《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商關(guān)系管理》采購(gòu)與供應(yīng)鏈培訓(xùn)倉(cāng)儲(chǔ)管理培訓(xùn)

1、采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理課程大綱 （ 吳誠(chéng)老師 ）【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)地位的確立， 以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展， 采購(gòu)與供應(yīng)商管理水 平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。 企業(yè)需要根據(jù)自身的情況， 制定出合適的 采購(gòu)策略及采購(gòu)流程，供應(yīng)商關(guān)系管理與維護(hù)策略來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此， 吳誠(chéng)博士（曾 任：華為公司采購(gòu)總監(jiān)、富士康供應(yīng)鏈高層主管、康佳集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、 清華大學(xué)、人民大學(xué)等高校 總裁班 特聘教授），基于對(duì)供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合多年的企 業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理課程?！九嘤?xùn)對(duì)象】 采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流

2、總監(jiān)、制造經(jīng)理、采 購(gòu)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理等相關(guān)人員。【課程特點(diǎn)及受益】本課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管理、采購(gòu)流程管理、采購(gòu)成本控制、供應(yīng)商管理 與關(guān)系維護(hù)等方面的基礎(chǔ)理論、核心框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合 教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注采購(gòu)流程與供應(yīng)商管理的 經(jīng)營(yíng)理念，并得以從中受益。1、了解并掌握采購(gòu)流程管理、采購(gòu)策略與戰(zhàn)術(shù)管理的基本方法與工具，了解標(biāo)桿企業(yè)的 做法；2、掌握供應(yīng)商管理與關(guān)系維護(hù)的體系及流程，及建立供應(yīng)商管理與監(jiān)控平臺(tái)；3、掌握供應(yīng)商績(jī)效考核的方法與技巧，實(shí)現(xiàn)有效正向、負(fù)向激勵(lì)?！臼谡n方式與特點(diǎn)】1. 豐富

3、性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn) 與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、 劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐 富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混 亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)

4、課堂氣氛，風(fēng)趣 幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。【課程大綱】第一部分：采購(gòu)組織、流程的建設(shè)及優(yōu)化第 1 節(jié) 如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量 采購(gòu)流程與制度的建立與保證 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商 第 2 節(jié) 采購(gòu)流程的設(shè)計(jì) 采購(gòu)全流程設(shè)計(jì) 流程 1 、管理產(chǎn)品技術(shù)需求確定新物料選用 流程 2 、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格 流程 3 、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同 流程 4、執(zhí)行采購(gòu)流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS） 流程 6、供應(yīng)商選擇方式及因素 第 3 節(jié) 戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理 如何實(shí)現(xiàn)采購(gòu)一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體 化？） 物流規(guī)

5、劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流） 采購(gòu)戰(zhàn)略管理 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴） 推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理 供應(yīng)鏈的信息化管理策略 延遲制造與快速反應(yīng)管理 精益供應(yīng)鏈、敏捷供應(yīng)鏈、綠色供應(yīng)鏈管理策略 柔性計(jì)劃與均衡生產(chǎn)管理 自制和外包的戰(zhàn)略選擇（ ODM、 OEM）案例：IBM、華為采購(gòu)模式與流程介紹 案例：宜家家居采購(gòu)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力分析 案例：我們手機(jī)制造業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)及成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 第二部分：如何有效管理供應(yīng)商？第 1 節(jié) 什么是供應(yīng)商關(guān)系與供應(yīng)商管理？從 CRMi SRM傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法 供應(yīng)商管理的目標(biāo) （ 獲得符合企業(yè)質(zhì)

6、量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù) 以最低的成本獲 得產(chǎn)品或服務(wù) 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系 開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商）案例：CIPS對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析 第 2 節(jié) 供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù) 供應(yīng)商合同管理 供應(yīng)商交期管理 供應(yīng)商質(zhì)量管理 供應(yīng)商成本管理 采購(gòu)價(jià)格管理 供應(yīng)商激勵(lì)管理 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理 案例：某電力企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹 案例：某知名計(jì)算機(jī)制造企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹 第三部分：如何制定采購(gòu)戰(zhàn)略及采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)？第 1 節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略 1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)

