電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

1、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)一 電子商務(wù)網(wǎng)站概述1、定義電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，是實(shí)施電子商務(wù)的公司或商家與服務(wù)對(duì)象之間的交互界面，是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。2、作用網(wǎng)站是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)信息交流的平臺(tái)網(wǎng)站是商家的門戶網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具網(wǎng)站是體現(xiàn)電子商務(wù)個(gè)性化服務(wù)的平臺(tái)一 電子商務(wù)網(wǎng)站概述3、電子商務(wù)系統(tǒng)組成 網(wǎng)站 企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng) 供應(yīng)者 采購(gòu)者 認(rèn)證中心 支付中心 物流中心4、電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)成要素 網(wǎng)站域名、網(wǎng)站地點(diǎn)、網(wǎng)站頁(yè)面 商品目錄、購(gòu)物車、付款臺(tái) 計(jì)數(shù)器、留言板、會(huì)員管理 商品盤點(diǎn)、更新庫(kù)存管理、商品配送5、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過程電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)

2、劃電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)布與推廣二 電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃2.1 確定目標(biāo)2.2 建站策略2.3 資源規(guī)劃2.4 進(jìn)度規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析（市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自己）建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位網(wǎng)站技術(shù)解決方案網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃（內(nèi)容，欄目安排）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（框架，色彩，技術(shù)）電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)站測(cè)試網(wǎng)站發(fā)布與推廣網(wǎng)站建設(shè)日程表費(fèi)用明細(xì) 提出初步設(shè)想 銷售可行性分析 訪問者心理分析 市場(chǎng)分析 確定目標(biāo) 用戶分析產(chǎn)品特征分析 市場(chǎng)特征分析訪問者心理分析 他們總是匆匆忙忙 他們希望“免費(fèi)”的東西 他們不容易相信人 他們喜歡點(diǎn)擊 競(jìng)爭(zhēng)者

3、分析 銷售的區(qū)域性與潛在性分析 消費(fèi)層次及消費(fèi)需求特征分析 組織的任務(wù)或目標(biāo)是什么？ 網(wǎng)站的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么？ 誰(shuí)是確定的訪問者？ 網(wǎng)站的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象是什么？ 網(wǎng)站的贏利方式是什么？ 為什么人們會(huì)來到你的網(wǎng)站？ 網(wǎng)站定位 網(wǎng)站主題 定位于人與定位于物 直向情景俱佳處 服務(wù)為本、不斷創(chuàng)新網(wǎng)站主題 網(wǎng)站的主題應(yīng)集中、概括地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)定位網(wǎng)站的主題要有感召力定位清晰主題新穎一：定位你的網(wǎng)站主題和名稱設(shè)計(jì)一個(gè)站點(diǎn)，首先遇到的問題就是定位網(wǎng)站主題。所謂主題也就是你的網(wǎng)站的題材。網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)站題材千奇百怪,琳瑯滿目。只要你想的到，就可以把它制作出來。下面是美國(guó)個(gè)人電腦雜志(PC

4、Magazine)評(píng)出的99年度排名前100位的全美知名網(wǎng)站的十類題材，對(duì)我們有一些參考價(jià)值。第1類：網(wǎng)上求職第2類：網(wǎng)上聊天即時(shí)信息/ ICQ第3類：網(wǎng)上社區(qū)討論 / 郵件列表第4類：計(jì)算機(jī)技術(shù)第5類：網(wǎng)頁(yè)/ 網(wǎng)站開發(fā) 第6類：娛樂網(wǎng)站 第7類：旅行 第8類：參考 /資訊第9類：家庭/教育 第10類：生活/時(shí)尚 每個(gè)大類都可以繼續(xù)細(xì)分，比如娛樂類再分為體育 /電影/ 音樂大類，音樂又可以按格式分為MP3，VQF，Ra，按表現(xiàn)形式分古典，現(xiàn)代，搖滾等。以上都只是最常見的題材，還有許多專業(yè)的，另類的，獨(dú)特的題材可以選擇，比如中醫(yī)，熱帶魚，天氣預(yù)報(bào)等等，同時(shí)，各個(gè)題材相聯(lián)系和交叉結(jié)合可以產(chǎn)生新得題

