女性的情緒與壓力管理概述

1、1女性的情緒與壓力管理女性的情緒與壓力管理陳陳 川川2006年年3月月2主要內容n1.情緒與女性情緒的特點n2.理解與管理自己的情緒n3.壓力的癥狀與根源n4.壓力與生活方式和價值觀n5.發(fā)展自己的減壓系統(tǒng)3一、情緒與女性情緒的特點n情緒（或情感）是一種體驗，是與人的生理需要和社會需要是否得到滿情緒（或情感）是一種體驗，是與人的生理需要和社會需要是否得到滿足的一種反映。情緒是我們的主觀感受，是我們內在的情感波動。足的一種反映。情緒是我們的主觀感受，是我們內在的情感波動。n情緒的發(fā)生主要涉及環(huán)境刺激、生理狀態(tài)和認知三種因素。n情緒的分類：情緒的分類：n古代七情中的“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”n

2、情緒的基本形式：快樂、憤怒、悲哀和恐懼等n其他情緒：疼痛、厭惡和愉快；愛與恨；驕傲與羞恥；罪過與悔恨。n心境是比較持久的情緒狀態(tài)；激情是強烈而短暫的爆發(fā)式情緒發(fā)應；應激是遇到突發(fā)事件緊張狀態(tài)下的發(fā)應。n情緒連接著生理的反應，呼吸、循環(huán)系統(tǒng)、肌肉、腺體和內分泌，以及代謝過程。n情緒連著表情，應激狀態(tài)和心理矛盾與人的健康憂密切關系。n人的反應：緊覺期（自衛(wèi)）、抵抗期（維持平衡）、衰退期（身體能量枯竭）。4女性情緒的特點n情緒化情緒化n周期性n有較強的行為和表情體現(xiàn)n持續(xù)時間較長n易受環(huán)境情景的影響n容易兩級化：偏激和盲從5二、理解與管理自己的情緒n情緒沒有好壞之分：情緒沒有好壞之分：n任何情緒都是

3、必要的也是必然的，不是你認為不好就不出現(xiàn)了。n情緒作為我們自身的一部分一直陪伴在我們，快樂、激動、悲傷、恐懼、憤怒、忌妒等等這些情緒表現(xiàn)，并沒有好壞之分，情緒與是非對錯和道德概念無關。n我們說它好或者壞，只是反映了我們選擇和利用它們的態(tài)度不同。因此，情緒既可以成為傷害我們的武器，也可以成為一種有力的工具，給我們的生活帶來歡樂。n我們越來越需要了解自己的情緒：我們越來越需要了解自己的情緒：n關愛自己的情緒比控制更重要，我們有情緒是很正常和自然的事。6個人的情緒特點受到早期家庭生活的影響n家庭的重要性：家庭的重要性：n人類的情緒表達反應模式是從家庭中習得的，父母與家人之間的互動關系常會影響到我們成

4、人以后的情緒表達方式和反應方式。n正確的表達情緒的重要性：正確的表達情緒的重要性：n如果我們能學習如何正確的表達情緒，適當?shù)男麨a情緒，別人比較容易了解你，幫助你。讓別人看到完整的你，了解你心理的感受。n我們對孩子的影響：我們對孩子的影響：n如果我們自己不表達真實的情感，我們也不會鼓勵我們的孩子表達他們真實的情感。因此，你怎樣看你自己，就表示當年增經(jīng)有人這樣看過你。7情緒是可以積累的n情緒是一種能量：情緒是一種能量：n情緒是一種可以積累的能量，我們的壓抑并不會使它消失。反而有可能轉變?yōu)槠渌牟⊥幢憩F(xiàn)出來，所以當我們身體不舒服時，也有可能是來自不良情緒的積累。n疏導的作用：疏導的作用：n情緒壓抑對