7、 戰(zhàn)略 2：“WIN-WIN” 戰(zhàn)略 3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系戰(zhàn)略4:采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)戰(zhàn)略5: B2C采購(gòu) 第 2 節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)分析 戰(zhàn)術(shù) 1:一般性方案 戰(zhàn)術(shù) 2:低附加值加工類 戰(zhàn)術(shù) 3:高技術(shù)定制加工類 戰(zhàn)術(shù) 4:壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類 戰(zhàn)術(shù) 5:價(jià)格頻繁波動(dòng)類戰(zhàn)術(shù)6: 案例:一汽采購(gòu)戰(zhàn)略與分析與探討；案例：XX知名企業(yè)采購(gòu)運(yùn)作方式分析（IBM采購(gòu)理念）；案例：華為、FOXCONN康佳采購(gòu)策略案例分析與比較；第四部分:如何戰(zhàn)略性地選擇與評(píng)估供應(yīng)商？第 1 節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證概述 為什么要進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證與開(kāi)發(fā) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的原則 供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建

8、立 供應(yīng)商評(píng)估體系介紹第 2 節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的主要步驟 采購(gòu)項(xiàng)目的分類 搜集廠商資料 供應(yīng)商調(diào)查 供應(yīng)商評(píng)估 送樣和小批量試驗(yàn) 價(jià)格評(píng)估篩選第 3 節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證辦法 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的具體方法與措施 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”案例：如何開(kāi)發(fā)OEM供應(yīng)商一一中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)外包策略分析；第 4 節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的工具介紹 供應(yīng)商信用調(diào)查 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審 (管理人員的綜合素質(zhì) 專業(yè)技術(shù)能力 設(shè)備先進(jìn)度 原材料供應(yīng)狀 況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財(cái)務(wù)狀況) 案例：某知名通訊設(shè)備制造企業(yè)“三階九步”法認(rèn)證供應(yīng)商程序介紹

9、案例：某 500 強(qiáng)供應(yīng)商考核體系與考核模板案例分享；第五部分：供應(yīng)商管理之 質(zhì)量管理第 1 節(jié) 供應(yīng)商質(zhì)量檢驗(yàn)流程與節(jié)點(diǎn) 判定標(biāo)準(zhǔn) 如何確定抽樣容量 ? 進(jìn)貨檢驗(yàn) (IQC) 過(guò)程檢驗(yàn) (IPQC) 最終檢驗(yàn) (FQC) 出貨檢驗(yàn) (OQC) 嚴(yán)格度(寬嚴(yán)程度) 正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查 合格質(zhì)量水平 AQL第 2 節(jié) 供應(yīng)商的質(zhì)量控制手段 供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實(shí)施手法 采購(gòu)物料驗(yàn)證方法協(xié)議 樣件第 3 節(jié) 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量改善工具與應(yīng)用 質(zhì)量成本 學(xué)習(xí)曲線 機(jī)制分析 / 價(jià)值工程 零缺陷零浪費(fèi) 質(zhì)量改進(jìn)及 8D防錯(cuò)防呆 6西格瑪 案例：如何與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量協(xié)議及系列文件？如何有效規(guī)避質(zhì)量風(fēng)

10、險(xiǎn)？ 案例：某著名手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量體系文件分析與分享第六部分：供應(yīng)商管理之 成本管理第 1 節(jié) 采購(gòu)成本分析 全面采購(gòu)成本的構(gòu)成? 質(zhì)量成本的構(gòu)成? 效率成本的構(gòu)成? 資金占用成本的構(gòu)成 影響采購(gòu)成本的主要因素? 影響原材料成本的因素? 影響采購(gòu)過(guò)程成本的因素? 因采購(gòu)不良而造成的管理不善成本 與采購(gòu)成本相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用? 與原材料成本相關(guān)的費(fèi)用? 與采購(gòu)過(guò)程成本相關(guān)的費(fèi)用? 與采購(gòu)管理不善成本相關(guān)的費(fèi)用第 2 節(jié) 供應(yīng)商的價(jià)格分析 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析 (1) 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析 (2) 與供應(yīng)商報(bào)價(jià)相關(guān)的因素 運(yùn)輸和配送的因素 可變成本、固定成本與盈虧平衡點(diǎn) 利用可變成本和固定成

