崗位勝任力測評表

1、崗位勝任力測評表被評價者:直接上級：能力類型行為表現評分專業(yè)能力低效的行為表現咼效的行為表現12345不能跟上本專業(yè)領域知識與技術的最新發(fā)展；對本職工作領域出現的專業(yè)問題，能提出有效的解決方案；不能全面了解自己的崗位職責和所在部門的職責，或不熟悉工作相關的主要流程；熟悉自己的崗位職責和所在部門的職責，熟悉工作相關的主要流程；不能有效解決本職工作領域中所遇到的常見專業(yè)問題；熟悉公司相關業(yè)務流程與各相關部門的主要職責；自己按崗位職責應負責的部分職能未曾履行，或履行效果達不到公司要求；能向同事、上級或客戶提供專業(yè)的支持與輔導；不能有效地向上級領導或其它部門提供專業(yè)意見；在重大專業(yè)問題上，善于利用和把

2、控外部專家的智慧和經驗；經常需要他人提供專業(yè)知識與技術的支持，才能正常開展工作；善用專業(yè)知識與技巧，規(guī)避風險，維護公司利益；在專業(yè)技術方面表現岀的發(fā)展?jié)摿统砷L速度令上級失望；在專業(yè)技術方面表現出的發(fā)展?jié)摿统砷L速度令上級滿意；目前表現岀的專業(yè)技術水平達不到上級的要求，不能令上級滿意；目前表現岀的專業(yè)技術水平達到了上級的要求，令上級滿意；得分小計0組織與計 劃執(zhí)行低效的行為表現咼效的行為表現12345不善于為頭現具體的目標而制疋詳細的行動計劃能將總體目標轉化為具體的、可衡量的、能實現的目標，并制 定有效的實施計劃、行動步驟和時間表不能獲得和預備好實現目標所需要的各種資源和支持有效地管理時間與資

3、源，確保以恰當的方式在規(guī)定時間內完成任務不對部門工作進程進行監(jiān)控，以至于工作出現差錯系統(tǒng)地監(jiān)控和評價整個團隊的工作進程與行動結果不能統(tǒng)籌安排各項相互聯系的工作，以至于影響工作效率的提高能分清工作中的輕重緩急，確保緊急且重要的工作最先完成不能及時準確預計到會明顯影響工作進程的問題善于協(xié)調與其它部門間的關系，以獲得及時有效的工作支持總是要將工作拖到最后，以至于給自己或團隊帶來不必要的壓力預見到實施計劃時可能遇到的各種緊急情況并事先準備好應急預案不要求直接下屬定期口頭或書面匯報交辦事項的進展情況及面臨困難在遇到困難和障礙時，能及時調整行動步驟或方案，確保任務的有效完成經常需要他人的督促才能按時完成任

4、務充分發(fā)揮主觀能動性的前提下，及時匯報面臨困難，共同尋求對策得分小計0分析評估/ 判斷能力低效的行為表現咼效的行為表現12345對面臨的問題比較茫然，不知道從何入手收集相關信息或只是 隨意收集；面對不同的問題，很快知道從哪些地方、通過哪些途徑、運用 哪些方式收集哪些信息以幫助判斷；依靠單一的信息來源，疏于擴大信息源，缺乏對信息的求證或核實工作；能平衡充分收集信息（提高判斷準確性）和及時做出判斷之間的矛盾；分析問題時過于粗略或者過于糾纏細節(jié)，難以抓住問題本質或主要矛盾；能從多個角度、全面客觀地分析問題，能充分考慮各利益相關方的內在聯系和利害關 系;分析冋題只停留在表面現象上，不能看到各種事物或現

5、象之間 的聯系以及背后的根本原因；能夠透過表面現象理解問題，能洞悉問題背后的根本原因，并 能看到問題不明朗的一面；當來自各方的信息混亂甚至是相互矛盾時，難以抓住沖突信息的關鍵點，并作出錯誤判 斷-能迅速分析整理來自各方的、混亂的甚至是相互矛盾的信息并找到關鍵點，做出有效判 斷；斷;在情況不明時，要么舉棋不定、優(yōu)柔寡斷，要么想當然地草率決定；斷丨；能將復雜的問題進行分解，并轉換成簡單的、可操作的解決方案；常提出不夠全面，缺乏可操作性的方案；提供方案或問題處理意見經常被公司直接采用；只為難以取舍的公司決策提供一個建議方案；為難以取舍的公司決策提供二個及以上的備選方案；得分小計0合作精神低效的仃為表

6、現咼效的行為表現12345沒有意識到，也不尊重個體差異，沒有建立完美團隊的意清晰地認識和尊重團隊成員的個體差異，善于發(fā)揮個體所長來組建完美團隊；總是挑別人的毛病而不是提出建設性改進建議；主動給予其它部門、其它團隊成員以支持配合，重視團隊大目標；在工作中單打獨干，從不與他人進行溝通，擔心被搶功；沖突之中，情緒受控，處理原則是對事不對人，且把沖突暴露 的問題作為改進的機會；不尊重、不理解別人的觀點和意見，低估、忽視其他團隊成員的貢獻；積極地以合作方式解決矛盾，在觀點不一致時能尊重對方，求同存異；漠視團隊成員的問題或困難，漠視團隊共同目標；關心并愿意幫助冋事解決問題和困難，真誠地評價和肯定其工 作，

