女性的情緒與壓力管理概述

1、1女性的情緒與壓力管理女性的情緒與壓力管理陳陳 川川2006年年3月月2主要內(nèi)容n1.情緒與女性情緒的特點(diǎn)n2.理解與管理自己的情緒n3.壓力的癥狀與根源n4.壓力與生活方式和價(jià)值觀n5.發(fā)展自己的減壓系統(tǒng)3一、情緒與女性情緒的特點(diǎn)n情緒（或情感）是一種體驗(yàn)，是與人的生理需要和社會(huì)需要是否得到滿(mǎn)情緒（或情感）是一種體驗(yàn)，是與人的生理需要和社會(huì)需要是否得到滿(mǎn)足的一種反映。情緒是我們的主觀感受，是我們內(nèi)在的情感波動(dòng)。足的一種反映。情緒是我們的主觀感受，是我們內(nèi)在的情感波動(dòng)。n情緒的發(fā)生主要涉及環(huán)境刺激、生理狀態(tài)和認(rèn)知三種因素。n情緒的分類(lèi)：情緒的分類(lèi)：n古代七情中的“喜、怒、憂(yōu)、思、悲、恐、驚”n

2、情緒的基本形式：快樂(lè)、憤怒、悲哀和恐懼等n其他情緒：疼痛、厭惡和愉快；愛(ài)與恨；驕傲與羞恥；罪過(guò)與悔恨。n心境是比較持久的情緒狀態(tài)；激情是強(qiáng)烈而短暫的爆發(fā)式情緒發(fā)應(yīng)；應(yīng)激是遇到突發(fā)事件緊張狀態(tài)下的發(fā)應(yīng)。n情緒連接著生理的反應(yīng)，呼吸、循環(huán)系統(tǒng)、肌肉、腺體和內(nèi)分泌，以及代謝過(guò)程。n情緒連著表情，應(yīng)激狀態(tài)和心理矛盾與人的健康憂(yōu)密切關(guān)系。n人的反應(yīng)：緊覺(jué)期（自衛(wèi)）、抵抗期（維持平衡）、衰退期（身體能量枯竭）。4女性情緒的特點(diǎn)n情緒化情緒化n周期性n有較強(qiáng)的行為和表情體現(xiàn)n持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)n易受環(huán)境情景的影響n(yōu)容易兩級(jí)化：偏激和盲從5二、理解與管理自己的情緒n情緒沒(méi)有好壞之分：情緒沒(méi)有好壞之分：n任何情緒都是

3、必要的也是必然的，不是你認(rèn)為不好就不出現(xiàn)了。n情緒作為我們自身的一部分一直陪伴在我們，快樂(lè)、激動(dòng)、悲傷、恐懼、憤怒、忌妒等等這些情緒表現(xiàn)，并沒(méi)有好壞之分，情緒與是非對(duì)錯(cuò)和道德概念無(wú)關(guān)。n我們說(shuō)它好或者壞，只是反映了我們選擇和利用它們的態(tài)度不同。因此，情緒既可以成為傷害我們的武器，也可以成為一種有力的工具，給我們的生活帶來(lái)歡樂(lè)。n我們?cè)絹?lái)越需要了解自己的情緒：我們?cè)絹?lái)越需要了解自己的情緒：n關(guān)愛(ài)自己的情緒比控制更重要，我們有情緒是很正常和自然的事。6個(gè)人的情緒特點(diǎn)受到早期家庭生活的影響n(yōu)家庭的重要性：家庭的重要性：n人類(lèi)的情緒表達(dá)反應(yīng)模式是從家庭中習(xí)得的，父母與家人之間的互動(dòng)關(guān)系常會(huì)影響到我們成

