計算機維護(hù)服務(wù)合同完整版范本

1、計算機維護(hù)服務(wù)合同完整版范本 甲方：_ 地址：_ 電話：_ 緊急聯(lián)絡(luò)方式：_?乙方：_ 地址：_ 電話：_ 緊急聯(lián)絡(luò)方式：_ 甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下： 一、合作的內(nèi)容 二、服務(wù)項目 1電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。 2各類外設(shè)維護(hù)：?Modem、打印機、掃描儀等。 3系統(tǒng)軟件安裝：?WIN98、WIN_、WIN_P等。 4常用軟件安裝及維護(hù)Office_、WPS等。 5電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。 6各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

2、7查殺電腦_：各類電腦_（分區(qū)_、文件_、郵件_）查殺。 8數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。 9網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線，WINNT、WIN_server。 三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測 1服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。 2甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內(nèi)由廠家提供。 5所有品牌電腦（如_等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）

3、服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。 四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù) 乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦_服務(wù)，必須安裝正版的_。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。 五、不涉及的服務(wù) 1系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。 2非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。 3乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原

4、因所造成的后果及損失。 4乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。 5任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。 六、服務(wù)響應(yīng)時間 甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時間：_小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。 1甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。 2故障情況在現(xiàn)場無法解決。 3故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。 七、隱私及安全 乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在

5、維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。 八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。 在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。 九、付費方式 經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方

6、式支付服務(wù)費： 1一次性付清：甲方于_年_月_日前付清全年服務(wù)費用，另可享受_折優(yōu)惠（標(biāo)準(zhǔn)用戶例外）或贈送_天服務(wù)。 2分期付清：甲方于_年_月_日前付清50服務(wù)費用，?余款在_年_月_日前付清。 3滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項，則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5，向甲方追繳滯納金。 十、合同的解除 自合同簽訂日期起至_年_月_日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣

7、除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。 十一、合同的終止 本協(xié)議在下列任意一種情況下終止： 1合同簽訂的有效期滿后。 2如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。 3如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。 4在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?十二、聲明及保證 甲方： 1甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。 2甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。 3在簽署本合同時，任何法院、_機構(gòu)、_或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行

8、本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。 4甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。 乙方： 1乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。 2乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。 3在簽署本合同時，任何法院、_機構(gòu)、_或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。 4乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。 十三、保

9、密 雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密（技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_年。 十四、不可抗力 本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_、政府行為等。 如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后

10、協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。 十五、通知 1根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式）傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。 2各方通訊地址如下：_。 3一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。 十六、爭議的處理 1本合同受_國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。 2本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_種方式解決： （1）提交_委員會_； （2）依法向人民法院起訴。 十七、解釋 本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。 十八、補充與附件 本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。 十九、合同效力 本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有