樣樣比別人強(qiáng)，總有比不上人家的地方，總有沒(méi)別人做的好的時(shí)候。其實(shí)我們的員工要的并不多，你的肯定也許正是他最想要的！四、幫助、教育員工，不斷提高員工的素質(zhì)。    在信息市場(chǎng)中，學(xué)習(xí)決非耗費(fèi)光陰，而是一種切實(shí)需求。大多數(shù)員工都明白，要在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里生存下去，就必須銳化自己的技能。如果員工要考更高學(xué)位，而這些學(xué)位又與業(yè)務(wù)有關(guān)，員工

9、也能考到好成績(jī)，公司則會(huì)全額資助。員工對(duì)此表示歡迎，因?yàn)檫@是另一種收入形式。有愿意ong作為一個(gè)人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有說(shuō)愿意落后的。留住人才的上策是，盡力在公司里扶植他們。在員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和日常談話中問(wèn)員工，他們心中有什么職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，然后就幫他們制訂計(jì)劃以達(dá)到目標(biāo)。成功的企業(yè)文化，有助于提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)快速搶占先機(jī)、營(yíng)造整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路。通常大企業(yè)的壽命很少超過(guò)人類壽命的一半。據(jù)調(diào)查，20世紀(jì)70年代名列財(cái)富雜志“五百?gòu)?qiáng)企業(yè)”排行榜的公司，有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡。大部分失敗的企業(yè)，所出現(xiàn)的問(wèn)題會(huì)有所不同，但其根本問(wèn)題都是一個(gè)：學(xué)習(xí)能力很差。因此，我們提倡企業(yè)不斷學(xué)習(xí)

10、，來(lái)適應(yīng)不斷更新的挑戰(zhàn)。而良好的企業(yè)文化，其核心就是建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)員工自學(xué)，努力提高自己的崗位技能水平；另外，也組織一些必需的培訓(xùn)，給員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而員工一定要改變自己固有的舊思維模式：要學(xué)會(huì)改善、提高；要學(xué)會(huì)活用知識(shí)；要學(xué)會(huì)革新。企業(yè)內(nèi)部形成相互學(xué)習(xí)的氛圍，只要是成功的行為都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的典范。提倡相互學(xué)習(xí)的習(xí)慣，可以達(dá)成員工之間的相互欣賞、相互合作；可以消除部門(mén)之間的隔閡，上下級(jí)之間的距離；更值得努力的是：內(nèi)部的學(xué)習(xí)通?？梢詭?lái)大量的資源共享，達(dá)成有效的溝通。企業(yè)也好，員工也好，都應(yīng)做到：生命不息，學(xué)習(xí)不止。只有這樣，才能跟上時(shí)代步伐，才能不會(huì)被時(shí)代淘汰。不論身在哪一個(gè)行當(dāng)里，都有一個(gè)基本功的問(wèn)題，打好基礎(chǔ)才是我們做好任何事情的保障。五、提供經(jīng)濟(jì)保障 人們往往在感到自己被關(guān)心的時(shí)候才會(huì)感到自信。他們希望這種關(guān)心能用金錢(qián)或無(wú)形的方式表