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1、2014年店員積分操作方法、分值及系統(tǒng)判斷條件一覽表一、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)類序號(hào)是否需申請(qǐng)業(yè)務(wù)名稱積分分值操作方法積分判斷條件1否登記實(shí)名制3分/戶編寫(xiě)短信“186810*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086每個(gè)用戶只能登記一次積分。2否開(kāi)戶6分/戶編輯短信“186801*店員編號(hào)*店員密碼*新開(kāi)戶且已激活手機(jī)號(hào)碼”發(fā)送到100861、該號(hào)碼被登記積分當(dāng)月的前一個(gè)月(例如當(dāng)月為4月,上一個(gè)月為3月,前一個(gè)月為2月)無(wú)話費(fèi)。2、該號(hào)碼被登記積分當(dāng)月必須是激活狀態(tài)。3、該號(hào)碼未被登記過(guò)店員積分。3否短信3分/戶發(fā)展用戶手機(jī)直撥“1259013701店員編號(hào)”1、店員登記積分時(shí),如用戶上月短信費(fèi)用為
2、0,系統(tǒng)允許進(jìn)行店員積分登記。2、店員積分登記當(dāng)月,用戶所產(chǎn)生的短信費(fèi)用不作為判斷店員積分是否有效的條件。3、店員積分登記次月,用戶短信通信費(fèi)達(dá)到0.5元以上可確認(rèn)該項(xiàng)店員積分有效,并可在店員登記積分之月起第三個(gè)月給店員累加積分。4否彩信5分/戶發(fā)展用戶手機(jī)直撥“1259013702店員編號(hào)”申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有彩信費(fèi)用,用戶在代辦商申請(qǐng)后次月產(chǎn)生2條以上的彩信。5否增加親親網(wǎng)成員1分/戶編寫(xiě)短信“186839*店員編號(hào)*店員密碼*親親網(wǎng)成員號(hào)碼”發(fā)送到10086每增加副號(hào)碼的店員積分為1分/副號(hào)碼。判斷條件為:1、 親親網(wǎng)的副號(hào)碼在最近的12個(gè)月內(nèi)沒(méi)有組建親親網(wǎng)或加入親親網(wǎng)。2、 加入親親網(wǎng)后的
3、第二至第三個(gè)月,主號(hào)碼連續(xù)產(chǎn)生2元/月的月功能費(fèi)、且該副號(hào)碼在親親網(wǎng)中正常使用,則在副號(hào)碼加入親親網(wǎng)后的第四個(gè)月,給增加該副號(hào)碼的店員積分卡增加1分積分。3、 登記親親網(wǎng)副號(hào)在第四個(gè)月為非無(wú)效客戶,給登記積分的店員積分卡上增加1分積分。例:如5月登記新增親親網(wǎng)成員,判斷前年5月至今年4月客戶沒(méi)有登記過(guò)親親網(wǎng)業(yè)務(wù),親親網(wǎng)主號(hào)碼在6-7月連續(xù)產(chǎn)生2元/月功能費(fèi),且該客戶在7月為正常使用客戶,則8月給登記副號(hào)碼的店員積分卡增加1分積分。6否親親網(wǎng)組網(wǎng)1分(原來(lái)是6分,但不給副卡積分)編寫(xiě)短信“186802*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086(1)組建親親網(wǎng)的主號(hào)碼前三個(gè)月沒(méi)有辦理過(guò)親親網(wǎng)
4、業(yè)務(wù)。(2)主號(hào)碼組建親親網(wǎng)的同時(shí),須至少增加一個(gè)副號(hào)碼,且在組建親親網(wǎng)后的第二至第三個(gè)月,主號(hào)碼連續(xù)產(chǎn)生2元/月的月功能費(fèi)、至少有一個(gè)副號(hào)碼在親親網(wǎng)中正常使用,則在主號(hào)碼組建親親網(wǎng)后的第四個(gè)月,給組建親親網(wǎng)的店員積分卡增加1分積分。7否統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)2分/戶編寫(xiě)短信“186803*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、開(kāi)通統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)的主號(hào)碼前三個(gè)月沒(méi)有辦理過(guò)統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)。2、主號(hào)碼開(kāi)通統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù),且在辦理統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)后的第二至第三個(gè)月,統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)的主卡號(hào)碼當(dāng)月費(fèi)用=20元×當(dāng)月統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)號(hào)碼個(gè)數(shù),且在第三個(gè)月至少有一個(gè)副號(hào)碼在統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)中正常使用,主卡及副卡為非
