項目4倉儲作業(yè)組織及信息技術(shù)應(yīng)用

1、倉儲管理實務(wù)項目4 倉儲作業(yè)組織及信息技術(shù)應(yīng)用能力模塊能力模塊倉儲作業(yè)的標準化21倉儲作業(yè)組織選擇3倉儲信息技術(shù) 倉儲組織認知一一 倉儲組織類型二 倉庫組織的運作三 倉儲組織的選擇四一 倉儲組織認知 倉儲組織就是按照預(yù)定的目標，將倉儲作業(yè)人員與存儲手段有效地結(jié)合起來，完成倉儲作業(yè)過程各環(huán)節(jié)地職責(zé)，為貨物流通提供良好的存儲勞務(wù)。 是按照倉儲活動的客觀要求和倉儲管理上的需要，把與倉儲有關(guān)的部門、環(huán)節(jié)、人和物盡可能地合理組織搭配起來，使他們的工作協(xié)調(diào)地、有效地進行，加速貨物在倉庫中的周轉(zhuǎn)，合理地使用人力、物力，以取得最大的經(jīng)濟效益。二 倉儲組織類型（一）按層級劃分1.直線式組織形式倉儲主管保管員統(tǒng)計

2、員事務(wù)員會計員特點：一般指揮和管理職能基本上都由倉儲主管親自執(zhí)行，指揮管特點：一般指揮和管理職能基本上都由倉儲主管親自執(zhí)行，指揮管理統(tǒng)一，責(zé)任權(quán)限較明確，組織精簡，不設(shè)行政職能部門、科、組。理統(tǒng)一，責(zé)任權(quán)限較明確，組織精簡，不設(shè)行政職能部門、科、組。適用于：小型倉儲設(shè)施，人員不多，業(yè)務(wù)較簡單，可以采取直線適用于：小型倉儲設(shè)施，人員不多，業(yè)務(wù)較簡單，可以采取直線式的組織形式。式的組織形式。二 倉儲組織類型（一）按層級劃分2.直線職能式組織形式倉儲主管倉儲主管保管組保管組信息組信息組搬運組搬運組搬運人員搬運人員裝車人員裝車人員財務(wù)人員財務(wù)人員統(tǒng)計人員統(tǒng)計人員保管人員保管人員保養(yǎng)人員保養(yǎng)人員這是按照

3、一定的專業(yè)分工來劃分車間、小組，按照職能劃分部門，建立行政領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織形式。這是目前普遍采用的一種組織形式二 倉儲組織類型3.3.水平結(jié)構(gòu)的組織形式（矩陣組織）水平結(jié)構(gòu)的組織形式（矩陣組織）從最初的矩陣組織中，從最初的矩陣組織中，兩個高層經(jīng)理共同承擔(dān)倉庫管兩個高層經(jīng)理共同承擔(dān)倉庫管理的全部責(zé)任。理的全部責(zé)任。第一個高層經(jīng)理集中于財務(wù)方面；第一個高層經(jīng)理集中于財務(wù)方面；第二個高層經(jīng)理集中于對資源并對人力和物資資產(chǎn)的配置第二個高層經(jīng)理集中于對資源并對人力和物資資產(chǎn)的配置負責(zé)。負責(zé)。二 倉儲組織類型(二）按作業(yè)性質(zhì)劃分總經(jīng)理總經(jīng)理倉管部倉管部其他職能部門其他職能部門計劃調(diào)度計劃調(diào)度收收 發(fā)發(fā)保保

4、管管驗驗 收收發(fā)發(fā) 放放搬搬 運運其其 他他優(yōu)點是：優(yōu)點是：機構(gòu)較簡單；職責(zé)權(quán)限明確；指揮管理統(tǒng)一；中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，調(diào)度靈活。 缺點是：缺點是：同類物資的計劃、采購、保管等業(yè)務(wù)活動分割，容易產(chǎn)生脫節(jié)；倉庫管理者日常工作量大的情況下，往往不容易過細處理、親自決策和協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)間的矛盾。 二 倉儲組織類型 （三）按貨物類別劃分不同物資其獨特的物理、化學(xué)屬性，對儲存環(huán)境有其不同的要求。是有利于掌握同類物資的全面情況，加強專業(yè)分工的責(zé)任制。倉庫主管倉庫助理危險品倉電子倉五金倉成品倉是業(yè)務(wù)工作頭緒多，消弱了不同類別物品的同性質(zhì)業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，不利于集中管理協(xié)調(diào)。包裝材料倉三 倉儲組織的運作（二）作業(yè)紀律（一

