崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)

1、 任職資格標(biāo)準(zhǔn)大 類子 類通 道一 業(yè) 務(wù)（一）軟件01 分析設(shè)計AD02 軟件開發(fā)SD03 軟件測試ST04 界面設(shè)計UI05 售 前PE06 售 后PSE（二）咨詢07 行業(yè)顧問IA08 技術(shù)顧問TA09 產(chǎn) 品PDM10 技術(shù)專家TP（三）集成11 集成實施SI12 集成管理IM（四）服務(wù)13 維 護ME14 客戶服務(wù)CS二 管 理-15 經(jīng)營管理CM-16 項目管理PM三 職 能-17 質(zhì)量管理QM18 市場管理MM19 財 務(wù)FM20 人力資源HR21 商 務(wù)BM22 總裁辦 AM四 銷 售-18 客 戶CM-19 銷 售SM五 監(jiān) 理-20 監(jiān) 理SE 設(shè)置的通道已有任職條件。通道

2、代碼：AD分析設(shè)計：形成與用戶理解一致的需求說明，形成開發(fā)人員可直接使用的系統(tǒng)設(shè)計說明。通道職責(zé)1.采用合理的調(diào)研方法了解用戶需求，形成用戶調(diào)研報告。2.對用戶調(diào)研得到的信息進行分析整理，形成用戶需求說明書。3.確定系統(tǒng)框架并劃分功能模塊，形成系統(tǒng)功能說明書。4.與用戶進行溝通，完成項目各階段需求確認。5.確定項目技術(shù)路線、技術(shù)框架和可復(fù)用構(gòu)件或產(chǎn)品。6.進行系統(tǒng)概要設(shè)計，形成概要設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔。7.協(xié)助項目經(jīng)理進行項目實施。任職條件系統(tǒng)分析師（二級）高級系統(tǒng)設(shè)計師（三級）資深架構(gòu)設(shè)計師（四級）（一）崗位要求1.全面了解用戶應(yīng)用需求，基本滿足項目實施的需要。1.全面準(zhǔn)確地理解用戶應(yīng)用需求

3、，并具有一定的深度和前瞻性。1.全面準(zhǔn)確地理解用戶應(yīng)用需求，善于引導(dǎo)和挖掘用戶的潛在需求，給用戶提供必要的咨詢，并能與用戶的長遠業(yè)務(wù)規(guī)劃相結(jié)合。2.了解系統(tǒng)建設(shè)目的和用戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀；準(zhǔn)確描述信息化系統(tǒng)中用戶業(yè)務(wù)流程和主要業(yè)務(wù)場景。2.理解應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)目的和用戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，基本把握應(yīng)用系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的影響；能夠準(zhǔn)確描述信息化系統(tǒng)中用戶業(yè)務(wù)流程和主要業(yè)務(wù)場景；關(guān)注主要容的需求可測。2.深刻理解應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)目的，對用戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進行恰當(dāng)評價；做到主要容的需求可測；準(zhǔn)確判斷和引導(dǎo)用戶對應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的期望，找到信息系統(tǒng)與用戶業(yè)務(wù)流程的結(jié)合點，必要時協(xié)助用戶進行業(yè)務(wù)流程再造。3.合理確定系統(tǒng)框架，保障應(yīng)用系統(tǒng)可順利

4、實施。3.合理確定系統(tǒng)框架，保障應(yīng)用系統(tǒng)可靠高效，并一定程度上考慮系統(tǒng)擴展的潛在需求；考慮系統(tǒng)功能模塊的復(fù)用。3.合理確定系統(tǒng)框架，保障應(yīng)用系統(tǒng)可靠高效，并充分考慮系統(tǒng)擴展和升級的潛在需求；系統(tǒng)功能模塊的復(fù)用性強；進行合理的功能模塊劃分，明確主要模塊之間的界面，便于工作任務(wù)的劃分。4.幫助用戶理解和認可需求分析結(jié)果。4.以用戶容易接受的方式，使用戶理解和認可需求分析結(jié)果，使其對即將開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)有進一步的預(yù)期。4.善于使用各種用戶容易接受的方式，使用戶充分理解需求分析結(jié)果，同時檢查需求分析是否有遺漏之處；幫助用戶正確認識即將開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)并使用戶明確其本人的后續(xù)責(zé)任。5.在項目中建議使用適合的

5、技術(shù)框架和可復(fù)用構(gòu)件或產(chǎn)品。5.在項目中選擇適合的技術(shù)框架和可復(fù)用構(gòu)件或產(chǎn)品。5.確定各項目的技術(shù)路線，在各項目中建議使用可復(fù)用構(gòu)件或產(chǎn)品并提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和幫助，風(fēng)險防；適時引入新的技術(shù)框架和技術(shù)。6.進行合理的系統(tǒng)模塊設(shè)計，準(zhǔn)確描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)規(guī)則和模塊接口，實現(xiàn)功能需求。6.能夠作出合理的系統(tǒng)分層和模塊設(shè)計，準(zhǔn)確描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)規(guī)則和模塊接口，具有一定的可擴展性。6.能夠作出合理的系統(tǒng)分層和模塊設(shè)計；準(zhǔn)確描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)規(guī)則和模塊接口，具有良好的需求兼容性和可擴展性，便于可能的業(yè)務(wù)構(gòu)件的抽取。7. 對軟件工程師的詳細設(shè)計工作和測試人員的測試方案設(shè)計工作提供支持和指導(dǎo)。7.對軟件工

6、程師的詳細設(shè)計工作和測試人員的測試方案設(shè)計工作進行項目組部的評審。7.對軟件工程師的詳細設(shè)計工作和測試人員的測試方案設(shè)計工作進行項目組部的評審。8.作為項目組成員參加項目的需求分析評審、系統(tǒng)設(shè)計評審、系統(tǒng)測試方案評審。8.參加各項目的需求分析評審、系統(tǒng)設(shè)計評審、系統(tǒng)測試方案評審。8.組織主持各項目的需求分析評審、系統(tǒng)設(shè)計評審、系統(tǒng)測試方案評審。9.向用戶介紹應(yīng)用系統(tǒng)及其實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的方法，得到用戶認可；進行用戶需求變更控制。9.以用戶容易接受的方式，向用戶介紹應(yīng)用系統(tǒng)及其實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的方法，得到用戶認可；有效進行需求變更控制。9. 以各種用戶容易接受的方式，向用戶介紹應(yīng)用系統(tǒng)及其實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的

7、方法，得到用戶認可；疏導(dǎo)用戶提出的需求調(diào)整要求，有效進行需求變更控制；對潛在的需求變更進行預(yù)判，并作出應(yīng)對。10.識別風(fēng)險，并作出應(yīng)對策略；降低風(fēng)險的危害影響。10.識別應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)實施過程中的各類風(fēng)險；降低風(fēng)險出現(xiàn)概率；快速妥善處理出現(xiàn)的風(fēng)險，并降低危害影響。10. 識別應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)實施過程中的各類風(fēng)險，對其變化情況敏感；對各類風(fēng)險的應(yīng)對有著豐富的經(jīng)驗，善于利用一切資源規(guī)避風(fēng)險及降低出現(xiàn)概率；快速妥善處理出現(xiàn)的風(fēng)險，將危害降到最小。11.了解新技術(shù)、新框架，并有學(xué)習(xí)理解的能力。11.了解新技術(shù)、新框架，善于學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品及解決方案，并深刻理解其特性；將新技術(shù)新框架應(yīng)用到實際項目中。11