5、材，例如旅游論壇（旅游+討論），經(jīng)典入球播放（足球+影視）。對(duì)于題材的選擇，我們的建議是：1.主題要小而精。定位要小，內(nèi)容要精。如果你想制作一個(gè)包羅萬象的站點(diǎn)，把所有您認(rèn)為精彩的東西都放在上面，那么往往會(huì)事與愿違，給人的感覺是沒有主題，沒有特色，樣樣有卻樣樣都很膚淺，因?yàn)槟豢赡苡心敲炊嗟木θゾS護(hù)它。網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)就是新和快，目前最熱門的個(gè)人主頁(yè)都是天天更新甚至幾小時(shí)更新一次。最新的調(diào)查結(jié)果也顯示，網(wǎng)絡(luò)上的“主題站”比“萬全站”更受人們喜愛，就好比專賣店和百貨商店，如果我需要買某方面的東西，肯定會(huì)選擇專買店。如一位網(wǎng)友希望制作文學(xué)方面的題材，但是文學(xué)也包括許多許多內(nèi)容，有小說，詩(shī)歌，散文；有

6、科幻，武俠，推理；阿捷仔細(xì)了解了他的擅長(zhǎng)和想要提供的主要內(nèi)容，最后將題材定位在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)上，刪除了原有的一些無關(guān)的文學(xué)作品，集中擴(kuò)大和整理網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。網(wǎng)站推出后，很快受到大家的喜愛。2.題材不要太濫或者目標(biāo)太高?！疤珵E”是指到處可見，人人都有的題材；比如軟件下載，免費(fèi)信息?！澳繕?biāo)太高”是指在這一題材上已經(jīng)有非常優(yōu)秀，知名度很高的站點(diǎn)，你要超過它是很困難的。除非你下決心和有實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)并超過它，記住，在互聯(lián)網(wǎng)上只有第一，人們往往只記得最好的網(wǎng)站，第二第三名的印象則會(huì)淺得多。網(wǎng)站名稱：其實(shí)網(wǎng)站名稱也是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一部分，而且是很關(guān)鍵的一個(gè)要素。“電腦學(xué)習(xí)室”和“電腦之家”顯然是后者簡(jiǎn)練；“迷笛樂園”和“

7、MIDI樂園”顯然是后者明晰；“兒童天地”和“中國(guó)幼兒園”顯然是后者大氣。我們都知道PIIICUP的中文名稱“奔騰”，如果改為“奔跑”，可能就沒有今天這么“火”了:)。和現(xiàn)實(shí)生活中一樣，網(wǎng)站名稱是否正氣，響亮，易記，對(duì)網(wǎng)站的形象和宣傳推廣也有很大影響。一般的建議是：1.名稱要正。就是要合法，和理，和情。2.名稱要易記。根據(jù)中文網(wǎng)站瀏覽者的特點(diǎn)，除非特定需要，網(wǎng)站名稱最好用中文名稱，不要使用英文或者中英文混合型名稱。例如：beyond studio和超越工作室，后者更親切好記。另外，網(wǎng)站名稱的字?jǐn)?shù)應(yīng)該控制在六個(gè)字（最好四個(gè)字）以內(nèi)，四個(gè)字的可以用成語(yǔ)，如“一網(wǎng)打進(jìn)”。字?jǐn)?shù)少還有個(gè)好處，一般友情鏈