7、團隊合作氣氛好；不愿意與他人分享工作經驗、工作進展與成果；主動與他人分享工作經驗、工作進展或成果，使他人確有所獲；只關注自身的利益，在人與人之間制造障礙，拉幫結派，搞政治斗爭；愿意主動與他人進行交流，積極尋求并尊重他人對問題的看法和意見；沖突之中，率性而為，放棄改進冋題所在的機會；積極地以合作態(tài)度處理人際之間的矛盾，將團隊利益置于個人利益之上；得分小計0溝通影響 能力低效的行為表現咼效的行為表現12345在工作常單獨作業(yè)，不喜歡與他人交換信息；喜歡或主動與他人溝通，面對不熟悉場合也能表現岀足夠的自信；溝通過程中不愿意聽別人講，不了解對方的感受，別人沒說完 就打斷；積極而耐心傾聽，善于從對方的角

8、度理解溝通的內容，能“聆 聽”弦外之音，并運用非正式組織渠道進行溝通；談話時缺之自信，缺之說服力，不能在群體面前有效地陳述， 不能打動或吸引他人；記錄、復述或確認自己與他人溝通中傳達的重要信息；溝通表達方式單一，認為溝通的目的僅僅是告知，而不是相互影響；明確提出觀點，并簡明扼要、思路清晰、邏輯縝密地組織論據，言語富有感召力；向他人解釋說明時遺漏關鍵要點，討論時偏離主題；能采取書面、口頭或PPT等演示方式，針對不同的對象準確地表達信息；提供邏輯不清、難以理解的，或拖沓冗長、缺乏實質內容的文件或報告；能鼓勵他人分享有益的觀點和想法以及不同意見；不加思索地對他人的觀點做出評論與批評；面對相反意見時能

9、夠靈活變通以達成共識；面對團隊中的幾種意見一籌莫展，缺乏個人的非權威影響力；能游說關鍵人物和商業(yè)伙伴接受自己的觀點并提供支持；得分小計0誠信務實低效的行為表現咼效的行為表現12345工作消極、被動，不能獨立開展工作；工作積極、主動，能獨擋一面；為了個人的利益而不能堅持原則和標準，以至于損害公司利益；在上級和其他權威人物面前能實事求是地表達自己的看法和觀 點，不刻意逢迎，不隱瞞任何事實：為了讓他人贊冋自己的觀點而故意隱瞞一些信息或歪曲事實；信守諾言，一旦做出承諾，便全力以赴，即使自己有所犧牲，決不失信于人；工作中，為了不得罪他人，總是采取沉默的態(tài)度或做“老好人 ”：或對上司投其所好，刻意逢迎：即

10、便日常生活中的小節(jié)也不失信于人；輕易許下不易實現的諾言，或許下諾言后轉身就忘，不能做到言行一致；勇于承認自己的過失和錯誤，勇于承擔責任；工作中挑肥揀瘦，遇到困難與挫折就退縮；善于總結經驗教訓，交辦工作獨立（或組織）完成，且讓上級十分放心；遇到問題時，不敢承認錯誤，而想辦法推卸責任或歸咎于別人；工作中任勞任怨，遇到困難與挫折總是主動想盡辦法去解決；讓上級或冋事形成辦事能力差的印象；即使不利于短期商業(yè)利益，也能堅持原則，謹守職業(yè)道德標準；得分小計0事業(yè)心與 上進心低效的行為表現咼效的行為表現12345事業(yè)不是自己最重要的價值取向，或不把公司作為實現 自己個人理想的重要平臺；事業(yè)是自己人生的第一要義

11、，同時把公司作為實現自己 個人理想的重要平臺；工作中僅僅追求達到最低標準，得過且過；工作中為自己和同事都設定比較高的工作水準；在遇到困難時總是考慮放棄或尋求他人的幫助，而不是 自己嘗試解決；在不利的情況下，不輕易向困難低頭，并主動嘗試各種 手段和采取積極措施獲得成功；時間管理能力差，傾向于做自己擅長而非最重要的工 作，日常工作主要是“救火”；時間管理能力強，始終保持高效的工作狀態(tài)，日常工作 處理得井井有條；在他人催促下，才能按時保質地完成工作；工作開展主動、積極，不需要上級督促；不愿承擔有挑戰(zhàn)性或額外的任務；主動承擔額外的或困難的任務；不認同公司的核心價值觀，消極、被動；督促自己不斷改進工作，

12、常提出有效的改進建議；對在執(zhí)行任務的過程中出現的差錯聽之任之，不愿改進；工作中追求高標準，既注重工作結果，又注重工作的過程或方法；得分小計0學習創(chuàng)新 能力低效的行為表現咼效的行為表現12345不知道不斷學習、創(chuàng)新的目的在學習、創(chuàng)新中獲得快樂或成就感，進而形成習慣對新的思想，觀點與方法米取懷疑和抗拒的態(tài)度為企業(yè)內的個人職業(yè)發(fā)展需要和工作需要而學習、創(chuàng)新知道自己知識與技術上的欠缺，也不主動采取任何積極措施 去彌補善于不斷學習和迅速掌握新的思想、觀點、方法與技術，并應 用于實踐即使有更好的方法，或遇到新的情況，仍然固執(zhí)已見和 堅持以往一貫的做法工作再忙，也要擠出時間來學習與創(chuàng)新不善于從成功與失敗中總結經驗和教訓，類似錯誤不斷重復善于從成功與失敗中總結經驗和教訓，持續(xù)不斷地改進工作方法和流程對自己的長處和不足沒有客觀和準確的認識，碰到問題找借口能比較客觀