綜合部部門職責最全匯編

1、部門職能職責一、綜合部職能：1.人力資源管理職能；2.行政后勤管理職能；3.安全保衛(wèi)管理職能；職責：1、人力資源管理職責：改進、完善并編制人力資源管理體系各程序文件，明確管理辦法和流程，并組織貫徹落實，主要包括但不限于如下文件的編制和落實：（1）、編制員工招聘管理辦法，開辟招聘方法、渠道，確保招聘質(zhì)量和進度，滿足公司人員需要；（2）、編制員工手冊，落實員工行為規(guī)范，按規(guī)定落實員工的獎懲工作；（3）、編制員工培訓管理辦法，組織落實員工崗前、崗中、轉(zhuǎn)崗培訓及后備力量培育，做好人力資源開發(fā)；（4）、編制定崗、定編、定責管理辦法組織落實公司“三定”工作及各崗位職責說明書編制工作；（5）、編制職務(wù)分析、

2、崗位評價管理辦法，組織落實崗位等級評價工作；（6）、編制員工考勤、休假管理辦法嚴格執(zhí)行休假審批程序、嚴格日?？记诓磿r統(tǒng)計上報；(7)、編制員工勞動合同管理辦法，組織員工按時間節(jié)點簽訂合同；（8）、編制員工勞動保險管理辦法，組織勞動保險的入保、轉(zhuǎn)移、終止各項手續(xù)的辦理，并登記臺賬，負責勞動糾紛事項的調(diào)查處理；（9）、編制員工人事檔案管理辦法，并按人事檔案各要素做好資料存檔和管理工作；（10）、編制公司薪酬管理辦法，明確薪酬結(jié)構(gòu)模式，組織策劃崗位薪酬匹配方案及報批，策劃職工晉級方案及報批、監(jiān)控工資、福利、補貼標準的執(zhí)行；（11）、編制員工年度述職考核辦法，落實考核內(nèi)容，按辦法、程序組織考評上報，

3、為員工職務(wù)、工資升降、去留提供依據(jù)；（12）、編制公司績效考核辦法，對各級人員，分層次進行績效考核工作，搞好績效工資和獎金分配；（13）、編制員工解聘、離職、資遣管理辦法，按要求辦理好各項手續(xù)；（14）、參與策劃、提煉公司企業(yè)文化方案，倡導宣傳公司文化，促使員工逐步形成良好的企業(yè)價值觀；（15）、編制勞保、護具、用品管理制度，并監(jiān)控落實。2、行政后勤管理職責：改進、完善、編制行政后勤管理體系各項程序文件，明確管理辦法流程，并組織貫徹落實，主要包括但不限于如下文件的編制和落實：（1）、編制公司文件管理規(guī)定，做好行文編集、編號、文審、打印、校對、上報、下發(fā)、存檔工作；（2）、編制公司印章管理規(guī)定，

4、按要求管理、使用公司印章，監(jiān)控印章使用風險；（3）、編制公司會議管理制度，督導落實會議安排、會議紀律、會議記錄、紀要、會議傳達等各項工作；（4）、編制人事、行政檔案管理辦法，按檔案管理要素，負責收、存、借、管等人事、行政和技術(shù)檔案管理工作（技術(shù)檔案按規(guī)定要求執(zhí)行）；（5）、編制門衛(wèi)管理制度，督導門衛(wèi)人員及各部門貫徹執(zhí)行；（6）、編制職工宿舍管理規(guī)定，負責搞好員工住宿分配、督導宿舍日常管理、監(jiān)控宿舍紀律、確保宿舍安全，負責宿舍家具落實到房間和個人保管，建立臺賬；（7）、編制公司車輛管理規(guī)定，負責車輛的資質(zhì)、保險、維修等資料存檔，分配好車輛使用，搞好車輛的維修保養(yǎng)、控制車輛費用，負責交通事故的處理

5、、保險理賠等事宜；（8）編制公司辦公室管理規(guī)定，創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境；（9）、編制辦公、生活區(qū)、衛(wèi)生管理規(guī)定，負責劃分責任區(qū)到各部門，督導衛(wèi)生制度落實；（10）、編制辦公用品管理辦法，負責各辦公用品，落實到個人并登記臺賬，按規(guī)定核發(fā)辦公用品和辦公耗材，負責辦公設(shè)備的日常維護工作；（11）、編制職工食堂管理辦法，負責伙食補貼的發(fā)放和使用管理，定期組織伙食民主評議，保證就餐質(zhì)量；（12）、編制對外接待管理辦法，負責協(xié)助對外接待工作。3、計劃管理職責：（1）、編制公司年度人力資源計劃（含招聘、培訓、工資、補貼、福利、勞動定額、績效考核分配等計劃內(nèi)容）；（2）、組織匯編公司各部門工作計劃及工作總結(jié)；（3