5、）作業(yè)組織形式一是純管理性質(zhì)的作業(yè)組織形式二是倉儲業(yè)務(wù)作業(yè)的組織形式（1）組織原則（2）生產(chǎn)技術(shù)紀律（3）工作時間紀律（4）安全保衛(wèi)紀律三 倉儲組織的運作（三）空間組織倉儲活作業(yè)活動是在一定的空間內(nèi)，通過許多相互聯(lián)系的作業(yè)流程來實現(xiàn)的。倉庫作業(yè)班組的設(shè)置，主要根據(jù)倉庫的吞吐儲存規(guī)模、儲存物品的類別和生產(chǎn)流程的特點等因素。（四）時間組織倉儲活動的時間組織與計劃工作、技術(shù)狀態(tài)、機械化程度、自動化程度、物品供應(yīng)情況以及各工序在時間上的結(jié)合有著密切聯(lián)系。四 倉儲組織的選擇1 1、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)$有一定的學(xué)歷，至少中專以上$較好地掌握倉庫管理的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論$有一定的生成技術(shù)基礎(chǔ)知識

6、$有一定的物資知識$具有較為系統(tǒng)的物資管理的基本知識和實務(wù)技能$具有現(xiàn)代管理意識四 倉儲組織的選擇（一）人員選擇 2、能力方面的素質(zhì)能力素質(zhì)能力素質(zhì)分析預(yù)測能力分析預(yù)測能力靈活應(yīng)變能力靈活應(yīng)變能力實際溝通能力實際溝通能力 判斷決策能力判斷決策能力 扎實的業(yè)務(wù)基本功扎實的業(yè)務(wù)基本功四 倉儲組織的選擇（二）人員組織 1 1、作業(yè)分工、作業(yè)分工J同物資收、存、發(fā)直接相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。J協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)工作順利進行的管理性工作。如計劃、統(tǒng)計、財會、人事等。J業(yè)務(wù)順利進行服務(wù)性的工作。如生活后勤、保安、設(shè)備、維修、水電等。倉儲作業(yè)分工可依據(jù)其工作性質(zhì)分為三類倉儲作業(yè)分工可依據(jù)其工作性質(zhì)分為三類p要使每個員工所承擔(dān)

7、的工作，盡可能適合本人的業(yè)務(wù)條件和工作能力p要使每個員工有滿工作量，充分利用工時p要使每個員工都有明確的任務(wù)和責(zé)任，要建立崗位制度p要利用加強員工間的聯(lián)系和協(xié)作，保證各項工作的協(xié)調(diào)性p要有利于每個員工在崗位上的業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展和全面素質(zhì)的提高p要注意各工作崗位的相對穩(wěn)定，以便于工作的順利和管理人人 員員 配配 備備 要要 求求 四 倉儲組織的選擇（二）人員組織 2、人員配備、人員配備 物流標準化認知一一 物流標準化的特點二 物流標準化的種類三 物流標準化的作用四一 物流標準化認知 （一）標準化的含義 標準是指為取得全局的最佳效果，在總結(jié)實踐和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，對人類生活和生產(chǎn)技術(shù)活動中，具有多樣性

8、和重復(fù)性特征的事物和概念，以特定的程序和形式頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。試想：如果螺釘與螺冒規(guī)格不相容情況怎么樣？在我們生活中有哪些標準？試想：如果螺釘與螺冒規(guī)格不相容情況怎么樣？在我們生活中有哪些標準？（二）物流標準化的含義物流標準化，指的是以物流為一個大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機械裝備、專用工具等各個分系統(tǒng)的技術(shù)標準；制定系統(tǒng)內(nèi)各分領(lǐng)域如包裝、裝卸、運輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂藴剩灰韵到y(tǒng)為出發(fā)點，研究各分系統(tǒng)與分領(lǐng)域中技術(shù)標準與工作標準的配合性要求，統(tǒng)一整個物流系統(tǒng)的標準；研究物流系統(tǒng)與相關(guān)其它系統(tǒng)的配合性，進一步謀求物流大系統(tǒng)的標準統(tǒng)一。一 物流標準化認知機械設(shè)備標準化物流作業(yè)標準化信息技術(shù)標準化二 物流標準

9、化的特點特點：1、涉及面更為廣泛2、屬于二次系統(tǒng)，或稱為后標準化系統(tǒng)3、體現(xiàn)科學(xué)性、民主性和和經(jīng)濟性4、物流標準化具有非常強的國際性三 物流標準化的種類通用技術(shù)標術(shù)標準專用技術(shù)標準專用技術(shù)標準工作標準及作業(yè)規(guī)范工作標準及作業(yè)規(guī)范國際物流標準國際物流標準專業(yè)計量單位標準物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標準物流建筑基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標準集裝基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標準運輸車船標準作業(yè)車輛標準傳輸機具標準倉庫技術(shù)標準站臺技術(shù)標準包裝、托盤、集裝箱標準貨架、儲罐標準物流各項工作制定的統(tǒng)一要求及規(guī)范化規(guī)定物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸物流模數(shù)尺寸四 物流標準化的作用 1、可以統(tǒng)一國內(nèi)物流概念2、可以規(guī)范物流企業(yè)3、可以提高物流效率4、可以使國內(nèi)物流與

