2022年銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔2022年銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！ 我是cq辦事處業(yè)務(wù)代表陳健，是cq辦的一名老員工。今日在此本人將一年來(lái)在cq市場(chǎng)的工作作如下總結(jié)匯報(bào)，盼望在總結(jié)閱歷教訓(xùn)的同時(shí)能得到更多的支持與指導(dǎo)。 近一年來(lái)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，政府項(xiàng)目投資屢遭宏觀政策限制，cq辦事處在業(yè)務(wù)開(kāi)展上遇到諸多困難，業(yè)務(wù)形勢(shì)較往年稍顯嚴(yán)峻。本人作為一名老員工，在連續(xù)努力做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)也在樂(lè)觀的思索在新形勢(shì)下的工作方式如何適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。同時(shí)，通過(guò)過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，近一年來(lái)的大部分丟單項(xiàng)目主要系缺少綜合競(jìng)爭(zhēng)力所致，這里所指的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，除了產(chǎn)品差異性與價(jià)格因素外，我們目前

2、的工作方式亦存在效率低、突破力不足等狀況。這將是我在本次述職報(bào)告需要重點(diǎn)總結(jié)的部分，因?yàn)橹挥姓业絾?wèn)題，方能解決問(wèn)題。 雖然形勢(shì)不容樂(lè)觀，但我們始終也在進(jìn)展新目標(biāo)項(xiàng)目，完善已簽單項(xiàng)目及維護(hù)企業(yè)形象方面做出許多努力。在過(guò)去一年的營(yíng)銷(xiāo)工作中，本人工作內(nèi)容大致如下： 搜集新項(xiàng)目與跟進(jìn)項(xiàng)目 本年度搜集新項(xiàng)目11個(gè)，連續(xù)上年度跟進(jìn)項(xiàng)目5個(gè)，目前已簽單項(xiàng)目4個(gè)，已確認(rèn)丟單項(xiàng)目3個(gè)，詳細(xì)狀況見(jiàn)項(xiàng)目跟蹤匯總統(tǒng)計(jì)表。在已簽單項(xiàng)目中，xx煙廠與cect所是兩個(gè)價(jià)格懸殊的兩個(gè)項(xiàng)目；前者使用了最新的產(chǎn)品，價(jià)格做得比較抱負(fù)；后者采納了老的成熟產(chǎn)品，價(jià)格很低，這是產(chǎn)品更新變化能為銷(xiāo)售帶來(lái)更多利潤(rùn)機(jī)會(huì)的有力證明。當(dāng)前一般材料

3、同質(zhì)化嚴(yán)峻，在信息流暢的背景下價(jià)格很難操控，人無(wú)我有的產(chǎn)品既能吸引眼球又可避開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)然，僅僅依靠產(chǎn)品變化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在此我重點(diǎn)陳述一下丟單的3個(gè)項(xiàng)目，并借此來(lái)分析我剛才提到的市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)下綜合競(jìng)爭(zhēng)力缺乏的問(wèn)題。首先是cq項(xiàng)目，雖然作為libet的連續(xù)性項(xiàng)目，隸屬于同一個(gè)代理業(yè)主康kang 公司，但此項(xiàng)目也深受圖書(shū)館項(xiàng)目的負(fù)面影響，而我們?cè)跇I(yè)務(wù)跟進(jìn)過(guò)程中盲目自信，缺少策略上的變化也更是導(dǎo)致該項(xiàng)目丟單的主要緣由。docter，本人抱最大期望的一個(gè)項(xiàng)目，由于前期的過(guò)于順當(dāng)，加上過(guò)分信任有內(nèi)幕關(guān)系的裝飾方，導(dǎo)致后期跟進(jìn)疏忽大意，被裝飾方暗算致使丟單。fueryuan，這是一個(gè)舊樓改造項(xiàng)目，因?yàn)?/p>