5、無(wú)效客戶,則在辦理統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)的第四個(gè)月,給辦理統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)主卡的店員積分卡增加2分積分。例:如5月客戶辦理統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù),判斷2-4月客戶沒(méi)有辦理過(guò)統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù),6-7月連續(xù)使用統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù),統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)的主卡號(hào)碼當(dāng)月費(fèi)用=20元×當(dāng)月統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)號(hào)碼個(gè)數(shù),且8月客戶的統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)不取消,主卡及副卡為非無(wú)效客戶,則在8月給辦理統(tǒng)一付費(fèi)業(yè)務(wù)主卡的店員積分卡增加2分積分。8否動(dòng)感地帶短信包10分/戶(10元包)、20分/戶(20元包)、30分/戶(30元包)發(fā)展用戶手機(jī)直撥“1259013703店員編號(hào)”,對(duì)10元、20元、30元?jiǎng)痈械貛Ф绦虐M(jìn)行積分;1、 業(yè)務(wù)受理前三個(gè)月沒(méi)有產(chǎn)生該項(xiàng)
6、業(yè)務(wù)費(fèi)用。2、 業(yè)務(wù)受理后沒(méi)有退訂,業(yè)務(wù)受理的第三個(gè)月使用滿一個(gè)月。3、 客戶在第三個(gè)月為非無(wú)效客戶。4、 在第四個(gè)月月初予以判斷后增加積分。二、促銷類序號(hào)是否需申請(qǐng)業(yè)務(wù)名稱積分分值操作方法積分判斷條件1否親親網(wǎng)預(yù)存有禮店員積分2分/筆編寫(xiě)短信“186853*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086辦理即時(shí)贈(zèng)送2否親親網(wǎng)積分共享0.5分編寫(xiě)短信“186861*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086登記專營(yíng)店店員通過(guò)NGBOSS系統(tǒng)成功辦理轉(zhuǎn)贈(zèng)積分業(yè)務(wù)(NGBOSS- CRM-積分服務(wù)-“積分轉(zhuǎn)贈(zèng)”)3否2012預(yù)存有禮店員積分4分/筆編寫(xiě)短信“186854*店員編號(hào)*店
7、員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086辦理即時(shí)贈(zèng)送4否充值刮卡贏大獎(jiǎng)1分編寫(xiě)短信“186850*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086登記 1、單個(gè)號(hào)碼一次領(lǐng)卡1-4次:每張卡獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)積分。 2、單個(gè)號(hào)碼一次領(lǐng)卡5-10次:前4張卡每張獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)積分,從第5張起每次獎(jiǎng)勵(lì)1.5個(gè)積分。 3、單個(gè)號(hào)碼一次領(lǐng)卡10次以上:前4張卡每張獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)積分,從第5張起每次獎(jiǎng)勵(lì)1.5個(gè)積分,從第11張起,每張獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)積分。4、業(yè)務(wù)辦理后即可內(nèi)須登記,自辦營(yíng)業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù)不能登記5否積分、續(xù)費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)店員積分(待定)0.5分編寫(xiě)短信“186850*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086登記一、領(lǐng)卡操作大
8、于等于2張即可積分,每張0.5分。 二、積分要求:當(dāng)月客戶辦理,即刻提供積分 三、點(diǎn)撥指令:沿用原繳費(fèi)有福指令,186850*店員編號(hào)*店員密碼*辦理業(yè)務(wù)號(hào)碼 四、業(yè)務(wù)辦理三天內(nèi)須登記、自辦營(yíng)業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù)不能登記 五、積分即時(shí)贈(zèng)送6否2013存費(fèi)送禮存話費(fèi)金額50元(獲0.1積分)、存100元(獲0.25積分、存200元(獲0.6分,)、存300元(獲1分)編寫(xiě)短信“186857*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086登記營(yíng)業(yè)員辦理后提供。7否積分業(yè)務(wù)推廣1分編寫(xiě)短信“186806*店員編號(hào)*店員密碼
9、*兌換積分手機(jī)號(hào)碼”發(fā)送到10086每成功辦理一筆積分兌換禮品業(yè)務(wù)(含積分商城和省網(wǎng)積分禮品)給予店員積分實(shí)時(shí)增加1分積分。8否“和你約定送好禮”活動(dòng)2分編寫(xiě)短信“186804*店員編號(hào)*店員密碼*辦理業(yè)務(wù)號(hào)碼”發(fā)送到10086一、當(dāng)月客戶辦理,次月提供積分 二、業(yè)務(wù)辦理三天內(nèi)須登記、自辦營(yíng)業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù)不能登記。 9否暢聊親情享好禮2分編寫(xiě)短信“186855*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086登記 即時(shí)贈(zèng)送積分10否,6月5日申請(qǐng)新增“入網(wǎng)有禮”1-5分編寫(xiě)短信“186856*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086