10、國際接軌 倉儲信息技術(shù)認知一一 倉儲管理系統(tǒng)技術(shù)二 倉儲管理信息系統(tǒng)三 倉儲管理系統(tǒng)操作四一 倉儲信息技術(shù)認知 現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)在倉儲作業(yè)環(huán)節(jié)中得到廣泛的應(yīng)用，尤其是飛速發(fā)展的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使信息技術(shù)達到新的水平。 出現(xiàn)了條碼技術(shù)、RFID技術(shù)和倉儲管理信息系統(tǒng)等一系列倉儲信息技術(shù)，實現(xiàn)了倉庫管理中貨物的進貨、出貨、庫存控制、盤貨等管理功能，并可依托互聯(lián)網(wǎng)進行客戶訂單和查詢管理，使倉儲業(yè)務(wù)的績效得到迅速提高。二 倉儲管理系統(tǒng)技術(shù) （一）條形碼技術(shù)1.商品條形碼 商品條形碼是以直接向消費者銷售的商品為對象，以單個商品為單位使用的條形碼。它是由13為數(shù)字組成，最前面的兩個數(shù)字表示國家或地區(qū)的

11、代碼，中國的代碼是69，接著的5個數(shù)字表示生產(chǎn)廠家的代碼，其后的5個數(shù)字表示商品品種的代碼，最后的1個數(shù)字用來防止機器發(fā)生誤讀錯誤。6 9 X X X X X X X X X X X國家或地區(qū)代碼生產(chǎn)廠家代碼商品品種代碼防止機器發(fā)生誤讀錯誤二 倉儲管理系統(tǒng)技術(shù) 2.物流條形碼 物流條形碼是物流過程中的以商品為對象以集合包裝商品為單位使用的條形碼。標準物流條形碼由14位數(shù)字組成，除了第1位數(shù)字之外其余13位數(shù)字代表的意思與商品條形碼相同。物流條形碼第1位數(shù)字表示物流識別碼。條形碼是有關(guān)生產(chǎn)廠家、批發(fā)商、零售商、運輸業(yè)者等經(jīng)濟主體進行訂貨和接受訂貨、銷售、運輸、保管、出入庫檢驗等活動的信息源。X

12、X X X X X X X X X X X X X物流識別碼商品條形碼二 倉儲管理系統(tǒng)技術(shù) 2. .物流條形碼物流條形碼 物流條形碼在儲存管理上的效益登錄快速、節(jié)省人力提高物流作業(yè)效率減少管理成本降低錯誤率，提高作業(yè)質(zhì)量更精確地控制儲位的指派與貨品的揀取可方便有效地盤點貨品，準確地掌握庫存，控制存貨可做到實時數(shù)據(jù)收集，實時顯示，并經(jīng)計算機快速處理而達成實時分析與實時控制的目的二 倉儲管理系統(tǒng)技術(shù) 2.條形碼技術(shù)在物流中的應(yīng)用1.銷售信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）2.銷售跟蹤3.庫存系統(tǒng)4.分貨揀選系統(tǒng)5.生產(chǎn)管理二 倉儲管理系統(tǒng)技術(shù) （二）無線通訊技術(shù)1.射頻識別技術(shù)（RFID或RF） 射頻識別技術(shù)（

13、radio frequency identification，RFID）是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫的一種識別技術(shù)。RFID的工作原理圖二 倉儲管理系統(tǒng)技術(shù) 2.便攜式數(shù)據(jù)終端（PDT） PDT一般包括一個掃描器、一個體積小但功能很強并帶有儲存器的計算機、一個顯示器和供人工輸入的鍵盤。操作時先掃描位置標簽，貨架號碼、產(chǎn)品數(shù)量就都輸入到PDT，再通過無線數(shù)據(jù)采集技術(shù)把這些數(shù)據(jù)傳送到計算機管理系統(tǒng)，可以得到客戶產(chǎn)品清單、發(fā)票、發(fā)運標簽、該地所存產(chǎn)品代碼和數(shù)量等。三 倉儲管理信息系統(tǒng) WMS軟件子系統(tǒng)構(gòu)成 WMS入庫管理系統(tǒng)入庫管理系統(tǒng)出庫管理系統(tǒng)出庫管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 系統(tǒng)管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理系統(tǒng) 存庫管理 數(shù)據(jù)管理 三 倉儲管理信息系統(tǒng) （一）入庫管理子系統(tǒng) 入庫管理子系統(tǒng)入庫管理子系統(tǒng)2.條碼打印及管理3.貨物裝盤及托盤數(shù)據(jù)登錄注記4.貨位分配及入庫指令的發(fā)出5.占用的貨位重新分配6.入庫成功確認7.入庫單據(jù)打印1.入庫單數(shù)據(jù)處理三 倉儲管理信息系統(tǒng) （二）出庫管理子系統(tǒng) 出庫管理子系統(tǒng)出庫管理子系統(tǒng)2.出庫品項內(nèi)容生成及出庫指令發(fā)出3.