8、接的小logo尺寸是88X31，而六個(gè)字的寬度是78左右，適合于其他站點(diǎn)的鏈接排版。3. 名稱要有特色。如果能體現(xiàn)一定的內(nèi)涵，給瀏覽者更多的視覺沖擊和空間想象力。如：音樂前衛(wèi)，網(wǎng)頁(yè)陶吧，天籟絕音。在體現(xiàn)出網(wǎng)站主題的同時(shí)，能點(diǎn)出特色之處?？傊?，定位題材和名稱是設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站的第一步，也是很重要的一部分。2.3 資源規(guī)劃 人力調(diào)配 費(fèi)用預(yù)算人力調(diào)配 系統(tǒng)策劃師 網(wǎng)站設(shè)計(jì)師 程序員 美工師 錄入員 項(xiàng)目經(jīng)理費(fèi)用預(yù)算 域名費(fèi)用 線路接入費(fèi)用和合法地址費(fèi)用 服務(wù)器硬件設(shè)備 托管費(fèi)用 系統(tǒng)軟件費(fèi)用 開發(fā)費(fèi)用 網(wǎng)站的市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用2.4 進(jìn)度規(guī)劃 建設(shè)流程設(shè)計(jì) 制定時(shí)間表建設(shè)流程設(shè)計(jì)第一階段：策劃階段第二階段

9、：初步建設(shè)階段第三階段：鏈接階段第四階段：交互階段第五階段：數(shù)據(jù)庫(kù)階段第六階段：對(duì)外階段第七階段：商業(yè)階段第八階段：應(yīng)用階段第九階段：資本運(yùn)營(yíng)階段第十階段：更新階段制定時(shí)間表 網(wǎng)站建設(shè)各項(xiàng)工作內(nèi)容及其時(shí)間安排 月度和年度工作安排時(shí)間規(guī)劃 網(wǎng)站各工作人員工作內(nèi)容及其時(shí)間安 排（由其本人完成） 工作人員討論交流會(huì)時(shí)間安排對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分析 1 是否定位在計(jì)算機(jī)用戶 2 是否定位在平均收入水平之上的人士 3 教育水平 4 性別 5 目標(biāo)市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)上是否易于識(shí)別和表達(dá) 6 商品特點(diǎn) 7 技術(shù)水平 8 是否全球性 9 商品特性 10 價(jià)格水平 11 成本結(jié)構(gòu) 12 目標(biāo)市場(chǎng)的技術(shù)環(huán)境進(jìn)入時(shí)機(jī)的選擇市場(chǎng)觀念風(fēng)

10、險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)組織風(fēng)險(xiǎn)政策風(fēng)險(xiǎn)二、需求分析需求分析就是對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門，從客戶、銷售、售后服務(wù)、企業(yè)事物處理流程等不同方面進(jìn)行調(diào)查、分析，從中整理出符合企業(yè)實(shí)際情況的網(wǎng)站建設(shè)需求。業(yè)務(wù)流程分析現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性分析競(jìng)爭(zhēng)性分析就是識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者，認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)者的研究分析。1 確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2 分析內(nèi)容（1）網(wǎng)站（2）商務(wù)模式3 分析結(jié)果三 內(nèi)容和功能設(shè)計(jì)一 相關(guān)因素1 網(wǎng)上展示、出售的產(chǎn)品2 目標(biāo)用戶3 其他同類網(wǎng)站2 設(shè)計(jì)網(wǎng)站的內(nèi)容和功能1 產(chǎn)品展示（1）分類和索引目錄（2）產(chǎn)品的搜索引擎（3）自動(dòng)推薦2 售后服務(wù)（1）自動(dòng)回答和建議（2）網(wǎng)上培訓(xùn)（3）網(wǎng)上定購(gòu)（4）網(wǎng)上結(jié)算四、信息結(jié)構(gòu)設(shè)

11、計(jì)建立一個(gè)網(wǎng)站好比寫一篇文章，首先要擬好提綱，文章才能主題明確，層次清晰；也好比造一座高樓，首先要設(shè)計(jì)好框架圖紙，才能使樓房結(jié)構(gòu)合理。所以，在動(dòng)手建立網(wǎng)站前，一定要考慮好以下三方面：1.確定欄目和版塊；確定網(wǎng)站的欄目和版塊欄目的實(shí)質(zhì)是一個(gè)網(wǎng)站的大綱索引，索引應(yīng)該將網(wǎng)站的主體明確顯示出來。在制定欄目的時(shí)候，要仔細(xì)考慮，合理安排。一般的網(wǎng)站欄目安排要注意以下幾方面：如果首頁(yè)沒有安排版面放置最近更新內(nèi)容信息，就有必要設(shè)立一個(gè)“最近更新”的欄目。這樣為了照顧常來的訪客，讓網(wǎng)站更有人性化。不需要很多，但一定要有。比如論壇，留言本，郵件列表等，可以讓瀏覽者留下他們的信息。有調(diào)查表明，提供雙向交流的站點(diǎn)比簡(jiǎn)