10、登記 1、 即時(shí)贈(zèng)送積分。2、 預(yù)存50元,辦理18元套餐1分,28元套餐1.5分,38元套餐2分。3、 預(yù)存100元,辦理18元套餐2分,28元套餐2.5分,38元套餐3分。4、 預(yù)存200元,辦理18元套餐4分,28元套餐4.5分,38元套餐5分。 三、終端銷售類序號(hào)是否需申請(qǐng)業(yè)務(wù)名稱積分分值操作方法積分判斷條件1否TD終端銷售(含無(wú)線網(wǎng)卡):裸機(jī)銷售16編寫(xiě)短信“186836*店員編號(hào)*店員密碼*終端IMEI號(hào)”發(fā)送到10086該IMEI號(hào)為代理商本月已銷售IMEI號(hào)。TD終端銷售合約計(jì)劃月最低消費(fèi)額:50元及以下16TD終端銷售合約計(jì)劃月最低消費(fèi)額:大于50元但小于等于100元25TD
11、終端銷售合約計(jì)劃月最低消費(fèi)額:大于100元但小于等于200元40TD終端銷售合約計(jì)劃月最低消費(fèi)額:大于200元60四、流量類序號(hào)是否需申請(qǐng)業(yè)務(wù)名稱積分分值操作方法積分判斷條件1否新辦理5元流量套餐10分/戶編寫(xiě)短信“186827005*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861.客戶申請(qǐng)手機(jī)上網(wǎng)套餐(GPRS套餐)之前三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)GPRS費(fèi)用。2.客戶申請(qǐng)后第三個(gè)月使用GPRS套餐滿一個(gè)月,且在積分出帳日客戶為正常狀態(tài)。2否新辦理10元流量套餐20分/戶編寫(xiě)短信“186827010*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100863否新辦理20元流量套餐40分/戶編寫(xiě)短信“18682
12、7020*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100864否新辦理30元流量套餐50分/戶編寫(xiě)短信“186827030*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100865否新辦理50元流量套餐60分/戶編寫(xiě)短信“186827050*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100866否新辦理100元流量套餐100分/戶編寫(xiě)短信“186827100*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100867否新辦理200元流量套餐200分/戶編寫(xiě)短信“186827200*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100868否升級(jí)為10元流量套餐10分/戶編寫(xiě)短信“186848010*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)
13、送到100861、客戶申請(qǐng)?zhí)撞徒痤~需高于現(xiàn)有套餐。2.客戶申請(qǐng)后第二個(gè)月使用該流量套餐滿一個(gè)月,且在積分出帳日客戶為正常狀態(tài),則第三個(gè)月提供積分。3、同一客戶,每個(gè)月都可以登記套餐變更積分。9否升級(jí)為20元流量套餐10分/戶編寫(xiě)短信“186848020*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008610否升級(jí)為30元流量套餐10分/戶編寫(xiě)短信“186848030*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008611否升級(jí)為50元流量套餐10分/戶編寫(xiě)短信“186848050*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008612否升級(jí)為100元流量套餐20分/戶編寫(xiě)短信“186848100*店員編號(hào)
14、*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008613否升級(jí)為200元流量套餐20分/戶編寫(xiě)短信“186848200*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008614否辦理3元加油包3分/戶編寫(xiě)短信“186847003*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、客戶新辦理流量加油包,且受理前三個(gè)月(不含當(dāng)月),客戶沒(méi)有辦理過(guò)所要受理的加油包。2、用戶半年內(nèi)被登記過(guò)該加油包的店員積分不能登記;不同加油包可以同時(shí)登記。3、業(yè)務(wù)受理當(dāng)月客戶為非無(wú)效客戶,次月判斷上月是否產(chǎn)生加油包功能費(fèi),則次月銷賬后給店員累加積分4、業(yè)務(wù)辦理當(dāng)天登記積分有效15否辦理5元加油包5分/戶編寫(xiě)短信“186847005*店員
