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1、新加坡御苑項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案建議認(rèn)識(shí)目標(biāo)根據(jù)與符董事長(zhǎng)在合肥進(jìn)行會(huì)議,明確此營(yíng)銷(xiāo)方案將實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)為:改變一期銷(xiāo)售不暢的現(xiàn)狀,樹(shù)立六安標(biāo)桿樓盤(pán)形象,保證剩余25萬(wàn)方體量順利去化,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。認(rèn)識(shí)自己基于終極目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行研究。項(xiàng)目SWOT優(yōu)勢(shì)n 新加坡實(shí)力開(kāi)發(fā)商打造n 海派風(fēng)格精致園林景觀n 30萬(wàn)方的規(guī)模,以及由此產(chǎn)生的配套優(yōu)勢(shì)n 項(xiàng)目的一期運(yùn)作在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有了一定的知名度劣勢(shì)n 項(xiàng)目地理位置偏遠(yuǎn)n 交通及各項(xiàng)生活配套設(shè)施不完善,短期內(nèi)無(wú)法形成成熟區(qū)域n 項(xiàng)目客源范圍偏窄,對(duì)外區(qū)域吸引了有限n 項(xiàng)目一期核心賣(mài)點(diǎn)不突出及形象包裝落后,市場(chǎng)認(rèn)知概念固化機(jī)會(huì):n 六安宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定,居民收入不斷增
2、長(zhǎng)n 六安城市發(fā)展省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈的規(guī)劃城市東拓帶來(lái)利好,項(xiàng)目區(qū)位發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯威脅:n 受全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整影響,六安市場(chǎng)處于觀望狀態(tài)n 集資房、回遷房上市交易量大,擾亂市場(chǎng)價(jià)格n 周邊大體量樓盤(pán)陸續(xù)上市,競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈n 規(guī)模體量與客源范圍偏窄導(dǎo)致的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)我司認(rèn)為本案在目前市場(chǎng)觀望態(tài)勢(shì)的情況下出現(xiàn)銷(xiāo)售阻力,若要實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo),最核心的問(wèn)題是現(xiàn)有核心概念無(wú)法吸引市場(chǎng)關(guān)注,優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到有效發(fā)揮,因此必須重新整合項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)規(guī)避項(xiàng)目劣勢(shì),樹(shù)立具有極強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目核心賣(mài)點(diǎn),充分吸納市場(chǎng)有效客源,以保證既定目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。思考方向獲得信息現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)決定購(gòu)買(mǎi)口碑傳播認(rèn)知銷(xiāo)售的循環(huán)回路: 消費(fèi)者(買(mǎi)方): 本項(xiàng)目(
3、賣(mài)方):(保證上門(mén)量) (體現(xiàn)價(jià)值感) (賣(mài)場(chǎng)氣氛及促銷(xiāo)工具) (客戶維護(hù)) 結(jié)合本項(xiàng)目現(xiàn)狀進(jìn)行思考:u 我們是否進(jìn)行了有效的宣傳和推廣,為售樓處提供了有效的、足夠的上門(mén)客戶?u 我們現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)是否足夠體現(xiàn)我們項(xiàng)目的品質(zhì)?是否能夠引起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望?是否形成競(jìng)爭(zhēng)力?u 我們的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織是否能夠打消客戶的顧慮給到客戶對(duì)項(xiàng)目的信心?u 我們是否有給到銷(xiāo)售人員有效的促銷(xiāo)工具去完成最艱難的“臨門(mén)一腳”?u 我們的銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程及售后服務(wù)是否令客戶滿意,是否能為我們帶來(lái)良好的口碑?是否會(huì)為我們帶來(lái)新的客戶?u 為了整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)路的高速、通暢,我們還應(yīng)該做些什么?基于以上分析,我司認(rèn)為在目前市場(chǎng)外圍困境及項(xiàng)目
4、本身難以得到有效改善的前提下,必須深入挖掘本項(xiàng)目的內(nèi)涵,充分展現(xiàn)本項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)并通過(guò)核心概念塑造我司認(rèn)為本案位于城市東拓的核心位置具有發(fā)展優(yōu)勢(shì)、30萬(wàn)方的超大體量具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)、新加坡實(shí)力發(fā)展商具有品牌優(yōu)勢(shì)、2800元的均價(jià)具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),將目前現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)整合,提出核心概念為:新城區(qū) 30萬(wàn)方 東南亞風(fēng)情 高性價(jià)比社區(qū)此核心概念重點(diǎn)突出高性價(jià)比,通過(guò)塑造六安一線樓盤(pán)品質(zhì),二線樓盤(pán)價(jià)格吸引消費(fèi)者,改變銷(xiāo)售現(xiàn)狀,保證后期順利去化。整合包裝建議基于高性價(jià)比的核心概念,需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整合包裝,我司認(rèn)為以下方面需要重新塑造,以達(dá)到核心概念市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的目標(biāo)。u 售樓處內(nèi)、外重新包裝售樓處是客戶停留時(shí)間較長(zhǎng)的地方