4、人以后的情緒表達(dá)方式和反應(yīng)方式。n正確的表達(dá)情緒的重要性：正確的表達(dá)情緒的重要性：n如果我們能學(xué)習(xí)如何正確的表達(dá)情緒，適當(dāng)?shù)男麨a情緒，別人比較容易了解你，幫助你。讓別人看到完整的你，了解你心理的感受。n我們對(duì)孩子的影響：我們對(duì)孩子的影響：n如果我們自己不表達(dá)真實(shí)的情感，我們也不會(huì)鼓勵(lì)我們的孩子表達(dá)他們真實(shí)的情感。因此，你怎樣看你自己，就表示當(dāng)年增經(jīng)有人這樣看過(guò)你。7情緒是可以積累的n情緒是一種能量：情緒是一種能量：n情緒是一種可以積累的能量，我們的壓抑并不會(huì)使它消失。反而有可能轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌牟⊥幢憩F(xiàn)出來(lái)，所以當(dāng)我們身體不舒服時(shí)，也有可能是來(lái)自不良情緒的積累。n疏導(dǎo)的作用：疏導(dǎo)的作用：n情緒壓抑對(duì)

5、當(dāng)事人有很大的傷害，當(dāng)不好的情緒在你的生命中反復(fù)出現(xiàn)時(shí)，就必須區(qū)疏通，疏通不掉就可能積累在我們的體內(nèi)，隨時(shí)發(fā)作。n累積的原因：累積的原因：n人的情緒其實(shí)就像洋蔥一樣一層一層的，外層不剝開(kāi)，就看不到里層，很難知道下一層是什么，當(dāng)我們很容易生氣打孩子時(shí)，可能是自己幼年的情緒經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有處理好。8情緒是人際關(guān)系接觸的界線(xiàn)n中國(guó)家庭的特點(diǎn)：中國(guó)家庭的特點(diǎn)：n中國(guó)家庭的人際線(xiàn)比較模糊，常交錯(cuò)在一起，像孩子是屬于爸爸媽媽的，并不是獨(dú)立的個(gè)體，父母也是屬于孩子的，所以孩子的情緒父母要承接，父母的情緒孩子也要承接n情緒的責(zé)任應(yīng)該自己負(fù)：情緒的責(zé)任應(yīng)該自己負(fù)：n我們太容易去承接別人的情緒，把別人的情緒當(dāng)成我的責(zé)任，

6、最后很可能就是以吵架收?qǐng)龆鴥蓴【銈?n給別人一個(gè)空間：給別人一個(gè)空間：n當(dāng)我們能做好情緒管理，學(xué)會(huì)為自己的情緒負(fù)責(zé)，也了解有時(shí)候別人的困難是因他自己的狀況跟我們的原因。讓別人用自己的方法去處理他的情緒，給別人一個(gè)空間。 9情緒管理從覺(jué)察自己開(kāi)始n流露并感受自己的情緒流露并感受自己的情緒n情緒管理是從自己開(kāi)始，先覺(jué)察自己的情緒模式，再開(kāi)始找答案、找方法，你才有機(jī)會(huì)處理你未處理過(guò)的問(wèn)題。n客觀的看自己客觀的看自己n我們常常因?yàn)閯e人生氣而陷入生氣的情境，常常用別人的眼光來(lái)看待自己，自己不能肯定自己，因此沒(méi)有辦法作自己的主人，常常受制於別人。如果能體味自己的成長(zhǎng)，感受自己的情緒過(guò)程，找出其中的模式就

7、是情緒管理。我們?cè)搅私庾约何覀兙驮侥苷瓶刈约?。n有意識(shí)的適應(yīng)情緒變化有意識(shí)的適應(yīng)情緒變化n靜坐、游泳、打禪.等都是一些很好的覺(jué)察方法，能幫助我們對(duì)自己有較多的體會(huì)，其次，去經(jīng)驗(yàn)我們所害怕或不喜歡的情緒，管理情緒就會(huì)有效。10關(guān)于情緒管理的總結(jié)n第一，第一，情緒無(wú)好壞，任何的情緒都是必要的，也是必然的，不是你覺(jué)得得不好它就不會(huì)出現(xiàn)。n第二，第二，情緒越壓抑效果越有反效果，如果情緒當(dāng)時(shí)無(wú)法宣泄，就應(yīng)該在事后處理，不要讓情緒遺產(chǎn)殘留下來(lái)，當(dāng)情緒該出來(lái)的時(shí)候沒(méi)有出來(lái)，它就變成一個(gè)未完成的事件，這個(gè)未完成的事件就是我們生命中圓的缺口。n第三，第三，請(qǐng)用適合而安全的方式去抒解一些你受困的情緒，我們可以接受