15、編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008616否辦理10元加油包10分/戶編寫(xiě)短信“186847010*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008617否辦理20元加油包20分/戶編寫(xiě)短信“186847020*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008618否辦理30元加油包30分/戶編寫(xiě)短信“186847030*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008619否辦理50元加油包50分/戶編寫(xiě)短信“186847050*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008620否辦理100元加油包80分/戶編寫(xiě)短信“186847100*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008621否辦理200
16、元加油包100分/戶編寫(xiě)短信“186847200*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到1008622否WLAN標(biāo)準(zhǔn)套餐2分/戶編寫(xiě)短信“186814*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086辦理WLAN標(biāo)準(zhǔn)套餐,申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有WLAN費(fèi)用及沒(méi)有注冊(cè)WLAN業(yè)務(wù)的,辦理后第二、第三個(gè)月產(chǎn)生WLAN費(fèi)用大于或等于2元,則相應(yīng)可以給予2分/戶,不含退出與變更,每號(hào)僅限給一次。23否WLAN大眾30元套餐、WLAN大眾50元套餐、WLAN大眾100元套餐 12分/戶編寫(xiě)短信“186815*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086,即對(duì)30元、50元、100元WLAN大眾套餐進(jìn)行
17、積分;辦理套餐后,申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有WLAN費(fèi)用及沒(méi)有注冊(cè)WLAN業(yè)務(wù)的,辦理后第二、第三個(gè)月產(chǎn)生WLAN費(fèi)用大于或等于包月套餐費(fèi)用(優(yōu)惠后包月套餐費(fèi)用),則相應(yīng)可以給予12分/戶,不含退出與變更,每號(hào)僅限給一次。24否WLAN校園 10元套餐、WLAN校園20元套餐、WLAN校園40元套餐 8分/戶編寫(xiě)短信“186816*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086,即對(duì)10元、20元、40元WLAN校園套餐進(jìn)行積分;辦理套餐后,申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有WLAN費(fèi)用及沒(méi)有注冊(cè)WLAN業(yè)務(wù)的,辦理后第二、第三個(gè)月產(chǎn)生WLAN費(fèi)用大于或等于包月套餐費(fèi)用(優(yōu)惠后包月套餐費(fèi)用),則相應(yīng)可
18、以給予8分/戶,不含退出與變更,每號(hào)僅限給一次。25否15元季度流量包5分店員無(wú)需發(fā)指令登記,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)辦理工號(hào)進(jìn)行登記1、對(duì)當(dāng)月通過(guò)BOSS辦理的店員,第三月如用戶仍在網(wǎng),則在第三月的月初手工給店員發(fā)放全額積分2、店員無(wú)需發(fā)指令登記,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)辦理工號(hào)進(jìn)行發(fā)放25否30元季度流量包10分27否60元半年流量包10分1、對(duì)當(dāng)月通過(guò)BOSS辦理的店員,下月月初手工發(fā)放全額積分2、店員無(wú)需發(fā)指令登記,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)辦理工號(hào)進(jìn)行發(fā)放28否120元半年流量包20分29否180元半年流量包30分30否120元全年流量包10分31否240元全年流量包20分32否360元全年流量包30分33否1元超級(jí)流量王(5
19、元版)1分/戶編寫(xiě)短信“186849005*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、參與號(hào)碼之前三個(gè)月未辦過(guò)1元超級(jí)流量王業(yè)務(wù)。2、參與活動(dòng),并生效后次月才發(fā)放積分。34否1元超級(jí)流量王(10元版)1分/戶編寫(xiě)短信“186849010*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086同上35否1元超級(jí)流量王(20元版)1分/戶編寫(xiě)短信“186849020*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086同上36否1元超級(jí)流量王(30元版)1分/戶編寫(xiě)短信“186849030*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086同上37否1元超級(jí)流量王(50元版)1分/戶編寫(xiě)短信“1868490