5、,售樓處外部本身的可識(shí)別度、環(huán)境的渲染引導(dǎo)以及內(nèi)部環(huán)境、氣氛直接影響顧客對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)信心。目前本案售樓處完全和區(qū)域內(nèi)樓盤(pán)處于同一水平線,無(wú)法凸顯項(xiàng)目產(chǎn)品力,我們要求售樓處包裝必須確立項(xiàng)目高度,極致放大產(chǎn)品細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立鮮明形象,擴(kuò)大在客戶群中的知名度和影響力;建議建造具有新加坡風(fēng)格售樓處宣揚(yáng)本案核心賣(mài)點(diǎn)中的新加坡風(fēng)情。u 建立市內(nèi)售樓處在來(lái)訪量少的情況下,設(shè)置市區(qū)售樓處,有效增強(qiáng)昭示性,截流并消化區(qū)域外客戶,針對(duì)性拓展區(qū)域外客戶渠道u 增設(shè)景觀樣板段環(huán)境渲染,突出建筑與環(huán)境的和諧,襯托出產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)格;做足細(xì)節(jié),營(yíng)造淳厚、精致、舒適的溝通氛圍,見(jiàn)證項(xiàng)目品質(zhì)。通過(guò)實(shí)景讓客戶產(chǎn)生購(gòu)房沖動(dòng),促進(jìn)成交
6、。建議在一期處建造新加坡風(fēng)情園林。u 建造樣板房加強(qiáng)體驗(yàn)式活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),贈(zèng)送空間體驗(yàn),產(chǎn)品價(jià)值深入,保證客戶良好口碑。具有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),樣板房可提高成交率10%-15%左右,大大提高項(xiàng)目去化速度。u 開(kāi)通業(yè)主班車(chē)最大程度的規(guī)避項(xiàng)目地理位置偏僻的難點(diǎn),同時(shí)給予客戶以專屬的尊貴感和價(jià)值感。同時(shí)也是流動(dòng)廣告,促進(jìn)宣傳面。項(xiàng)目交房后期業(yè)主班車(chē)可交由物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)實(shí)行收費(fèi)制。u 設(shè)計(jì)戶外形象針對(duì)目標(biāo)客戶群的區(qū)域分布特征,充分利用戶外廣告牌,鎖定主要路段與區(qū)域,用打動(dòng)客戶的平面表現(xiàn)及文案引起目標(biāo)客戶群的關(guān)注,以促進(jìn)成交。u 銷(xiāo)售物料設(shè)計(jì)終端包裝策略主要從項(xiàng)目整體形象樓書(shū)、分期功能樓書(shū)、戶型單頁(yè)、置業(yè)計(jì)劃、折頁(yè)、雜
7、志、客戶會(huì)會(huì)刊進(jìn)行包裝設(shè)計(jì).形象樓書(shū):這是對(duì)項(xiàng)目介紹最為全面的“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”,主要應(yīng)介紹開(kāi)發(fā)商實(shí)力、項(xiàng)目整體規(guī)劃、市政規(guī)劃、建筑特色、功能分區(qū)、戶型介紹、綠化、小區(qū)配套等。從售樓處調(diào)研來(lái)看,目前形象樓書(shū)功能性不強(qiáng),為促進(jìn)一期現(xiàn)有房源銷(xiāo)售,同時(shí)為后期提前積累客戶,針對(duì)現(xiàn)有核心概念重新制定樓書(shū)。戶型單頁(yè):做戶型單頁(yè)的時(shí)候?qū)粜兔鎸?duì)的目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分,從而對(duì)各戶型進(jìn)行有針對(duì)性的戶型點(diǎn)評(píng),并將戶型單頁(yè)裝訂成冊(cè),這樣也有利于客戶的多樣化選擇。折頁(yè):折頁(yè)的外頁(yè)多用來(lái)介紹項(xiàng)目的樓盤(pán)形象,而內(nèi)頁(yè)主要介紹樓盤(pán)的內(nèi)部及周邊配套以及戶型的相關(guān)介紹。從項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)推廣著眼,建議制作項(xiàng)目的折頁(yè)。會(huì)刊:會(huì)刊一般為企業(yè)的內(nèi)部刊物,建議項(xiàng)目成立社區(qū)俱樂(lè)部,跟進(jìn)此品牌推廣策略,編制企業(yè)內(nèi)部刊物;u 賣(mài)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量提升由于銷(xiāo)售是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)工作,并且銷(xiāo)售過(guò)程中必須及時(shí)處理問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員必須通過(guò)考核上崗,并保持一定的淘汰率,才能真正激勵(lì)銷(xiāo)售人員的斗志,鼓動(dòng)銷(xiāo)售氣氛,同時(shí)客戶語(yǔ)錄充實(shí)銷(xiāo)售說(shuō)辭,主動(dòng)口碑傳播。目標(biāo)分解核心目標(biāo)賦予項(xiàng)目高性價(jià)比及標(biāo)桿性樓盤(pán)的市場(chǎng)形象,整合包裝突出本項(xiàng)目與周邊項(xiàng)目的差異化,打造區(qū)域形象標(biāo)桿吸引更廣泛的客源,成為區(qū)域購(gòu)房首選,并有效吸引市區(qū)及外來(lái)縣鄉(xiāng)客戶客戶,化東區(qū)三足鼎立為本案一枝獨(dú)秀并逐漸步入六安高美譽(yù)度大盤(pán)行列。階段目標(biāo)1、 一期剩余房源成交量逐步提升,高于目前成交速度。2
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