4、以前跟進(jìn)過(guò)他們一個(gè)新大樓的項(xiàng)目，雖未勝利，但對(duì)他們?nèi)康幕ㄘ?fù)責(zé)人都比較熟識(shí)?；诖耍@個(gè)單我也是有找本的的準(zhǔn)備，各 個(gè)流程都走了一遍，但到了該投入時(shí)卻有些遲疑，終究是半途而廢。這里我想總結(jié)的是，缺乏應(yīng)變力量，盲目自信，消極觀望都是在鋪張已經(jīng)做出的努力。對(duì)于機(jī)會(huì)主義占很大成分的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，有限的機(jī)會(huì)更需要充分的預(yù)備，有的放矢的努力，甚至是死纏爛打的堅(jiān)決。 已簽單項(xiàng)目的工程服務(wù)與部分老項(xiàng)目的售后服務(wù) 工程服務(wù)與售后服務(wù)這一塊，在許多公司是由特地的工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)的，或者說(shuō)是與營(yíng)銷(xiāo)分開(kāi)的。但作為我們的產(chǎn)品在安裝技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)潔，加上外辦事處的特別性，業(yè)務(wù)人員根據(jù)慣例是負(fù)責(zé)究竟的。本人在這方面相對(duì)比較擅長(zhǎng)

5、，在處理產(chǎn)品質(zhì)量與施工協(xié)調(diào)方面積累了肯定的閱歷，所以擔(dān)當(dāng)了辦事處大部分的此類(lèi)工作；當(dāng)然此類(lèi)工作在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中亦還是存在重要性，比如在單純的材料供應(yīng)合同中，準(zhǔn)時(shí)把握施工進(jìn)度與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況變化，并對(duì)最終供貨量起到保障作用，同時(shí)對(duì)部分產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題作出解釋和解決方法也更能促進(jìn)合同的順當(dāng)履行。在包安裝合同中，樂(lè)觀協(xié)調(diào)我方安裝人員與現(xiàn)場(chǎng)施工管理方的關(guān)系，監(jiān)督施工質(zhì)量，爭(zhēng)取合理權(quán)利，削減損失鋪張，為制造利潤(rùn)最大化供應(yīng)保障。需要單獨(dú)說(shuō)明的是，在產(chǎn)品自身缺陷與安裝上的問(wèn)題產(chǎn)生的售后服務(wù)這一塊，作為在職的銷(xiāo)售人員處理此類(lèi)事務(wù)是在做額外的奉獻(xiàn)，因?yàn)樽鳛橐岳麧?rùn)為最終目標(biāo)的銷(xiāo)售人員，產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的售后服務(wù)是負(fù)面的。比如本

6、人在過(guò)去一年中在libret工程中所付出的努力，雖然竭盡全力，并付出大量的時(shí)間，但很難讓使用方滿足。 通過(guò)對(duì)過(guò)去一年工作的回顧，雖然成果黯然，但究竟也在去發(fā)覺(jué)問(wèn)題，通過(guò)閱歷的積累逐步找到部分問(wèn)題的解決方法，我信任通過(guò)這次會(huì)議溝通，還能有更多的發(fā)覺(jué)。當(dāng)然，在此我也呼吁公司領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)觀重視產(chǎn)品差異化方面的問(wèn)題，削減產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的負(fù)面作用，減輕銷(xiāo)售人員在此類(lèi)售后服務(wù)中擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。盼望我能在新的一年更加努力進(jìn)取，將目前存在的問(wèn)題力爭(zhēng)在今后工作中化解和提高。最終祝福公司更加壯大強(qiáng)盛！全部的同事明天會(huì)更好！感謝大家！ 今年以來(lái)，我負(fù)責(zé)*啤酒銷(xiāo)售工作。一年中，我仔細(xì)履行職責(zé)，切實(shí)做好銷(xiāo)售工作，取得了可喜的成果。

7、下面，就一年來(lái)工作述職如下： 一、開(kāi)展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自*啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查討論，認(rèn)為要通過(guò)*啤酒零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶啤酒，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過(guò) 溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了*啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)關(guān)心*加速走貨，從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn)，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完善終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，*啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到了*元。 二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，*市場(chǎng)上*啤酒占市場(chǎng)達(dá)90以上。而*啤酒較我們的啤酒落后很多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法，大做銷(xiāo)售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使*地老百姓對(duì)*啤酒家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中，實(shí)行贈(zèng)品與嘉獎(jiǎng)方法，對(duì)農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況，在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類(lèi)的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣揚(yáng)，使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車(chē)的幻想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對(duì)很多農(nóng)夫與親朋好友在一起，酒后喜愛(ài)打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精致、市