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1、如何建立研發(fā)創(chuàng)新體制、提高研發(fā)管理水平,架構(gòu)研發(fā)管理體系所有成功的公司,特別是高新技術(shù)企業(yè),幾乎都擁有較為完善的項(xiàng)目研發(fā)管理體系。良好的研發(fā)管理體系,對(duì)企業(yè)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)獲取競(jìng)爭(zhēng)力起著強(qiáng)大的支撐作用。然而,目前我國研發(fā)管理的現(xiàn)狀是:大多數(shù)的企業(yè)對(duì)研發(fā)創(chuàng)新還沒有確立相應(yīng)的概念,研發(fā)管理過于粗曠、簡(jiǎn)單,工具落后,缺乏完整的管理體系。因此,中國企業(yè)在研發(fā)方面面臨著非常具體的管理挑戰(zhàn):如何建立研發(fā)創(chuàng)新體制、如何提高研發(fā)管理水平,如何架構(gòu)研發(fā)管理體系必將是企業(yè)最先考慮的問題。 1 研發(fā)管理核心思想新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投資決策。研發(fā)管理強(qiáng)調(diào)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行有效的投資組合分析,并在開發(fā)過程中設(shè)置關(guān)鍵的檢查點(diǎn),
2、通過階段性評(píng)審來決定項(xiàng)目是繼續(xù)、暫停、中止還是改變方向; · 基于市場(chǎng)的開發(fā)。研發(fā)管理強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新一定是基于市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)分析的創(chuàng)新; · 跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同。采用跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT:Produt Development Team),通過有效的溝通、協(xié)調(diào)以及決策,達(dá)到盡快將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的目的; · 異步開發(fā)模式,也稱并行工程。就是通過嚴(yán)密的計(jì)劃,準(zhǔn)確的接口設(shè)計(jì),把原來許多后續(xù)活動(dòng)提前進(jìn)行,從而縮短產(chǎn)品上市時(shí)間; · 采用公用構(gòu)建模塊(CBB:Common Building Block)提高產(chǎn)品開發(fā)效率; · 結(jié)構(gòu)化的流程。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)
3、目的相對(duì)不確定性,要求開發(fā)流程在非結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化之間找到平衡。 2 研發(fā)管理框架 研發(fā)管理框架是IPD(Integrated Product Development, 簡(jiǎn)稱IPD)的精髓,它代表業(yè)界最佳實(shí)踐的諸多要素。具體包括異步開發(fā)與共用基礎(chǔ)模塊、跨部門團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和管道管理、結(jié)構(gòu)化流程、客戶需求分析、優(yōu)化投資組合和衡量標(biāo)準(zhǔn)共七個(gè)方面,其框架如下圖所示。 2.1市場(chǎng)管理 市場(chǎng)管理從客戶、投資、市場(chǎng)等產(chǎn)品生存的外在客觀環(huán)境因素來影響產(chǎn)品的特性和生命。 2.1.1客戶需求分析 可以說,沒有需求就沒有好的產(chǎn)品。缺乏好的、及時(shí)的市場(chǎng)需求是項(xiàng)目方向偏離和產(chǎn)品失敗的最主要原因。IPD使用一種用于了解客戶需
4、求、確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位的工具$APPEALS進(jìn)行需求分析。$APPEALS從八個(gè)方面衡量客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注,確定產(chǎn)品的哪一方面對(duì)客戶是最重要的。$APPEALS的含義如下:$-產(chǎn)品價(jià)格(Price);A-可獲得性(Availability);P-包裝(Packaging);P-性能(Performance);E-易用性(Easytouse);A-保證程度(Assurances);L-生命周期成本(Lifecycleofcost);S-社會(huì)接受程度(Socialacceptance)。 2.1.2投資組合分析 研發(fā)管理強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行有效的投資組合分析。如何正確評(píng)價(jià)、決定企業(yè)是否開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,以
5、及正確地決定對(duì)各個(gè)新產(chǎn)品的資金分配額,就需要測(cè)定新產(chǎn)品的投資利潤率。只有明確了投資利潤率的各種靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的決定因素和計(jì)算方法,企業(yè)才能對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略做出正確的判斷和決策,進(jìn)而確定新產(chǎn)品開發(fā)的投資。 企業(yè)能否有效地掌握投入資金的對(duì)策,取得良好的投資效果,提高資金運(yùn)營效率,是一個(gè)戰(zhàn)略的問題,也是企業(yè)業(yè)務(wù)投資組合計(jì)劃的任務(wù)。尤其是經(jīng)營多種產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),要正確地決定資金投入對(duì)策,還必須研究產(chǎn)品結(jié)構(gòu),研究企業(yè)各種產(chǎn)品的投入、產(chǎn)出、創(chuàng)利與市場(chǎng)占有率以及與市場(chǎng)成長率的關(guān)系,然后才能決定對(duì)眾多產(chǎn)品如何分配資金。這是企業(yè)產(chǎn)品投資組合計(jì)劃必須解決的問題。企業(yè)組成什么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?總的要求應(yīng)是各具特色,經(jīng)濟(jì)合理。因此