8、自己生氣和落淚。在你感到想哭或想生氣的時(shí)候，可以給自己營(yíng)造一個(gè)機(jī)會(huì)、環(huán)境或空間，讓自己在安全的情境下讓情緒出來(lái)。 11女性的情緒疾病與心理保健n在特殊生理期，女性體內(nèi)激素變化的幅度和水平都比較高，而激素變化劇烈就容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)。n如果女性得不到良好的調(diào)節(jié)和應(yīng)有的理解，很容易受到抑郁癥、焦慮癥等情緒疾病的困擾。n不同時(shí)期女性的心理保健不同時(shí)期女性的心理保健n青年期（1825歲）：n容易出現(xiàn)社會(huì)適應(yīng)、人際關(guān)系、自我意識(shí)、性心理的障礙。n孕期：n易煩躁、發(fā)脾氣，擔(dān)心，過(guò)度重視的緊張。n更年期：n女性性腺功能開(kāi)始衰退直至完全消失的時(shí)期。容易焦慮，情緒波動(dòng)，失眠，多疑，易疲勞，多愁善感等。12三、壓力

9、的癥狀與根源n壓力的癥狀可能是生理性的和行為性的n生理性是壓力癥狀主要包括：生理性是壓力癥狀主要包括：n呼吸急促、口干舌燥、手冷粘濕、周身燥熱、肌肉繃緊、消化不良、腹瀉、便秘、過(guò)渡疲勞、緊張性頭疼、神經(jīng)抽畜、坐立不安n長(zhǎng)期壓力下的身體反應(yīng)：n腸胃疾病、皮膚病、心臟病13壓力的癥狀n行為性是壓力癥狀主要包括：行為性是壓力癥狀主要包括：n感覺(jué)：n沮喪、憂(yōu)慮、悲哀，被人激怒、被人誤解、疲乏無(wú)力、無(wú)法應(yīng)付、焦躁不安、失落、冷落、消極n難以：n集中精力、頭腦清晰、作出決斷。n喪失：n創(chuàng)造力、對(duì)外貌的興趣、對(duì)他人的興趣14舉重n一個(gè)人舉起一個(gè)80公斤的杠鈴非常吃力，是什么給了他壓力？n然后，給他一個(gè)100

10、公斤的杠鈴讓他舉，他舉之前感受到很大的壓力，是什么給了他壓力？n然后，同樣一個(gè)100公斤的杠鈴讓他舉，告訴他如果能舉起來(lái)將得到1000萬(wàn)現(xiàn)金，他的壓力有什么不同？n然后，給他一個(gè)90公斤的杠鈴讓他舉，告訴他如果能舉起來(lái)將得到8000萬(wàn)現(xiàn)金，但一旦舉了而沒(méi)有舉起來(lái)，他將失去他的妻子和兒女，他的壓力有什么不同？15是什么讓你緊張？n“由于辭職必須提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，所以在遞交辭職書(shū)后，仍然在公司做了一個(gè)月。奇怪的是，覺(jué)得最后一個(gè)月工作很輕松，而工作量和工作壓力其實(shí)絲毫沒(méi)有減少。 ”n上司臉色難看n他認(rèn)為我工作表現(xiàn)不好焦慮/緊張n他一定是太累或太忙了關(guān)心/同情16壓力管理和自我發(fā)展n你認(rèn)為處理事情所

11、需的能力超越你擁有的能力n通常，職位越高，責(zé)任越重，壓力越大n壓力越大，減壓渠道越少n壓力源不便公開(kāi)n維護(hù)自身形象n石頭扔向玻璃，玻璃破碎的原因是什么？17 壓力的四種根本來(lái)源1.自我壓力自我壓力2.職業(yè)生涯壓力職業(yè)生涯壓力3.風(fēng)格壓力風(fēng)格壓力4.系統(tǒng)壓力系統(tǒng)壓力18自我壓力內(nèi)心角色沖突內(nèi)心角色沖突個(gè)人的責(zé)任感個(gè)人的責(zé)任感工作與家庭沖突工作與家庭沖突日常的煩惱日常的煩惱19內(nèi)心的層次行為行為態(tài)度態(tài)度情緒感受情緒感受觀念假設(shè)觀念假設(shè)期待（對(duì)自己，對(duì)他人，來(lái)自他人的）期待（對(duì)自己，對(duì)他人，來(lái)自他人的）人類(lèi)共有的渴望（被愛(ài)，被接納，有價(jià)值的，自由）人類(lèi)共有的渴望（被愛(ài)，被接納，有價(jià)值的，自由）自我：

