關于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險全覆蓋有關問題

1、關于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險全覆蓋有關問題的處理及網絡操作流程一、關于因經辦人員失誤，導致60周歲及以上參保居民補繳金額錯誤的并扣款成功，待遇已經核定問題1、通過城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)居民補繳調整模塊進行再次申報。2、填寫平度市城鄉(xiāng)居民居民社會基本養(yǎng)老保險費申請表城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)人員補繳調整人員補繳申報。 注：一是居民補繳調整前，鎮(zhèn)級經辦機構先通過城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)的綜合查詢模塊，個人賬戶查詢，確認原繳費金額，再做應補繳調整金額，補繳調整金額及原補繳申請的金額總和不超過37500元；二是參保居民已選擇繳費檔次100元, 繳費年限15年，并扣款成功，該居民如申請繳費檔次500元，補繳年限15年，在子系統(tǒng)補繳調整中調整

2、申報直接選擇每年500元，繳費15年即可。二、關于重度殘疾人因未提供重度殘疾證按照正常人申請繳費，現(xiàn)又申請按照重度殘疾人的繳費標準進行申報問題。1、可以辦理。兩種解決方式：一是退款。根據參保人自愿的原則，不想繳費的居民，通過程序將繳納的費用進行退回，按照重度殘疾人的繳費標準進行申報；二是直接按照重度殘疾人的繳費標準進行申報，原已補繳的金額計入個人賬戶。2、不退款直接申報的重度殘疾人填寫平度市城鄉(xiāng)居民居民社會基本養(yǎng)老保險費申請表城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)參保登記特殊人群身份認定人員參保管理人員參保信息修改（填寫平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險變更登記表）重殘變更重殘申報。退款的重度殘疾人填寫平度市城鄉(xiāng)居民居民

3、社會基本養(yǎng)老保險費申請表城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)參保登記特殊人群身份認定人員參保管理人員參保信息修改（填寫平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險變更登記表）重殘變更重殘申報重殘繳費退款。注：退款的重度殘疾人先不予辦理，待青島市出臺相關的具體操作流程、表格后再統(tǒng)一辦理。三、參保繳費年限不足十五年，申請一次性補繳十五年問題。1、通過城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)居民補繳調整模塊進行再次申報。2、填寫平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險費申請表城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)人員補繳調整人員補繳申報。注：參保居民已選擇繳費每年100元, 繳費年限1年，并扣款成功，該居民如選擇繳費補足年限15年，在子系統(tǒng)補繳調整模塊中調整申報，選擇繳費年限15年即可。四、對

4、于補繳不成功的參保居民，申請變更繳費金額的。1、可以辦理。2、填寫平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險費申請表城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng) -> 繳費管理 -> 繳費記錄批量核銷->一次性繳費申報。注：鎮(zhèn)級經辦機構先提報參保居民的平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險費申請表、平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險個人繳費匯總表書面材料及需要變更繳費金額的參保居民身份證號碼的電子版報市級經辦機構，審批后再辦理。五、關于因銀行賬號、用戶名錯誤導致扣款、待遇發(fā)放不成功問題。1、可以辦理。參保居民憑身份證先到轄區(qū)農村信用聯(lián)社進行相應的更改，再憑身份證、新辦理的存折到鎮(zhèn)級經辦機構進行相應的修改。2、操作流程：參保居民填

5、寫平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險變更登記表參保登記人員關鍵信息變更人員參保管理人員參保信息修改用戶名、賬戶修改。六、繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費后又選擇繳納城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險費問題。1、予以退保。2、操作流程：參保居民填寫平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險注銷登記表城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)參保登記人員參保管理人員終止參保關系。注：待青島出臺相應的政策后予以辦理。七、繳納城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險費的，繳費狀態(tài)屬于暫停、終止參保關系問題。1、可以參加繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。2、操作流程：60周歲以下參保居民填寫平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險參保登記表城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)參保登記參保人員新登記。60周歲及以上參保居民填寫平度市城鄉(xiāng)居