6、,需要考慮研發(fā)方向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求、企業(yè)優(yōu)勢(shì)、資源條件、收益目標(biāo)等因素。 投資組合分析要貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期,在開發(fā)過程設(shè)置檢查點(diǎn),通過階段性評(píng)審來決定項(xiàng)目是繼續(xù)、暫停還是改變方向。通常在各個(gè)階段完成之后,要做一次GO/NOGO決策,以決定下一步是否繼續(xù),從而可以最大地減少資源浪費(fèi),避免后續(xù)資源的無謂投入。 2.1.3衡量指標(biāo) 投資分析和評(píng)審的依據(jù)是事先制訂的衡量指標(biāo),包括對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過程、不同層次人員或組織的工作績(jī)效進(jìn)行衡量的一系列指標(biāo)。如產(chǎn)品開發(fā)過程的衡量標(biāo)準(zhǔn)有硬指標(biāo)(如財(cái)務(wù)指標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)周期等)和軟指標(biāo)(如產(chǎn)品開發(fā)過程的成熟度等);衡量標(biāo)準(zhǔn)有投資效率、新產(chǎn)品收入比率、被廢棄的項(xiàng)目數(shù)、產(chǎn)
7、品上市時(shí)間、產(chǎn)品盈利時(shí)間、共用基礎(chǔ)模塊的重用情況等等。 2.2流程重組 研發(fā)管理中的流程重組主要關(guān)注于跨部門的團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)化的流程、項(xiàng)目和管道管理。在結(jié)構(gòu)化流程的每一個(gè)階段及決策點(diǎn),由不同功能部門人員組成的跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,完成產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的決策和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā),通過項(xiàng)目管理和管道管理來保證項(xiàng)目順利地得到開發(fā)。 2.2.1 跨部門團(tuán)隊(duì) 組織結(jié)構(gòu)是流程運(yùn)作的基本保證。在研發(fā)管理中有兩類跨部門團(tuán)隊(duì),一個(gè)是集成產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)(IPMT),屬于高層管理決策層;另一個(gè)是產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT),屬于項(xiàng)目執(zhí)行層。 IPMT和PDT都是由跨職能部門的人組成,包含了開發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)、制造、技術(shù)支援等不
8、同部門的人員,其人員層次和工作重點(diǎn)都有所不同。IPMT由公司決策層人員組成,其工作是確保公司在市場(chǎng)上有正確的產(chǎn)品定位,保證項(xiàng)目保證資源、控制投資。 IPMT同時(shí)管理多個(gè)PDT,并從市場(chǎng)的角度考察他們是否盈利,適時(shí)終止前景不好的項(xiàng)目,保證將公司有限的資源投到高回報(bào)的項(xiàng)目上。 PDT是具體的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),其工作是制定具體產(chǎn)品策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃,按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行并保證及時(shí)完成,確保小組將按計(jì)劃及時(shí)地將產(chǎn)品投放到市場(chǎng)。 PDT是一個(gè)虛擬的組織,其成員在產(chǎn)品開發(fā)期間一起工作,由項(xiàng)目經(jīng)理組織,可以是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的項(xiàng)目單列式組織結(jié)構(gòu)。 2.2.2結(jié)構(gòu)化流程 研發(fā)管理產(chǎn)品開發(fā)流程應(yīng)明確地劃分為概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)
9、證、發(fā)布、生命周期六個(gè)階段,并且在流程中有定義清晰的決策評(píng)審點(diǎn)。這些評(píng)審點(diǎn)上的評(píng)審已不是技術(shù)評(píng)審,而是業(yè)務(wù)評(píng)審,更關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及盈利情況。決策評(píng)審點(diǎn)有一致的衡量標(biāo)準(zhǔn),只有完成了規(guī)定的工作才能夠由這個(gè)決策點(diǎn)進(jìn)入到下一個(gè)決策點(diǎn)。下面列舉的是典型的產(chǎn)品開發(fā)流程: 在概念階段初期,一旦IPMT認(rèn)為新產(chǎn)品、新服務(wù)和新市場(chǎng)的思想有價(jià)值,他們將組建并任命PDT成員。 了解未來市場(chǎng)、收集相關(guān)信息、制定業(yè)務(wù)計(jì)劃。業(yè)務(wù)計(jì)劃主要包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品概述、競(jìng)爭(zhēng)分析、生產(chǎn)和供應(yīng)計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃、客戶服務(wù)支持計(jì)劃、項(xiàng)目時(shí)間安排和資源分配計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)概述等方面信息,所有這些信息都要從業(yè)務(wù)的角度來思考和確
10、定,保證企業(yè)最終能夠盈利。 業(yè)務(wù)計(jì)劃完成之后,進(jìn)行概念決策評(píng)審。IPMT審視這些項(xiàng)目并決定哪些項(xiàng)目可以進(jìn)入計(jì)劃階段。 在計(jì)劃階段,應(yīng)綜合考慮組織、資源、時(shí)間、費(fèi)用等因素,形成一個(gè)總體、詳細(xì)、具有較高正確性的業(yè)務(wù)計(jì)劃。 完成詳細(xì)業(yè)務(wù)計(jì)劃以后,PDT應(yīng)提交該計(jì)劃給IPMT評(píng)審。如果評(píng)審?fù)ㄟ^,項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)階段。PDT成員負(fù)責(zé)管理從計(jì)劃評(píng)審點(diǎn)直到將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的整個(gè)開發(fā)過程。 在產(chǎn)品開發(fā)全過程中,對(duì)每一業(yè)務(wù)活動(dòng)所需要的時(shí)間及費(fèi)用,就不同層次人員、部門之間依次做出相應(yīng)的承諾。 2.2.3 項(xiàng)目與管道管理 項(xiàng)目管理是使跨部門團(tuán)隊(duì)整合起來的關(guān)鍵。首先要有一個(gè)目標(biāo)即項(xiàng)目所要達(dá)到的效果,一旦我們將客戶的需求轉(zhuǎn)換
