市場營銷自考真題及答案

1、全國2010年4月高等教育自學考試市場營銷學試題課程代碼：00058一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費者不喜歡喝葡萄酒，此時該企業(yè)應采取的調(diào)節(jié)市場需求的策略是（ ）A維持營銷策略B改變營銷策略C降低營銷策略D刺激營銷策略2“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場營銷哲學是（ ）A生產(chǎn)觀念B市場營銷觀念C銷售觀念D產(chǎn)品觀念3某類業(yè)務市場銷售增長率大于10，市場份額與最大競爭對手的市場份額比值大于1.0，該類業(yè)務屬于（ ）A問

2、號類B金牛類C明星類D瘦狗類4最富有靈活性，但是花費成本較高的調(diào)查方法是（ ）A電話訪問B郵寄問卷C人員訪問D試驗法5進行市場預測時，首先由銷售人員根據(jù)自己的判斷，做出自己認為可靠的銷售預測，然后再由主要部門加以綜合的定性預測方法是（ ）A購買者意見法B銷售人員意見綜合法C專家意見法D市場試銷法6房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為（ ）A愿望競爭者B平行競爭者C品牌競爭者D形式競爭者7廣告公司在市場營銷中介中屬于（ ）A供應商B商人中間商C代理中間商D輔助商8按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（ ）A生理需要B安全需要C自我實現(xiàn)需要D社會需要9市場補缺者的制勝之道是（ ）A有效的分銷策略

3、B專業(yè)化經(jīng)營C產(chǎn)品創(chuàng)新D促銷創(chuàng)新10美國A時裝公司生產(chǎn)婦女時裝，分別設計成“樸素型”、“時髦型”、“知識型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場細分的依據(jù)是心理細分，具體是（ ）A生活方式B人格C社會階層D使用者情況11無差異目標市場戰(zhàn)略主要適用的情況是（ ）A企業(yè)實力較弱B市場同質(zhì)性C市場競爭者多D消費需求復雜12企業(yè)進行市場定位的核心內(nèi)容是（ ）A不斷降低產(chǎn)品的成本B設計和塑造產(chǎn)品特色或個性C明確競爭對手和競爭目標D弄清消費者的需求差異13人們購買洗衣機所獲得的核心產(chǎn)品是（ ）A洗衣機本身B清潔衣物的效用或利益C終身保修D(zhuǎn)優(yōu)質(zhì)品牌14某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項目數(shù)分別是4、7、6、5、2，

4、那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長度分別為（ ）A5，7B11，13C5，11D5，2415產(chǎn)品生命周期指的是（ ）A產(chǎn)品使用壽命B產(chǎn)品物理壽命C產(chǎn)品合理壽命D產(chǎn)品市場壽命16電視機從黑白電視機發(fā)展到彩色電視機，這屬于（ ）A全新產(chǎn)品B改進產(chǎn)品C換代產(chǎn)品D仿制產(chǎn)品17企業(yè)定價時價格最高界限的決定因素是（ ）A競爭B固定成本C需求D總成本18北京奧運會某場比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價格分別為880元，680元，480元，280元，180元不等。該定價策略屬于差別定價策略，具體為（ ）A產(chǎn)品部位差別定價B顧客差別定價C銷售時間差別定價D產(chǎn)品形式差別定價19中國服裝設計師李××設

5、計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外。在國際市場，每件“李××”牌中式旗袍售價高達1000美元，這種定價策略屬于（ ）A聲望定價B基點定價C招徠定價D需求導向定價20生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷策略是（ ）A獨家分銷B選擇分銷C無店鋪分銷D密集分銷21價格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是（ ）A短而窄B短而寬C長而窄D長而寬22某企業(yè)按照每元廣告支出帶來100元的銷售收入計算，當預定明年銷售額為1000萬元時，就為市場部門安排了10萬元廣告使用費，這種確定廣告預算的方法是（ ）A量力而行法B銷售百分比法C競爭對等法D目標任務法23促銷的本質(zhì)是（ ）A信