12、單的留一個(gè)“Email me”的站點(diǎn)更具有親和力。注意： 盡可能刪除與主題無關(guān)的欄目 盡可能將網(wǎng)站最有價(jià)值的內(nèi)容列在欄目上 盡可能方便訪問者的瀏覽和查詢2 確定網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的目錄是指你建立網(wǎng)站時(shí)創(chuàng)建的目錄不要將所有文件都存放在根目錄下按欄目?jī)?nèi)容建立子目錄。在每個(gè)主目錄下都建立獨(dú)立的images目錄。目錄的層次不要太深。其它需要注意的還有：1.不要使用中文目錄；網(wǎng)絡(luò)無國(guó)界，使用中文目錄可能對(duì)網(wǎng)址的正確顯示造成困難。2.不要使用過長(zhǎng)的目錄；盡管服務(wù)器支持長(zhǎng)文件名，但是太長(zhǎng)的目錄名不便于記憶。網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)是指頁(yè)面之間相互鏈接的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。它建立在目錄結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，但可以跨越目錄。形象

13、的說：每個(gè)頁(yè)面都是一個(gè)固定點(diǎn)，鏈接則是在兩個(gè)固定點(diǎn)之間的連線。網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)的目的在于：用最少的鏈接，使得瀏覽最有效率。一般的，建立網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)有兩種基本方式：1.樹狀鏈接結(jié)構(gòu)（一對(duì)一）。類似DOS的目錄結(jié)構(gòu)，首頁(yè)鏈接指向一級(jí)頁(yè)面，一級(jí)頁(yè)面鏈接指向二級(jí)頁(yè)面。立體結(jié)構(gòu)看起來就象蒲公英。這樣的鏈接結(jié)構(gòu)瀏覽時(shí)，一級(jí)級(jí)進(jìn)入，一級(jí)級(jí)退出。優(yōu)點(diǎn)是條理清晰，訪問者明確知道自己在什么位置，不會(huì)迷路。缺點(diǎn)是瀏覽效率低，一個(gè)欄目下的子頁(yè)面到另一個(gè)欄目下的子頁(yè)面，必須繞經(jīng)首頁(yè)。2.星狀鏈接結(jié)構(gòu)（一對(duì)多）。類似網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的鏈接，每個(gè)頁(yè)面相互之間都建立有鏈接。立體結(jié)構(gòu)象東方明珠電視塔上的鋼球。這種鏈接結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是瀏覽

14、方便，隨時(shí)可以到達(dá)自己喜歡的頁(yè)面。缺點(diǎn)是鏈接太多，容易使瀏覽者迷路，搞不清自己在什么位置，看了多少內(nèi)容。 這兩種基本結(jié)構(gòu)都只是理想方式，在實(shí)際的網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，總是將這兩種結(jié)構(gòu)混合起來使用。我們希望瀏覽者既可以方便快速的達(dá)到自己需要的頁(yè)面，又可以清晰的知道自己的位置。所以，最好的辦法是：首頁(yè)和一級(jí)頁(yè)面之間用星狀鏈接結(jié)構(gòu)，一級(jí)和二級(jí)頁(yè)面之間用樹狀鏈接結(jié)構(gòu)。 舉個(gè)例子。一個(gè)新聞?wù)军c(diǎn)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)如下： 一級(jí)頁(yè)面 二級(jí)頁(yè)面 財(cái)經(jīng)新聞頁(yè) - 財(cái)經(jīng)新聞1，財(cái)經(jīng)新聞2. / | 首頁(yè) - 娛樂新聞頁(yè) - 娛樂新聞1，娛樂新聞2. | IT新聞頁(yè) - IT新聞1，IT新聞2. - 其中，首頁(yè)，財(cái)經(jīng)新聞頁(yè)，娛樂新聞頁(yè)