20、50*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086同上38否1元超級(jí)流量王(校園版)1分/戶編寫(xiě)短信“186849001*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086同上 五、集團(tuán)業(yè)務(wù)序號(hào)是否需申請(qǐng)業(yè)務(wù)名稱積分分值操作方法積分判斷條件1.否農(nóng)信通 4分/戶編寫(xiě)短信“186831*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有使用過(guò)農(nóng)信通業(yè)務(wù)。2、業(yè)務(wù)受理后沒(méi)有退訂,業(yè)務(wù)受理的第三個(gè)月產(chǎn)生農(nóng)信通業(yè)務(wù)費(fèi)用。3、客戶在第三個(gè)月為非無(wú)效客戶。4、在第四個(gè)月月初予以判斷后增加積分。例:如5月受理業(yè)務(wù),判斷2-4月客戶沒(méi)有使用過(guò)農(nóng)信通業(yè)務(wù),5-6月連續(xù)使用,且7月客戶產(chǎn)生
21、農(nóng)信通業(yè)務(wù)費(fèi)用(訂購(gòu)關(guān)系連續(xù),優(yōu)惠后費(fèi)用大于0),客戶7月為非無(wú)效客戶。2.是農(nóng)信通半年套餐 5分/戶編寫(xiě)短信“186837*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、客戶辦理農(nóng)信通半年套餐,且訂購(gòu)農(nóng)信通業(yè)務(wù)。2、客戶業(yè)務(wù)受理月農(nóng)信通專項(xiàng)預(yù)存款為12元。3、申請(qǐng)后第三個(gè)月客戶正常使用農(nóng)信通業(yè)務(wù),積分出帳日客戶為正常狀態(tài);如在積分出帳日如客戶為停機(jī)狀態(tài),則客戶需為在本月1日零時(shí)后停機(jī)。例:如5月客戶登記農(nóng)信通半年套餐,判斷當(dāng)月農(nóng)信通專項(xiàng)預(yù)存款為12元,5-7月連續(xù)使用,且到8月初積分出帳日客戶為正常狀態(tài);如8月初積分出帳日客戶為停機(jī)狀態(tài),則客戶需為在8月1日零時(shí)后停機(jī)。3.是農(nóng)
22、信通包年套餐 10分/戶編寫(xiě)短信“186838*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、客戶辦理農(nóng)信通包年套餐,且訂購(gòu)農(nóng)信通業(yè)務(wù)。2、客戶業(yè)務(wù)受理當(dāng)月農(nóng)信通專項(xiàng)預(yù)存款為24元。3、申請(qǐng)后第三個(gè)月客戶正常使用農(nóng)信通業(yè)務(wù),積分出帳日客戶為正常狀態(tài);如在積分出帳日如客戶為停機(jī)狀態(tài),則客戶需為在本月1日零時(shí)后停機(jī)。例:如5月客戶登記農(nóng)信通半年套餐,判斷當(dāng)月農(nóng)信通專項(xiàng)預(yù)存款為12元,5-7月連續(xù)使用,且到8月初積分出帳日客戶為正常狀態(tài);如8月初積分出帳日客戶為停機(jī)狀態(tài),則客戶需為在8月1日零時(shí)后停機(jī)。六、增值業(yè)務(wù)序號(hào)是否需申請(qǐng)業(yè)務(wù)名稱積分分值操作方法積分判斷條件1 否 手機(jī)報(bào)6分/戶
23、編寫(xiě)短信“186812*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、 申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有手機(jī)報(bào)費(fèi)用。2、 業(yè)務(wù)受理后沒(méi)有退訂,業(yè)務(wù)受理的第三個(gè)月使用滿一個(gè)月。3、 客戶在第三個(gè)月為非無(wú)效客戶。4、 在第四個(gè)月月初予以判斷后增加積分。例:如5月受理業(yè)務(wù),判斷2-4月客戶沒(méi)有產(chǎn)生手機(jī)報(bào)費(fèi)用,5-6月連續(xù)使用且7月客戶使用手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)滿一個(gè)月(訂購(gòu)關(guān)系連續(xù),優(yōu)惠后費(fèi)用大于0),客戶7月為非無(wú)效客戶。2否139郵箱16分/戶(5元版、20元版郵箱)編寫(xiě)短信“186817*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086;即對(duì)139郵箱的5元、20元版郵箱
24、進(jìn)行積分;1、 申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有使用過(guò)139郵箱業(yè)務(wù)。2、 業(yè)務(wù)受理后沒(méi)有退訂,業(yè)務(wù)受理的第三個(gè)月產(chǎn)生139郵箱費(fèi)用(不含免費(fèi)郵箱)。3、 客戶在第三個(gè)月為非無(wú)效客戶及wap活躍非零gprs流量客戶。4、 在第四個(gè)月月初予以判斷后增加積分。例:如5月受理業(yè)務(wù),判斷2-4月客戶沒(méi)有使用過(guò)手機(jī)郵箱業(yè)務(wù),5-6月連續(xù)使用,且7月客戶產(chǎn)生139郵箱費(fèi)用(訂購(gòu)關(guān)系連續(xù),優(yōu)惠后費(fèi)用大于0),客戶7月為非無(wú)效客戶。3是手機(jī)游戲10分/戶編寫(xiě)短信“186828*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、 申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有辦理手機(jī)游戲包月業(yè)務(wù)(