6、民社會基本養(yǎng)老保險費申請表城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)參保登記參保人員新登記繳費管理一次性繳費申報。八、1951年出生的居民選擇不繳費或繳費1年的。1951年出生的居民選擇不繳費的不享受基礎養(yǎng)老金待遇，需要通知到本人，名單將通過郵箱或者QQ 群（161213375平度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險）發(fā)放到各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）。注：我市約有1200余人，涉及到每一個鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）。九、因漏報重度殘疾人身份，又申請?zhí)厥饩用裆矸菡J定（重度殘疾人）的問題。1、通過城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)進行辦理。2、操作流程：重度殘疾人向鎮(zhèn)級經辦機構提出申請->鎮(zhèn)級經辦機構將重度殘疾人匯總后，需提供書面及電子版特殊人群身份認定表及身份證、殘疾證的原

7、件及復印件->市級經辦機構進行重度殘疾認定->確認后。60歲以下居民填寫平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險變更登記表->參保登記->人員參保管理->參保信息修改。60周歲及以上居民平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險變更登記表、平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險費補繳申請表->繳費管理->一次性繳費申報十、采集系統(tǒng)被認定為無資格居民后，重新取得參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度資格的問題1、通過城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)進行辦理。2、操作流程：60歲以下居民填寫平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險參保登記表->參保登記->人員參保管理->參保信息修改。60周歲及以上居民填寫平

8、度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險費補繳申請表->繳費管理->一次性繳費申報。注：一是通過子系統(tǒng)進行新增參保居民時應在錄入信息后點擊生成投保編號；二是60周歲以上的居民新增參保登記后應在繳費管理中做一次性補繳申報。十一、信息變更的幾個注意事項1、身份證號碼、姓名等關鍵信息在關鍵信息變更中辦理變更。2、金融機構、銀行卡號、賬戶名、繳費檔次在參保信息變更中辦理變更；銀行卡丟失、信息變更的，經辦機構要及時辦理，并與鎮(zhèn)級經辦機構溝通，杜絕出現(xiàn)繳費代扣或養(yǎng)老金發(fā)放不成功的現(xiàn)象。3、居住地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、保險編號等一般信息在一般參保信息變更中辦理變更。4、參保居民參保身份變更，在特殊人群身份認

9、定中辦理。5、所屬社區(qū)變動屬于居民流動，按居民參保關系轉移辦理，按流動居民屬于權限辦理，不在關鍵信息中辦理。6、變更參保登記的內容應按照相關政策規(guī)定，嚴格核實變更后的材料，不得擅自變更。注：農村信用社返回的扣款未成功的居民應及早地通知到本人，并經本人簽字確認，有選擇不繳費僅領取基礎養(yǎng)老金，有選擇社保55號文參保的，有扣款失敗的，做好相關信息的登記確認。十二、居民已符合待遇領取條件，在制度啟動后未參保登記死亡的問題按照新增參保居民進行登記，登記后再辦理待遇及喪葬費領取手續(xù)。十三、集體補助工作流程1、社會保險專用賬號已經通過金宏發(fā)放到各鎮(zhèn)級經辦機構。2、村集體（個人）向村（居）提出申請 填寫平度市

10、城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險集體補助明細表集體（個人）將錢存入農村信用社社保專戶集體（個人）將銀行回單進行復印，復印件自留，原件交至村（居）村（居）或個人將銀行回單、平度市城鄉(xiāng)社會基本養(yǎng)老保險集體補助明細表報鎮(zhèn)級經辦機構鎮(zhèn)級經辦機構進行審核確認鎮(zhèn)級經辦機構通過城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)繳費管理集體補助下載數(shù)據文件格式根據補助明細表導入信息（籌資項目：村集體選擇集體補助；其他經濟組織或個人選擇其他資助）將銀行回單、平度市城鄉(xiāng)社會基本養(yǎng)老保險集體補助明細表、平度市城鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險集體補助匯總表報至市級經辦機構市級經辦機構對材料進行復審，無誤后出具山東省社會保險費專用收款票據進行到賬處理，并在山東省社會保險

11、費專用收款票據上蓋章。十四、到齡居民待遇審批流程1、通知。鎮(zhèn)級經辦機構按月查詢居民養(yǎng)老保險信息系 統(tǒng)，生成下月符合領取待遇條件居民名單，制發(fā)平度市城 鄉(xiāng)居民社會基本養(yǎng)老保險待遇領取通知表 ，交村（居）協(xié) 辦員通知參保居民辦理領取養(yǎng)老金手續(xù)。 系統(tǒng)操作： 待遇發(fā)放待遇領取到齡通知選擇市、 鎮(zhèn)、 村，到齡日期為到齡生日月份，例 201107。查詢選擇一條記 錄打印到齡通知單。 注：需繳費居民應在通知下達月 10 日前完成繳費手序。 2、辦理。符合待遇領取條件的參保居民，應攜帶本人 居民二代身份證（無二代身份證的須提供戶籍證明）原件及 復印件 1 份、 （重度殘疾人需攜帶 殘疾人證二代證原件 及復印