15、，IT新聞頁(yè)之間是星狀鏈接，可以互相點(diǎn)擊，直接到達(dá)。而財(cái)經(jīng)新聞頁(yè)和它的子頁(yè)面之間是樹狀連接，瀏覽財(cái)經(jīng)新聞1后，你必須回到財(cái)經(jīng)新聞頁(yè)，才能瀏覽IT新聞2。所以,有站點(diǎn)為了免去返回一級(jí)頁(yè)面的麻煩，將二級(jí)頁(yè)面直接用新開窗口(POP up windows)打開，瀏覽結(jié)束后關(guān)閉即可。 注意：以上我們都是用的三級(jí)頁(yè)面舉例。如果您的站點(diǎn)內(nèi)容龐大，分類明細(xì)，需要超過三級(jí)頁(yè)面，那么建議你在頁(yè)面里顯示導(dǎo)航條，可以幫助瀏覽者明確自己所處的位置。就是您經(jīng)常看到許多網(wǎng)站頁(yè)面頂部的，類似這樣：“您現(xiàn)在的位置是：首頁(yè)-財(cái)經(jīng)新聞-股市信息-深圳股-深發(fā)展”確定網(wǎng)站的整體風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格及其創(chuàng)意設(shè)計(jì)是站長(zhǎng)們最希望掌

16、握，也是最難以學(xué)習(xí)的。難就難在沒有一個(gè)固定的程式可以參照和模仿。風(fēng)格(style)是抽象的。是指站點(diǎn)的整體形象給瀏覽者的綜合感受。這個(gè)“整體形象”包括站點(diǎn)的CI（標(biāo)志，色彩，字體，標(biāo)語(yǔ)），版面布局，瀏覽方式，交互性，文字，語(yǔ)氣，內(nèi)容價(jià)值，存在意義，站點(diǎn)榮譽(yù)等等諸多因素。舉個(gè)例子：我們覺得網(wǎng)易是平易近人的，迪斯尼是生動(dòng)活潑的，IBM是專業(yè)嚴(yán)肅的。這些都是網(wǎng)站給人們留下的不同感受。定義導(dǎo)航（1）全局導(dǎo)航（2）局部導(dǎo)航1 導(dǎo)航條2 網(wǎng)站導(dǎo)航圖（3）導(dǎo)航技巧五 可視化設(shè)計(jì)可視化設(shè)計(jì)的主要目的是提供給用戶一個(gè)關(guān)于網(wǎng)站的信息展示方案，一個(gè)良好有效的網(wǎng)站可視化設(shè)計(jì)能給用戶留下深刻印象。頁(yè)面布局的基本概念布局

17、，就是以最適合瀏覽的方式將圖片和文字排放在頁(yè)面的不同位置頁(yè)面布局的基本概念1 頁(yè)面尺寸2 整體造型3 頁(yè)頭4 文本5 頁(yè)腳6 圖片7 多媒體可視化設(shè)計(jì)的原則簡(jiǎn)潔、清晰保持頁(yè)面平衡風(fēng)格大體一致六 后臺(tái)信息處理功能設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)信息記錄數(shù)據(jù)鏈單證報(bào)文：指在網(wǎng)站信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)中用于傳送商貿(mào)業(yè)務(wù)單證的信息形式。 二、電子商務(wù)網(wǎng)站開 發(fā)中的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)一、電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)原則1 電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容是吸引顧客的重要因素2 要重視電子商務(wù)網(wǎng)站的效率3 必須考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的可擴(kuò)展性4 考慮網(wǎng)站的可用性域名注冊(cè)與建站方式選擇1 域名的概念2 域名注冊(cè)3 虛擬主機(jī)4 整機(jī)托管域名的重要性域名和品牌一樣，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)