25、如手機(jī)游戲游戲玩家業(yè)務(wù))。2、 申請(qǐng)后沒(méi)有退訂,第三個(gè)月產(chǎn)生手機(jī)游戲包月業(yè)務(wù)費(fèi)用。3、客戶在第三個(gè)月為非零gprs流量客戶及非無(wú)效客戶。例:如5月客戶登記使用手機(jī)游戲游戲玩家業(yè)務(wù),判斷2-4月客戶沒(méi)有使用過(guò)手機(jī)游戲玩家業(yè)務(wù),5-6月連續(xù)使用,且7月客戶訂購(gòu)的游戲玩家業(yè)務(wù)成功計(jì)費(fèi)(訂購(gòu)關(guān)系連續(xù),優(yōu)惠后費(fèi)用大于0),客戶7月為非無(wú)效客戶。4是手機(jī)視頻10分/戶編寫(xiě)短信“186829*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、 申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有辦理手機(jī)視頻包月業(yè)務(wù)(如手機(jī)視頻V+喜樂(lè)包、V+精選包業(yè)務(wù))。2、 申請(qǐng)后沒(méi)有退訂,第三個(gè)月使用手機(jī)視頻且產(chǎn)生包
26、月費(fèi)用。3、 客戶在第三個(gè)月為非零gprs流量客戶及非無(wú)效客戶。例:如5月客戶登記使用手機(jī)視頻V+業(yè)務(wù),判斷2-4月客戶沒(méi)有使用過(guò)手機(jī)視頻業(yè)務(wù),5-6月連續(xù)使用,且7月客戶產(chǎn)生手機(jī)視頻v+包月費(fèi)用(訂購(gòu)關(guān)系連續(xù),優(yōu)惠后費(fèi)用大于0),客戶7月為非無(wú)效客戶。5是和閱讀6分/戶編寫(xiě)短信“186835*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有產(chǎn)生手機(jī)閱讀包月費(fèi)用(如手機(jī)悅讀會(huì)、青春閱讀包)。2、申請(qǐng)后沒(méi)有退訂,第三個(gè)月產(chǎn)生手機(jī)閱讀包月業(yè)務(wù)費(fèi)用。3、客戶在第三個(gè)月為非零gprs流量客戶及非無(wú)效客戶。6是飛信10分/戶編寫(xiě)短信“186813*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)
27、碼”發(fā)送到100861、 申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有飛信功能費(fèi)。2、 申請(qǐng)后沒(méi)有退訂,第三個(gè)月產(chǎn)生至少一項(xiàng)飛信功能費(fèi)。3、 客戶在第三個(gè)月為非無(wú)效客戶或手機(jī)客戶端活躍為非零gprs流量客戶及個(gè)人版活躍好友個(gè)數(shù)大于1的客戶。例:如5月客戶登記使用飛信業(yè)務(wù),判斷2-4月客戶沒(méi)有產(chǎn)生飛信功能費(fèi),5-6月連續(xù)使用,且7月客戶產(chǎn)生一項(xiàng)飛信功能費(fèi)(訂購(gòu)關(guān)系連續(xù),優(yōu)惠后費(fèi)用大于0),客戶7月為非無(wú)效客戶。7是12580生活播報(bào)6分/戶編寫(xiě)短信“186833*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、 申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有生活播報(bào)費(fèi)用。2、 申請(qǐng)后沒(méi)有退訂
28、,第三個(gè)月產(chǎn)生生活播報(bào)費(fèi)用。3、 客戶在第三個(gè)月為非無(wú)效客戶。例:如5月客戶申請(qǐng)生活播報(bào)業(yè)務(wù),判斷2-4月客戶沒(méi)有產(chǎn)生生活播報(bào)費(fèi)用,5-6月連續(xù)使用,且7月客戶產(chǎn)生生活播報(bào)費(fèi)用(訂購(gòu)關(guān)系連續(xù),優(yōu)惠后費(fèi)用大于0),客戶7月為非無(wú)效客戶。8否沖浪助手4分/戶編寫(xiě)短信“186807*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、業(yè)務(wù)受理前三個(gè)月沒(méi)有辦理過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)。2、受理后第1-3個(gè)月累計(jì)產(chǎn)生流量2M以上,受理后第2-3個(gè)月不退訂。3、客戶在第3個(gè)月為非零gprs流量客戶及非無(wú)效客戶。4、在第4個(gè)月月初予以判斷后增加積分。9否手機(jī)電視12分/戶編寫(xiě)短信“186808*店員編號(hào)*店員密
29、碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、 業(yè)務(wù)受理前三個(gè)月沒(méi)有產(chǎn)生該項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用。2、 業(yè)務(wù)受理后沒(méi)有退訂,業(yè)務(wù)受理的第三個(gè)月使用滿一個(gè)月。3、 客戶在第三個(gè)月為非無(wú)效客戶。4、 在第四個(gè)月月初予以判斷后增加積分。10否手機(jī)導(dǎo)航10分/戶編寫(xiě)短信“186809*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、業(yè)務(wù)受理前三個(gè)月沒(méi)有產(chǎn)生該項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用。2、受理后第2-3個(gè)月不退訂。3、客戶在第2-3個(gè)月為非零gprs流量客戶及非無(wú)效客戶。4、在第四個(gè)月月初予以判斷后增加積分。11否彩印4分編寫(xiě)短信“186852*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086登記開(kāi)發(fā)彩印業(yè)務(wù)店員積分,積分規(guī)則如下: (一)