5、當事人有很大的傷害，當不好的情緒在你的生命中反復出現(xiàn)時，就必須區(qū)疏通，疏通不掉就可能積累在我們的體內，隨時發(fā)作。n累積的原因：累積的原因：n人的情緒其實就像洋蔥一樣一層一層的，外層不剝開，就看不到里層，很難知道下一層是什么，當我們很容易生氣打孩子時，可能是自己幼年的情緒經(jīng)驗沒有處理好。8情緒是人際關系接觸的界線n中國家庭的特點：中國家庭的特點：n中國家庭的人際線比較模糊，常交錯在一起，像孩子是屬于爸爸媽媽的，并不是獨立的個體，父母也是屬于孩子的，所以孩子的情緒父母要承接，父母的情緒孩子也要承接n情緒的責任應該自己負：情緒的責任應該自己負：n我們太容易去承接別人的情緒，把別人的情緒當成我的責任，

6、最后很可能就是以吵架收場而兩敗俱傷。 n給別人一個空間：給別人一個空間：n當我們能做好情緒管理，學會為自己的情緒負責，也了解有時候別人的困難是因他自己的狀況跟我們的原因。讓別人用自己的方法去處理他的情緒，給別人一個空間。 9情緒管理從覺察自己開始n流露并感受自己的情緒流露并感受自己的情緒n情緒管理是從自己開始，先覺察自己的情緒模式，再開始找答案、找方法，你才有機會處理你未處理過的問題。n客觀的看自己客觀的看自己n我們常常因為別人生氣而陷入生氣的情境，常常用別人的眼光來看待自己，自己不能肯定自己，因此沒有辦法作自己的主人，常常受制於別人。如果能體味自己的成長，感受自己的情緒過程，找出其中的模式就

7、是情緒管理。我們越了解自己我們就越能掌控自己。n有意識的適應情緒變化有意識的適應情緒變化n靜坐、游泳、打禪.等都是一些很好的覺察方法，能幫助我們對自己有較多的體會，其次，去經(jīng)驗我們所害怕或不喜歡的情緒，管理情緒就會有效。10關于情緒管理的總結n第一，第一，情緒無好壞，任何的情緒都是必要的，也是必然的，不是你覺得得不好它就不會出現(xiàn)。n第二，第二，情緒越壓抑效果越有反效果，如果情緒當時無法宣泄，就應該在事后處理，不要讓情緒遺產殘留下來，當情緒該出來的時候沒有出來，它就變成一個未完成的事件，這個未完成的事件就是我們生命中圓的缺口。n第三，第三，請用適合而安全的方式去抒解一些你受困的情緒，我們可以接受

8、自己生氣和落淚。在你感到想哭或想生氣的時候，可以給自己營造一個機會、環(huán)境或空間，讓自己在安全的情境下讓情緒出來。 11女性的情緒疾病與心理保健n在特殊生理期，女性體內激素變化的幅度和水平都比較高，而激素變化劇烈就容易產生情緒波動。n如果女性得不到良好的調節(jié)和應有的理解，很容易受到抑郁癥、焦慮癥等情緒疾病的困擾。n不同時期女性的心理保健不同時期女性的心理保健n青年期（1825歲）：n容易出現(xiàn)社會適應、人際關系、自我意識、性心理的障礙。n孕期：n易煩躁、發(fā)脾氣，擔心，過度重視的緊張。n更年期：n女性性腺功能開始衰退直至完全消失的時期。容易焦慮，情緒波動，失眠，多疑，易疲勞，多愁善感等。12三、壓力

9、的癥狀與根源n壓力的癥狀可能是生理性的和行為性的n生理性是壓力癥狀主要包括：生理性是壓力癥狀主要包括：n呼吸急促、口干舌燥、手冷粘濕、周身燥熱、肌肉繃緊、消化不良、腹瀉、便秘、過渡疲勞、緊張性頭疼、神經(jīng)抽畜、坐立不安n長期壓力下的身體反應：n腸胃疾病、皮膚病、心臟病13壓力的癥狀n行為性是壓力癥狀主要包括：行為性是壓力癥狀主要包括：n感覺：n沮喪、憂慮、悲哀，被人激怒、被人誤解、疲乏無力、無法應付、焦躁不安、失落、冷落、消極n難以：n集中精力、頭腦清晰、作出決斷。n喪失：n創(chuàng)造力、對外貌的興趣、對他人的興趣14舉重n一個人舉起一個80公斤的杠鈴非常吃力，是什么給了他壓力？n然后，給他一個100