11、為對(duì)產(chǎn)品的需求時(shí),就可以制定詳細(xì)計(jì)劃。該計(jì)劃中的各部分將具體劃分為每個(gè)職能部門的工作,這個(gè)計(jì)劃不僅是研發(fā)部門的計(jì)劃,也是公司各個(gè)部門共同的計(jì)劃。一個(gè)產(chǎn)品從概念形成到新成品形成期間會(huì)涉及到許多不同的緊密相聯(lián)的活動(dòng),就好象不同職能部門彼此之間是有關(guān)系的。同樣在一個(gè)項(xiàng)目中他們彼此之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)也是有關(guān)聯(lián)的,所有的活動(dòng)加起來就是整個(gè)的產(chǎn)品開發(fā)。 接下來安排活動(dòng)的時(shí)間,然后對(duì)每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算和資源的調(diào)配,在項(xiàng)目實(shí)施過程中還需要不斷地與計(jì)劃對(duì)照,因?yàn)闆]有任何一個(gè)計(jì)劃是完善的,所以可以在相應(yīng)的業(yè)務(wù)層面上對(duì)計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整,但是PDT做出的承諾不能改變。整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過程都需要PDT的參與,因此,PDT在產(chǎn)
12、品開發(fā)全流程中自始至終存在。 管道管理類似于多任務(wù)處理系統(tǒng)中的資源調(diào)度和管理,指根據(jù)公司的業(yè)務(wù)策略對(duì)開發(fā)項(xiàng)目及其所需資源進(jìn)行優(yōu)先排序及動(dòng)態(tài)平衡的過程。 2.3產(chǎn)品重整 研發(fā)管理提高開發(fā)效率的手段是產(chǎn)品重整。產(chǎn)品重整主要關(guān)注于異步開發(fā)和共用基礎(chǔ)模塊(Common Building Blocks,CBB)。 2.3.1 異步開發(fā) 異步開發(fā)模式的基本思想是將產(chǎn)品開發(fā)在縱向分為不同的層次,如技術(shù)層、子系統(tǒng)層、平臺(tái)層等。不同層次工作由不同的團(tuán)隊(duì)并行地異步開發(fā)完成,從而減少下層對(duì)上層工作的制約,每個(gè)層次都直接面向市場(chǎng)。 通常,在產(chǎn)品開發(fā)過程中,由于上層技術(shù)或系統(tǒng)通常依賴于下層的技術(shù),因此,開發(fā)層次之間的工
13、作具有相互依賴性,如果一個(gè)層次的工作延遲,將會(huì)造成整個(gè)時(shí)間的延長,這是導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)延誤的主要原因。通過減弱各開發(fā)層次間的依賴關(guān)系,可以實(shí)現(xiàn)所有層次任務(wù)的異步開發(fā)。 2.3.2 共用基礎(chǔ)模塊 共用基礎(chǔ)模塊指那些可以在不同產(chǎn)品、系統(tǒng)之間共用的零部件、模塊、技術(shù)及其他相關(guān)的設(shè)計(jì)成果。 由于部門之間共享已有成果的程度很低,隨著產(chǎn)品種類的不斷增長,零部件、支持系統(tǒng)、供應(yīng)商也在持續(xù)增長,這將導(dǎo)致一系列問題。事實(shí)上,不同產(chǎn)品、系統(tǒng)之間,存在許多可以共用的零部件、模塊和技術(shù),如果產(chǎn)品在開發(fā)中盡可能多地采用了這些成熟的共用基礎(chǔ)模塊和技術(shù),無疑這一產(chǎn)品的質(zhì)量、進(jìn)度和成本會(huì)得到很好的控制和保證,產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
14、也將大大的降低。因此,通過產(chǎn)品重整,建立CBB數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)技術(shù)、模塊、子系統(tǒng)、零部件在不同產(chǎn)品之間的重用和共享,可以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、降低產(chǎn)品成本。CBB策略的實(shí)施需要組織結(jié)構(gòu)和衡量標(biāo)準(zhǔn)的保證。 不管是異步開發(fā)還是共用基礎(chǔ)模塊的實(shí)現(xiàn),都需要很高水平的系統(tǒng)劃分和較好的接口標(biāo)準(zhǔn)制訂,需要企業(yè)級(jí)的構(gòu)架師進(jìn)行規(guī)劃。 3 研發(fā)管理體系 3.1研發(fā)管理模型 研發(fā)管理體系研發(fā)管理是一個(gè)完整的管理體系,從結(jié)構(gòu)上來講,主要由四個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)架而成:組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置,管理流程與工作流程、管道管理(項(xiàng)目資源的優(yōu)化與篩選),績(jī)效管理。 在實(shí)際工作中,我們首先要明確,要建立進(jìn)行高效的研發(fā)管理,需要建立怎樣的一個(gè)管理團(tuán)
15、隊(duì)和工作團(tuán)隊(duì),彼此之間如何進(jìn)行分工與協(xié)作,管理的層次關(guān)系是怎樣的,以及以怎樣的方式去組織和管理每個(gè)具體的研發(fā)項(xiàng)目等等。明確各自的責(zé)任和權(quán)力是進(jìn)行各項(xiàng)工作的前提。 其次,需要明確研發(fā)項(xiàng)目管理的各個(gè)階段劃分,明確工作的方式和步驟,建立工作規(guī)則和規(guī)范,建議相應(yīng)的業(yè)務(wù)制度。通過規(guī)范化的管理,建立適度的結(jié)構(gòu)化工作流程。 然后,針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目目前存在的普遍問題,強(qiáng)調(diào)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,在不同的階段根據(jù)不同的情況和準(zhǔn)則對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行重新評(píng)估和甄選。進(jìn)行有效的管道管理和實(shí)時(shí)的監(jiān)控,避免資源的浪費(fèi),及時(shí)將不良項(xiàng)目進(jìn)行終止或轉(zhuǎn)移。 最后,不能忽視的是績(jī)效考核體系的建立,它是企業(yè)正常運(yùn)作的重要保障,是激勵(lì)企業(yè)員工提高工作