6、）、編制辦公用品采購計劃（含耗材、辦公設(shè)備）；（4）、編制生活用品采購計劃（含宿舍、食堂用品）；（5）、編制勞保護具用品采購計劃；（6）、編制下料設(shè)備備件采購計劃；（7）、編制汽車及下料設(shè)備維修計劃；（8）、編制房產(chǎn)維修計劃；（9）、編制部門費用計劃；（10）、負責各計劃的報批、傳遞、協(xié)調(diào)、落實。4、安全保衛(wèi)職責：（1）、負責廠區(qū)、生活區(qū)保衛(wèi)、防盜監(jiān)控管理工作：a.嚴格監(jiān)控、檢查進出廠區(qū)人員車輛、物質(zhì)、防止被盜；b.負責監(jiān)控器的日常監(jiān)視，資料儲存和維護管理工作，c.督導各部門班后落鎖和節(jié)假日貼封條、貴重材料入庫管理工作，d.保護被盜現(xiàn)場、調(diào)察處理被盜事件，e.堅持節(jié)假日前，防盜檢查；（2）、負

7、責辦公室、宿舍、庫房、食堂、門衛(wèi)、下料工房等分管區(qū)域的用電安全和防火安全的監(jiān)控管理工作：a.編制辦公、生活用電管理制度并貫徹落實，b.嚴格禁止私接亂掛電器、超負荷使用電器，下班人走關(guān)電關(guān)機，預(yù)防觸電和電器火災(zāi)，c.發(fā)現(xiàn)異常及時委托檢修，d.定時檢查分管的消防設(shè)施是否完好 ；（3）、負責食堂飲食安全的監(jiān)控管理，加強教育、監(jiān)督檢查防范、防止食物中毒；二、市場部職能：1、計劃統(tǒng)計管理職能；2、市場營銷管理職能。職責：1、計劃統(tǒng)計管理職責：（1）、負責公司計劃統(tǒng)計體系程序文件編制，明確管理流程并組織貫徹落實；（2）、客戶訂單轉(zhuǎn)化下發(fā)；(3)、編制公司年度（分月）產(chǎn)品產(chǎn)值計劃；（4）、編制公司年度（分月

8、）銷售收入計劃；（5）負責各項計劃按時審批上報下發(fā)；（6）負責各計劃的協(xié)調(diào)銜接督導落實；（7）負責各項計劃完成情況統(tǒng)計。2、市場營銷職責：（1）負責市場營銷管理體系程序文件的編制，明確管理流程并組織貫徹落實；（2）負責平頂山、平高東芝、東芝獨資、平高股份、平高集團和鄭州713廠等客戶的管理鞏固、開拓工作，積極爭取訂單滿足公司目標需要；（3）及時掌握客戶及競爭對手動態(tài)，及行業(yè)市場形勢，評估公司所處市場地位，提出市場營銷策略改進建議和公司生產(chǎn)經(jīng)營改進建議，按月形成市場分析報告；（4）對公司現(xiàn)有產(chǎn)品其他市場的開拓提出建議，結(jié)合市場需求和公司狀況，提出新產(chǎn)品開發(fā)項目建議等；（5）負責市場產(chǎn)品報標工作，

9、經(jīng)審核批準按時招標；（6）負責保存招標資料和中標統(tǒng)計，計算中標率，總結(jié)招標經(jīng)驗教訓及時改進；（7）負責銷售合同的編制和簽定，并及時傳遞；（8）負責平頂山表面處理產(chǎn)品的外協(xié)組織協(xié)議簽定，價格談判，物流統(tǒng)計，轉(zhuǎn)手庫管理等工作；（9）負責產(chǎn)品交驗、入庫、票據(jù)傳遞貨款回收工作；（10）負責組織本部門和督導、協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門做好售前、售中、售后過程中的各項服務(wù)，含進度、技術(shù)、質(zhì)量、價格等各方面與客戶的溝通服務(wù)和信息處理反饋工作；（11）負責客戶質(zhì)量統(tǒng)計表的回收工作，負責公司交驗產(chǎn)品狀況統(tǒng)計及回傳工作。（含合格品、返修品、特采品、報廢品的統(tǒng)計回傳）；（12）負責配合公司產(chǎn)品供貨的質(zhì)量事故，供貨進度事故等事