8、.主導(dǎo)部門的技術(shù)路線、技術(shù)框架的選擇，對其系統(tǒng)功能、性能、效益等進行分析、模擬和評估；能夠帶領(lǐng)團隊迅速有效地了解新技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)品或解決方案，做好技術(shù)準(zhǔn)備；在實際項目中準(zhǔn)確選擇包括新技術(shù)在的技術(shù)路線或技術(shù)框架，并成功應(yīng)用。12.輔導(dǎo)項目組成員的技術(shù)能力；結(jié)合實際項目對技術(shù)要點和難點進行總結(jié)交流。12.考察部門人員的技術(shù)能力，扶植技術(shù)骨干；總結(jié)技術(shù)要點和難點并與部門人員交流或組織相關(guān)培訓(xùn)。13.制定、完善部門各種軟件開發(fā)規(guī)，并在項目中推進執(zhí)行。13.總結(jié)、梳理、形成適合部門情況的軟件開發(fā)流程及各種開發(fā)規(guī)，并在部門部推廣應(yīng)用。14.指導(dǎo)所在項目中的系統(tǒng)分析員的需求分析和設(shè)計工作。14.指導(dǎo)各項目中

9、的高級系統(tǒng)設(shè)計師和系統(tǒng)分析員的需求分析和設(shè)計工作。15.為項目經(jīng)理提供軟件開發(fā)及測試工作量的估算作為參考。15.準(zhǔn)確估計軟件開發(fā)及測試的工作量，提出工作分配的建議，并協(xié)助項目經(jīng)理檢查項目實施進度計劃。（二）必備知識了解需求分析原理與方法、文檔撰寫方法、業(yè)務(wù)知識。熟悉需求開發(fā)與管理、需求管理工具，業(yè)務(wù)知識、架構(gòu)常用框架、架構(gòu)設(shè)計流程、設(shè)計方法、架構(gòu)文檔撰寫方法。精通業(yè)務(wù)建模、業(yè)務(wù)分析技術(shù)、設(shè)計方法、業(yè)務(wù)知識、架構(gòu)文檔撰寫方法。通道代碼：SD軟件開發(fā)：通過設(shè)定的工具，完成設(shè)計要求中程序代碼的編寫、測試、完善及維護。通道職責(zé)1.積極學(xué)習(xí)先進技術(shù)，掌握相關(guān)工具。2.理解系統(tǒng)設(shè)計文檔，理解并參與制定編程

10、規(guī)。3.按照軟件開發(fā)計劃，根據(jù)設(shè)計文檔和編程規(guī)，完成代碼編寫任務(wù)并進行評審和重構(gòu)。4.完成必要的單元測試和聯(lián)調(diào)測試工作，并修改測試發(fā)現(xiàn)的BUG。5.能總結(jié)和推廣軟件開發(fā)經(jīng)驗教訓(xùn)。任職資格助理軟件工程師 （一級）軟件工程師（二級）高級軟件工程師（三級）資深軟件工程師（四級）（一）崗位要求1.理解系統(tǒng)設(shè)計文檔和編程規(guī)。1.理解系統(tǒng)設(shè)計文檔和編程規(guī)。1.制定軟件開發(fā)規(guī)。1.與資深架構(gòu)設(shè)計師共同進行高難度新產(chǎn)品的研發(fā)。2.編制軟件開發(fā)指南的相關(guān)容，進行項目文檔和質(zhì)量記錄的工作。2.編制軟件開發(fā)指南的相關(guān)容，進行項目文檔和質(zhì)量記錄的工作。2.對項目組的代碼進行評價、評審和重構(gòu)。3.在軟件工程師的指導(dǎo)下，

11、進行軟件簡單模塊的開發(fā)、測試。3.按照軟件開發(fā)計劃，根據(jù)設(shè)計文檔和編程規(guī)，獨立完成分配的較為復(fù)雜的代碼編寫任務(wù)。3.完成公用部件開發(fā)；根據(jù)設(shè)計文檔，劃分開發(fā)模塊并進行分配。2.熟悉系統(tǒng)軟件核，進行核級、驅(qū)動級的軟件開發(fā)。4.完成必要的單元測試，修改測試發(fā)現(xiàn)的BUG，編寫測試用例。4.完成必要的單元測試，獨立編寫測試用例；修改測試發(fā)現(xiàn)的BUG，配合模塊間的聯(lián)調(diào)。4.完成跨模塊間的聯(lián)調(diào)測試。5. 學(xué)習(xí)先進技術(shù)，掌握新技術(shù)開發(fā)工具。5.學(xué)習(xí)新的軟件技術(shù)，并對助理軟件工程師進行技術(shù)支持和指導(dǎo)。5.指導(dǎo)軟件工程師進行開發(fā)工作；6.推廣軟件開發(fā)經(jīng)驗，提煉可復(fù)用的資產(chǎn)和構(gòu)件。3.推廣軟件開發(fā)經(jīng)驗；提煉可復(fù)用

12、的資產(chǎn)和構(gòu)件,并在此基礎(chǔ)上進行前瞻性的設(shè)計，進一步提高軟件的成熟度、效率。7. 研究關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵算法，并制定試驗方案，進行操作實施和維護改進。（二）必備知識1. 了解工作要求的其中一門語言編程基本知識：JAVA、C#、_、_；2. 掌握一種數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識；3. 了解軟件工程相關(guān)知識，了解軟件工程的各個階段；4. 了解面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計方法;了解UML設(shè)計建模；5. 了解ISO9001、CMMI相關(guān)質(zhì)量體系和規(guī)。1.熟練使用工作要求的其中一門語言編程基本知識：JAVA、C#、_、_；2.熟練掌握一種數(shù)據(jù)庫的知識；3.熟悉軟件工程相關(guān)知識，熟悉軟件工程的各個階段；4.熟悉面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計

13、方法;熟悉UML設(shè)計建模；5.熟悉ISO9001、CMMI相關(guān)質(zhì)量體系和規(guī)。 1.精通多門語言編程知識：JAVA、C#、_、_；2.熟練掌握編譯原理、程序優(yōu)化相關(guān)知識；精通J2EE或者.NET架構(gòu)及各種設(shè)計模式知識；熟悉各種主流應(yīng)用服務(wù)器配置及管理知識；3.精通數(shù)據(jù)庫編程相關(guān)知識；4.熟悉軟件工程相關(guān)知識，熟悉軟件工程的各個階段；5.精通面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計方法;精通UML設(shè)計建模。6.熟練掌握ISO9001、CMMI相關(guān)質(zhì)量體系和規(guī)。1. 精通多門語言編程知識，精通編譯原理、程序優(yōu)化相關(guān)知識；精通J2EE或.NET架構(gòu)及各種設(shè)計模式知識；精通各種主流應(yīng)用服務(wù)器配置及管理知識；2. 精通數(shù)據(jù)庫

14、編程相關(guān)知識，精通數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)知識；3. 熟悉軟件工程相關(guān)知識，熟悉軟件工程的各個階段，熟練掌握各種軟件開發(fā)模式；4. 精通面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計方法;精通UML設(shè)計建模。5. 熟練掌握ISO9001、CMMI相關(guān)質(zhì)量體系和規(guī)。通道代碼：PM項目管理：建立和保持良好的客戶認知，組織協(xié)調(diào)項目中各方關(guān)系，控制項目實施情況，保證項目質(zhì)量工作。通道職責(zé)1.根據(jù)項目的合同要求和公司對項目的目標(biāo)要求，界定項目必須完成的工作圍，并對項目工作圍進行有效管理。包括清晰定義工作圍、與用戶確認工作圍以及合理控制工作圍的變更。通過這些活動，將項目工作圍控制在客戶和公司共同滿意的圍。2.對項目進行工作分解，定義項目的各