10、公斤的杠鈴讓他舉，他舉之前感受到很大的壓力，是什么給了他壓力？n然后，同樣一個100公斤的杠鈴讓他舉，告訴他如果能舉起來將得到1000萬現(xiàn)金，他的壓力有什么不同？n然后，給他一個90公斤的杠鈴讓他舉，告訴他如果能舉起來將得到8000萬現(xiàn)金，但一旦舉了而沒有舉起來，他將失去他的妻子和兒女，他的壓力有什么不同？15是什么讓你緊張？n“由于辭職必須提前一個月提出申請，所以在遞交辭職書后，仍然在公司做了一個月。奇怪的是，覺得最后一個月工作很輕松，而工作量和工作壓力其實絲毫沒有減少。 ”n上司臉色難看n他認為我工作表現(xiàn)不好焦慮/緊張n他一定是太累或太忙了關心/同情16壓力管理和自我發(fā)展n你認為處理事情所

11、需的能力超越你擁有的能力n通常，職位越高，責任越重，壓力越大n壓力越大，減壓渠道越少n壓力源不便公開n維護自身形象n石頭扔向玻璃，玻璃破碎的原因是什么？17 壓力的四種根本來源1.自我壓力自我壓力2.職業(yè)生涯壓力職業(yè)生涯壓力3.風格壓力風格壓力4.系統(tǒng)壓力系統(tǒng)壓力18自我壓力內心角色沖突內心角色沖突個人的責任感個人的責任感工作與家庭沖突工作與家庭沖突日常的煩惱日常的煩惱19內心的層次行為行為態(tài)度態(tài)度情緒感受情緒感受觀念假設觀念假設期待（對自己，對他人，來自他人的）期待（對自己，對他人，來自他人的）人類共有的渴望（被愛，被接納，有價值的，自由）人類共有的渴望（被愛，被接納，有價值的，自由）自我：

12、我是（存在）自我：我是（存在）環(huán)境環(huán)境20“35歲困惑”和“中年危機”現(xiàn)象n職業(yè)生涯（時間）壓力職業(yè)生涯（時間）壓力n35歲困惑n“有一段時間內心比較浮躁，十幾年沿著一條道路走，非常厭倦，總想換一個工作領域 ”n“有時候我們開玩笑，35歲退休，時間就都是自己的了。但越來越明朗的上升空間，很難放棄” n中年危機n“我這么干，圖的是什么？”n“資產過千萬了，吃碗刀削面都比山珍海味感到舒服，到底該怎么活下去？” n“我害怕面對什么？”n“我發(fā)現(xiàn)我站立的地方開始塌陷”n“在別人面前，我光芒萬丈，但在我內心世界，那里卻是一個地獄”21企業(yè)管理中的壓力n財富雜志根據(jù)對CEO失敗原因的長期分析n請38位曾經(jīng)

13、叱咤商海、結果壯志未酬的頂級CEO們回答問卷，結果38位CEO對這六項的選擇依次為：n缺乏對壞消息的處理能力：79.5%n疲勞綜合癥：51.3%n缺乏處理人事的能力：43.6%n決策有局限性：38.5%n缺乏財務知識：15.4%n錯失良機：10.3%22風格壓力n人與人人與人n人際關系n行為風格n個性特質n人員管理角色n在沖突的團隊成員個性中尋求平衡n人與工作人與工作n能力匹配：勝任工作n興趣匹配：熱愛工作n價值匹配：感到自豪23系統(tǒng)壓力（現(xiàn)代組織的復雜性和不確定性）n四種壓力類型四種壓力類型n變化壓力n歸屬壓力n平衡壓力n結構壓力n常見現(xiàn)象常見現(xiàn)象n組織氣氛n系統(tǒng)角色沖突n角色模糊n工作負荷