10、故的調(diào)查處理工作；（13）負責盛具的回收工作。三、物控部職能：1、物流控制管理職能2、物資采購管理職能；職責：1、計劃職責：（1）根據(jù)市場部訂單編制訂貨單至生產(chǎn)部；（2）計算編制材料采購計劃；（3）編制外協(xié)產(chǎn)品送料計劃和生產(chǎn)部主材料定額發(fā)放計劃；2、物資采購管理職責：（1）負責公司采購體系程序文件的編制，明確管理流程，并組織貫徹落實；（2）完善采購渠道及網(wǎng)點建設(shè)，按程序評價審定合格供應(yīng)商，并跟蹤評價及時調(diào)整，建立合格供應(yīng)商檔案；（3）與合格供應(yīng)商建立協(xié)議契約關(guān)系，明確供貨進度，價格、優(yōu)惠政策、付款方式，應(yīng)急供貨等條款；（4）逐步形成重要物資的定點采購模式；（5）根據(jù)材料市場信息，按月編制，材料

11、價格變動情況和趨勢預(yù)測報告；（6）負責采購價格談判，貨比三家，提高性價比；（7）A、B類重要物資采購合同，需經(jīng)相關(guān)部門會審，領(lǐng)導批準確定；（8）物資采購要索取廠家材質(zhì)單等合格證明單據(jù)，并及時提請公司檢驗；（9）負責辦理合格物資的入庫手續(xù)，不合格物資組織退貨，造成損失的要進行索賠；（10）按采購計劃減去庫存量進行采購，減少積壓降低成本；（11）采購掛賬付款報賬需附物資入庫單據(jù)和物資合格證明單據(jù)方可辦理；（12）建立重要產(chǎn)品材料采購周期表。確定采購提前期，確保生產(chǎn)需要；（13）做好采購資金使用的風險控制。四、生產(chǎn)部職能：1、產(chǎn)品外協(xié)管理職能；2、生產(chǎn)、設(shè)備、技安、現(xiàn)場管理職能；職責：1、體系建設(shè)職

12、責：、負責組織公司生產(chǎn)、設(shè)備、技安、現(xiàn)場管理體系程序文件的編制（含技安、設(shè)備、事故處理辦法），明確管理流程；、負責組織上述體系文件的貫徹落實。2、計劃管理職責：按時編制、按時傳遞如下計劃，、依據(jù)訂單和蓄能器零部件進度計劃要求，編制部門生產(chǎn)作業(yè)進度計劃；、工裝制作進度計劃；、工裝所需材料及刀具、工具、輔料采購計劃；、工藝外協(xié)進度計劃；、設(shè)備維修、配件采購計劃；、人員招聘及培訓計劃；、負責內(nèi)外部計劃銜接溝通；、負責各項計劃完成情況統(tǒng)計。3、調(diào)度管理職責：、落實各項計劃進度，做好各項產(chǎn)前準備；、協(xié)調(diào)生產(chǎn)瓶頸環(huán)節(jié)，解決緊急生產(chǎn)事項，使生產(chǎn)有序順暢，保證按期供貨；、負責定額控制：指工時定額、產(chǎn)量定額、主

13、輔材料、工具消耗定額、在制品定額的控制、降本；、負責“五品”、“四數(shù)”管理，辦理材料領(lǐng)用，產(chǎn)品入庫手續(xù)，進行統(tǒng)計、登記臺賬；、組織做好產(chǎn)品標識和防護；、做好批次管理（蓄能器零部件）；、負責工裝、工具管理、維護；、配合財務(wù)搞好二級核算，完成各項上報報表；、負責分管產(chǎn)品的工藝外協(xié)工作。4、技安、設(shè)備、現(xiàn)場管理職責：組織公司相關(guān)部門和本部門做好如下管理工作，、貫徹落實公司技安、設(shè)備、現(xiàn)場管理體系文件要求；、按時進行設(shè)備點檢；、按時提出檢修計劃和備件計劃；、負責責任范圍內(nèi)設(shè)備保養(yǎng)、檢修、潤滑工作；、做好檢修記錄；、組織培訓、執(zhí)行操作規(guī)程；、抓好5S管理；、組織督導相關(guān)部門各級人員，堅持日、周、節(jié)日前，