11、本分析供應(yīng)商報(bào)價(jià) 第 3 節(jié) 采購(gòu)成本控制的技術(shù)與方法 采購(gòu)成本控制的技術(shù)與方法? 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹? 如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本? 如何通過(guò)性能控制來(lái)降成本? 如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降成本? 如何通過(guò)采購(gòu)控制來(lái)降成本其它常用的降低采購(gòu)成本的方法介紹（50多種降低成本的方法分析）? 自制或外包? 利用學(xué)習(xí)曲線 LEANING CURVE? 產(chǎn)品生命周期成本法? 總成本法 TCO? 供應(yīng)商先期參與（ Early Supplierlnvolvement ESL ）? 作業(yè)成本導(dǎo)向法 降低采購(gòu)成本的通用十大手法? VA/VE? 采購(gòu)談判? 目標(biāo)成本法? 杠桿采購(gòu)? 價(jià)格與成本分析法? 標(biāo)準(zhǔn)化與

12、歸一化? 長(zhǎng)單與一攬子訂單案例：“宜家家居、FOXCONN美的電器”的采購(gòu)成本控制之道對(duì)比案例分析; 案例：如何降低采購(gòu)成本案例分析（某著名電器制造企業(yè)） 案例：我國(guó)手機(jī)制造企業(yè)的成本控制之道第七部分 供應(yīng)商管理之 快速交付與庫(kù)存控制 第 1 節(jié) 采購(gòu)快速交付管理 常用的物料齊套管理辦法及工具 如何運(yùn)用合理的庫(kù)存管理模式（ JIT、 VMI、 JMI 等） 案例：某知名制造企業(yè)的采購(gòu)體系研究; 如何建立安全庫(kù)存計(jì)劃管理IT工具的應(yīng)用介紹（ERP APS及其它輔助工具） 案例：某大型制造企業(yè) IT 系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹; 相關(guān)需求 獨(dú)立需求的管理長(zhǎng)周期物料、咼價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析生產(chǎn)欠料的原因分析

13、 如何有效解決欠料（機(jī)制、措施、方法與工具） 案例：某大型設(shè)備制造企業(yè)預(yù)、缺料處理辦法介紹；案例：某OEM制造企業(yè)欠料（RYG處理辦法介紹； 物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在采購(gòu)計(jì)劃中的重要性及管理技巧與方法 呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避第 2 節(jié) 庫(kù)存管理與控制 庫(kù)存控制的重要性 降低庫(kù)存的有效途徑分析 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制方法與工具 庫(kù)存分析的方法與技巧 如何制定庫(kù)存監(jiān)控體系 案例：某設(shè)備制造企業(yè)庫(kù)存分析報(bào)告研討； 庫(kù)存管理的基本方法及其優(yōu)缺點(diǎn)分析 庫(kù)存的分類：周轉(zhuǎn)庫(kù)存、緩沖庫(kù)存、安全庫(kù)存 物料在庫(kù)天數(shù)分析和計(jì)算 低周轉(zhuǎn)率的原因分析 庫(kù)存積壓資金的原因分析 案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存失控的案例分析； 呆

14、滯料產(chǎn)生的原因分析 呆料處理的原則與要求 有效處理呆滯料的途經(jīng) 呆廢料預(yù)防技巧 呆廢料分析和評(píng)價(jià)技巧 內(nèi)部物流產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避辦法 案例：某 500強(qiáng)企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經(jīng)驗(yàn)分享；第八部分：如何測(cè)評(píng)、考核與管理供應(yīng)商？第 1 節(jié) 供應(yīng)商績(jī)效體系的建立 準(zhǔn)時(shí)交貨率 價(jià)格趨勢(shì)材料合格率（PPM批次合格率 整體配合度 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？案例：華為公司供應(yīng)商管理體系及模板介紹第 2 節(jié) 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定與訂單比例分配 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？案例：某著名手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹；案例：華為、美的、家樂(lè)福供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹案例：現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑吳誠(chéng)：物流與供應(yīng)鏈、