16、效率,保持工作熱情的重要手段。針對(duì)一個(gè)先進(jìn)的,比較新的管理理念和管理方法,績(jī)效管理尤其重要。 3.2研發(fā)組織管理架構(gòu) 研發(fā)管理組織架構(gòu)集成產(chǎn)品管理組織架構(gòu)為矩陣式管理模型。針對(duì)研發(fā)管理,從上至下分為三個(gè)層次的組織設(shè)置: 1) 投資評(píng)審委員會(huì)(IRB) 投資評(píng)審委員會(huì)針對(duì)整個(gè)集團(tuán)進(jìn)行研發(fā)戰(zhàn)略的制訂,項(xiàng)目投資的決策和控制。與研發(fā)管理相關(guān)的主要職責(zé)責(zé)如下: · 捕捉和評(píng)估商業(yè)機(jī)會(huì),制訂全面的公司戰(zhàn)略 · 確定投資項(xiàng)目的優(yōu)先次序和商業(yè)目標(biāo) · 批準(zhǔn)投資和新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)算 · 將優(yōu)化產(chǎn)品組合和管理新產(chǎn)品開發(fā)過程的職責(zé)和職權(quán)授予IPMT,并要求對(duì)各項(xiàng)商業(yè)指標(biāo)的完成情況
17、負(fù)責(zé) · 檢查集成產(chǎn)品小組IPMT的工作 2) 集成產(chǎn)品管理小組(IPMT) 集成產(chǎn)品管理小組為跨部門團(tuán)隊(duì)。如果企業(yè)有多個(gè)產(chǎn)品線,規(guī)模比較大,則針對(duì)每個(gè)大的研發(fā)產(chǎn)品線都可以設(shè)置一個(gè)IPMT,IPMT的組員由總監(jiān)級(jí)/產(chǎn)品線主管或資深產(chǎn)品專家組成,其主要任務(wù)是負(fù)責(zé)對(duì)旗下各個(gè)產(chǎn)品線的研發(fā)活動(dòng)作關(guān)鍵環(huán)節(jié)(立項(xiàng)評(píng)估,計(jì)劃決策,實(shí)驗(yàn)局評(píng)估等)的監(jiān)控和評(píng)估,以決定是繼續(xù)還是終止某個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)活動(dòng)。監(jiān)控和評(píng)估的主要依據(jù)就是看這個(gè)產(chǎn)品研發(fā)成本投入和未來市場(chǎng)效益的比較,以及技術(shù),資金,人力等方面的可行性。其主要職責(zé)如下: · 把決定開發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)職能集中在一起,以改善決策質(zhì)量 · 進(jìn)
18、行產(chǎn)品商業(yè)前景分析,根據(jù)對(duì)行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)的了解,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略,決定新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目 · 用清楚說明和正式下達(dá)的階段性評(píng)審指標(biāo),在項(xiàng)目開發(fā)的里程碑處(即決策檢查點(diǎn))對(duì)產(chǎn)品作出上馬、上馬或轉(zhuǎn)向的決策 · 與各相關(guān)職能部門經(jīng)理一起,保持和調(diào)配各個(gè)職能部門的技術(shù)力量和資源 · 委任、授權(quán)、推動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)或解散個(gè)別產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組,并檢查業(yè)務(wù)目標(biāo)(進(jìn)度、成本、質(zhì)量)的完成情況 3) 集成產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)(研發(fā)管理) 集成產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)(研發(fā)管理)是跨部門團(tuán)隊(duì),它將產(chǎn)品研發(fā)(從項(xiàng)目立項(xiàng)一直到產(chǎn)品推出市場(chǎng),可以大批量生產(chǎn)為止)的相關(guān)環(huán)節(jié)統(tǒng)一到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行管理。團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人員,不僅對(duì)職能經(jīng)
19、理負(fù)責(zé),還要對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),屬于矩陣式的縱橫管理模式。PDT的主要職責(zé)如下: · 與IPMT商討,簽定及執(zhí)行項(xiàng)目合同 · 按照項(xiàng)目合同規(guī)定進(jìn)行項(xiàng)目的管理和控制 · 進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制,及時(shí)預(yù)見問題,并啟動(dòng)決策檢查點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè) · 對(duì)研究成果和產(chǎn)品商品化負(fù)責(zé) 研發(fā)管理產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)由核心組和擴(kuò)展組(即外圍小組)組成。團(tuán)隊(duì)=核心組+擴(kuò)展組。每個(gè)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員分這幾個(gè)角色定位: · 項(xiàng)目經(jīng)理(IPT團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人) · 核心組成員 · 擴(kuò)展組成員。 和研發(fā)管理工作密切相關(guān)的角色還有各部門職能經(jīng)理。 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理是小組的領(lǐng)導(dǎo)者,