18、。然而在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上，每一個(gè)域名必須是惟一的，且具有絕對(duì)的排他性，而且域名的注冊(cè)也是采用“先注冊(cè)先占”原則。例如：若某一企業(yè)搶先注冊(cè)了“haier ”域名，那么青島海爾集團(tuán)就不能再注冊(cè)此域名了。無疑這會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失北京國(guó)網(wǎng)信息有限責(zé)任公司在其過去的3年的時(shí)間里通過CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)注冊(cè)了2000多個(gè)域名。其中不泛有與杜邦、寶潔、菲利浦等數(shù)百個(gè)國(guó)際知名公司品牌字母相同的域名，是CNNIC域名注冊(cè)的一大客戶。案例比如北京三露廠的“大寶”品牌就曾被搶注為“DABAO.COM”，并被索以每年12800美元的使用費(fèi)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的知名品牌往往不只使用在一類商品或服務(wù)上，所以一旦被搶

19、注運(yùn)用于商業(yè)運(yùn)行就可能使消費(fèi)者誤認(rèn)為這是知名品牌所有人的行為或與其有一定的關(guān)系，使消費(fèi)者產(chǎn)生混淆。給企業(yè)、消費(fèi)者均帶來巨大的損害。不僅如此，搶注行為還會(huì)給知名品牌本身帶來實(shí)質(zhì)性的損害，即會(huì)引起知名品牌的淡化。這無疑會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，還可能葬送一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)悉心打造的品牌成了別人賺錢的機(jī)器，更為可笑的是自己使用自己企業(yè)的品牌還有可能面臨別人的侵權(quán)追究。域名命名的規(guī)則一、域名中只能包含以下字符：1. 26個(gè)英文字母 2. 0，1，2，3，4，5，6，7，8，9十個(gè)數(shù)字 3. -（英文中的連詞號(hào)）在域名中，不區(qū)分英文字母的大小寫 二、不得使用，或限制使用以下名稱（下表列出了一些注

20、冊(cè)此類域名時(shí)需要提供的材料）：1)注冊(cè)含有CHINA、CHINESE、CN、NATIONAL等 經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門（指部級(jí)以上單位）正式批準(zhǔn)2)公眾知曉的其他國(guó)家或者地區(qū)名稱、外國(guó)地名、國(guó)際組織名稱不得使用 3)縣級(jí)以上（含縣級(jí)）行政區(qū)劃名稱的全稱或者縮寫 相關(guān)縣級(jí)以上（含縣級(jí)）人民政府正式批準(zhǔn)4)行業(yè)名稱或者商品的通用名稱不得使用5)他人已在中國(guó)注冊(cè)過的企業(yè)名稱或商標(biāo)名稱不得使用 6)對(duì)國(guó)家、社會(huì)或者公共利益有損害的名稱不得使用 7)經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門（指部級(jí)以上單位）正式批準(zhǔn)是指，相關(guān)機(jī)構(gòu)要出據(jù)書面文件表示同意XXXX單位注冊(cè)XXX域名。如：要申請(qǐng)域名，則要提供北京市人民政府的批文。企業(yè)選擇及注冊(cè)

21、域名的策略 企業(yè)的發(fā)展規(guī)模及其商業(yè)范疇 公司、企業(yè)、組織的性質(zhì)或信息內(nèi)容的性質(zhì) 簡(jiǎn)潔、易記、標(biāo)識(shí)性強(qiáng)，具有一定的內(nèi)涵。 域名的注冊(cè)還應(yīng)注意域名搶注與域名沖突的問題國(guó)內(nèi)英文域名的注冊(cè)步驟 進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)站 查詢希望注冊(cè)的域名是否已經(jīng)存在 CNNIC會(huì)向你推薦相關(guān)的其他域名問你是否希望同時(shí)注冊(cè)，或你是否希望放棄你的選擇，另外注冊(cè)一個(gè)域名。如果你都不愿意，直接點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕 CNNIC讓你對(duì)選擇的域名進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后，點(diǎn)擊注冊(cè) 填寫注冊(cè)申請(qǐng)表并遞交 將你的域名申請(qǐng)表打印下來，在收到CNNIC的預(yù)注冊(cè)成功的電子郵件通知后，于30天內(nèi)通過郵政匯款、銀行電匯或來訪繳納域名注冊(cè)費(fèi)用，此時(shí)域名已開通