15、項任務(wù)，合理估計任務(wù)時間，制定項目的進度計劃并行控制。包括項目的總體進度計劃、里程碑節(jié)點計劃、各階段計劃的制定與跟蹤，通過跟蹤及時發(fā)現(xiàn)項目實際進展與進度計劃的偏差，并采取必要的措施控制偏差。3.項目啟動之初進行項目的費用預(yù)算，并在項目執(zhí)行過程中將項目控制預(yù)算圍之，包括資源和費用的規(guī)劃、費用預(yù)算和費用控制。4.對項目組成員進行有效管理，確保項目團隊成員發(fā)揮最佳績效，包括人員規(guī)劃、團隊組建、人員培訓(xùn)、團隊建設(shè)、工作考評等。5.根據(jù)公司項目管理要求，對項目進行有效的質(zhì)量管理，確保項目滿足客戶需要的質(zhì)量，包括制定質(zhì)量計劃、開展質(zhì)量保證活動、識別質(zhì)量問題、采取措施進行質(zhì)量控制。6.開展充分有效的溝通活動

16、，確保項目相關(guān)信息能及時、準(zhǔn)確地得到處理，包括溝通計劃的制定、定期交流、項目實施報告和問題報告。通過有效的溝通管理，讓項目組、公司管理層和客戶都能及時了解項目進展情況。7.針對項目的具體情況，對項目進行風(fēng)險管理，包括進行項目風(fēng)險的識別、設(shè)定風(fēng)險影響程度，制定風(fēng)險緩解措施，跟蹤風(fēng)險處理情況。8.當(dāng)項目需要采購軟、硬件設(shè)備時（包括工作分包），要確保項目所需要的外部資源得到滿足，包括制定合理的采購計劃、及時跟蹤采購進展、進行到貨確認。9.為保證項目的成功實施，應(yīng)對項目各項活動進行綜合協(xié)調(diào)與管理，包括項目計劃的制定和執(zhí)行、項目整體變化控制、團隊建設(shè)、客戶關(guān)系等。積極主動協(xié)調(diào)處理項目中出現(xiàn)的各種問題，跟

17、蹤問題的狀態(tài)直至問題關(guān)閉。任職條件項目經(jīng)理（二級）高級項目經(jīng)理（三級）資深項目經(jīng)理（四級）（一）崗位要求1管理小型項目：擁有2-3年以上專業(yè)工作經(jīng)驗具備管理3-5人項目團隊的經(jīng)驗，或20-50萬合同額項目的實施經(jīng)驗。1管理復(fù)雜項目：擁有3年以上項目經(jīng)理經(jīng)驗。具備管理5-15人項目團隊的經(jīng)驗，或同時管理2-3個項目組的經(jīng)驗，或50-500萬合同額項目的實施經(jīng)驗1管理大型復(fù)雜項目：擁有5年以上項目經(jīng)理經(jīng)驗或2年以上高級項目經(jīng)理經(jīng)驗。具備管理15人以上項目團隊的經(jīng)驗，或同時管理4-5個項目組的經(jīng)驗，或500萬合同額以上項目的實施經(jīng)驗。2目標(biāo)管理：對項目的目標(biāo)、圍、進度、交付物等要求準(zhǔn)確把握，為項目設(shè)

18、定明顯的啟動環(huán)節(jié)，將上述問題與客戶干系人及項目組部均達成一定的共識。2目標(biāo)管理：在對項目顯性目標(biāo)具備管理能力的同時，還對項目隱性目標(biāo)具備敏銳的洞察力；對于可能存在的風(fēng)險提前準(zhǔn)備應(yīng)對措施。2目標(biāo)管理：面向共贏，一定程度上可以引導(dǎo)改變用戶不夠合理的目標(biāo)，使雙方利益最大化。3.項目日常管理能力：項目管理全程具有計劃，并且計劃動態(tài)更新并可跟蹤；對項目實施與計劃的偏差及時采取有效措施； 工作任務(wù)分解分配合理，并對工作結(jié)果進行跟蹤監(jiān)控。3.項目日常管理能力：對全過程的推進節(jié)奏掌控合理，包括項目實施以及客戶互動方面；能敏銳地發(fā)現(xiàn)項目關(guān)鍵路徑，并進行有效推進；對項目實際推進與進度計劃的偏差可做到事前控制；在達

19、到項目目標(biāo)的情況下，資源分配優(yōu)化。 3. 項目日常管理能力：項目成果注重復(fù)用與可推廣性；項目組資源分配優(yōu)化。4.項目預(yù)算：對項目工作量、費用預(yù)算等，在項目啟動環(huán)節(jié)進行明確清晰的計劃。定期對項目費用進行核算，形成費用偏差比對（軟件人員投入、集成等提前人員投入、交通費、差旅費、項目獎勵、客戶活動費、其它不可預(yù)計費用）。4.項目預(yù)算：在項目推進過程中，對可能引起工作量變更、費用變更的外因素具備敏銳的洞察力，并及時采取合理的應(yīng)對措施，或變更項目費用預(yù)算。4.項目預(yù)算：在項目推進過程中，對可能引起工作量變更、費用變更的外因素具備敏銳的洞察力，并及時采取合理的應(yīng)對措施，或變更項目費用預(yù)算。5. 項目團隊管

20、理：在一定程度上進行團隊管理，有效激勵團隊士氣。5. 項目團隊管理：有效管理團隊，注重團隊知識共享。5.項目團隊管理：高效管理和建設(shè)，注重知識共享及團隊能力提升，注重培養(yǎng)項目經(jīng)理及技術(shù)骨干。6. 采購管理：對軟硬件設(shè)備采購或分包工作進行計劃，協(xié)同商務(wù)法律部進行設(shè)備采購并跟蹤。6. 采購管理：對軟硬件設(shè)備采購或分包工作進行計劃并跟蹤，并對外部節(jié)點進行重要工作提醒。6. 采購管理：對軟硬件設(shè)備采購或分包工作進行計劃并跟蹤，并對外部節(jié)點進行重要工作提醒。7.風(fēng)險管理：對于項目過程中出現(xiàn)的日常問題，能夠進行明確的分類、定級并提出應(yīng)對措施，予以有效解決。對于重大問題及時上報，協(xié)同事業(yè)部或者公司力量予以解

21、決。7. 風(fēng)險管理：對于問題的處理注重技巧，對于危及項目質(zhì)量的重大問題，處理得當(dāng)，能化解危機甚至由于危機處理得當(dāng)而提升客戶滿意度。7.風(fēng)險管理：對于項目過程中的問題進行管理，并積累形成問題管理知識，對項目團隊進行培養(yǎng)。（二）必備知識項目管理：了解基本的項目管理概念和要素；明確項目經(jīng)理的角色；掌握基本的項目管理工作流程；掌握項目管理工具的使用。質(zhì)量規(guī)：了解公司質(zhì)量體系規(guī)，掌握項目開發(fā)管理的各環(huán)節(jié)職責(zé)和要點。業(yè)務(wù)知識：了解項目客戶所在行業(yè)的基本知識和流程，以及跨行業(yè)的咨詢方案的規(guī)律和共性。項目管理：掌握小型或單一項目計劃的制定方法；掌握有效的團隊管理的方法；任務(wù)跟進及項目進度控制方法。質(zhì)量規(guī)：熟悉

