汽車(chē)行業(yè)人才需求調(diào)查方案

1、廣州城建職業(yè)學(xué)院汽車(chē)行業(yè)人才需求調(diào)查方案 院 系 部 學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào) 專(zhuān)業(yè)班級(jí) 任課教師 成績(jī)?cè)u(píng)定 年 月 日目 錄一、調(diào)查目的與任務(wù).1 1調(diào)查目的.1 2調(diào)查的任務(wù) 1 二、調(diào)查設(shè)置過(guò)程2 1調(diào)查思路.22調(diào)查方式.2 3調(diào)查內(nèi)容.2 4調(diào)查過(guò)程與管控.35調(diào)查進(jìn)度.4三、結(jié)束語(yǔ)5 一、 調(diào)查目的與任務(wù)1調(diào)查目的 為了主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的主要從事汽車(chē)運(yùn)用與維修工作的中等技術(shù)技能型人才，積極探索新的行之有效的人才培養(yǎng)的體系，真正培養(yǎng)出生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理水平過(guò)硬的汽車(chē)機(jī)電修理工、鈑金工、涂裝工、美容裝潢工、整車(chē)與零配件銷(xiāo)售員和汽修企業(yè)基層管理崗位人員，使

2、其適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。因此，我們組織了汽修專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)人才需求調(diào)查，以期對(duì)我校汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)和教學(xué)有所幫助。2調(diào)查的任務(wù)在此次調(diào)研中，我們從思想上端正專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革的重要性，在調(diào)研前我們對(duì)調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，從行業(yè)管理部門(mén)我們重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)現(xiàn)狀及整體發(fā)展趨勢(shì)、汽車(chē)后市場(chǎng)人才現(xiàn)狀及需求情況調(diào)研；典型企業(yè)的調(diào)研內(nèi)容側(cè)重于崗位需求及崗位能力素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、典型工作任務(wù)的工作過(guò)程及人才需求情況；職業(yè)鑒定部門(mén)主要集中與職業(yè)資格證技能要求。二、 調(diào)查設(shè)置過(guò)程1調(diào)查思路伴隨我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的蓬勃發(fā)展，社會(huì)需要一定數(shù)量的從事汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)崗位的高素質(zhì)技能型人才，教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)企業(yè)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)家

3、訪(fǎng)談、綜合分析等方法，分析了我國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)；在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析了汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)的人才需求；調(diào)研分析了崗位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和職業(yè)綜合素質(zhì)；為進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革和課程體系建設(shè)提供了科學(xué)的依據(jù)，也為專(zhuān)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展增加了新的活力。2調(diào)查方式行業(yè)人士、兄弟院校訪(fǎng)談法通過(guò)事先擬定的訪(fǎng)談提綱，與企業(yè)專(zhuān)家、兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)、老師座談、訪(fǎng)談,就汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的空間和趨勢(shì)、人才現(xiàn)狀和培養(yǎng)需求、人才培養(yǎng)方案和課程體系等進(jìn)行調(diào)研和咨詢(xún)。問(wèn)卷調(diào)查法采取分層抽樣調(diào)查方法,抽取廣東省汽車(chē)行業(yè)相關(guān)企業(yè)，了解汽車(chē)各類(lèi)型從業(yè)人員的具體崗位及所需的知識(shí)、能力、基本素質(zhì)要求等信息?，F(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察法在調(diào)研期間,參與

4、調(diào)研的學(xué)生根據(jù)自己的課程方向分別在汽車(chē)維修與檢測(cè)技術(shù)，汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)技術(shù)等崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察和跟蹤,為后續(xù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)工作積累豐富的第一手材料。畢業(yè)生反饋在調(diào)研過(guò)程中,回訪(fǎng)在企業(yè)中工作的本校畢業(yè)生,了解畢業(yè)生的工作現(xiàn)狀、工作所需的素質(zhì)技能等;同時(shí)進(jìn)行企業(yè)的滿(mǎn)意度調(diào)查,調(diào)研企業(yè)對(duì)于畢業(yè)生的評(píng)價(jià)和要求。3調(diào)查內(nèi)容汽車(chē)維修行業(yè)人才質(zhì)量需求目前，先進(jìn)的汽車(chē)維修方式已從在汽車(chē)出現(xiàn)了故障后再去修理，向“定期檢測(cè)、強(qiáng)制維護(hù)、視情修理”的方向轉(zhuǎn)變。此外，汽車(chē)維修從“修舊式”向“換件式”轉(zhuǎn)變。近年來(lái)，更出現(xiàn)了汽車(chē)遠(yuǎn)程診斷技術(shù)。因此行業(yè)對(duì)高技能人才也產(chǎn)生了大量需求，提高了對(duì)汽車(chē)修理人員的知識(shí)、技能等方面的要求。維修隊(duì)伍

5、綜合素質(zhì)亟需提高由于汽車(chē)維修人才有不同的層次，如初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師等，具體的技術(shù)水平要求不同，市場(chǎng)需求量也不同。高層次的人才技術(shù)比較全面，綜合素質(zhì)好，能迅速掌握新的汽車(chē)維修技術(shù)，適應(yīng)汽車(chē)技術(shù)快速發(fā)展對(duì)維修人才的要求，需求量在近一兩年呈現(xiàn)出擴(kuò)大趨勢(shì)；只能從事一般的維護(hù)，保養(yǎng)工作，碰到一些技術(shù)難題就束手無(wú)策的低層次學(xué)徒工早已過(guò)剩，只懂一點(diǎn)機(jī)械維修知識(shí)的汽修工也面臨危機(jī)?，F(xiàn)代汽車(chē)的科技含量高，維修方法要求規(guī)范化，診斷檢測(cè)設(shè)備的智能化、自動(dòng)化，要求維修企業(yè)的從業(yè)人員必須以技能型為主。在理論上應(yīng)具備：對(duì)現(xiàn)代轎車(chē)的結(jié)構(gòu)原理比較熟悉，掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，對(duì)傳感技術(shù)、液壓控制、自動(dòng)控制技術(shù)