30、客戶新辦理彩印,且受理前三個(gè)月(不含當(dāng)月),客戶沒(méi)有辦理彩印。 (二)用戶半年內(nèi)被登記過(guò)彩印的店員積分不能登記。 (三)業(yè)務(wù)受理當(dāng)月客戶為非無(wú)效客戶,次月判斷上月是否產(chǎn)生彩印功能費(fèi),則次月銷賬后給店員累加積分。 (四)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)天登記積分有效。登記判斷:1、 客戶新辦理彩印,且受理前三個(gè)月(不含當(dāng)月),客戶沒(méi)有辦理彩印。2、 用戶半年內(nèi)被登記過(guò)彩印店員積分的用戶不能登記。3、 業(yè)務(wù)辦理當(dāng)天登記積分有效。-如果未滿足登記條件,則短信提示登記失敗。積分判斷:1、業(yè)務(wù)受理當(dāng)月客戶為非無(wú)效客戶,次月判斷上月是否產(chǎn)生彩印功能費(fèi),則次月銷賬后給店員累加積分。12否咪咕特級(jí)會(huì)員(新開(kāi))12分/戶編寫(xiě)短信“1
31、86858*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086登記1、客戶新辦理咪咕特級(jí)會(huì)員,且受理前三個(gè)月(不含當(dāng)月),客戶沒(méi)有辦理咪咕特級(jí)會(huì)員。2、業(yè)務(wù)受理當(dāng)月客戶為非無(wú)效客戶,次月判斷上月是否產(chǎn)生咪咕特級(jí)會(huì)員功能費(fèi),則次月銷賬后給店員累加積分。3、業(yè)務(wù)辦理當(dāng)天登記積分有效。13否手機(jī)動(dòng)漫6分/戶編寫(xiě)短信“186859*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086登記1、業(yè)務(wù)受理前三個(gè)月沒(méi)有辦理過(guò)付費(fèi)動(dòng)漫雜志包或3元、5元?jiǎng)勇?、受理后第2-3個(gè)月不退訂。3、客戶在第2-3個(gè)月為非零gprs流量客戶及非無(wú)效客戶。4、在第四個(gè)月月初予以判斷后增加積分。14否鈴音盒2分/戶編寫(xiě)短信“1868
32、60*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086登記1、業(yè)務(wù)受理前三個(gè)月沒(méi)有訂購(gòu)過(guò)鈴音盒。2、業(yè)務(wù)受理當(dāng)月客戶為非無(wú)效客戶,次月判斷上月是否產(chǎn)生鈴音盒費(fèi)用,則次月銷賬后給店員累加積分。15否全時(shí)通6分/戶編寫(xiě)短信“186811*店員編號(hào)*店員密碼*登記全時(shí)通號(hào)碼”發(fā)送到100861、客戶新辦理全時(shí)通,且受理前三個(gè)月(含當(dāng)月),客戶沒(méi)有辦理全時(shí)通。2、用戶三個(gè)月內(nèi)被登記過(guò)全時(shí)通的店員積分不能登記。3、套餐內(nèi)贈(zèng)送全時(shí)通的不能登記店員積分。4、業(yè)務(wù)受理當(dāng)月客戶為非無(wú)效客戶,第二個(gè)月判斷產(chǎn)生全時(shí)通功能費(fèi)且期間無(wú)退訂業(yè)務(wù)記錄,則第三個(gè)月給店員累加積分。5、業(yè)務(wù)辦理三天內(nèi)登記積分有效。16否和娛樂(lè)體驗(yàn)
33、包2分/戶編寫(xiě)短信“186840*店員編號(hào)*店員密碼*登記和娛樂(lè)體驗(yàn)包號(hào)碼”發(fā)送到100861、客戶新辦理和娛樂(lè)體驗(yàn)包,且受理前三個(gè)月(含當(dāng)月),客戶沒(méi)有辦理和娛樂(lè)體驗(yàn)包。2、用戶三個(gè)月內(nèi)被登記過(guò)和娛樂(lè)體驗(yàn)包的的店員積分不能登記。3、業(yè)務(wù)受理當(dāng)月客戶為非無(wú)效客戶,第二個(gè)月判斷月底最后一天存在和娛樂(lè)體驗(yàn)包訂購(gòu)關(guān)系且期間無(wú)退訂業(yè)務(wù)記錄,則第三個(gè)月給店員累加積分。4、業(yè)務(wù)辦理三天內(nèi)登記積分有效。17否和娛樂(lè)優(yōu)惠包12分/戶編寫(xiě)短信“186841*店員編號(hào)*店員密碼*登記和娛樂(lè)優(yōu)惠包號(hào)碼”發(fā)送到100861、客戶新辦理和娛樂(lè)優(yōu)惠包,且受理前三個(gè)月(含當(dāng)月),客戶沒(méi)有辦理和娛樂(lè)優(yōu)惠包。2、用戶三個(gè)月內(nèi)被
34、登記過(guò)和娛樂(lè)優(yōu)惠包的店員積分不能登記。3、業(yè)務(wù)受理當(dāng)月客戶為非無(wú)效客戶,第二個(gè)月判斷產(chǎn)生和娛樂(lè)優(yōu)惠包費(fèi)用且期間無(wú)退訂業(yè)務(wù)記錄,第三月給店員累加積分。4、業(yè)務(wù)辦理三天內(nèi)登記積分有效。18否和包20分/戶編寫(xiě)短信“186842*店員編號(hào)*店員密碼*登記和包號(hào)碼”發(fā)送到100861、為用戶更換NFC-SIM卡2、用戶三個(gè)月內(nèi)被登記過(guò)和包的店員積分不能登記。3、業(yè)務(wù)受理當(dāng)月客戶為非無(wú)效客戶且已激活,次月即可給店員累加積分。4、業(yè)務(wù)辦理三天內(nèi)登記積分有效。19否和閱讀客戶端2分編寫(xiě)短信“186843001*店員編號(hào)*店員密碼*和閱讀客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端