22、公司質(zhì)量體系規(guī)，掌握項目開發(fā)管理的各環(huán)節(jié)職責(zé)和要點。業(yè)務(wù)知識：熟悉項目客戶所在行業(yè)的基本知識和流程，以及跨行業(yè)的咨詢方案的規(guī)律和共性。項目管理：掌握項目的成本管理、風(fēng)險管理及定價策略；項目談判及招投標(biāo)技巧；能夠?qū)?fù)雜項目進行可行性評估；避免項目延期、防止費用超支和出現(xiàn)重大質(zhì)量缺陷。質(zhì)量規(guī)：精通公司質(zhì)量體系規(guī)，掌握項目開發(fā)管理的各環(huán)節(jié)職責(zé)和要點。業(yè)務(wù)知識：精通項目客戶所在行業(yè)的基本知識和流程，以及跨行業(yè)的咨詢方案的規(guī)律和共性。通道代碼:PDM 產(chǎn)品：負責(zé)產(chǎn)品的策劃、管理和執(zhí)行。在開發(fā)產(chǎn)品階段管理產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計，在產(chǎn)品的推廣階段協(xié)調(diào)市場信息、廣告和市場活動和公共關(guān)系等一系列活動。通道職責(zé)1.產(chǎn)品

23、市場營銷。根據(jù)公司的整體規(guī)劃、事業(yè)部的需求，提出或者建議新產(chǎn)品研發(fā)。提出產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃。制定產(chǎn)品營銷計劃、推動產(chǎn)品的營銷活動。2.產(chǎn)品需求管理。負責(zé)收集項目組用戶、最終用戶需求，制定用戶需求說明書。3.產(chǎn)品研發(fā)管理。從宏觀上制定產(chǎn)品系列及版本的研制進度表。組建產(chǎn)品團隊，明確分工，協(xié)調(diào)進度。4.產(chǎn)品發(fā)布及應(yīng)用管理。制定產(chǎn)品發(fā)布計劃，保證產(chǎn)品發(fā)布計劃按要求執(zhí)行。進行產(chǎn)品宣傳、推廣和應(yīng)用實施。5.溝通管理。協(xié)調(diào)與各個團隊的接口關(guān)系，保證信息交流和信息共享。任職條件高級產(chǎn)品經(jīng)理（三級）資深產(chǎn)品經(jīng)理（四級）首席產(chǎn)品經(jīng)理（五級）（一）崗位要求1.協(xié)助制定產(chǎn)品的營銷計劃，積極推進產(chǎn)品的市場營銷活動；協(xié)調(diào)事業(yè)部

24、項目組、市場信息、廣告和市場活動和公共關(guān)系等一系列活動。1.負責(zé)制定產(chǎn)品市場營銷計劃；對產(chǎn)品進行功能、特性、競爭優(yōu)勢、典型使用場景等方面的定位；提出產(chǎn)品改進計劃。1.提出新產(chǎn)品規(guī)劃；能夠?qū)Ξa(chǎn)品改進計劃、產(chǎn)品營銷計劃進行評估；指導(dǎo)產(chǎn)品營銷計劃的制定。2.能夠收集項目組用戶、最終用戶需求，參與編制產(chǎn)品的需求。2.負責(zé)產(chǎn)品的需求定義，組織產(chǎn)品的需求文檔編制，并且協(xié)調(diào)進行產(chǎn)品需求評審，依據(jù)來自客戶、市場的反饋不斷的優(yōu)化需求。2.能夠指導(dǎo)編制產(chǎn)品需求，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的需求進行有效的評審。3.制定產(chǎn)品研發(fā)計劃，協(xié)助構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)團隊；及時了解產(chǎn)品研發(fā)的進度，發(fā)現(xiàn)存在問題，并及時處理問題。3. 制定產(chǎn)品研發(fā)計劃，

25、負責(zé)構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)團隊，協(xié)調(diào)處理團隊成員之間的任務(wù)和問題；識別并管理產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險。3.指導(dǎo)本通道人員制定產(chǎn)品研發(fā)計劃；評估產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險并給出減緩建議；協(xié)助解決產(chǎn)品研發(fā)中的重大問題。4.組織產(chǎn)品培訓(xùn)及技術(shù)講座；積極地支持產(chǎn)品的售前/售后各類活動，在事業(yè)部相關(guān)項目中推廣產(chǎn)品的應(yīng)用。4.制定產(chǎn)品的發(fā)布計劃和培訓(xùn)計劃，并協(xié)調(diào)推進產(chǎn)品的宣傳、培訓(xùn)；協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品在應(yīng)用過程中出現(xiàn)的各類問題。4、評估產(chǎn)品的發(fā)布計劃和培訓(xùn)計劃；能夠依據(jù)客戶的反饋信息優(yōu)化產(chǎn)品的培訓(xùn)及支持流程。5.與項目組及用戶進行良好的溝通，獲取與產(chǎn)品相關(guān)的需求以及對產(chǎn)品的反饋意見。5.就關(guān)鍵問題與用戶進行有效的溝通，能夠正確處理用戶的反饋意見

26、并得到其認可。5.針對不同類型的用戶向本通道人員提供溝通策略的建議；妥善處理與用戶之間有關(guān)產(chǎn)品方面出現(xiàn)的各類重大問題，并得到用戶的理解。（二）必備知識通道代碼：SI集成實施：負責(zé)售前、售后項目中方案設(shè)計、安裝配置等具體的集成實施工作。通道職責(zé)1. 負責(zé)售前項目中系統(tǒng)架構(gòu)與集成方案的設(shè)計，并提供與系統(tǒng)平臺產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)備選型、配置確認、指標(biāo)比較等技術(shù)支持。2. 負責(zé)售后項目中系統(tǒng)平臺產(chǎn)品的規(guī)劃、安裝配置、系統(tǒng)遷移、調(diào)試、優(yōu)化等各項集成實施工作，并解決實施過程中出現(xiàn)的各類技術(shù)問題。3. 負責(zé)各項目中系統(tǒng)平臺產(chǎn)品的二線維護支持工作，解決故障，保障系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。4. 負責(zé)編寫各類集成技術(shù)文檔。任職條件

27、助理系統(tǒng)工程師（一級）系統(tǒng)工程師（二級）高級系統(tǒng)工程師（三級）資深系統(tǒng)工程師（四級）（一）崗位要求1. 具有系統(tǒng)集成的基本概念，了解相關(guān)平臺產(chǎn)品的基本操作方法。1. 至少熟悉一個領(lǐng)域平臺產(chǎn)品的安裝配置、故障診斷與調(diào)優(yōu)的基本方法，了解本類市場主流產(chǎn)品的大致情況，并對集成工作中涉及的其他產(chǎn)品的基本概念有所了解。1. 至少精通一個領(lǐng)域的平臺產(chǎn)品，了解其基本原理，能熟練運用操作維護、診斷排錯及調(diào)優(yōu)的各種方法，熟悉本類市場主流產(chǎn)品的動態(tài)情況，對集成工作中涉及的其他產(chǎn)品和各種體系架構(gòu)、解決方案也有一個基本的了解。1. 熟悉系統(tǒng)集成工作涉及的各類產(chǎn)品，至少精通兩個領(lǐng)域產(chǎn)品線的具體情況，全面了解和掌握各種體系

