如何為領(lǐng)導(dǎo)提供個性化信息服務(wù)

1、同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司劉琳劉琳 20122012年年5 5月月如何為領(lǐng)導(dǎo)提供個性化信息服務(wù)如何為領(lǐng)導(dǎo)提供個性化信息服務(wù)目目 錄錄1、領(lǐng)導(dǎo)信息需求的特點2、領(lǐng)導(dǎo)需要哪些信息？3、領(lǐng)導(dǎo)信息服務(wù)層次分析4、領(lǐng)導(dǎo)信息需求原則5、中國知網(wǎng)能提供哪些個性化的領(lǐng)導(dǎo)信息服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)信息需求的特點領(lǐng)導(dǎo)信息需求的特點多樣性與層次性綜合性與專業(yè)性高效性全面性與集中性動態(tài)性與深化性所需信息的領(lǐng)域和內(nèi)容相當(dāng)廣泛；所需信息的重點和要求不同。信息內(nèi)容必須完整、集中呈現(xiàn)要求信息能系統(tǒng)反應(yīng)全貌，是有機整體；同時在復(fù)雜的各類信息中，體現(xiàn)不同領(lǐng)域的特點要求及時與效能信息服務(wù)的響應(yīng)時間和信息質(zhì)量能隨

2、著時間變化要求提供連續(xù)的信息，從消息提出問題揭示事物本質(zhì)特征提供解決方案 領(lǐng)導(dǎo)需要哪些信息？有價值的信息有聯(lián)想價有聯(lián)想價值的信息值的信息儲備儲備有決策價有決策價值的信息值的信息高效能高效能有閱知價有閱知價值的信息值的信息基礎(chǔ)基礎(chǔ) 有參考價有參考價值的信息值的信息提升提升領(lǐng)導(dǎo)信息服務(wù)層次分析領(lǐng)導(dǎo)信息服務(wù)層次分析信息服務(wù)分工根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)職能的不同提供各有側(cè)重的信息服務(wù)信息服務(wù)范圍信息服務(wù)理念信息服務(wù)途徑信息服務(wù)對象既要反映有本地、本系統(tǒng)、本單位特點的有價值的信息，又要放寬眼界去反饋外單位、外系統(tǒng)、外地乃至國際上有價值的相關(guān)信息；既要反映現(xiàn)實性的有價值的信息，又要反映趨勢性的預(yù)測性信息既要搞好情況性的信

3、息服務(wù)，又要搞好知識性信息服務(wù)，面向知識內(nèi)容和解決問題方案的信息服務(wù)，是針對領(lǐng)導(dǎo)決策目標(biāo)驅(qū)動的信息服務(wù)既要搞好單一化的信息服務(wù)，又要搞好集成化的信息服務(wù)后者是既存在于多種載體，來源于多種渠道，又經(jīng)過集成來源于多種渠道，又經(jīng)過集成后的信息服務(wù)。既要提供面向領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員共性需求的信息，又要提供個別領(lǐng)導(dǎo)分工范圍個性需求的信息，后者是個性化的信息服務(wù) 為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)的原則為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)的原則v 一是分層、分流、分類的原則。一是分層、分流、分類的原則。 不同層級的領(lǐng)導(dǎo)對信息的需求是不同的。決策的性質(zhì)也是分層次的，有戰(zhàn)略性決策、戰(zhàn)術(shù)性決策、技術(shù)性決策等，不同性質(zhì)的決策需要不同層面的信息作為依據(jù)