22、。從收到申請(qǐng)材料至域名開通在5個(gè)工作日內(nèi)完成 從收到域名注冊(cè)費(fèi)用的10個(gè)工作日內(nèi)CNNIC將向你發(fā)出域名注冊(cè)證免費(fèi)查詢國(guó)內(nèi)域名可進(jìn)入，或者，要獲得查詢國(guó)際域名的免費(fèi)服務(wù)，可進(jìn)入。這里以通過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心申請(qǐng)域名為例加以說明。通過在IE瀏覽器的地址欄輸入 可以進(jìn)入其主頁(yè)頁(yè)面中文域名 中文域名的優(yōu)勢(shì) 中文域名實(shí)現(xiàn)的技術(shù)問題 中文域名的注冊(cè)步驟中文域名的優(yōu)勢(shì)1)高度兼容，全球通用CNNIC中文域名體系將同時(shí)提供中文域名.CN與純中文域名（如中文域名.公司）兩種方案。CNNIC不但將這兩種技術(shù)完美結(jié)合而且也使之同現(xiàn)有的域名系統(tǒng)高度兼容。2)繁簡(jiǎn)轉(zhuǎn)換，兩岸互通支持簡(jiǎn)繁體的完全互通解析也是CNNIC

23、中文域名服務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)。例如，一個(gè)大陸用戶想訪問臺(tái)灣的宏碁電腦公司，他完全沒有必要在瀏覽器的地址欄中鍵入繁體的宏碁電腦.TW，而只鍵入大陸用戶熟悉的簡(jiǎn)體漢字就可以了。而一位臺(tái)灣用戶如想訪問大陸的清華大學(xué)網(wǎng)站，他也同樣只需鍵入繁體的清華大學(xué)就可以了。3)兼顧多種標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)際趨勢(shì)4)支持中文郵件地址、中文虛擬主機(jī)等應(yīng)用服務(wù)5)簡(jiǎn)化注冊(cè)手續(xù)CNNIC采用新的、與國(guó)際接軌的注冊(cè)方式進(jìn)行中文域名注冊(cè)，例如簡(jiǎn)化注冊(cè)手續(xù)、變更手續(xù)，可以不提交書面申請(qǐng)材料，所有申請(qǐng)完全可在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。用戶在新的注冊(cè)系統(tǒng)提示下可以同時(shí)注冊(cè)純中文域名和帶有CN的中文域名。注冊(cè)自己的中文域名。例如，可以同時(shí)注冊(cè)中文域名.cn和中文

24、域名.中國(guó)。6)建立爭(zhēng)議機(jī)制中文域名不僅僅是技術(shù)上的比拼，更重要的是服務(wù)和管理上的較量。由于中文域名使用的中文，而且注冊(cè)者和使用者也主要在中國(guó)，因此中文域名與中國(guó)注冊(cè)商標(biāo)的沖突將會(huì)變得更為突出和直接。用戶一旦產(chǎn)生爭(zhēng)議，將由中國(guó)的相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)，依照中國(guó)的法律和相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)裁定，而不必到國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織去裁定。虛擬主機(jī) 什么是虛擬主機(jī)： “虛擬主機(jī)”是指將一臺(tái)整機(jī)的硬盤分成很多部分細(xì)分后的每塊硬盤空間可以被配置成具有獨(dú)立域名和IP地址，具有完整的、FTP等INTERNET服務(wù)功能如何選擇虛擬主機(jī)服務(wù)： 看速度、看服務(wù)、看價(jià)格整機(jī)托管什么是整機(jī)托管 整機(jī)托管又稱為主機(jī)托管或服務(wù)器寄存，是在具有與In

