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文檔簡(jiǎn)介
1、如何做好會(huì)務(wù)的交通安排課程描述: 本課程講述的是企業(yè)級(jí)別的會(huì)議組織環(huán)節(jié)中,行政人員進(jìn)行會(huì)務(wù)交通安排時(shí)應(yīng)掌握的工作事項(xiàng)。企業(yè)是會(huì)務(wù)的主體,是組織會(huì)議的主辦方,行政人員的會(huì)務(wù)交通安排除了會(huì)對(duì)會(huì)議進(jìn)程產(chǎn)生影響外,還會(huì)影響到本企業(yè)在分公司、合作伙伴、客戶(hù)甚至公眾心中的形象。在本課程中,我們將通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例,為您指明會(huì)務(wù)具體安排的“雷區(qū)”,并提供會(huì)務(wù)交通安排的實(shí)用技巧。解決方案: 他山之石,可以攻玉。 雖然各行各業(yè)的會(huì)務(wù)交通安排方法各有不同,但萬(wàn)變不離其宗。下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考,幫助我們少走彎路,直達(dá)成功。要做好會(huì)務(wù)交通安排,行政人員需從三個(gè)方面著手,做好相關(guān)的工作:
2、一是做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作; 二是做好交通安排方案; 三是做好會(huì)務(wù)交通實(shí)施。 在正式進(jìn)行會(huì)務(wù)交通安排前,我們往往要先了解相關(guān)的會(huì)務(wù)信息,做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,以免交通安排不符合會(huì)務(wù)的實(shí)際需要。我們首先要明確會(huì)議的相關(guān)信息。根據(jù)規(guī)模,我們可將會(huì)議的規(guī)格分為大型會(huì)議、中型會(huì)議及小型會(huì)議;根據(jù)參會(huì)群體,則可劃分為均為本市人參加、外地人前來(lái)參會(huì)及本市外地都有的情況;根據(jù)會(huì)議范圍,可分為公司內(nèi)部的會(huì)議、集團(tuán)性質(zhì)的全國(guó)性會(huì)議及有外請(qǐng)嘉賓參加的會(huì)議;根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容,則可以分為純工作性的會(huì)議及帶有旅游性質(zhì)的會(huì)議。根據(jù)會(huì)議規(guī)格的不同,我們的交通安排情況也會(huì)有所不同。其次,我們要了解會(huì)議會(huì)場(chǎng)的相關(guān)情況。了解參會(huì)會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)的具
3、體位置,即距離機(jī)場(chǎng)及火車(chē)站的遠(yuǎn)近情況,以及會(huì)場(chǎng)周邊的交通情況,在我們安排人員做好交通接待時(shí)能有所參考。我們要注意的是,會(huì)議時(shí),不少本地參會(huì)人員都會(huì)選擇自駕車(chē)前往,因此我們需要事先了解會(huì)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的位置,是在會(huì)場(chǎng)門(mén)口、會(huì)場(chǎng)地下還是在周邊。同時(shí),我們要確認(rèn)停車(chē)收費(fèi)的信息。如果是由會(huì)務(wù)組織者負(fù)擔(dān),那么我們事先要明確是選擇直接與停車(chē)場(chǎng)結(jié)算,還是發(fā)放停車(chē)券結(jié)算;如果是參會(huì)者自費(fèi),那么可以在會(huì)議通知中作為溫馨提示,告知收費(fèi)金額情況。接下來(lái),我們要了解會(huì)議招待的相關(guān)信息。其中主要是住宿和就餐信息。住宿方面,我們需要了解酒店的地址,分析酒店與參會(huì)地的距離,判斷是否需要安排車(chē)輛接送。如果就餐地點(diǎn)與會(huì)議地點(diǎn)在同一處
4、,我們無(wú)需安排車(chē)輛;否則也需要安排車(chē)輛接送。 了解了會(huì)議的相關(guān)信息后,我們還需要了解參會(huì)人的信息。與交通安排有關(guān)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作主要就包括明確會(huì)議信息及了解參會(huì)人員信息兩方面。 在此之后,我們要安排好會(huì)前交通的具體方案,關(guān)于前期的溝通和具體的車(chē)輛安排技巧。 當(dāng)然,在具體的實(shí)施過(guò)程中,我們也要掌握相關(guān)的技巧和方法。 針對(duì)無(wú)需接待、自行前往的參會(huì)人員,我們一樣要做好對(duì)他們的接待工作。如果參會(huì)者乘坐出租車(chē)前往參會(huì),在參會(huì)者自費(fèi)的情況下,我們只需告知地點(diǎn),并做好會(huì)議地的接待工作;如果是我方付費(fèi),通常會(huì)由我方統(tǒng)一在目的地結(jié)算,或由參會(huì)人先行墊付后,憑票據(jù)報(bào)銷(xiāo)即可。要特別注意的是,我們要告知參會(huì)人明確的地址
5、和緊急聯(lián)系人電話,并在目的地安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待、引領(lǐng)。對(duì)于自駕車(chē)前往會(huì)議地點(diǎn)的參會(huì)人,我們要為他們發(fā)放交通路線圖,重點(diǎn)做好停車(chē)的服務(wù)安排。在酒店或會(huì)務(wù)中心舉辦會(huì)議時(shí),我們要預(yù)先統(tǒng)計(jì)自駕前來(lái)的人數(shù),并在會(huì)議簽到處安排行政人員等待;在公司舉辦會(huì)議時(shí),我們要預(yù)先安排好停車(chē)場(chǎng),預(yù)留相應(yīng)的停車(chē)位。在費(fèi)用結(jié)算上,我們可以選擇由公司直接支付;也可請(qǐng)參會(huì)人員墊付后,再憑票報(bào)銷(xiāo);如果是免費(fèi)的酒店停車(chē)場(chǎng)等,則要聯(lián)系停車(chē)場(chǎng)制作并發(fā)放停車(chē)卷。無(wú)論參會(huì)人員選擇何種方式自行前往參會(huì),我們都要與其保持電話暢通,隨時(shí)與之聯(lián)系,確保按時(shí)到達(dá)參會(huì)。 以上是會(huì)務(wù)交通實(shí)施的具體內(nèi)容,我們?cè)賮?lái)回顧一下該部分的思維導(dǎo)圖大框架。 最后,我們把這幾個(gè)步驟串起來(lái),就形成了“會(huì)務(wù)交通安排”的完整流程。 或許文字的話大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導(dǎo)圖,能讓你更加形象的理解和明白該如何會(huì)務(wù)交通安排。相關(guān)課程: 如何
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