6、息溝通B廣告C選擇D公關24人員銷售的最大缺點是（ ）A針對性不足B成本高，接觸顧客量大C用戶可能不接受D成本高，接觸顧客有限25描述特定品牌的目標、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計劃是（ ）A產(chǎn)品計劃B市場計劃C品牌計劃D職能計劃26某企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率為30，其最大的三個競爭者的市場占有率分別為20，10，10，則該企業(yè)的相對市場占有率(相對于三個最大競爭者)為（ ）A75B10C50D3027調(diào)整企業(yè)與所有利益相關者之間關系的行為規(guī)范的總和是（ ）A道德B規(guī)范C營銷道德D營銷規(guī)范28轟動全國的“三鹿奶粉”事件的不道德行為屬于（ ）A產(chǎn)品策略中不道德行為B價格策略中不道德行為C渠道策略中不道德行為D促銷策

7、略中不道德行為29市場營銷中的英文縮寫“4C”，除Consumer(消費者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外還有（ ）ACustomer(顧客)BContribution(貢獻)CCommunication(溝通)DConstruction(構(gòu)建)30利用Intemet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加盈利目的的營銷過程是（ ）A關系營銷B整合營銷C線性營銷D網(wǎng)絡營銷二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31下列屬于企業(yè)可控的因

8、素是（ ）A產(chǎn)品B政治C價格D促銷E自然32多因素投資組合矩陣中的“紅色地帶”應采取的戰(zhàn)略是（ ）A發(fā)展B收割C放棄D增加投資E維持33在確定了戰(zhàn)略目標和進攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可選擇的進攻戰(zhàn)略有（ ）A正面進攻B側(cè)翼進攻C包圍進攻D迂回進攻E游擊進攻34有效市場細分的條件是（ ）A可測量性B可比較性C可進入性D可盈利性E可區(qū)分性35供應鏈的主要特征有（ ）A復雜性B動態(tài)性C交叉性D經(jīng)濟性E面向用戶需求三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)36目標市場營銷37新產(chǎn)品擴散38市場營銷環(huán)境39物流四、簡答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)40簡述選擇目標市場戰(zhàn)略需考慮的因素

9、。41簡述德爾菲法(專家意見法)的基本過程。42簡述可供企業(yè)選擇的包裝策略。43簡述影響分銷渠道設計的因素。五、案例題(本大題16分)44案例資料：近年來，隨著人們收入水平的提高，旅游消費人群不斷擴大。大學生假期旅游已成為時尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學生，他們平時關系甚好。在李曉的動議下，三人經(jīng)過與其家長反復溝通、商議，并在家長那里獲取足夠的旅游資金后，決定2008年暑期在國內(nèi)選擇一家旅行社進行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M活動。旅游消費活動對三人來講畢竟是第一次，由于旅游花銷較大，各個旅行社知名度、服務水準差異也大，旅游產(chǎn)品購買風險顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關旅行社的信息。經(jīng)過看廣告

10、、網(wǎng)上查詢，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗的同學交流，去學校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后，他們決定選擇A旅行社推出的“國內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項目進行旅游消費。A旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求，暑假根據(jù)大學生的旅游需求特點，在不增加該項目費用的前提下增加了該項目的特色。比如在原旅游項目中增加郊外運動游(爬山、漂流)。在促銷方面，推出有獎旅游銷售，特等獎獲得者可免費獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間，該城市有國內(nèi)足球甲A比賽)。但該旅行社的定價并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。三人暑期隨團如期進行了旅游，旅行社按合同約定圓滿提供了相應的服務。回校后李曉逢人便興致勃勃地講該次旅游的軼事，將