20、主要職責(zé)是: · 制定項(xiàng)目計(jì)劃與預(yù)算,確定項(xiàng)目資源,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理與控制,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行 · 保障項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度,保障實(shí)現(xiàn)收益、市場(chǎng)份額及利潤目標(biāo) · 解決項(xiàng)目中的沖突,進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)部的協(xié)調(diào) · 負(fù)責(zé)與其他部門和領(lǐng)導(dǎo)之間的外部協(xié)調(diào)工作,向管理層提供項(xiàng)目進(jìn)展 · 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員的工作績(jī)效評(píng)估 核心小組 組成:(開發(fā)人員+測(cè)試人員+中試(產(chǎn)品的小規(guī)模批量生產(chǎn))人員+用服人員+市場(chǎng)人員+財(cái)務(wù)人員等)。各核心代表來自不同部門,但統(tǒng)一于項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)一件或多個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)開發(fā)過程負(fù)責(zé)(包括項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、開發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布等等)。何一個(gè)環(huán)節(jié)的審核、評(píng)
21、估都是所有核心代表一起商議決策,任何一個(gè)代表否決都不能通過。 主要職責(zé)是: · 按照項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的計(jì)劃,進(jìn)行任務(wù)分解和詳細(xì)計(jì)劃,保證項(xiàng)目的完成 · 負(fù)責(zé)PDT與職能部門之間的交互,對(duì)功能部門的任務(wù)交付負(fù)責(zé) · 管理職能部門對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目范圍的計(jì)劃和預(yù)算,對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審 · 向職能部門的經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)項(xiàng)目情況,應(yīng)用職能部門的策略、工具和標(biāo)準(zhǔn) 外圍小組 每個(gè)核心代表還負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)擴(kuò)展組,比如開發(fā)擴(kuò)展組包括有資料開發(fā)等。中試擴(kuò)展組包括有產(chǎn)品數(shù)據(jù),工藝,結(jié)構(gòu)等。在特殊情況下,外圍小組可以不存在,如項(xiàng)目規(guī)模很小,或者職能部門在該項(xiàng)目的工作任務(wù)不多的時(shí)候,外圍小組的任務(wù)可
22、以有核心小組成員替代完成,不需要這個(gè)外延資源的配合。 其主要職責(zé)是: · 專注于項(xiàng)目中分配給職能部門的特定任務(wù) · 配合于研發(fā)管理核心小組成員的各項(xiàng)工作 · 完成項(xiàng)目以外的職能部門內(nèi)部的任務(wù)分配 職能經(jīng)理 職能部門經(jīng)理專注于職能部門業(yè)務(wù)的開展和人員的管理。主要職責(zé)如下: 提供技術(shù)支持 · 制定職責(zé)部門的策略、指導(dǎo)原則、工具和標(biāo)準(zhǔn) · 協(xié)調(diào)跨項(xiàng)目的技術(shù)合作 · 制定并維護(hù)開發(fā)流程指導(dǎo)方針 管理職能部門 · 建立優(yōu)異的職能部門團(tuán)隊(duì) · 編制和執(zhí)行職能部門預(yù)算 · 雇傭/解雇員工,培訓(xùn)員工,并對(duì)員工進(jìn)行考評(píng) &
23、#183; 領(lǐng)導(dǎo)職能部門項(xiàng)目 支持IPMT,PDT等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作 · 確定項(xiàng)目開發(fā)人員和資源,提供技術(shù)支持 · 參與市場(chǎng)評(píng)審、設(shè)計(jì)和技術(shù)評(píng)審 4 研發(fā)項(xiàng)目管理流程4.1項(xiàng)目階段劃分 研發(fā)管理流程一般為為六個(gè)階段和四個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)。如下圖所示: 研發(fā)管理流程步驟圖在整個(gè)過程中,四個(gè)決策點(diǎn)分別為:概念決策點(diǎn)、計(jì)劃(規(guī)劃)決策點(diǎn)、可獲得性(妥善度)決策點(diǎn)和終止決策點(diǎn)。 概念決策點(diǎn)、計(jì)劃決策點(diǎn)行競(jìng)爭(zhēng)分析、獲利分析、可行性分析,獲得技術(shù)、資金、人員等資源管理部門的支持保證。進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)的決策。 可獲得性決策點(diǎn)判斷產(chǎn)品是否可以滿足最新市場(chǎng)的需求。 終止決策點(diǎn)決定何時(shí)終止生產(chǎn)、終止銷售、終
24、止服務(wù)。提供后續(xù)新的產(chǎn)品的開發(fā)建議。 若延伸項(xiàng)目的前期工作,那么概念階段前還應(yīng)有項(xiàng)目立項(xiàng)階段和項(xiàng)目組建階段。以下分別就這幾個(gè)階段的工作,任務(wù),流程和方法一一展開介紹。 4.2項(xiàng)目階段流程圖 4.2.1項(xiàng)目立項(xiàng)階段4.2.2.1階段工作制訂 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心成員根據(jù)初步計(jì)劃和任務(wù)書內(nèi)容,正式編制總體業(yè)務(wù)計(jì)劃,細(xì)化至1/2級(jí)計(jì)劃,并與各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人(職能經(jīng)理/資源經(jīng)理)進(jìn)行任務(wù)和資源的協(xié)商,經(jīng)充分溝通后,由各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并提交IPMT審核后,由項(xiàng)目經(jīng)理向小組成員和相關(guān)部門經(jīng)理下達(dá)正式的項(xiàng)目計(jì)劃書。 按總體計(jì)劃內(nèi)容,制訂項(xiàng)目組概念階段工作計(jì)劃。按各功能領(lǐng)域進(jìn)行工作計(jì)劃的分解,并下達(dá)。 研
