作業(yè)系統(tǒng)--16春《電子商務(wù)》作業(yè)3

1、 謀學(xué)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)-16春電子商務(wù)作業(yè)3 - 16春電子商務(wù)作業(yè)3, 1503phzwy1 1未做完作業(yè)單擊【保存作業(yè)】，下次可以繼續(xù)做作業(yè)； 2做完作業(yè)后，單擊【提交作業(yè)】則作業(yè)被提交給教師，提交后作業(yè)將無(wú)法進(jìn)行修改，請(qǐng)慎重操作。 3單擊【預(yù)算成績(jī)】可以對(duì)未提交的作業(yè)進(jìn)行客觀題成績(jī)預(yù)算。 題號(hào):1 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的高級(jí)交互階段的是選項(xiàng): a、用檢索工具定制頁(yè)面 b、大量定制 c、自動(dòng)回復(fù)電子郵件 d、實(shí)時(shí)對(duì)話區(qū)- 題號(hào):2 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面哪項(xiàng)不屬于客戶關(guān)系

2、管理的階段選項(xiàng): a、吸引新客戶 b、加深現(xiàn)有客戶關(guān)系 c、留住重要客戶 d、細(xì)分市場(chǎng)- 題號(hào):3 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:批量化定制使得企業(yè)可以選項(xiàng): a、大批量生產(chǎn)完全一樣的產(chǎn)品 b、為公眾（“消費(fèi)者”） 定制產(chǎn)品 c、大批量生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品 d、了解大眾需求的具體特性，便于創(chuàng)造出成功的產(chǎn)品- 題號(hào):4 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:客戶關(guān)系管理實(shí)施的核心是選項(xiàng): a、客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程 b、客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持 c、建立客戶中心 d、客戶關(guān)系管理的組織結(jié)構(gòu)- 題號(hào):5 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)

3、選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面不屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中的二手資料市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容是選項(xiàng): a、互聯(lián)網(wǎng)用戶的人口統(tǒng)計(jì)特征 b、討論組信息 c、人口統(tǒng)計(jì) d、商標(biāo)調(diào)查- 題號(hào):6 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:大眾媒體促銷過(guò)程的最重要特征是選項(xiàng): a、銷售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者是被動(dòng)的 b、銷售者是主動(dòng)的，購(gòu)買(mǎi)者是主動(dòng)的 c、銷售者是被動(dòng)的，購(gòu)買(mǎi)者是被動(dòng)的 d、銷售者是被動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者是主動(dòng)的- 題號(hào):7 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)調(diào)查中主要收集環(huán)境信息、個(gè)性化信息、（）、競(jìng)爭(zhēng)者信息選項(xiàng): a、與

4、顧客有關(guān)的信息 b、與顧客無(wú)關(guān)的信息 c、與政策有關(guān)的信息 d、與天氣有關(guān)的信息- 題號(hào):8 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面不屬于品牌要素的是選項(xiàng): a、差異化 b、關(guān)聯(lián)性 c、認(rèn)知價(jià)值 d、信譽(yù)- 題號(hào):9 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:（）是指整合的獲取訂單的戰(zhàn)略，即企業(yè)用信息技術(shù)支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個(gè)銷售周期選項(xiàng): a、客戶關(guān)系管理 b、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理 c、銷售鏈管理 d、供應(yīng)聯(lián)管理- 題號(hào):10 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主動(dòng)的使公司走向消

5、費(fèi)者，不是被動(dòng)等待消費(fèi)者的戰(zhàn)略屬于選項(xiàng): a、內(nèi)向營(yíng)銷戰(zhàn)略 b、外向營(yíng)銷戰(zhàn)略 c、主動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 d、被動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略- 題號(hào):11 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面不屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷促銷形式的是( )選項(xiàng): a、人員推銷 b、網(wǎng)絡(luò)廣告 c、銷售促進(jìn) d、宣傳推廣- 題號(hào):12 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:電子郵件法是屬于按照什么對(duì)網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類選項(xiàng): a、調(diào)查方法 b、調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為 c、調(diào)查內(nèi)容 d、調(diào)查采用的技術(shù)- 題號(hào):13 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:

6、以下哪些不是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容選項(xiàng): a、市場(chǎng)需求研究 b、營(yíng)銷因素研究 c、網(wǎng)站建設(shè)研究 d、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究- 題號(hào):14 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的重點(diǎn)選項(xiàng): a、問(wèn)卷調(diào)查 b、提高銷售量 c、降低業(yè)務(wù)成本 d、加強(qiáng)溝通- 題號(hào):15 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:在線調(diào)查表的主要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和選項(xiàng): a、問(wèn)卷分析 b、事后的檢查 c、郵件列表 d、營(yíng)銷方法- 題號(hào):16 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:如果是一款女性化妝

7、品的廣告，最佳投放網(wǎng)站是選項(xiàng): a、華軍軟件園 b、IT世界 c、盛大在線 d、TOM女性- 題號(hào):17 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:在互聯(lián)網(wǎng)上收集競(jìng)爭(zhēng)者信息的第一步工作是選項(xiàng): a、在線調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者的顧客 b、檢索西文組并閱讀郵件名錄 c、選擇關(guān)鍵詞和檢索引擎 d、檢查主要競(jìng)爭(zhēng)者信息檢索資源- 題號(hào):18 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將導(dǎo)致區(qū)域間商品價(jià)格差距水平選項(xiàng): a、增大 b、縮小 c、不變 d、沒(méi)有影響- 題號(hào):19 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:一般網(wǎng)上

8、商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系選項(xiàng): a、傳真 b、電話 c、上門(mén)確認(rèn) d、電子郵件- 題號(hào):20 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:（）是指與消費(fèi)者個(gè)人或某個(gè)專業(yè)化需求有關(guān)的信息選項(xiàng): a、個(gè)性化信息 b、環(huán)境信息 c、與顧客有關(guān)的信息 d、競(jìng)爭(zhēng)者信息- 題號(hào):21 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下列不屬于銷售激勵(lì)和傭金系統(tǒng)核心模塊的是選項(xiàng): a、激勵(lì)設(shè)計(jì) b、激勵(lì)處理 c、激勵(lì)分析 d、激勵(lì)組織- 題號(hào):22 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:市場(chǎng)調(diào)查中努力解釋市場(chǎng)行為，了解面臨的問(wèn)題和局面，這屬于何種市場(chǎng)調(diào)查的類型選項(xiàng): a、描述性調(diào)查 b、診斷性調(diào)查 c、預(yù)測(cè)性調(diào)查 d、問(wèn)卷調(diào)查- 題號(hào):23 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面不屬于大量定制方案的是選項(xiàng): a、電子郵件 b、電話 c、專用軟件 d、網(wǎng)站- 題號(hào):24 題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下列適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品是選項(xiàng): a、圖