35、活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。20否和游戲客戶端2分編寫(xiě)短信“186843002*店員編號(hào)*店員密碼*和游戲客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。21否和動(dòng)漫客戶端2分編寫(xiě)短信“186843003*店員編號(hào)*店員密碼*和動(dòng)漫客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍
36、行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。22否和視頻客戶端2分編寫(xiě)短信“186843004*店員編號(hào)*店員密碼*和視頻客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。23否和地圖客戶端2分編寫(xiě)短信“186843005*店員編號(hào)*店員密碼*和地圖客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條
37、)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。24否咪咕音樂(lè)客戶端2分編寫(xiě)短信“186843006*店員編號(hào)*店員密碼*和咪咕客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。25否飛信客戶端2分編寫(xiě)短信“186843007*店員編號(hào)*店員密碼*飛信客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。26否
38、MM商場(chǎng)客戶端2分編寫(xiě)短信“186843008*店員編號(hào)*店員密碼*MM商城客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。27否靈犀客戶端2分編寫(xiě)短信“186843009*店員編號(hào)*店員密碼*靈犀客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。28否和生活(無(wú)線城市)客戶端2分編寫(xiě)短信“186
39、843010*店員編號(hào)*店員密碼*和生活(無(wú)線城市)客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。29否e拇指客戶端2分編寫(xiě)短信“186843011*店員編號(hào)*店員密碼*e拇指客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。30否手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端2分編寫(xiě)短信“186843012*店員編號(hào)*店員
40、密碼*手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端使用號(hào)碼”發(fā)送到100861、申請(qǐng)前三個(gè)月沒(méi)有被登記過(guò)該業(yè)務(wù)客戶端活躍成功積分記錄 2、在積分當(dāng)月有客戶端活躍行為,且活躍時(shí)間大于登記時(shí)間(3天內(nèi)含第三條)3、在第二個(gè)月月初予以判斷后增加積分。 31否彩鈴10分/戶編寫(xiě)短信“186805*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到100861、 業(yè)務(wù)受理前三個(gè)月沒(méi)有彩鈴費(fèi)用。2、 業(yè)務(wù)受理后沒(méi)有退訂,業(yè)務(wù)受理的第三個(gè)月使用滿一個(gè)月。3、 客戶在第三個(gè)月為非無(wú)效客戶。4、 在第四個(gè)月月初予以判斷后增加積分。例:如5月受理彩玲業(yè)務(wù),判斷2-4月客戶沒(méi)有產(chǎn)生彩鈴費(fèi)用,5-6月連續(xù)使用且
41、7月客戶使用彩鈴業(yè)務(wù)滿一個(gè)月(訂購(gòu)關(guān)系連續(xù),優(yōu)惠后費(fèi)用大于0),客戶7月為非無(wú)效客戶。5月20日一推就獎(jiǎng)試點(diǎn)業(yè)務(wù)名稱總積分積分指定包月業(yè)務(wù)第一次積分通用判斷規(guī)則第一次發(fā)放第二次積分通用判斷規(guī)則第二次發(fā)放操作方法咪咕特級(jí)會(huì)員12分/戶咪咕特級(jí)會(huì)員、咪咕特級(jí)會(huì)員首月免費(fèi)套餐(3608)1、辦理的手機(jī)號(hào)碼前三個(gè)月沒(méi)有使用過(guò)該業(yè)務(wù)。2、辦理的手機(jī)號(hào)碼在登記當(dāng)月業(yè)務(wù)使用記錄大于1天。即當(dāng)天辦理當(dāng)天退訂無(wú)效。3、辦理的手機(jī)號(hào)碼處于激活狀態(tài)。4、辦理的手機(jī)號(hào)碼當(dāng)月的ARPU大于等于5元。5、符合以上條件,則次月發(fā)放4分1、如辦理指定付費(fèi)業(yè)務(wù)或20日前辦理的首免套餐:有第一次積分發(fā)放記錄,且次月業(yè)務(wù)費(fèi)用(優(yōu)惠后)>0 ,則第三個(gè)月發(fā)放剩余積分。2、如是20日后辦理的首免套餐:有第一次積分發(fā)放記錄,且第三個(gè)月業(yè)務(wù)費(fèi)用(優(yōu)惠后)>0 ,則第四個(gè)月發(fā)放剩余積分。8分編寫(xiě)短信“186858*店員編號(hào)*店員密碼*用戶號(hào)碼”發(fā)送到10086全時(shí)通6分/戶全時(shí)通、全時(shí)通首月免費(fèi)套餐(1234)2分 4分 編寫(xiě)短信“186811*店員編號(hào)*店員密碼*登記全時(shí)通號(hào)碼”發(fā)送到10086和娛樂(lè)優(yōu)惠包12分/戶和娛樂(lè)優(yōu)惠包,和娛樂(lè)優(yōu)惠包首月免費(fèi)套餐(64
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