精選公司員工年終總結(jié)四篇

1、精選公司員工年終總結(jié)四篇公司員工年終總結(jié) 篇1 XX年年，本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和各部門(mén)的親密協(xié)作下，全面完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)到100%，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，估計(jì)明年在國(guó)內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長(zhǎng)?；仡櫚惭b公司一年所做工作，我們的安裝人員在語(yǔ)言溝通、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的狀況下，始終以飽滿(mǎn)的工作服務(wù)看法和敬業(yè)精神，得到了國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的確定。但客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿(mǎn)足，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此，請(qǐng)公司有關(guān)部門(mén)在零配件的選購(gòu)，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這

2、樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而削減售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開(kāi)支方面，原本可以節(jié)約的費(fèi)用，由于各方面的緣由比如：場(chǎng)地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能準(zhǔn)時(shí)調(diào)試的來(lái)回，協(xié)作收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來(lái)的種種弊端等等，這都又待我們加以重視仔細(xì)對(duì)待，確保我們的工作質(zhì)量。09年質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施： 一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面： 1、加強(qiáng)本部門(mén)人員對(duì)iso9001：XX質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步熟悉，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí)，做好安裝過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員

3、的整體安調(diào)技能的測(cè)試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素養(yǎng)，樹(shù)好安裝公司窗口形象。 二、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面： 1、對(duì)客戶(hù)提出的要求及反映的問(wèn)題，通過(guò)電（本文由細(xì)心為你整理）話(huà)或挺直派人關(guān)心解決，并做好記錄，責(zé)任到人。 2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)做好信息反饋，并通過(guò)品質(zhì)速報(bào)，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，最好的答復(fù)，盡力讓客戶(hù)滿(mǎn)足。 3、對(duì)用法我們產(chǎn)品的用戶(hù)，無(wú)論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促用法戶(hù)滿(mǎn)足信任度達(dá)100%。 三、確保工作無(wú)差錯(cuò)： 1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100%。 2、增加行為思想意識(shí)，掌握人為質(zhì)量事故為零。 3、協(xié)作國(guó)貿(mào)、營(yíng)銷(xiāo)部在做好售后服務(wù)

4、的同時(shí)，有責(zé)任把球館選送的修理保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭(zhēng)取達(dá)到90%。 20xx年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們仔細(xì)實(shí)行，根據(jù)iso9001：XX質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以“服務(wù)制造價(jià)值為中心”，全員參加，提倡“不當(dāng)輔手、我做第一”的思想同心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭(zhēng)20xx年安裝調(diào)試合格率為100%，客戶(hù)的投訴率趨向于零。 公司員工年終總結(jié) 篇2 敬重的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)的各位同事們： 今日是一個(gè)辭舊迎新的日子，我們都滿(mǎn)心高興，我們公司的全部人每年都會(huì)在這一天團(tuán)聚，這樣的年終大會(huì)，讓我們的心靠得更攏。今日，我的心情很興奮，由于我能站

5、在這里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很驕傲。在這里，我代表全部?jī)?yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，感謝同事們的支持。 我來(lái)到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺(jué)到了單位的進(jìn)展，也感覺(jué)到了自身的成長(zhǎng)。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)懵懵懂懂的小姑娘，沒(méi)有任何的閱歷，這幾年來(lái)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心訓(xùn)練，也多虧了同事們的支持與關(guān)心，我已經(jīng)獲得了許多閱歷，我的人生也在漸漸成長(zhǎng)，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來(lái)越豐富多彩。 今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認(rèn)為這個(gè)榮譽(yù)是屬于大家的，我取得的成果和成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的關(guān)心是分不開(kāi)的，在此，我真誠(chéng)的說(shuō)聲感謝，感謝單位給

6、我就業(yè)與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，感謝朝夕相處的同事們給我的鼓舞與支持，感謝你們。 其次，我認(rèn)為我取得的這些成果與公司的大環(huán)境有著親密的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素養(yǎng)個(gè)個(gè)都很強(qiáng)，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓舞著我們，我們的辦公設(shè)備也越來(lái)越先進(jìn)，辦公環(huán)境也越來(lái)越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)漸漸精湛，我們的技術(shù)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，我為此感到驕傲，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感謝情，我情愿將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛(ài)的工作。 20xx年即將過(guò)去，20xx年即將到來(lái)，過(guò)去的成果我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項(xiàng)工作

7、任務(wù)，盡職、盡責(zé)！同時(shí)向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和嫻熟的工作業(yè)務(wù)！ 我信任，我肯定會(huì)通過(guò)努力獲得更好的成果，我信任，在大家的同心協(xié)力下，我們單位的明天將會(huì)越來(lái)越好。 最終，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝福你們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康，萬(wàn)事如意！ 感謝大家！ 公司員工年終總結(jié) 篇3 時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年，聯(lián)通公司個(gè)人年終工作總結(jié)。在即將過(guò)去的xx年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xx年年的工作做一個(gè)總結(jié)。 一、前臺(tái)接待方面。 xx年年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求

8、，工裝上崗，熱忱對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶(hù)供應(yīng)了便利。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。 二、會(huì)議接待方面。 1、外部會(huì)議接待 參加接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格根據(jù)會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，主動(dòng)協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問(wèn)，積累了許多的閱歷。 2、內(nèi)部會(huì)議管理 根據(jù)各部門(mén)的需求合理支配會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持

9、，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來(lái)，共支配內(nèi)部會(huì)議500次以上。 3、視訊會(huì)議管理 在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的.時(shí)候，根據(jù)通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。 三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。 在這方面，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。 四、綜合事務(wù)工作。 xx年年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦

10、公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。 至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到看法熱忱，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。 對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與修理，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機(jī)，以免耽擱正常工作。 五、其他工作 在完成本職工作的同時(shí)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；山東聯(lián)通誠(chéng)信演講競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)，

11、目前正在主動(dòng)籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。 七、20xx年工作方案 1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從詳情考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。 2、主動(dòng)學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象。 3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通溝通，并將“工會(huì)送暖和”活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展下去，年終總結(jié)聯(lián)通公司個(gè)人年終工作總結(jié)。 4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行

12、市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。 xx年年即將過(guò)去，布滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。 公司員工年終總結(jié) 篇4 20xx年已經(jīng)結(jié)束了，總結(jié)這一年，不僅在力量上有了提升，在思想上也成熟了許多，越來(lái)越覺(jué)得自己的責(zé)任更重了，我要擔(dān)當(dāng)?shù)囊苍絹?lái)越多了。 在日常的工作中，無(wú)論是在工作的前期策劃上，還是在工作的標(biāo)準(zhǔn)要求上，還是在工作的過(guò)程管理上，還是在工作的后期考核驗(yàn)收上都給了我很大的啟發(fā)。策劃要放大自己的格局，放長(zhǎng)遠(yuǎn)自己的眼完，然后定好位，不能把規(guī)劃就放在自己的眼前，要有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。有了策劃和定位，那么執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)要求是什么?在20xx年的工作中也給了我很大的觸動(dòng)。 一項(xiàng)工作要干好，標(biāo)準(zhǔn)不能降低，要求不能松懈，標(biāo)準(zhǔn)和要求是這項(xiàng)工作的一個(gè)準(zhǔn)繩，嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)其實(shí)能讓你的工作少走許多的彎路。這種標(biāo)準(zhǔn)和要求看似是在“束縛”你的工作，但事實(shí)上卻是我們干好工作的有力保障。就像在這個(gè).上你想要獲得自由就要遵遵守法律律一樣。而過(guò)程的管理就是要緊盯著你的定位，