28、架構(gòu)、解決方案的基本原理、應(yīng)用場景與特點。2.完成某一單一產(chǎn)品的基本安裝與配置工作，并在現(xiàn)場負責(zé)一些簡單的維護工作，處理簡單故障。出現(xiàn)無法自行解決的問題時，能夠描述問題的基本現(xiàn)象。2. 熟練操作相關(guān)的平臺產(chǎn)品，獨立完成至少一類產(chǎn)品的規(guī)劃、安裝與配置工作，完成基本的排錯和調(diào)優(yōu)工作。2. 獨立完成主攻產(chǎn)品的規(guī)劃、安裝配置、診斷排錯和調(diào)優(yōu)工作，完成項目實施中涉及的多種其他產(chǎn)品的基本安裝與配置工作。2.全面、準(zhǔn)確地分析業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)特點，組合各類合適的產(chǎn)品，設(shè)計出合理的系統(tǒng)架構(gòu)，并在實施中迅速發(fā)現(xiàn)問題，按需調(diào)整、優(yōu)化，指導(dǎo)團隊中的其他同事完成安裝調(diào)試工作。3. 在指導(dǎo)下完成售后文檔中的部分相關(guān)容。3.

29、獨立完成售后文檔中相關(guān)產(chǎn)品的容，并能在指導(dǎo)下完成售前文檔的部分容。3.牽頭并組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工程師完成售后規(guī)劃/實施/驗收文檔，并能根據(jù)銷售或項目經(jīng)理的要求獨立完成售前文檔中的相關(guān)容。3.牽頭并組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工程師完成售前、售后工作中的各類集成技術(shù)文檔。4. 在指導(dǎo)下較快的掌握所需的知識點，初步獨立地自行學(xué)習(xí)各類專項技能。4.主動自學(xué)所需的各類專項技能，并應(yīng)用到實際項目中。能向項目組提出自己對本項目實施的想法和建議。4. 通過自學(xué)或培訓(xùn)，快速熟悉和掌握不熟悉的技術(shù)技能，并很好地應(yīng)用到項目中。在項目中能指導(dǎo)其他同事很好地完成項目任務(wù)。4.及時、全面地掌握市場動態(tài)，并應(yīng)用于項目中。善于和用戶溝通，準(zhǔn)

30、確理解用戶的想法，并能挖掘用戶的深度需求。5.在項目中承擔(dān)輔助執(zhí)行者的角色，在指導(dǎo)和幫助下完成所分配的任務(wù)。5.在中小型項目【設(shè)備合同金額基本在500萬以下】中承擔(dān)執(zhí)行者的角色，基本獨立完成分配的任務(wù)。5. 在大中型項目【設(shè)備合同金額超過500萬】中作為相關(guān)技術(shù)核心人員，并做出技術(shù)貢獻。5.在大型項目【設(shè)備合同金額超過1000萬】中作為集成技術(shù)負責(zé)人員，完成集成方案的設(shè)計，解決實施中遇到的技術(shù)問題。6.有1年以上的系統(tǒng)集成實施經(jīng)驗6.有3年以上的系統(tǒng)集成實施/售前經(jīng)驗6. 有5年以上的系統(tǒng)集成實施/售前經(jīng)驗（二）必備知識通道代碼：IM 集成管理：依據(jù)項目情況、用戶需求和產(chǎn)品概要，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)

31、各種資源，完成相應(yīng)的集成工作。通道職責(zé)1. 產(chǎn)品或項目啟動后，項目集成實施前，了解與項目相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品現(xiàn)狀，乃至發(fā)展動態(tài)。2. 與事業(yè)部項目經(jīng)理保持溝通，依據(jù)其整體項目進度的計劃，來制定集成的具體實施計劃（時間、人員、資源等）。3. 與預(yù)銷售人員進行溝通，在對用戶需求進行詳細分析之后，進行預(yù)銷售階段方案進行調(diào)整，形成針對特定項目的集成方案。4. 對項目中出現(xiàn)的技術(shù)難題，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，必要時請求技術(shù)專家和上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，保證系統(tǒng)集成的技術(shù)實施5. 配合事業(yè)部項目經(jīng)理控制實施進度，提供實施建議。6. 控制系統(tǒng)集成實施的風(fēng)險。7. 項目實施完畢后，會同客戶完成集成部分的驗收。8. 及時向事業(yè)部項目

32、經(jīng)理報告實施進度。任職條件高級系統(tǒng)主管(三級)資深系統(tǒng)經(jīng)理(四級)（一）崗位要求1.制定與執(zhí)行計劃，逐月預(yù)測未來的中期目標(biāo)，確保計劃得以完成。1.制定與執(zhí)行戰(zhàn)略性目標(biāo)，確保集成計劃得以完成。2.熟悉相關(guān)系統(tǒng)集成的產(chǎn)品技術(shù)。2.熟悉比較全面系統(tǒng)集成的產(chǎn)品技術(shù)。3.組織、協(xié)調(diào)相關(guān)的工程師配合項目的實施。3.組織、協(xié)調(diào)相關(guān)的工程師和技術(shù)專家配合項目的實施，并能夠?qū)ζ渌到y(tǒng)主管提供幫助。4.解決進行集成團隊部的建設(shè)。4.協(xié)調(diào)團隊間的分歧，幫助上級領(lǐng)導(dǎo)進行團隊建設(shè)。5. 通過溝通，協(xié)調(diào)用戶與自己的分歧。5. 通過溝通，協(xié)調(diào)用戶、其他同事與團隊的分歧。6.具有3年以上的系統(tǒng)集成實施/售前經(jīng)驗。6.具有5年

33、以上的系統(tǒng)集成實施/售前經(jīng)驗和2年以上的系統(tǒng)集成管理經(jīng)驗。（二）必備知識通道代碼：TP技術(shù)專家：跟蹤分析公司行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢，解決技術(shù)難題，并在公司部提供技術(shù)問題的咨詢指導(dǎo)。通道職責(zé)1.跟蹤所從事技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)，進行戰(zhàn)略性和前瞻性的技術(shù)研究，關(guān)注和分析相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)趨勢。2.對相關(guān)的技術(shù)提供分析比較，指導(dǎo)項目或產(chǎn)品中對技術(shù)的選擇使用，參與對項目采用的設(shè)備、工具、系統(tǒng)架構(gòu)、開發(fā)方法等的選擇、技術(shù)方案的評審。3.對項目的售前和售后中提出的技術(shù)疑問提供解答或編寫相關(guān)材料，對各項目的技術(shù)難題組織研究解決。4.對各項目給予必要的技術(shù)指導(dǎo)和幫助，防風(fēng)險。5.協(xié)助事業(yè)部對人員的技術(shù)能力進行考察，扶

34、植技術(shù)骨干，發(fā)掘潛在人才,參與人員技術(shù)、質(zhì)量、項目培訓(xùn)計劃的制定。6.組織或參與相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)研究小組，提供技術(shù)服務(wù)，組織公司圍的技術(shù)培訓(xùn)，或來自廠商和外部專家的培訓(xùn)。7.知識共享。維護和更新公司知識門戶技術(shù)板塊中相關(guān)的容，與員工進行交流與反饋。任職條件高級技術(shù)專家（三級）資深技術(shù)專家（四級）首席技術(shù)專家（五級）（一）崗位要求1.具備所從事技術(shù)領(lǐng)域的實際業(yè)務(wù)知識，熟悉專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識。1.具備所從事技術(shù)領(lǐng)域的實際業(yè)務(wù)知識，較全面系統(tǒng)地掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識。1.精通所從事技術(shù)領(lǐng)域的的知識，處于本領(lǐng)域的前沿，并具有開創(chuàng)性研究的能力。2.跟蹤技術(shù)發(fā)展趨勢，分析相關(guān)產(chǎn)品，具有一