12、件 1 份）等材料，到戶口所在地村（居）辦理待遇領 取手續(xù)。村（居）協(xié)辦員負責檢查參保居民提供的材料是否 齊全，并于每月 25 日前將相關材料一并上報鎮(zhèn)級經辦機構。 3、審核。鎮(zhèn)級經辦機構工作人員應審核以下材料： （1）參保居民的年齡 （2）參保人參保繳費情況 （3）參保人是否享受其他社會保險待遇 （4）是否是外地遷入居民，屬外地遷入居民的須提供 其在戶口遷出地未享受其它待遇的證明。 經審核后符合待遇領取條件的，在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險系 統(tǒng)做居民領取待遇登記及居民領取待遇核定，打印城鄉(xiāng)居 民社會基本養(yǎng)老保險待遇核定表 ，并于次月 3 日前將符合 待遇領取資格居民的相關材料一同上報市級經辦機構。 系

13、統(tǒng)操作：待遇發(fā)放待遇領取居民領取待遇登記 選擇區(qū)、鎮(zhèn)查詢選擇一條記錄雙擊打開， “到齡日期”填 寫為到齡生日 (例：20110511，申請日期為辦理時間，點擊 申請確定居民領取待遇核定選擇市、鎮(zhèn)查詢選擇一條 記錄雙擊打開，計息時間為到齡生日月，點擊計算，補扣計 算，保存。在綜合查詢居民待遇核定復核情況查詢里選擇 6 未復核狀態(tài)打印個人待遇審批表，選擇導出明細打印匯總 表。 注：申請?zhí)崆邦I取的重殘居民登記從“待遇領取重殘 居民待遇登記”里操作，到齡日期和申請日期均為本人申請 時間，“居民領取待遇核定”的計息截至日為本人申請月。 十五、待遇領取居民一次性注銷系統(tǒng)操作 1、待遇管理待遇終止支付（注銷

14、）輸入身份證號， 選擇終止原因，輸入死亡日期，注銷日期默認，點擊計算、 追回計算，保存。 2、在綜合查詢待遇終止支付（注銷）復核里選擇未 復核打印個人注銷表。 十六、關于信息溝通 建立平度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險群：群號碼是 161213375， 群名稱：平度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。具體要求：為確保系統(tǒng)的 安全，方便信息溝通，加入該群必須用真實身份：例如鄉(xiāng)鎮(zhèn) +姓名。操作方法：在 QQ 上點擊查找，輸入 161213375，加 入該群即可。要求工作日必須在線。 十七、注意事項 1、征繳時間安排為每月的 21 日至次月的 5 日，生成應 收計劃為次月的 6 日，扣款時間到賬時間為次月的 10 日前。 凡未按照

15、要求辦理提供相應的書面材料一概復核不通過。 2、死亡補登記的人員，通過城鄉(xiāng)居民子系統(tǒng)，先填寫 平度市死亡人員補登記表填寫平度市城鄉(xiāng)居民社會 基本養(yǎng)老保險參保登記表人員參保管理進行登記參保 信息中填寫繼承人的用戶名及賬號（農村信用社） 。待遇領 取時要提報繼承人的存折的復印件。在采集系統(tǒng)進入的人 員，在當月的 25 日前 必須將繼承人的用戶名及存折賬號通 7 過子系統(tǒng)的人員參保管理，參保信息修改錄入系統(tǒng)。 3、投保編號錄入錯誤或者重號的人員城鄉(xiāng)居民子系 統(tǒng)人員參保管理一般人員信息修改投保編號刪除后， 點擊生成。 4、重度殘疾人提前領取待遇的填寫平度市城鄉(xiāng)居民 居民社會基本養(yǎng)老保險費申請表重殘申報或者人員補繳 調整，補足十五年按照待遇審批的要求提報材料。 5、用戶名、賬號的尚