4、。不同的分工所需信息的重點和要求是不同的，只有分層、分流、分類的信息才能滿足不同領(lǐng)導(dǎo)的需要。v 二是適用、適時、適量的原則。二是適用、適時、適量的原則。適用原則是對信息的質(zhì)量要求，信息必須真實、全面、深刻。適時原則是對信息的時間要求。信息的傳遞，當(dāng)其時，一語千金；違其時，一文不值。適量原則是對信息的數(shù)量要求，信息不足會使領(lǐng)導(dǎo)工作缺少依據(jù)，信息過量同樣會影響領(lǐng)導(dǎo)工作，信息傳遞的數(shù)量必須考慮領(lǐng)導(dǎo)的承受能力和消化能力。 中國知網(wǎng)提供的對領(lǐng)導(dǎo)個性化信息服務(wù)的方式中國知網(wǎng)提供的對領(lǐng)導(dǎo)個性化信息服務(wù)的方式v 專題服務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)提供分層次的專業(yè)性信息形式專題機構(gòu)館、專題摘編、專項報告v 領(lǐng)導(dǎo)個人信息門戶建設(shè)服務(wù)

5、滿足學(xué)術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的不同信息服務(wù)要求，建設(shè)專屬的個性化服務(wù)門戶和專屬電子資源閱覽室v 匯編服務(wù)針對全面性信息需求要求，匯編某一個時期內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)可能關(guān)注的事件、政策、政策解讀、政策執(zhí)行等相關(guān)內(nèi)容黨政領(lǐng)導(dǎo)每周參閱v 滿足學(xué)術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)及時了解學(xué)科動態(tài)及最新情況優(yōu)先出版情報快遞手機和郵件v 滿足領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地獲取閱知價值信息的需要領(lǐng)導(dǎo)移動書房v 為領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)性數(shù)據(jù)庫如機關(guān)黨委領(lǐng)導(dǎo)黨建期刊庫 項目一項目一 利用機構(gòu)數(shù)字圖書館為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的專題建設(shè)專題館 作用：為領(lǐng)導(dǎo)提供所關(guān)注主題的連續(xù)性不間斷的集成信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)個人館領(lǐng)導(dǎo)個人館項目二項目二 利用知網(wǎng)完備的信息資源為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的主題提供專題信息摘編 作用將有

6、價值的專題類信息完整、系統(tǒng)地進行報告 樣稿：文化體制改革專題摘編項目三項目三 應(yīng)用個人數(shù)字圖書館為領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)個人專屬的信息門戶 作用滿足領(lǐng)導(dǎo)不同方面的信息需求，可主動推送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的最新信息 項目四黨政領(lǐng)導(dǎo)每周參閱項目四黨政領(lǐng)導(dǎo)每周參閱 中國知網(wǎng)黨政領(lǐng)導(dǎo)每周參閱,以精編黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)常閱及重要報、刊內(nèi)容為主,權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體為輔，采集內(nèi)容主要為部委單位領(lǐng)導(dǎo),權(quán)威專家,針對黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點,以解決方案,優(yōu)秀經(jīng)驗為主要內(nèi)容,側(cè)重于政策、方針、體制、機制、法制等方面內(nèi)容.目前能滿足領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員共性的信息需求。 黨政領(lǐng)導(dǎo)每周參閱特點黨政領(lǐng)導(dǎo)每周參閱特點v以中國知網(wǎng)海量、權(quán)威的各類信息資源為基礎(chǔ)v增強實效性一周內(nèi)發(fā)生的新聞、論文、輿情v專業(yè)編輯提煉信息精華價值，祛除多余信息。從編輯到終審中央黨校退休的知名教授進行編輯v側(cè)重于有深度的信息提出解決方案和可借鑒的經(jīng)驗v覆蓋所有有價值的信息類別閱知聯(lián)想?yún)⒖紱Q策 樣稿一：PDF格式樣稿二：電子書格式項目五項目五優(yōu)先出版情報服務(wù) 作用能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、專家個人定制的熱點專題和關(guān)注領(lǐng)域，通過Email、手機短信方式推送中國知網(wǎng)優(yōu)先出版論文。 優(yōu)先數(shù)字出版論文是中國知網(wǎng)早于印刷出版而優(yōu)先進行數(shù)字出版的文獻，能夠更快地獲得最新的知識信息，具有紙質(zhì)出版物無可比擬的獲取快、實效強的優(yōu)勢。 項目六項目六 領(lǐng)導(dǎo)專屬電