6、比較熟悉，有一定的英語(yǔ)閱讀能力，能直接閱讀英文維修手冊(cè)；在實(shí)踐技能方面，應(yīng)能熟練掌握和使用智能化的儀器來(lái)檢測(cè)診斷和維修現(xiàn)代轎車(chē)出現(xiàn)的故障。這就要求維修企業(yè)的從業(yè)人員不僅要掌握機(jī)械原理構(gòu)造，而且要有電控理論知識(shí)。人才的需求 企業(yè)對(duì)各個(gè)工種及職位的需求量是不一樣的,但大多數(shù)企業(yè)比較歡迎既懂機(jī)修又懂電工的人才，而汽車(chē)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也占了一定的比重,從調(diào)查的情況看,企業(yè)對(duì)技術(shù)主管、經(jīng)營(yíng)主管、前臺(tái)服務(wù)、汽車(chē)配件管理、部門(mén)經(jīng)理等職位都有不同程度的需求，隨著這些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的不斷壯大，使汽車(chē)技術(shù)人才的去向呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，也不斷向管理層發(fā)展.這也就使我們?cè)趯?zhuān)業(yè)定位時(shí)有更大的選擇，我們除了汽車(chē)維修人

7、才、汽車(chē)與配件營(yíng)銷(xiāo)人才、汽車(chē)檢測(cè)人才可以培養(yǎng)外，還可以培養(yǎng)汽車(chē)管理人才、汽車(chē)美容裝潢人才等后服務(wù)行業(yè)技術(shù)與管理人才。職業(yè)素質(zhì)的要求:通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)越來(lái)越重要,用人單位往往要求畢業(yè)生能夠同時(shí)擁有多方面的技能,如駕駛技能和中級(jí)汽車(chē)維修工技能,從調(diào)查的情況看證明了我們要求學(xué)生在畢業(yè)時(shí)必須具備中級(jí)汽車(chē)維修工證書(shū)和駕駛證等多個(gè)證書(shū)的做法是正確的.在調(diào)查中有部分的單位要求我們的人才要在將來(lái)的工作中具備優(yōu)秀的中小企業(yè)基本管理的能力,說(shuō)明企業(yè)在人才的發(fā)展中提出了更高的希望和要求,我們?cè)谂囵B(yǎng)人才時(shí)應(yīng) 該把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),在學(xué)校時(shí)就要培養(yǎng)他們的組織和管理能力。調(diào)查中我們深切的感受到用人單位對(duì)畢

8、業(yè)生的基本素質(zhì)有很高的期望,希望有很高的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)對(duì)合作意識(shí),有90%的單位就明確希望他們的員工必須具備高度的社會(huì)責(zé)任感,高度的職業(yè)道德及熱愛(ài)本企業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗的精神,其次有70%和 46.7%的單位對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新意識(shí)有較高的要求,這些在他們看來(lái)比其他的什么都重要。4調(diào)查過(guò)程與管控通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在汽車(chē)企業(yè)需要汽車(chē)制造商和企業(yè)管理人員較多。由于汽車(chē)電子技術(shù)是近幾年發(fā)展出來(lái)的新專(zhuān)業(yè)，企業(yè)大量通過(guò)自己培養(yǎng)獲得人才。近幾年開(kāi)始從學(xué)校招聘專(zhuān)業(yè)人才。年齡結(jié)構(gòu)以青年為主的團(tuán)體。5調(diào)查進(jìn)度10月21日:成立領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)會(huì)議確定方案和調(diào)查汽車(chē)行業(yè)的分布地區(qū)。10月22日一26日:深入汽車(chē)企業(yè)以及汽車(chē)

9、營(yíng)銷(xiāo)店開(kāi)展調(diào)查宣傳。12月27日28日:對(duì)已完成的調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總報(bào)。12月29日:根據(jù)已上報(bào)的調(diào)查匯總數(shù)據(jù),結(jié)合此次調(diào)查的全過(guò)程,分析、總結(jié)調(diào)查過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題。三、結(jié)束語(yǔ) 逝者如斯夫，不舍晝夜。經(jīng)過(guò)層層磨礪，即將進(jìn)入全面小康時(shí)代的新中國(guó)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)任然不夠完善，這需要各大“汽車(chē)人”德不懈努力，才能創(chuàng)新新高。汽車(chē)的銷(xiāo)量也是一個(gè)可觀(guān)的大數(shù)據(jù)，而汽車(chē)行業(yè)也將是人才濟(jì)濟(jì)的一個(gè)大缺口?！皟?yōu)勝劣汰”的時(shí)代不缺乏努力的人，而想要成為人上人就得付出別人三倍乃至四倍的努力！ 中國(guó)的汽車(chē)行業(yè)還是具有很大的發(fā)展空間，目前高技能人才在汽車(chē)行業(yè)占有的比例很少，需求量很大，是我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的發(fā)展發(fā)向。按照相關(guān)統(tǒng)計(jì)未來(lái)五年汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才需求已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)總體需求前五名；汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)在所有本科專(zhuān)業(yè)中，就業(yè)排名第16；所有專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)中，就業(yè)排名第3；人才網(wǎng)和國(guó)家人事部先后都把汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才列入緊缺人才、急需人才行列。單就對(duì)汽車(chē)維修技師的調(diào)查，研究結(jié)果表明：由于汽車(chē)家庭普及、國(guó)家汽車(chē)政策落實(shí)、汽