14、n工作和家庭沖突24四、壓力與生活方式和價值觀n我們的生活方式平衡嗎？n我們認為成功的價值觀是否過于單一？25我們的生活與角色(三維的時空過程)0-80歲20-80歲20-60歲 職業(yè)的生命周期職業(yè)的生命周期 家庭的生命周期家庭的生命周期個人的生命周期個人的生命周期我們的價值和困難26我們的生命周期與角色年齡年齡角色數(shù)量角色數(shù)量0歲歲80歲歲少少多多20歲歲60歲歲孩子職業(yè)男性女性從搖籃到墳墓家庭生活27人生學習需要的完整教育n你受教育直到學校畢業(yè)接受的主要是什么？n工作以后你參加各種學習主要為了學到什么？n你結婚前學過怎樣發(fā)展一份良好的兩人關系嗎？n你的孩子出生前你學過如何做一個合格的父母嗎

15、？n你每天都在溝通，你在個人溝通訓練上花過多少時間？n你系統(tǒng)學習過如何認識自我和個人成長嗎？28成功和多樣性n哪一個更健康？n家務母親妻子職業(yè)n職業(yè)女性n職業(yè)追求不斷增加物質補償，使活動的多樣性減少n一個人扮演的角色越多，心理上獲得的社會激勵源就越多n“我會因犯錯誤而死去”n“我的痛苦不會有人理解”n輪換工作崗位機制29常見信念如何讓我們緊張n把你的需要放在別人的需要之前是自私行為有時你有權利把自己放在第一位 n犯錯誤是可恥的，對每一個場合你應做出恰當?shù)姆磻阌袡嗬稿e誤 n外部事件是造成人們痛苦的重要原因，人們對于外部事件的反應就是動感情。n這種信念在邏輯上的延伸就是，為了促成一個事情的產生

16、或者避免遺憾，你必須控制外部世界。由于這種控制很有局限性，而且我們也不知道該如何完全操縱別人的意愿，一種孤立無助的感覺和持續(xù)的焦慮就產生了。將不快樂的原因歸咎于外部事件是一種逃避現(xiàn)實的做法。自我對話解釋為發(fā)生的事件引起不快樂。你只有很小的能力去控制別人，然而你卻有很大的能力來控制你自己的情緒。 30身心平衡成長的三個層次n需要和想要的區(qū)別n三個層次n依賴：依賴：充分的財富和地位以獲得社會認可，通過運動和保健品保持身體健康，掌握相當?shù)姆椒苷{控自己的情緒心態(tài)，清晰的價值觀和追求n獨立：獨立：支持生活方式的足夠財富，良好的生活方式使得身體健康運轉，情緒心態(tài)自己決定，良好的信念系統(tǒng)自我覺察能力n和諧

17、：和諧：富有的心態(tài)，敏銳的身體感知能力，總是和喜悅在一起，信念系統(tǒng)的自我創(chuàng)造，順應自然31生活中壓力的根源n從童年到成年從童年到成年n對兒童的期望就是一種社會壓力：他來自家庭、教師和同齡伙伴n年輕人希望得到：表揚、晉級、加薪、賦予更大的責任n成年期開始：探索、責任、關系、建立自信心n開始成為成年人：職業(yè)、家庭、成就n成年人：限制、穩(wěn)定、成家立業(yè)n中年人：轉變、成就、新的發(fā)現(xiàn)n老年人：健康問題、資產的調整、業(yè)余生活32人生事件與壓力n家庭的情境比單位的情境更有壓力n壓力是你經(jīng)歷的所有人生時間總和的結果n愉快的情境能產生額外的壓力n三種具體的事件是形成壓力的潛在因素：n婚姻n疾病n假日33人際關系