11、該次旅游總結(jié)為一個字“爽”，儼然像該旅行社的一個推銷員。要求：請根據(jù)上述案例的描述，回答以下問題：(1)說明該次旅游購買決策過程的三個主要角色。(3分)(2)該購買行為屬于哪種類型?為什么?(4分)(3)描述購買決策過程。(5分)(4)站在李曉的角度，簡要寫出購后行為分析。(4分)參考答案： 一單項選擇題(本大題共30小題，每小題l分，共30分) 1D 2D 3C 4C 5B 6A 7D 8C 9C 10A 11B l2B l3B l4B 15D 16C l7C l8A l9D 20D 21A 22B 23A 24D 25C 26A 27C 28A 29C 30D 二多項選擇題(本大題共5小題

12、，每小題2分，共l0分) 31ACD 32BC 33ABCDE 34ACDE 35ABCE 三名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分) 36目標市場營銷是指企業(yè)識別各個不同的購買者群體，選擇其中一個或幾個作為目標市場，運用適當?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標市場服務，滿足目標市場的需要。 37新產(chǎn)品擴散是指新產(chǎn)品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。 38市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。 39物流是指通過有效地安排商品的倉儲、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經(jīng)營活動。 四簡答題(本大題共4小題，每小題

13、7分，共28分) 40(1)企業(yè)資源 (2)產(chǎn)品的同質(zhì)性 (3)市場同質(zhì)性(4)產(chǎn)品生命周期階段(5)競爭對手的戰(zhàn)略。 41過程：先由各個專家針對所預測事物的未來發(fā)展趨勢獨立提出自己的估計和假設，經(jīng)企業(yè)分析人員審查、修改、提出意見，再發(fā)回到各位專家手中，這時專家們根據(jù)綜合的預測結(jié)果，參考他人意見修改自己的預測，即開始下一輪估計。如此反復，直到各專家對未來的預測基本一致為止。 42(1)相似包裝策略。 (2)差異包裝策略。 (3)相關包裝策略。 (4)復用包裝策略或多用途包裝策略。 (5)分等級包裝策略。 (6)附贈品包裝策略。 (7)改變包裝策略。 43(1)顧客特性。(2)產(chǎn)品特性 (3)中

14、間商特性 (4)競爭特性 (5)企業(yè)特性 (6)環(huán)境特性。五案例題(本題l6分) 44(1)發(fā)起者一李曉 影響者一家長、同學 決策者一三位大學生 購買者一三位大學生 使用者一三位大學生 (2)復雜型購買行為。 原因：購買參與程度高，品牌差異程度高。 (3)引起需要。 收集信息。 評價方案。 決定購買。 購后行為。 (4)產(chǎn)品期望(E)分析。 產(chǎn)品可覺察性能分析(P)。 E<P，則消費者感到非常滿意。全國2009年4月高等教育自學考試市場營銷學   試題課程代碼：0058一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目

15、要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1下列注重賣方需要的市場營銷管理哲學是 （    ）A：市場營銷觀念       B客戶觀念      C：社會市場營銷觀念       D：生產(chǎn)觀念2、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，市場營銷管理過程的首要步驟是（     ）A：分析市場機會       B：選擇目標市場      

16、C：市場營銷組合       D：管理市場營銷活動3、問號類戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征是（     ）A：高市場增長率和低相對市場占有率        B：高市場增長率和高相對市場占有率C：低市場增長率和低相對市場占有率        D：低市場增長率和高相對市場占有率4、某汽車制造廠計劃新增摩托車生產(chǎn)，這種發(fā)展新業(yè)務的方法屬于（     ）A：同心多元化 

17、;      B：水平多元化       C：集團多元化       D：垂直多元化5、慶泰日用品制造公司希望解釋顧客對三種品牌的偏好程度，在這種情況下，它適宜采用的數(shù)據(jù)分析方法是（     ）A：判別分析       B：多元回歸分析      C：因素分析       D：方差分析6、某飲料生產(chǎn)企業(yè)通過在超市天花板上安裝攝像