35、定的前瞻性技術(shù)研究的能力。2.具有對技術(shù)發(fā)展趨勢、相關(guān)產(chǎn)品的研判能力和敏感度，進行戰(zhàn)略性和前瞻性的技術(shù)研究和探索。2.把握技術(shù)發(fā)展趨勢，提出戰(zhàn)略性和前瞻性的技術(shù)方向。3.完成技術(shù)難題攻關(guān)。3.獨立或組織技術(shù)研究團隊完成技術(shù)難題攻關(guān)。3.為公司的技術(shù)方向、技術(shù)路線、產(chǎn)品路線等提供技術(shù)指導(dǎo)。4.跟蹤技術(shù)前沿，為項目提供合適的技術(shù)選擇。4.組織協(xié)調(diào)公司層面的技術(shù)研究、技術(shù)攻關(guān)等活動。4.在公司圍不定期的舉辦技術(shù)的專題培訓(xùn)；編寫所從事領(lǐng)域相應(yīng)的技術(shù)報告。5.在公司圍不定期的舉辦技術(shù)的專題培訓(xùn)，具有編寫所從事領(lǐng)域技術(shù)系列報告的能力。5.在公司圍不定期的舉辦技術(shù)的專題培訓(xùn)，具有編寫所從事領(lǐng)域技術(shù)系列報告的

36、能力。6.組織技術(shù)研究小組，進行相關(guān)技術(shù)研究、提供技術(shù)服務(wù)。6.培養(yǎng)公司的技術(shù)骨干，指導(dǎo)對相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域進行技術(shù)研究和技術(shù)儲備。5.通過與公司項目組的溝通，配合公司項目組完成售前、售后工作。7.通過與公司項目組的溝通，進行技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)講解、技術(shù)指導(dǎo)，很好地配合項目完成售前、售后工作。7.通過與公司項目組的溝通，進行技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)講解、技術(shù)指導(dǎo)，很好地配合項目完成售前、售后工作。（二）必備知識通道代碼：PSE 售后工程師：根據(jù)項目投標(biāo)與實施需要，將相關(guān)產(chǎn)品納入解決方案，提交給用戶，并向項目組與用戶提供產(chǎn)品的咨詢支持服務(wù)。通道職責(zé)1.售后方案制定。依據(jù)項目投標(biāo)書或者建議方案制定細化的售后支持進度計

37、劃，識別售后支持存在的風(fēng)險，并且給出規(guī)避風(fēng)險的建議。2.售后方案執(zhí)行。按照售后項目的詳細實施方案執(zhí)行產(chǎn)品實施；對產(chǎn)品實施過程中出現(xiàn)的各類問題提供技術(shù)支持服務(wù)，并按照相關(guān)文檔要求記錄服務(wù)情況；產(chǎn)品實施中對于與原定實施方案有偏差的變動情況要靈活處理，必要時及時匯報。同時，對于任何變動都需要按照相關(guān)文檔做好變動情況說明和處理說明。3.技術(shù)咨詢及培訓(xùn)。為用戶、項目組提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢。必要時給客戶、項目組提供現(xiàn)場支持的相關(guān)培訓(xùn)。4.售后溝通管理。收集、記錄用戶對產(chǎn)品/服務(wù)的反饋信息。與產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)提供商協(xié)商解決存在問題。為產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)提供商提出合理化建議。任職條件售后工程師（二級）高級售后

38、工程師（三級）資深售后工程師（四級）（一）崗位要求1.在指導(dǎo)下依據(jù)項目的實際情況制定合適的項目實施方案。1.獨立制定實施方案。能夠估算實施工作量和實施風(fēng)險。1.指導(dǎo)實施方案的編寫，分析實施風(fēng)險并且對風(fēng)險提出減緩的建議。2.按照項目實施方案進行實施，并對實施過程中出現(xiàn)的問題及時匯報、處理，并記錄。2.嚴格按照實施方案執(zhí)行實施，靈活處理實施中的需求變更以及其他新問題。2.指導(dǎo)本通道人員進行方案實施。正確處理方案實施中出現(xiàn)的各類重大問題。3.為用戶解答售后方案中的基本問題，完成實施方案的演示、講解；為用戶提供基本培訓(xùn)。3、對售后方案的任何疑問給與合理的解答，制定培訓(xùn)計劃，為用戶和其他售后工程師提供培

39、訓(xùn)。3、處理一些復(fù)雜的技術(shù)問題，必要時與開發(fā)人員協(xié)商，給出合理的解答；評估培訓(xùn)計劃，提出優(yōu)化培訓(xùn)建議。4.及時了解項目組、用戶對實施方案以及實施過程的各類意見，按照要求的格式記錄。4.及時響應(yīng)來自項目組、用戶報告的問題，能就出現(xiàn)的一些疑難問題積極給與項目組、用戶協(xié)商，給出解決方案。4.根據(jù)不同的項目組、用戶給出溝通策略的建議；匯總、分析處理各類反饋信息，優(yōu)化售后溝通機制。（二）必備知識通道代碼：UI界面設(shè)計： 依據(jù)系統(tǒng)功能說明書和相關(guān)架構(gòu)設(shè)計文檔，有創(chuàng)造性地制定界面實現(xiàn)的設(shè)計圖，并根據(jù)用戶使用情況和技術(shù)發(fā)展情況不斷優(yōu)化界面。通道職責(zé)1.售前進行靜態(tài)界面原型的設(shè)計，并與售前團隊共同向客戶展示設(shè)計

40、思路和構(gòu)架。2.項目啟動后，以產(chǎn)品的易用性為標(biāo)準(zhǔn)，與客戶溝通和架構(gòu)人員共同確定具體設(shè)計思路和功能實現(xiàn)。3.開發(fā)過程中，同開發(fā)人員溝通，提供明確的定義和執(zhí)行的方向。4. 完成具體美術(shù)設(shè)計工作。5. 修訂產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的附加值。任職條件助理界面設(shè)計師（一級 ）界面設(shè)計師（ 二級）高級創(chuàng)意設(shè)計師（ 三級 ）（一）崗位要求1.參與售前項目調(diào)研并分析用戶特點，確定界面整體結(jié)構(gòu)，與客戶確認界面設(shè)計圖。1.依據(jù)項目需求和設(shè)計說明書設(shè)計界面操作模型，形成界面設(shè)計圖，并與客戶確認后交由助理界面設(shè)計師或界面設(shè)計師繼續(xù)跟進；2.以界面設(shè)計圖為依據(jù)，完成簡單部分的頁面轉(zhuǎn)化。2.以界面設(shè)計圖交為依據(jù)，完成交互部分的頁面