18、與壓力n人際關系的壓力可能是因為在下列三方面的差異和沖突而產生的：n期望n作用n需要n高的期望可能成為壓力的因素n男女在婚姻中的作用發(fā)生變化，現(xiàn)代婚姻中男女的關系是伙伴關系和開放的模式n男女需要的相似性引起的潛在的壓力（成就、統(tǒng)治、從屬關系、哺養(yǎng)孩子）34疾病與假日n疾病是壓力的重要因素。n有些人夸大了疾病的恐懼n有些人對疾病沒有準備n對死亡的恐懼的壓力導致不愉快的方式n假日人們有輕松、愉快、修養(yǎng)生息的心愿，但有可能事與愿違n節(jié)假日度假中的緊張與陌生感的壓力n度假之后，上班的不適應而感到的痛苦35態(tài)度n你對你自己和他人的態(tài)度能通過改變你的期望而變化n通過確定實際可行的目標，我們可以消除一些造成

19、不愉快的根源。n從不同的角度以一種不同的方式看待壓力的原因可能是有幫助的。n設法改變你對壓力反應的方式，在承認有些事是你可以改變的，有些事你是無法改變的，同時，明智的做法是分清哪些是可以改變的，哪些是不可改變的。并且抵制試圖改變那些不可能改變事情的沖動。n你的態(tài)度對應付壓力是關鍵的?，F(xiàn)實地對待你的：n抱負n期望n目標n恰當?shù)財[正你生活各個方面的位置。36 五、發(fā)展自己的減壓系統(tǒng)n外在外在n運動n藝術n自然n朋友n導師n內在內在n精神支持n心理習慣n接受n感恩n愛（）n服務37接受健康的價值理念n健康是生命的源泉，健康是幸福之本n聯(lián)合國教科文組織對健康的定義是：健康不僅是身體沒有疾病，而且還要有

20、健全良好的身心健康狀態(tài)和社會適應力。n健康是良好的健康是良好的n身體健康n心理健康n社會適應力38養(yǎng)成健康的生活方式n保持適當?shù)捏w重n定期參加各種形式的鍛煉n參與某種形式的消遣活動n有節(jié)制地飲酒和喝咖啡n有安排地使用時間n追求生活多樣化和改變生活節(jié)奏n不埋頭于不重要的事n期待成功n一次從事一項可操作的項目并且慶祝我們的成功39壓力管理的實用方法n控制你的生理活動（自主神經(jīng)系統(tǒng)）n改變你的行為（對事件的反應）n改變你的信念價值觀和態(tài)度n改變環(huán)境40與工作有關的壓力因素n環(huán)境：嘈聲、光線、舒適、整潔、裝飾、清靜、污染n交通：交通狀況、氣候、路面條件、行車路線指南、迷路、車 輛事故、震動、疲勞n技術

21、：技術更新帶來的變化的壓力n負擔：工作太多、技能難以勝任：n自尊心和自信心受挫、容易分心。41我們需要了解和承認自己的局限性n面對現(xiàn)實、增強我們的抵制能力面對現(xiàn)實、增強我們的抵制能力n承認弱點、限制變化承認弱點、限制變化n在工作的過程中，重要的是要保持一種積極的自我形象，避免那些打退堂鼓的念頭。n我們如何看待自己取決于實際的成果與我們對生活所寄予的希望和要求的兩者之間的關系。當我們的成果超過我們的期望，我們的自尊心就會顯著增長。n培養(yǎng)自尊心包含回顧我們生活中的各個方面，承認過失和承擔風險的事情，并且為解決這些問題進行工作。隨著我們自尊心的增長，我們開始更樂觀地看待我們自己，變得更有能力積極地對待壓力的影響。42我們有很多權利，但我們卻忽視了-n犯錯誤的權利n自己確定輕重緩急的