18、機，追蹤顧客的購物過程，據(jù)此重新陳列產(chǎn)品，以便顧客選購，這種搜集資料的方法屬于（     ）A：實驗法       B：觀察法       C：調(diào)查法      D：專家估計法7、保險公司屬于市場營銷渠道企業(yè)中的（     ）A：供應商       B：商人中間商       C：代理中間商   &

19、#160;   D：輔助商8、企業(yè)競爭者種類繁多，其中能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是（     ）A：愿望競爭者       B：一般競爭者       C：產(chǎn)品形式競爭者       D：品牌競爭者9、保護消費者組織、環(huán)境保護組織及少數(shù)民族組織屬于（     ）A：一般公眾       B：地方公眾    

20、;   C：市民行動公眾       D：媒體公眾10、下列屬于影響消費者行為的心理因素是（     ）A：信念和態(tài)度       B：社會階層       C：生活方式        D：個性11、馬斯洛需要層次理論中的最低層次是（     ）A：生理需要       B：自我實現(xiàn)的需要

21、       C：安全需要       D：社會需要12、下列影響消費者購買行為的因素中，屬于文化因素的是（     ）A：社會角色       B：社會階層       C：家庭       D：參照群體13、在進行競爭者分析時，企業(yè)首先要做的是（     ）A：建立企業(yè)競爭情報系統(tǒng)   

22、0;    B：判斷競爭者的市場反應C：確定競爭者的目標與戰(zhàn)略      D：識別企業(yè)競爭者14、當企業(yè)采取某些措施和行動之后，競爭者反應不強烈，行動遲緩，該競爭者屬于（     ）A：從容不迫型競爭者       B：選擇型競爭者       C：兇猛型競爭者       D：隨機型競爭者15、企業(yè)建立競爭情報系統(tǒng)的第三步是（    &

23、#160;）A：評價分析       B：傳播反應      C：收集數(shù)據(jù)       D：建立系統(tǒng)16、市場挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，佯攻正面實攻背面的策略是（     ）A：正面進攻       B：側(cè)翼進攻       C：包圍進攻       D：迂回進攻17、某跨國公司將其目標市場劃分為北美市場、歐洲

24、市場、亞洲市場等，其劃分的依據(jù)屬于（     ）A：地理細分       B：人口細分       C：心理細分       D：行為細分18、在市場營銷實踐中，利益細分是一種行之有效的細分戰(zhàn)略，它依據(jù)的市場細分變量是（     ）A：地理變量       B：人口變量       C：心理變量   

25、;    D：行為變量19、消費者購買某種產(chǎn)品時所附帶獲得的各種利益的總和，例如產(chǎn)品說明書、安裝、維修等，在產(chǎn)品整體概念中屬于（     ）A：有形產(chǎn)品       B：延伸產(chǎn)品       C：附加產(chǎn)品       D：擴展產(chǎn)品20、企業(yè)產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線數(shù)目是（     ）A：產(chǎn)品組合的寬度       B：產(chǎn)品組合的長度

26、60;      C：產(chǎn)品組合的深度       D：產(chǎn)品組合的相關性21、日常用的洗發(fā)液包裝瓶屬于（     ）A：首要包裝       B：次要包裝       C：裝運包裝       D：間接包裝22、下列相當于貿(mào)易折扣的是（     ）A：功能折扣       B：促銷折扣

27、60;      C：數(shù)量折扣       D：現(xiàn)金折扣23、利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客，該心理定價策略屬于（     ）A：招徠定價       B：撇脂定價       C：價格歧視       D：折扣定價24、產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費者的過程不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道指的是（     

28、;）A：零階渠道       B：一階渠道       C：二階渠道       D：三階渠道25、從市場營銷的觀點來看，物流規(guī)劃的始點是（     ）A：生產(chǎn)           B：市場           C：企業(yè)      