41、轉(zhuǎn)化。2.了解、分析同類產(chǎn)品界面，吸收其中適用的界面設(shè)計，創(chuàng)造性地運用于產(chǎn)品，并將相關(guān)界面收集整理入資源庫。3.簡單維護既有系統(tǒng)的頁面修改。 3根據(jù)用戶使用的反饋情況和技術(shù)的發(fā)展情況優(yōu)化既有系統(tǒng)界面和交互方式。3.提煉和開發(fā)可重用的界面構(gòu)件，將相關(guān)構(gòu)件整理入資源庫，便于開發(fā)。4.配合投標(biāo)任務(wù)，美化標(biāo)書、PPT介紹或制作靜態(tài)演示頁面。4.編寫用戶操作手冊中界面部分的容。4.關(guān)注業(yè)界設(shè)計潮流的發(fā)展，分享和介紹主流設(shè)計思路給設(shè)計師團隊。5.指導(dǎo)本通道下級崗位人員完成設(shè)計工作。5. 指導(dǎo)本通道下級崗位人員完成設(shè)計工作。6.制訂并推廣設(shè)計師開發(fā)規(guī)，結(jié)合業(yè)界相關(guān)規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上致力于公司設(shè)計師工作的標(biāo)準(zhǔn)化和

42、效率最大化。7.具有很強的造型和色彩能力7.較多項目開發(fā)經(jīng)驗，熟悉項目開發(fā)流程，能給設(shè)計師和項目組提供相關(guān)問題的解決方案或思路；8.較好的文檔表述能力。8.出色的文檔表述能力，需要根據(jù)具體的開發(fā)經(jīng)驗總結(jié)出書面容或規(guī)以供推廣。9.Javascript靈活運用能力，能看懂簡單邏輯的Javascript代碼；9.Javascript靈活運用能力，能編寫簡單邏輯的Javascript代碼，并有較好的JS排錯能力；10.web應(yīng)用和桌面應(yīng)用方面有扎實的經(jīng)驗；在應(yīng)用程序的交互設(shè)計方面（界面設(shè)計，產(chǎn)品設(shè)計）有1-3年的工作經(jīng)驗。（二）必備知識1.了解人機交互、圖形化設(shè)計、界面設(shè)計和_理論；2.了解原型技術(shù)，

43、包括DHTML,或Dream Weaver,或Flash或_，_；3.熟練使用頁面開發(fā)語言：Html或CSS或JS或_，_。1.熟悉人機交互、圖形化設(shè)計、界面設(shè)計和_理論；2. 人機交互、圖形化設(shè)計、界面設(shè)計和_理論；3.精通頁面開發(fā)語言：Html或CSS或JS或_，_。1.精通人機交互、圖形化設(shè)計、界面設(shè)計和_理論；2.精通人機交互、圖形化設(shè)計、界面設(shè)計和_理論；通道代碼：ST軟件測試：制定測試計劃，設(shè)計測試用例，執(zhí)行軟件測試，報告測試工作進度和發(fā)現(xiàn)的問題。通道職責(zé)1. 制定項目測試方案與測試計劃。2.理解用戶需求，編寫測試用例。3.設(shè)計測試環(huán)境并協(xié)助搭建。4.執(zhí)行測試腳本和測試用例，尋找B

44、ug。5.分析問題所在并進行準(zhǔn)確定位和驗證，按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫并提交Bug報告。6.跟蹤并驗證Bug，并確認問題得以解決。7.利用測試工具按照測試方案和流程進行性能測試。8.對系統(tǒng)測試和集成測試結(jié)果進行分析，保證測試結(jié)果的有效性。任職資格助理測試工程師（一級 ）測試工程師（二級 ）高級測試/分析工程師（ 三級）資深測試分析師（ 四級 ）（一）崗位條件1.理解用戶需求和系統(tǒng)功能設(shè)計文檔；1.利用測試工具按照測試方案和流程進行性能測試；1.制定與規(guī)劃中小型項目的測試方案；1.負責(zé)軟件質(zhì)量管理和測試體系建設(shè)；2.根據(jù)測試大綱和單元測試用例，編寫組合測試用例；2. 檢測產(chǎn)品是否有缺陷，性能是否穩(wěn)定；2.

45、 編寫測試工具，并設(shè)計和維護測試系統(tǒng)；2.制定大型項目測試目標(biāo)和測試方案；3.按照測試方案和計劃，協(xié)助構(gòu)建測試環(huán)境。執(zhí)行測試腳本和測試用例，尋找Bug；3.完成軟件開發(fā)的集成測試工作；3.設(shè)計測試環(huán)境，及時將測試結(jié)果反饋給測試負責(zé)人和相關(guān)開發(fā)人員；3. 對系統(tǒng)測試和集成測試結(jié)果的進行分析，保證測試方案的可行性以及測試結(jié)果的有效性；4.分析問題所在并進行準(zhǔn)確定位和驗證，按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫并提交Bug報告；4.編寫用戶手冊并承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)功能；4.全面協(xié)調(diào)并組織實施測試方案，提供必要的技術(shù)支持及改進建議。4. 在測試技術(shù)以及測試理論方法上，全面指導(dǎo)和培訓(xùn)測試人員；備一定的管理能力，落實項目成本、計劃進

46、度、人員分工。5.跟蹤并驗證Bug，并確認問題得以解決；5. 參與測試工具的使用推廣。6. 協(xié)助測試工程師完成軟件開發(fā)的集成測試工作。7. 計算機軟件相關(guān)專業(yè)大專以上，一年左右相關(guān)工作經(jīng)驗6. 計算機軟件相關(guān)專業(yè)大專以上，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗5. 計算機軟件相關(guān)專業(yè)本科以上，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗5. 計算機軟件相關(guān)專業(yè)本科以上，擔(dān)任高級測試工程師三年以上（二）必備知識1.了解測試方法：黑盒測試、白盒測試；單元測試、組合測試、集成測試、系統(tǒng)測試；2.了解測試流程管理、缺陷管理知識；3.了解軟件質(zhì)量、需求管理知識；4.了解業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。1.熟悉測試方法：黑盒測試、白盒測試；單元測試、組合測試

47、、集成測試、系統(tǒng)測試；2.熟悉測試流程管理、缺陷管理知識；3.了解配置管理、同行評審知識；4.熟悉業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)流程。1.精通測試方法：黑盒測試、白盒測試；單元測試、組合測試、集成測試、系統(tǒng)測試；2.掌握一門開發(fā)語言：_以及相應(yīng)的開發(fā)工具；3精通缺陷管理知識；4.熟悉軟件質(zhì)量分析方法、項目管理理論；5.精通業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。1. 了解網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等知識；2. 接受自動化測試國際權(quán)威認證培訓(xùn)。通道代碼：IA行業(yè)顧問：與信息化建設(shè)相關(guān)的行業(yè)知識與應(yīng)用架構(gòu)的結(jié)合通道職責(zé)1.熟悉公司的解決方案、產(chǎn)品。2.具有比較全面的專業(yè)技術(shù)知識，熟悉當(dāng)前IT的技術(shù)發(fā)展方向。3.具有比較專業(yè)的行業(yè)

48、知識。熟悉行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展方向和政策導(dǎo)向。4.對本行業(yè)的信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認識，了解行業(yè)中的其它專業(yè)軟件的基本情況。5.熟悉本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案動向，了解同類產(chǎn)品及其競爭對手的情況和特點。6.對本公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢、劣勢等有比較清楚的認識。7.能熟練使用各類工具進行方案、標(biāo)書的編寫。8.熟悉項目招投標(biāo)的一般程序和規(guī)則。9.善于傾聽和交流，有良好的溝通能力和技巧。任職資格應(yīng)用顧問（二級）行業(yè)顧問（三級）資深行業(yè)顧問（四級）（一）崗位條件1.挖掘商務(wù)機會，客戶立項前，與客戶接觸，幫助客戶進行信息化規(guī)劃；2.調(diào)研規(guī)劃中存在的問題，給客戶提供立項建議；3.幫助客戶撰寫可行性報告