12、我是（存在）自我：我是（存在）環(huán)境環(huán)境20“35歲困惑”和“中年危機(jī)”現(xiàn)象n職業(yè)生涯（時(shí)間）壓力職業(yè)生涯（時(shí)間）壓力n35歲困惑n“有一段時(shí)間內(nèi)心比較浮躁，十幾年沿著一條道路走，非常厭倦，總想換一個(gè)工作領(lǐng)域 ”n“有時(shí)候我們開(kāi)玩笑，35歲退休，時(shí)間就都是自己的了。但越來(lái)越明朗的上升空間，很難放棄” n中年危機(jī)n“我這么干，圖的是什么？”n“資產(chǎn)過(guò)千萬(wàn)了，吃碗刀削面都比山珍海味感到舒服，到底該怎么活下去？” n“我害怕面對(duì)什么？”n“我發(fā)現(xiàn)我站立的地方開(kāi)始塌陷”n“在別人面前，我光芒萬(wàn)丈，但在我內(nèi)心世界，那里卻是一個(gè)地獄”21企業(yè)管理中的壓力n財(cái)富雜志根據(jù)對(duì)CEO失敗原因的長(zhǎng)期分析n請(qǐng)38位曾經(jīng)

13、叱咤商海、結(jié)果壯志未酬的頂級(jí)CEO們回答問(wèn)卷，結(jié)果38位CEO對(duì)這六項(xiàng)的選擇依次為：n缺乏對(duì)壞消息的處理能力：79.5%n疲勞綜合癥：51.3%n缺乏處理人事的能力：43.6%n決策有局限性：38.5%n缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)：15.4%n錯(cuò)失良機(jī)：10.3%22風(fēng)格壓力n人與人人與人n人際關(guān)系n行為風(fēng)格n個(gè)性特質(zhì)n人員管理角色n在沖突的團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性中尋求平衡n人與工作人與工作n能力匹配：勝任工作n興趣匹配：熱愛(ài)工作n價(jià)值匹配：感到自豪23系統(tǒng)壓力（現(xiàn)代組織的復(fù)雜性和不確定性）n四種壓力類(lèi)型四種壓力類(lèi)型n變化壓力n歸屬壓力n平衡壓力n結(jié)構(gòu)壓力n常見(jiàn)現(xiàn)象常見(jiàn)現(xiàn)象n組織氣氛n系統(tǒng)角色沖突n角色模糊n工作負(fù)荷

14、n工作和家庭沖突24四、壓力與生活方式和價(jià)值觀n我們的生活方式平衡嗎？n我們認(rèn)為成功的價(jià)值觀是否過(guò)于單一？25我們的生活與角色(三維的時(shí)空過(guò)程)0-80歲20-80歲20-60歲 職業(yè)的生命周期職業(yè)的生命周期 家庭的生命周期家庭的生命周期個(gè)人的生命周期個(gè)人的生命周期我們的價(jià)值和困難26我們的生命周期與角色年齡年齡角色數(shù)量角色數(shù)量0歲歲80歲歲少少多多20歲歲60歲歲孩子職業(yè)男性女性從搖籃到墳?zāi)辜彝ド?7人生學(xué)習(xí)需要的完整教育n你受教育直到學(xué)校畢業(yè)接受的主要是什么？n工作以后你參加各種學(xué)習(xí)主要為了學(xué)到什么？n你結(jié)婚前學(xué)過(guò)怎樣發(fā)展一份良好的兩人關(guān)系嗎？n你的孩子出生前你學(xué)過(guò)如何做一個(gè)合格的父母嗎