29、0;    D：運輸26、有獎銷售這一促銷工具針對的是（     ）A：中間商         B：零售商         C：消費者         D：推銷人員27、某公司提出的“以產(chǎn)業(yè)報國，以民族繁榮昌盛為己任”的口號被各大媒體爭相報道，這屬于促銷組合中的（     ）A：廣告   

30、        B：銷售促進       C：人員推銷       D：宣傳28、市場型組織具有的優(yōu)點是（     ）A：能夠有效地協(xié)調(diào)各種市場營銷職能       B：可以按照滿足不同顧客的需求來組織市場營銷活動，有利于市場開拓C：上下級權(quán)責明確、溝通迅速、管理效率較高D：能加強企業(yè)部門間的協(xié)作，適應性強，有利于提高工作效率29、顧客從本企業(yè)所購產(chǎn)品占該產(chǎn)品所有顧客的百分比是

31、指（     ）A：顧客滲透率      B：顧客忠誠度       C：顧客選擇性       D：價格選擇性30、銷售人員在產(chǎn)品售出后，主動征求顧客意見，該類關系營銷是（       ）A：基本型關系營銷      B：鼓動型關系營銷       C：負責型關系營銷      

32、; D：伙伴型關系營銷二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選少選或未選均無分。31、營銷組合除產(chǎn)品、定價、分銷和促銷外，“大市場營銷”增加的“2P”有（     ）A：渠道       B：產(chǎn)品       C：權(quán)利       D：促銷       E：公共關系32、企業(yè)對其所有戰(zhàn)略業(yè)務

33、單位加以分類評價之后，就應采取適當?shù)膽?zhàn)略，一般可供選擇的戰(zhàn)略有（     ）A：發(fā)展       B：保持       C：收割       D：放棄       E：威脅33、影響消費者購買的主要因素有四個，它們有（     ）A：文化因素       B：社會因素      

34、 C：個人因素       D：心理因素       E：參照群體34、涉及企業(yè)產(chǎn)品組合的四個維度有（     ）A：寬度           B：長度           C：深度           D：相關性   

35、      E：高度35、若以學齡前兒童為溝通對象，某食品公司的果凍布丁可選擇的廣告媒體有（     ）A：電視           B：報紙           C：廣播           D：雜志         

36、  E：互聯(lián)網(wǎng)三、名詞解釋題  （本大題共4小題，每小題4分，共16分）36、市場營銷管理市場營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)目標，創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換和關系，而對設計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。 37、消費者市場-消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。 38、參照群體-參照群體是指那些直接或間接影響人得看法和行為的群體。39、交叉銷售-交叉銷售是指借助CRM，發(fā)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產(chǎn)品的一種新興營銷方式。四、簡答題  （本大題共4小題，每小題7分,共

37、28分）40、簡述產(chǎn)品成長期的特點及企業(yè)采取的策略。41、簡述完全競爭的市場必須具備的條件。42、簡述合理的物流目標及其具體的要求。43、簡述網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢。五、案例題  （本題16分）44、案例資料：伴隨著我國富農(nóng)政策的不斷推廣，2008年家電下鄉(xiāng)政策又為家電生產(chǎn)企業(yè)提供了一個新的市場機遇。但由于我國農(nóng)村居民的普遍收入還相對較低，因此對產(chǎn)品的要求仍以經(jīng)濟實用為主。為此，某大型家電企業(yè)通過調(diào)查問卷所得到的信息，專門針對農(nóng)村市場的消費環(huán)境進行產(chǎn)品的設計和調(diào)整，針對農(nóng)村市場的不同需求、不同市場區(qū)域設計了不同的產(chǎn)品，著重在增強產(chǎn)品的基本功能，減少實用性不強的附加功能方面進行了技術(shù)