49、，協(xié)助客戶立項；4.從業(yè)務(wù)整體框架，發(fā)展現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等方面，撰寫項目建議書，配合項目投標(biāo)。1.跟蹤相關(guān)信息化產(chǎn)品的現(xiàn)狀和發(fā)展，為用戶或潛在的用戶提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)咨詢服務(wù)；2.站在用戶的角度為用戶編制各類相關(guān)的“解決方案”、“可行報告”、“需求分析報告”等；3.對事業(yè)部項目組進行行業(yè)和售前方法的培訓(xùn)指導(dǎo)；4.積累和梳理出業(yè)務(wù)分析的方法論。不斷完善行業(yè)知識庫。1.跟蹤業(yè)務(wù)、行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展，深入了解業(yè)務(wù)、行業(yè)的政策和操作規(guī)，歸納總結(jié)業(yè)務(wù)、行業(yè)的信息化特點和規(guī)律；2.建立或輔助建立相關(guān)的架構(gòu)規(guī)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等；3.把握行業(yè)政策，精通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.據(jù)此幫助客戶從政策角度分析信息化建設(shè)的方向；5

50、.挖掘潛在問題，深入了解產(chǎn)品的特性；6.培育行業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)性和可持續(xù)發(fā)展。（二）必備知識1.業(yè)務(wù)建模與業(yè)務(wù)分析基本原理1.行業(yè)業(yè)務(wù)模型與分析方法2.文檔編寫：軟件研發(fā)技術(shù)文件，CMMI/iso9000文檔體系，自動化文檔生成與設(shè)計工具1.行業(yè)信息化分析及建模技術(shù)2.文檔編寫：文檔管理通道代碼：TA技術(shù)顧問：與行業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計和運用。通道職責(zé)1.熟悉主流的IT技術(shù)架構(gòu)和技術(shù)實現(xiàn)方法。2.結(jié)合行業(yè)信息化建設(shè)，對IT技術(shù)架構(gòu)和技術(shù)實施進行規(guī)劃、設(shè)計。3.對本行業(yè)的信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認識，了解行業(yè)中的其它專業(yè)軟件的基本情況。4.熟悉本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案動向，了

51、解同類產(chǎn)品及其競爭對手的情況和特點。5.對本公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢、劣勢等有比較清楚的認識。6.熟悉項目招投標(biāo)的一般程序和規(guī)則。7.善于傾聽和交流，有良好的溝通能力和技巧。8.能熟練使用各類工具進行方案、標(biāo)書的編寫。9.熟悉公司的解決方案、產(chǎn)品。任職資格技術(shù)顧問（二級）高級技術(shù)顧問（三級）資深技術(shù)顧問（四級）（一）崗位條件1.負責(zé)為用戶提供技術(shù)咨詢；2.熟悉廠商產(chǎn)品，為用戶提供全面解決方案；3. 理解客戶的技術(shù)觀點，提供定制化的標(biāo)準(zhǔn)DEMO以滿足用戶需求。并當(dāng)需要時提供給公司部的其他人員；4. 組織客戶參加技術(shù)研討會，使其了解公司技術(shù)路線和技術(shù)服務(wù)；5從客戶方發(fā)現(xiàn)新的商務(wù)機會。1.全權(quán)負責(zé)為

52、行業(yè)用戶提供技術(shù)咨詢；2.獨立不斷充實特定的技術(shù)領(lǐng)域知識，使之應(yīng)用于行業(yè)解決方案；4.積極參與技術(shù)方案計劃的制定和實施管理等；5. 對事業(yè)部項目組進行技術(shù)和售前方法的培訓(xùn)指導(dǎo)。1.為行業(yè)解決方案尋找確定技術(shù)路徑和相應(yīng)產(chǎn)品平臺等；2.理解并改善客戶方的技術(shù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)應(yīng)用；3.積極地對客戶乃至行業(yè)的信息化建設(shè)提供技術(shù)發(fā)展建議；4.不斷充實特定的技術(shù)領(lǐng)域知識，完善公司知識庫。（二）必備知識通道代碼：FM職能管理： 包含質(zhì)量管理、人事管理、行政管理、財務(wù)管理等工作，為公司管理運行提供支持。通道職責(zé)1.保證公司部常規(guī)的日常管理運轉(zhuǎn)。2. 貫徹執(zhí)行公司部管理制度。3. 向業(yè)務(wù)部門提供咨詢與支持。4. 按照

53、管理標(biāo)準(zhǔn)對部門（項目）的質(zhì)量、人力資源情況及財務(wù)進行監(jiān)督檢查。5.與外部有關(guān)單位建立并保持良好合作關(guān)系，為公司運作創(chuàng)造良好外部環(huán)境。任職資格助理（一級 ）專員（二級 ）高級專員（ 三級）資深專員（ 四級 ）（一）崗位條件1. 在本專業(yè)領(lǐng)域有較少的經(jīng)驗，只能在指導(dǎo)下從事一些單一的、局部的工作。1.計劃與控制個人日常工作。1.開發(fā)與執(zhí)行計劃，逐月預(yù)測未來的中期目標(biāo)，確保計劃得以完成。1.根據(jù)工作績效標(biāo)準(zhǔn)檢查分配的工作并反饋。2.客觀評估進行理性的直接判斷。2.利用較為充足的信息，做出常規(guī)決策。2.考慮多種不同的備選方案，認真評估風(fēng)險，并在多方利益發(fā)生沖突時，仍能保持客觀。2.在工作中有意識的幫助他

54、人，為他人制造學(xué)習(xí)機會，并隨時進行鼓勵，激勵他人保持良好的學(xué)習(xí)期望。3.在適當(dāng)指導(dǎo)和給定工作進度安排的情況下能完成例行工作。3.獨立、熟練地勝任專業(yè)工作任務(wù)，并有效指導(dǎo)他人工作。3.衡量潛在的風(fēng)險和收益及時做出決策并承擔(dān)責(zé)任。4.深刻理解本專業(yè)業(yè)務(wù)流程，洞察其深層次問題并給出解決方案。（二）必備知識檔案管理知識；計算機使用技巧；某專業(yè)領(lǐng)域知識；專業(yè)領(lǐng)域高級知識；通道代碼：ME維護服務(wù)：根據(jù)服務(wù)項目方案和計劃完成維護服務(wù)工作。通道職責(zé)1.負責(zé)公司外部維護項目的IT服務(wù)實施工作。2. 按照“首負責(zé)制”原則，受理和處理用戶報修，根據(jù)服務(wù)方案或計劃和報修單的服務(wù)容，主動聯(lián)系用戶，合理安排交通，能按指令獨立執(zhí)行和完成維護任務(wù)，并跟蹤案件的處理過程和結(jié)果，及時撰寫服務(wù)報告。3.積累和編寫相關(guān)維護技術(shù)操作手冊，為應(yīng)用和共享維護知識庫做出貢獻。4.培養(yǎng)帶教技術(shù)工程師5.處理預(yù)防性和優(yōu)化改進等維護支持工作，以及處理緊急和高級別的故障。任職資格助理維護工程師 （一級）維