15、？n你每天都在溝通，你在個(gè)人溝通訓(xùn)練上花過(guò)多少時(shí)間？n你系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)如何認(rèn)識(shí)自我和個(gè)人成長(zhǎng)嗎？28成功和多樣性n哪一個(gè)更健康？n家務(wù)母親妻子職業(yè)n職業(yè)女性n職業(yè)追求不斷增加物質(zhì)補(bǔ)償，使活動(dòng)的多樣性減少n一個(gè)人扮演的角色越多，心理上獲得的社會(huì)激勵(lì)源就越多n“我會(huì)因犯錯(cuò)誤而死去”n“我的痛苦不會(huì)有人理解”n輪換工作崗位機(jī)制29常見(jiàn)信念如何讓我們緊張n把你的需要放在別人的需要之前是自私行為有時(shí)你有權(quán)利把自己放在第一位 n犯錯(cuò)誤是可恥的，對(duì)每一個(gè)場(chǎng)合你應(yīng)做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)你有權(quán)利犯錯(cuò)誤 n外部事件是造成人們痛苦的重要原因，人們對(duì)于外部事件的反應(yīng)就是動(dòng)感情。n這種信念在邏輯上的延伸就是，為了促成一個(gè)事情的產(chǎn)生

16、或者避免遺憾，你必須控制外部世界。由于這種控制很有局限性，而且我們也不知道該如何完全操縱別人的意愿，一種孤立無(wú)助的感覺(jué)和持續(xù)的焦慮就產(chǎn)生了。將不快樂(lè)的原因歸咎于外部事件是一種逃避現(xiàn)實(shí)的做法。自我對(duì)話(huà)解釋為發(fā)生的事件引起不快樂(lè)。你只有很小的能力去控制別人，然而你卻有很大的能力來(lái)控制你自己的情緒。 30身心平衡成長(zhǎng)的三個(gè)層次n需要和想要的區(qū)別n三個(gè)層次n依賴(lài)：依賴(lài)：充分的財(cái)富和地位以獲得社會(huì)認(rèn)可，通過(guò)運(yùn)動(dòng)和保健品保持身體健康，掌握相當(dāng)?shù)姆椒苷{(diào)控自己的情緒心態(tài)，清晰的價(jià)值觀和追求n獨(dú)立：獨(dú)立：支持生活方式的足夠財(cái)富，良好的生活方式使得身體健康運(yùn)轉(zhuǎn)，情緒心態(tài)自己決定，良好的信念系統(tǒng)自我覺(jué)察能力n和諧

17、：和諧：富有的心態(tài)，敏銳的身體感知能力，總是和喜悅在一起，信念系統(tǒng)的自我創(chuàng)造，順應(yīng)自然31生活中壓力的根源n從童年到成年從童年到成年n對(duì)兒童的期望就是一種社會(huì)壓力：他來(lái)自家庭、教師和同齡伙伴n年輕人希望得到：表?yè)P(yáng)、晉級(jí)、加薪、賦予更大的責(zé)任n成年期開(kāi)始：探索、責(zé)任、關(guān)系、建立自信心n開(kāi)始成為成年人：職業(yè)、家庭、成就n成年人：限制、穩(wěn)定、成家立業(yè)n中年人：轉(zhuǎn)變、成就、新的發(fā)現(xiàn)n老年人：健康問(wèn)題、資產(chǎn)的調(diào)整、業(yè)余生活32人生事件與壓力n家庭的情境比單位的情境更有壓力n壓力是你經(jīng)歷的所有人生時(shí)間總和的結(jié)果n愉快的情境能產(chǎn)生額外的壓力n三種具體的事件是形成壓力的潛在因素：n婚姻n疾病n假日33人際關(guān)系

18、與壓力n人際關(guān)系的壓力可能是因?yàn)樵谙铝腥矫娴牟町惡蜎_突而產(chǎn)生的：n期望n作用n需要n高的期望可能成為壓力的因素n男女在婚姻中的作用發(fā)生變化，現(xiàn)代婚姻中男女的關(guān)系是伙伴關(guān)系和開(kāi)放的模式n男女需要的相似性引起的潛在的壓力（成就、統(tǒng)治、從屬關(guān)系、哺養(yǎng)孩子）34疾病與假日n疾病是壓力的重要因素。n有些人夸大了疾病的恐懼n有些人對(duì)疾病沒(méi)有準(zhǔn)備n對(duì)死亡的恐懼的壓力導(dǎo)致不愉快的方式n假日人們有輕松、愉快、修養(yǎng)生息的心愿，但有可能事與愿違n節(jié)假日度假中的緊張與陌生感的壓力n度假之后，上班的不適應(yīng)而感到的痛苦35態(tài)度n你對(duì)你自己和他人的態(tài)度能通過(guò)改變你的期望而變化n通過(guò)確定實(shí)際可行的目標(biāo)，我們可以消除一些造成