25、發(fā)管理經(jīng)理和核心組員根據(jù)項(xiàng)目總體工作計(jì)劃,確定概念階段工作計(jì)劃(產(chǎn)品計(jì)劃)。 核心組員制訂詳細(xì)滾動(dòng)計(jì)劃(資源計(jì)劃),研發(fā)管理項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行分解計(jì)劃的整合與修正。 研發(fā)管理核心組員將概念階段詳細(xì)計(jì)劃與各部門經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)。(相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽定本部門的計(jì)劃內(nèi)容,在簽字確認(rèn)計(jì)劃后,應(yīng)安排好部門內(nèi)部各項(xiàng)工作和任務(wù)分配,保證項(xiàng)目的資源供給)。 研發(fā)管理項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后,將計(jì)劃下達(dá)。并同時(shí)將計(jì)劃報(bào)IPMT團(tuán)隊(duì)備存。 4.2.2.2項(xiàng)目調(diào)研與分析 針對(duì)各個(gè)功能領(lǐng)域進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的情況調(diào)查,如項(xiàng)目的市場(chǎng)情況與技術(shù)需求。 研發(fā)管理核心組員進(jìn)行資料收集,形成調(diào)查條目,制定調(diào)查方案。 展開調(diào)研工作,進(jìn)行調(diào)研資料的整
26、理,形成調(diào)研報(bào)告,如項(xiàng)目技術(shù)調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等。 對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與歸納,制訂相應(yīng)的業(yè)務(wù)策略。如對(duì)項(xiàng)目需求和市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,提交市場(chǎng)分析報(bào)告、技術(shù)分析報(bào)告等。 根據(jù)調(diào)研報(bào)告,進(jìn)行技術(shù)分析,形成技術(shù)分析報(bào)告。技術(shù)分析報(bào)告包括:適用的法律、法規(guī),功能需求分析,性能分析等。 根據(jù)調(diào)研報(bào)告,進(jìn)行市場(chǎng)分析,形成市場(chǎng)分析報(bào)告。市場(chǎng)分析報(bào)告包括:用戶群容量、消費(fèi)能力,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、國家政策導(dǎo)向等。 進(jìn)行其他方面的分析,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析,可制造性分析,供應(yīng)商分析、財(cái)務(wù)分析等。 4.2.2.3項(xiàng)目工作驗(yàn)證 對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行驗(yàn)證,確定報(bào)告的內(nèi)容是否符合規(guī)范,內(nèi)容是否正確、是否有遺漏、是否有過剩。 4.2.
27、2.4項(xiàng)目可行性綜合分析 綜合以上分析內(nèi)容,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估。形成可行性分析報(bào)告。 對(duì)已驗(yàn)證的分析報(bào)告進(jìn)行綜合,確定初步技術(shù)方法,概念方案,分析技術(shù)資源,進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)劃,進(jìn)行市場(chǎng)分析和規(guī)劃,財(cái)務(wù)評(píng)估(項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)/收益的評(píng)估)等。 在進(jìn)行可行性分析的同時(shí),建立各種項(xiàng)目策略,如制造策略,客戶過渡策略,客服支持策略等。通過各個(gè)部門的協(xié)作,全方位地對(duì)新產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。保證項(xiàng)目的投入質(zhì)量。 4.2.2.5概念評(píng)審決策 IPMT對(duì)概念階段工作進(jìn)行評(píng)審和決策,確定是否是優(yōu)良項(xiàng)目,以決定項(xiàng)目的終止和延續(xù)。 研發(fā)管理經(jīng)理相相關(guān)部門(知識(shí)管理部或質(zhì)量管理部)提交相關(guān)資料,進(jìn)行歸檔管理。 結(jié)束概念階段工作,
28、進(jìn)入規(guī)劃階段工作。 4.2.3計(jì)劃階段 4.2.3.1階段工作計(jì)劃制訂 PDT項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目總體計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化,細(xì)化計(jì)劃至3/4級(jí),并根據(jù)3/4級(jí)計(jì)劃的詳細(xì)制訂情況對(duì)1/2級(jí)計(jì)劃進(jìn)行修正。各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并提交IPMT進(jìn)行審核。下達(dá)給各個(gè)部門和相關(guān)人員。 根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃,IPMT團(tuán)隊(duì)與PDT進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行合同的簽定,合同中應(yīng)分清進(jìn)度、預(yù)算、成本和性能的主次,明確計(jì)劃重點(diǎn)。同時(shí)合同中應(yīng)明確相關(guān)部門及人員的責(zé)任、權(quán)力和協(xié)調(diào)方式,確定任務(wù)目標(biāo)和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲條例。 4.2.3.2確定總體性方案 制訂項(xiàng)目組概念階段工作計(jì)劃。按各功能領(lǐng)域進(jìn)行工作計(jì)劃的分解,并下達(dá)。 系統(tǒng)分析與完善,建立系