38、改造。如在彩電設計方面去掉了麗音系統(tǒng)、畫中畫等農(nóng)村市場并不適用的功能，這樣一來不僅降低了彩電的成本和價格，還可以使彩電的維修和保養(yǎng)變的更簡易了；在冰箱設計制造方面，針對南方市場潮濕的特點設計了很高的底座，針對關注節(jié)電的人特別設計了上、下雙開關的冰箱，滿足了農(nóng)村消費者省電的需要。由于采取了這些措施，使該企業(yè)產(chǎn)品更加適銷對路，近幾年的銷量一路走高，以彩電為例，該企業(yè)20042008年的彩電銷售量分別為35萬臺、50萬臺、70萬臺、100萬臺、150萬臺，為企業(yè)帶來了豐厚的利潤。要求：請根據(jù)上述案例的內(nèi)容，回答以下問題：    （1）該企業(yè)采用了哪種原始數(shù)據(jù)收集方法？除此之外該企

39、業(yè)還可以用哪些方法收集原始數(shù)據(jù)？（4分）（2）根據(jù)該企業(yè)采用的具體原始數(shù)據(jù)收集方法，給出該方法的主要步驟。（4分）（3）請根據(jù)該企業(yè)20042008年彩電銷量預測該企業(yè)2009年彩電的銷售量。（8分）2009年4月市場營銷學試題答案及評分參考一、單項選擇題  （本大題共30小題，每小題1分，共30分）1D 2A 3A 4A 5A 6B 7D 8D 9C 10A 11A 12B 13D 14A 15A 16B 17A 18D 19B

40、60;20A 21A 22A 23A 24A 25B 26C 27D 28B 29A 30C二、多項選擇題  （本大題共5小題，每小題2分，共10分）31、CE     32、ABCD     33、ABCD     34、ABCD     35、AC三、名詞解釋題  （本大題共4小題，每小題4分，共16分）四、簡答題 

41、0;（本大題共4小題，每小題7分，共28分）40、特點：（1）顧客對產(chǎn)品熟悉，市場擴大。（2）銷售額迅速上升，利潤也迅速增長，生產(chǎn)成本降低。 （3）競爭者紛紛進入。策略：（1）改善產(chǎn)品品質(zhì)。（2）尋找新的子市場。（3）改變廣告宣傳的重點。 （4）在適當?shù)膶嶋H可以采取降價策略。41、（1）市場上有許多賣主和買主，他們買賣的商品只占商品總量的一小部分。（2）他們買賣的商品都是相同的。（3）新賣主可以自由進入市場。（4）賣主和買主對市場信息尤其是市場價格變動的信息完全了解。（5）生產(chǎn)要素在各行業(yè)之間有完全的流通性。（6）所有賣主出售的商品的條件都相同。42、合理的物流目標，應該通

42、過有效的選擇，適當兼顧最佳顧客服務與最低配送成本。具體要求是：（1）將各項物流費用視為整體。（2）將全部市場營銷活動視為一個整體。（3）善于權(quán)衡各項物流費用及其效果。43、（1）網(wǎng)絡廣告可以根據(jù)更精細的個人差別將顧客進行分類，分別傳遞不同的廣告信息。   （2）網(wǎng)絡廣告是互動的。   （3）網(wǎng)絡廣告利用最先進的虛擬現(xiàn)實界面設計來使受眾達到身臨其境的感覺，這會帶來全新的體驗。   （4）網(wǎng)絡廣告的用戶構(gòu)成也是廣告商們愿意投資的因素。五、案例題  （本大題16分）44、（1）該企業(yè)收集原始數(shù)據(jù)的方法是調(diào)查法。還有觀察法

43、、實驗法和專家估計法。   （2）企業(yè)利用調(diào)查收集原始信息的步驟主要有四個，即確定研究目的。（1分）制定研究戰(zhàn)略。（1分）收集數(shù)據(jù)。（1分）分析數(shù)據(jù)。（1分）   （3）解：有題意得時間XYX XY2004-2354-702005-1501-50200607000200711001100200821504300合計040510280則由a= ，得a= =81       （2分）由b= ，得b= =28      （2分）直線趨勢方程為y=a+bx   &