19、不愉快的根源。n從不同的角度以一種不同的方式看待壓力的原因可能是有幫助的。n設(shè)法改變你對(duì)壓力反應(yīng)的方式，在承認(rèn)有些事是你可以改變的，有些事你是無(wú)法改變的，同時(shí)，明智的做法是分清哪些是可以改變的，哪些是不可改變的。并且抵制試圖改變那些不可能改變事情的沖動(dòng)。n你的態(tài)度對(duì)應(yīng)付壓力是關(guān)鍵的?，F(xiàn)實(shí)地對(duì)待你的：n抱負(fù)n期望n目標(biāo)n恰當(dāng)?shù)財(cái)[正你生活各個(gè)方面的位置。36 五、發(fā)展自己的減壓系統(tǒng)n外在外在n運(yùn)動(dòng)n藝術(shù)n自然n朋友n導(dǎo)師n內(nèi)在內(nèi)在n精神支持n心理習(xí)慣n接受n感恩n愛(ài)（）n服務(wù)37接受健康的價(jià)值理念n健康是生命的源泉，健康是幸福之本n聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)健康的定義是：健康不僅是身體沒(méi)有疾病，而且還要有

20、健全良好的身心健康狀態(tài)和社會(huì)適應(yīng)力。n健康是良好的健康是良好的n身體健康n心理健康n社會(huì)適應(yīng)力38養(yǎng)成健康的生活方式n保持適當(dāng)?shù)捏w重n定期參加各種形式的鍛煉n參與某種形式的消遣活動(dòng)n有節(jié)制地飲酒和喝咖啡n有安排地使用時(shí)間n追求生活多樣化和改變生活節(jié)奏n不埋頭于不重要的事n期待成功n一次從事一項(xiàng)可操作的項(xiàng)目并且慶祝我們的成功39壓力管理的實(shí)用方法n控制你的生理活動(dòng)（自主神經(jīng)系統(tǒng)）n改變你的行為（對(duì)事件的反應(yīng)）n改變你的信念價(jià)值觀和態(tài)度n改變環(huán)境40與工作有關(guān)的壓力因素n環(huán)境：嘈聲、光線(xiàn)、舒適、整潔、裝飾、清靜、污染n交通：交通狀況、氣候、路面條件、行車(chē)路線(xiàn)指南、迷路、車(chē) 輛事故、震動(dòng)、疲勞n技術(shù)

21、：技術(shù)更新帶來(lái)的變化的壓力n負(fù)擔(dān)：工作太多、技能難以勝任：n自尊心和自信心受挫、容易分心。41我們需要了解和承認(rèn)自己的局限性n面對(duì)現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)我們的抵制能力面對(duì)現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)我們的抵制能力n承認(rèn)弱點(diǎn)、限制變化承認(rèn)弱點(diǎn)、限制變化n在工作的過(guò)程中，重要的是要保持一種積極的自我形象，避免那些打退堂鼓的念頭。n我們?nèi)绾慰创约喝Q于實(shí)際的成果與我們對(duì)生活所寄予的希望和要求的兩者之間的關(guān)系。當(dāng)我們的成果超過(guò)我們的期望，我們的自尊心就會(huì)顯著增長(zhǎng)。n培養(yǎng)自尊心包含回顧我們生活中的各個(gè)方面，承認(rèn)過(guò)失和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的事情，并且為解決這些問(wèn)題進(jìn)行工作。隨著我們自尊心的增長(zhǎng)，我們開(kāi)始更樂(lè)觀地看待我們自己，變得更有能力積極地對(duì)待壓力的影響。42我們有很多權(quán)利，但我們卻忽視了-n犯錯(cuò)誤的權(quán)利n自己確定輕重緩急的