29、統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)格書,確定項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)及解決方案。 對(duì)于設(shè)計(jì)開發(fā)方面,具體工作包括軟、硬件概要設(shè)計(jì)、機(jī)械概要設(shè)計(jì)等。同時(shí)建立系統(tǒng)測(cè)試/認(rèn)證計(jì)劃,技術(shù)檔案計(jì)劃等輔助計(jì)劃。 對(duì)于其他業(yè)務(wù)方面,具體工作包括財(cái)務(wù)評(píng)估的優(yōu)化、生產(chǎn)計(jì)劃、選料計(jì)劃、營銷計(jì)劃、客戶過渡計(jì)劃等。 4.2.3.3技術(shù)性評(píng)審 研發(fā)管理經(jīng)理會(huì)同各個(gè)相關(guān)部門經(jīng)理和專家人員進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。 4.2.3.4設(shè)計(jì)下階段的資源配置計(jì)劃 IPMT團(tuán)隊(duì)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審與決策,根據(jù)該階段業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,確定是否繼續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)目的開發(fā)工作,或是否應(yīng)該對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行修正。 4.2.3.5計(jì)劃評(píng)審與決策 研發(fā)管理經(jīng)理評(píng)審相關(guān)部門(知識(shí)管理部或質(zhì)量管理部)提交的相關(guān)
30、資料,進(jìn)行歸檔管理。 結(jié)束概念階段工作,進(jìn)入規(guī)劃階段工作。 4.2.4設(shè)計(jì)與驗(yàn)證階段 4.2.4.1階段性工作計(jì)劃制定 制訂項(xiàng)目組設(shè)計(jì)與驗(yàn)證階段工作計(jì)劃。 4.2.4.2確定詳細(xì)方案 按各功能領(lǐng)域進(jìn)行工作計(jì)劃的分解,并下達(dá)。(具體方式參照概念階段)。 4.2.4.3開發(fā)與測(cè)試 研發(fā)管理核心小組成員與外圍成員進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)。 方案設(shè)計(jì)。包括:軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)、硬件/機(jī)械詳細(xì)設(shè)計(jì)等。 軟、硬件開發(fā),機(jī)械開發(fā)?!伴_發(fā)”測(cè)試設(shè)備的開發(fā)等。 功能樣機(jī)的建立。包括:實(shí)驗(yàn)確認(rèn)技術(shù)關(guān)鍵(如無把握電路)/軟件關(guān)鍵細(xì)節(jié)測(cè)試à原理圖定位àPCB制作(針對(duì)電子通訊行業(yè))à功能樣機(jī)調(diào)試/子系統(tǒng)
31、測(cè)試à系統(tǒng)集成調(diào)試à系統(tǒng)優(yōu)化及調(diào)試à初步定型,確定BOM。 原形機(jī)的建立。包括:原形機(jī)調(diào)試à原形機(jī)的測(cè)試與評(píng)審(系統(tǒng)建立/功能測(cè)試)à設(shè)計(jì)文檔的提交歸檔與整理。原形機(jī)建立和測(cè)試的同時(shí),中試小組進(jìn)行參與,準(zhǔn)備中試測(cè)試大綱。 在開發(fā)的同時(shí),進(jìn)行技術(shù)文檔的同步開發(fā)和部門翻譯工作的同步進(jìn)行。 針對(duì)其他業(yè)務(wù)成員,需要進(jìn)行生產(chǎn)流程的開發(fā)、合同的談判、供應(yīng)商的選擇等等。 (針對(duì)化工行業(yè),該階段工作內(nèi)容包括:方案設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)室小試兩個(gè)基本過程)。 4.2.4.4產(chǎn)品中試及生產(chǎn)化(beta測(cè)試) 由專門的測(cè)試人員進(jìn)行產(chǎn)品的驗(yàn)證。 進(jìn)行內(nèi)部性能測(cè)試,完成BETA測(cè)試
32、(機(jī)械和化工行業(yè)對(duì)應(yīng)于中試和小批量生產(chǎn)),完成系統(tǒng)的專業(yè)認(rèn)證測(cè)試。 服務(wù)/支持人員應(yīng)支持測(cè)試的整個(gè)過程,包括可以引入實(shí)際客戶進(jìn)行外部測(cè)試。 小批量生產(chǎn)過程需要由生產(chǎn)組員對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行驗(yàn)證。生產(chǎn)部匯總生產(chǎn)問題記錄、經(jīng)過系統(tǒng)分析形成試生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告。 針對(duì)其他部門,進(jìn)行相關(guān)的后續(xù)準(zhǔn)備工作,如銷售隊(duì)伍的組建,成本價(jià)格的制訂等等。 4.2.4.5計(jì)劃評(píng)審與決策 所有的驗(yàn)證報(bào)告報(bào)IPMT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核,IPMT針對(duì)產(chǎn)品的可用性進(jìn)行評(píng)估和決策,決定項(xiàng)目的走向。 研發(fā)管理經(jīng)理相相關(guān)部門(知識(shí)管理部或質(zhì)量管理部)提交相關(guān)資料,進(jìn)行歸檔管理。 結(jié)束計(jì)劃與驗(yàn)證階段工作,進(jìn)入規(guī)劃階段工作。 4.2.5發(fā)布與產(chǎn)品生命周期
33、階段 · 信息發(fā)布與產(chǎn)品生命周期的管理。信息發(fā)布后,研發(fā)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正式解散,轉(zhuǎn)入正式生產(chǎn)階段。各部門工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。 · 定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測(cè),針對(duì)瘦狗內(nèi)產(chǎn)品,可以認(rèn)為其生命周期已經(jīng)趨于完結(jié),IPMT團(tuán)隊(duì)經(jīng)過決策和評(píng)審后,停止該產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。 5 研發(fā)項(xiàng)目管理控制 5.1項(xiàng)目質(zhì)量管理 5.1.1項(xiàng)目文檔管理 文檔管理主要注以下幾個(gè)方面: · 注重文檔的編碼管理,確定統(tǒng)一編碼規(guī)則和分類標(biāo)準(zhǔn)。建立文檔的多維度查詢模型(如從項(xiàng)目、內(nèi)容、階段等多個(gè)方面) · 建立文檔管理制度。針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目,規(guī)定文檔的創(chuàng)建、提交、審批、歸檔、流轉(zhuǎn)等方式、流程、摸版及要求