44、#160;      （2分）y=81+28xy =81+28×3=81+84=165（萬臺）   （2分）荊軻，一個四處為家的刺客，他的心猶如浮云，心如飄蓬，是沒有根的，然而高漸離的筑聲，卻成了他愿意停留在燕國這片土地上的原由。雖是初見，卻如故人。也許所有的遇見，早已經(jīng)是前世的注定，沒有早晚，剛好在合適的時間遇見你，就是最美的相識。他曾經(jīng)游歷過多少地方，自己已經(jīng)數(shù)不清，但是沒有一處可以挽留他行走的腳步，唯有今日高漸離的筑聲，讓他怎么也舍不得離開。從此二人心性相投，在燕國集市上，載歌擊筑，把盞言歡，歡喜處。嬉笑開顏，憂傷處，潸然淚下，

45、即便這些神經(jīng)質(zhì)的狀態(tài)，被集市上的人嘩然，可是對知己而言，又如何呢？人生難得一知己，悲歡喜悅與何人相干呢？我們各自歡喜就好。生為亂世，能夠遇到如此懂得自己的人，是一件多么難得的幸福事情?。∪欢?，這快意的知己日子，總歸逃不過那個時代的殘酷，千不該，萬不該，荊軻不該是一位刺客，若不如此，又如何會被愚蠢的太子丹派去刺殺秦王，一去不復返。倘若荊軻不是刺客，也就更不可能身如飄蓬，居無定所，也許不可能遇見高漸離，所有一切都是冥冥之中的注定吧！“風蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復還?！敝旱碾x去，讓高漸離心如刀割，整日獨自擊筑高歌，在痛苦中渾噩度日，這樣疏懶的生活，無人懂他，對他來說已經(jīng)倦怠了，他厭倦了這種孤

46、獨和茍且的日子。他本可以大隱于野，疏遠于喧囂處，可是他同樣選擇了一條不歸路。去咸陽宮為上賓演奏，最終被人認出，他并不害怕，倒是坦然自若。因為他心里清楚這里就是染過他知己荊軻的鮮血的宮殿，若能在這里死去，也算是一種緣分。然而事與愿違，秦王并沒殺了他，給他一個痛快，而是熏瞎了他的雙目，讓他生不如死。在一次次的心傷中，他在筑中灌滿了鉛，仿效荊軻，想與秦王同歸于盡，只是他心里非常清楚，他根本傷及不了秦王毫發(fā)。他之所以如此，以卵擊石，無非就是想痛快死去，是一種求死的方式罷了。千百年以后，后人深記那易水的水有多寒冷，那易水的風有多刺骨。那句“風蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復還”里融入了多少痛苦和無奈？幾

47、千年之后，易水的水，易水的風，易水的雪，一年復一年，而那個凄美的故事，也這樣經(jīng)久不衰的傳頌著。不由讓我又想起伯牙絕弦的故事來，因為知己子期的離世，伯牙絕弦謝知音。人世間有一種高山流水的知己，叫伯牙和子期，也有一種俠義知己，叫荊軻與高漸離。古語曰：“士為知己者死。”這可能是世間最高的知己情意了吧！人生漫漫，朋友易得，知己難求。知己情，是我們需要用生命去珍惜和呵護的情意。然而這個時代，情意似乎越來越廉價，從深交到陌生。若你遇到知己情，別忘了好好珍惜。一次，他在核實數(shù)據(jù)時，認為部分數(shù)據(jù)需要重新測量，但項目部的車都被派出去了。be limited to no more than 2 days of work, material deposited in special insulated containers, material handling to gently and make use of thermal insulation material in windproof, waterproof, moisture-proof measure. 6.2 thermal design optimization for high-temperature special thermal insulation for piping support and hanger de