25、ternet實(shí)時(shí)相連的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公司放置一臺(tái)服務(wù)器，或向其租用一臺(tái)服務(wù)器，客戶可以通過遠(yuǎn)程控制將服務(wù)器配置成、Ftp服務(wù)器企業(yè)選擇主機(jī)托管服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)企業(yè)選擇主機(jī)托管服務(wù)的著眼點(diǎn) 服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格因素整機(jī)托管企業(yè)選擇主機(jī)托管服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)企業(yè)的主機(jī)（或服務(wù)器群）可獲得至少10M以上的聯(lián)網(wǎng)速率企業(yè)的其通信費(fèi)用的成本卻因此而降低了企業(yè)選擇主機(jī)托管服務(wù)可獲得較高的安全保障主機(jī)托管和虛擬主機(jī)的區(qū)別1） 主機(jī)托管是用戶獨(dú)享一臺(tái)服務(wù)器，而虛擬主機(jī)是多個(gè)用戶共享一臺(tái)服務(wù)器； 2） 主機(jī)托管用戶可以自行選擇操作系統(tǒng)，而虛擬主機(jī)用戶只能選擇指定范圍內(nèi)的操作系統(tǒng)； 3） 主機(jī)托管用戶可以自己設(shè)置硬盤，創(chuàng)造數(shù)十G以上的空間

26、，而虛擬主機(jī)空間則相對(duì)狹小.專線上網(wǎng)企業(yè)自行購(gòu)買、配置、安裝服務(wù)器后，通過自己申請(qǐng)相應(yīng)速率的DDN（數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)）線路將服務(wù)器連接到internet上。三者成本依次增加，但易維護(hù)性也相應(yīng)增加。三、電子商務(wù)方案的實(shí)施購(gòu)買現(xiàn)成的方案優(yōu)點(diǎn)：成本低、進(jìn)入市場(chǎng)及時(shí)缺點(diǎn)：靈活性較差租用空間優(yōu)點(diǎn)：成本較低，對(duì)技術(shù)要求不高適用范圍：規(guī)模較小的電子商務(wù)應(yīng)用自己構(gòu)建優(yōu)點(diǎn)：功能強(qiáng)大，適合企業(yè)自身特點(diǎn)缺點(diǎn)：成本較高，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng) 電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳與推廣推廣：研究引導(dǎo)商品和服務(wù)從生產(chǎn)者到使用者所進(jìn)行的一起企業(yè)活動(dòng)。最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。電子商務(wù)推廣的優(yōu)點(diǎn)：直接面向客戶定向服務(wù)成本低反饋渠道通暢實(shí)時(shí)訂貨、互動(dòng)

27、服務(wù)推廣理念的變遷1 時(shí)空觀的改變2 信息傳播模式的變化3 市場(chǎng)性質(zhì)的變化（1）市場(chǎng)的個(gè)性化（2）市場(chǎng)細(xì)分的徹底化（3）產(chǎn)品流通渠道的變化3 消費(fèi)者群體和行為的變化（1）消費(fèi)者群體的變化（2）消費(fèi)者參與意識(shí)增強(qiáng)（3）理性消費(fèi)電子商務(wù)系統(tǒng)的推廣過程一 網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象分析1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者基本情況分析2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者上網(wǎng)時(shí)間分析3 上網(wǎng)企業(yè)使用目的分析二 網(wǎng)絡(luò)推廣的目標(biāo)市場(chǎng)定位1 網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象定位2 網(wǎng)絡(luò)推廣的產(chǎn)品定位三 網(wǎng)絡(luò)推廣的分銷渠道定位1 網(wǎng)絡(luò)直銷2 網(wǎng)絡(luò)間接推廣電子商務(wù)系統(tǒng)的推廣方式 1 利用搜索引擎推廣1、搜索引擎的運(yùn)作機(jī)制：搜索引擎因其使用的后臺(tái)程序不同而導(dǎo)致運(yùn)作機(jī)制的不同。一類搜索引擎是以yahoo為代表的，其后臺(tái)是大型的數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)址在加到數(shù)據(jù)庫(kù)中之前，需要先由人工審查申請(qǐng)登記的站點(diǎn)，然后才通過管理界面輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中供人們查詢。也有很多搜索引擎并不依靠人工去審查網(wǎng)頁(yè)，而是你怎么登記，我就怎么給你標(biāo)引。這類