34、83; 建立完整的文檔審核機(jī)制(依序?qū)徍?、同步審核?· 文檔必須和項(xiàng)目同步,并且配套齊全。將項(xiàng)目文檔作為階段任務(wù)完成的必要條件之一 5.1.2產(chǎn)品測(cè)試管理 針對(duì)研發(fā)管理過程,測(cè)試管理是貫穿始終的重要環(huán)節(jié),是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。 測(cè)試過程分四個(gè)階段:計(jì)劃測(cè)試設(shè)計(jì)測(cè)試實(shí)現(xiàn)測(cè)試執(zhí)行測(cè)試。 從測(cè)試類型上,按測(cè)試內(nèi)容來分,可分為:?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。 按測(cè)試對(duì)象上來講,又可分為開發(fā)測(cè)試和正式測(cè)試:開發(fā)測(cè)試指開發(fā)階段,開發(fā)人員的自我測(cè)試和相互測(cè)試,正式測(cè)試,指在正式階段,由專門的測(cè)試部門或質(zhì)量部門進(jìn)行產(chǎn)品綜合性能、包括技術(shù)文檔、翻譯等方面的全面測(cè)試。同時(shí),對(duì)某些產(chǎn)品還要進(jìn)行認(rèn)證參
35、數(shù)的測(cè)試,以達(dá)到一定的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)階段,還可介入用戶方,由用戶參與對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試工作。 5.1.3產(chǎn)品規(guī)范管理 ·產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,重視建立公共基礎(chǔ)模塊,提高標(biāo)準(zhǔn)件/模塊的復(fù)用性(公用基礎(chǔ)模塊是在不犧牲差異的情況下優(yōu)化公用和重用)。 通過對(duì)公共基礎(chǔ)模塊的復(fù)用,可以降低成本,減少開發(fā)成本、提高產(chǎn)品穩(wěn)定性、降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。 ·產(chǎn)品可靠性管理 從產(chǎn)品可靠性的角度對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)提出要求。展開來說,既在設(shè)計(jì)開發(fā)中,從產(chǎn)品的可靠性、可用性和可維修性角度對(duì)產(chǎn)品提出定性和定量的要求。 產(chǎn)品的可靠性:在規(guī)定的條件下,規(guī)定的時(shí)間內(nèi),產(chǎn)品執(zhí)行所需功能的能力。指標(biāo)為可靠度
36、和平均失效間隔時(shí)間MTBF。 產(chǎn)品的可用性:產(chǎn)品在一未知時(shí)刻,需要執(zhí)行任務(wù)時(shí),處于可工作可使用狀態(tài)的特性,主要指標(biāo)為可用度。 產(chǎn)品的可維修性:在規(guī)定條件下使用產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按規(guī)定的程序和方法進(jìn)行維修時(shí),保持或恢復(fù)到能完成規(guī)定功能的能力。主要指標(biāo)為:平均維修時(shí)間MTTR。 5.1.4階段性評(píng)審 階段評(píng)審是保證質(zhì)量,提高效率的好辦法,但要真正讓它發(fā)揮作用,必須明確評(píng)議的要素,劃分清楚評(píng)審的職責(zé)。 在整個(gè)過程中,四個(gè)決策點(diǎn)分別為:概念決策點(diǎn)、計(jì)劃(規(guī)劃)決策點(diǎn)、可獲得性(妥善度)決策點(diǎn)和終止決策點(diǎn)。各個(gè)決策點(diǎn)的內(nèi)容如下(前文已經(jīng)論述過): ·概念決策點(diǎn)、計(jì)劃決策點(diǎn)行競(jìng)爭(zhēng)分析、獲利分析
37、、可行性分析,獲得技術(shù)、資金、人員等資源管理部門的支持保證。進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)的決策。 ·可用性決策點(diǎn)判斷產(chǎn)品是否可以滿足最新市場(chǎng)的需求。 可用性決策還可細(xì)分為市場(chǎng)發(fā)布決策和轉(zhuǎn)產(chǎn)決策。產(chǎn)品鑒定結(jié)論是可用性決策評(píng)審點(diǎn)的決策技術(shù)依據(jù),即產(chǎn)品能夠通過鑒定是PDT進(jìn)行下一階段運(yùn)作的必要條件。 產(chǎn)品鑒定包括:規(guī)格審查、工藝審查、產(chǎn)品數(shù)據(jù)審查、裝備審查、結(jié)構(gòu)審查、器件審查、工程審查、試制審查等 ·終止決策點(diǎn)決定何時(shí)終止生產(chǎn)、終止銷售、終止服務(wù)。提供后續(xù)新的產(chǎn)品的開發(fā)建議。 5.2項(xiàng)目費(fèi)用管理 項(xiàng)目費(fèi)用(Projectcost)是指形成項(xiàng)目產(chǎn)品全過程所耗用的各種費(fèi)用的總和,其中包括:人工費(fèi)、材
38、料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、管理費(fèi)、稅金等。 項(xiàng)目費(fèi)用管理就是在已批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi),保證項(xiàng)目保質(zhì)按期進(jìn)行。 5.2.1項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃 項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃是在資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上,考慮資源的成本形成計(jì)劃,包括項(xiàng)目費(fèi)用管理計(jì)劃和費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃。 (1)資源種類和數(shù)量確定 做費(fèi)用計(jì)劃,首先必須明確資源種類和數(shù)量。確定資源種類和數(shù)量的前提就是需要對(duì)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu),將項(xiàng)目分解成小的工作單元,然后再大致確定資源種類和數(shù)量以及完成時(shí)間。 資源總費(fèi)用=(某種資源數(shù)量×某種資源的單位成本) 任務(wù)總量所需資源I的總量=任務(wù)總量×單位任務(wù)資源消耗 (2)項(xiàng)目費(fèi)用估算目工作所需資源的費(fèi)用。 編制項(xiàng)目費(fèi)用估算的前提依據(jù)是:工作分解結(jié)構(gòu),資源計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度、歷史項(xiàng)目信息等信息。項(xiàng)目費(fèi)用
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