14、安全設(shè)備現(xiàn)場檢查制度，及時總結(jié)和進行預(yù)防改進；、負責組織技安設(shè)備事故的現(xiàn)場保護、勘察，及按“三不放過”原則調(diào)查處理上報；、組織搞好安全、設(shè)備、現(xiàn)場、管理培訓教育，杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的“三違”現(xiàn)象發(fā)生，確保管理達標。5、質(zhì)量管理職責：、貫徹ISO9000標準，配合內(nèi)審和二、三方審核；、堅持“首件”自檢、專檢，加工過程堅持自檢、互檢、專檢，工藝外協(xié)件按時送檢，嚴格執(zhí)行檢驗規(guī)程；、負責提出計量器具周期監(jiān)定計劃，按期委托送檢；、及時分析質(zhì)量問題，按“三不放過”處理質(zhì)量事故，不斷總結(jié)，進行預(yù)防和改進。6、技術(shù)管理職責：、執(zhí)行公司技術(shù)管理體系文件要求；、負責分管的產(chǎn)品工藝、檢驗、包裝儲運

15、規(guī)程的編制、執(zhí)行、督導和改進；、負責分管的工裝、卡具的設(shè)計與改進；、負責分管的不合格品的審核；、參于外購件、外廠件廠家的評定；、負責分管的技術(shù)文件的下發(fā)、換版、回收、存檔；、老工藝的改進、新工藝的引進、創(chuàng)新、降本；、與客戶的技術(shù)溝通與服務(wù)；、參與企業(yè)標準的起草；、負責數(shù)控機床軟件編程工作。7、工藝攻關(guān)，新品研發(fā)、創(chuàng)新職責：、執(zhí)行公司新品研發(fā)體系文件要求；、按公司計劃組織工藝攻關(guān)和新品研發(fā)；、參與課題選擇、新產(chǎn)品論證及項目倡導意見；、參于客戶技術(shù)協(xié)議的簽署；、參于公司科技創(chuàng)新獎項評定辦法的規(guī)定。8、技術(shù)改造職責：、負責部門技術(shù)改造建議方案提出；、參與部門技術(shù)改造設(shè)備選型及工藝布局；、負責設(shè)備安裝

16、、調(diào)試；、參與技術(shù)改造工程的監(jiān)控與服務(wù)；、負責部門非標設(shè)備制作或外協(xié)。9、公司外協(xié)產(chǎn)品管理職責：（1）負責公司外協(xié)產(chǎn)品管理體系程序文件的編制，明確管理流程，并組織貫徹落實；（2）依據(jù)市場供貨需求，策劃核定所需外協(xié)廠加工產(chǎn)能，培育拓展A、B角，保證加工供貨；（3）與外協(xié)廠簽訂，“供貨合同（協(xié)議）”“質(zhì)量保證協(xié)議”明確進度、價格、質(zhì)量、付款、索賠等條款，建立契約管理模式；（4）按程序評定外協(xié)廠確定合格供應(yīng)商，并建立合格供應(yīng)商檔案；（5）編制外協(xié)廠評價考核辦法，按期評價考核、評定，進行激勵或淘汰；（6）負責外協(xié)產(chǎn)品加工費價格談判，經(jīng)審核審批確定；（7）負責外協(xié)廠有償材料配送，并負責費用結(jié)算手續(xù)辦理；

17、（8）負責外協(xié)廠送料清單的編制并辦理經(jīng)對方簽字蓋章確認手續(xù)；（9）負責外協(xié)產(chǎn)品提檢及合格產(chǎn)品入庫手續(xù)的辦理，并統(tǒng)計登記臺賬；（10）負責統(tǒng)計該產(chǎn)品入庫與送料差額，跟蹤對方剩余材料按委托加工在產(chǎn)品進行統(tǒng)計并配合財務(wù)二級核算工作（工費由對方負責）；（11）做好外協(xié)產(chǎn)品加工的圖紙、標準，加工難點提示等技術(shù)溝通服務(wù)工作和分管產(chǎn)品工藝外協(xié)工作。五、技術(shù)中心職能：1、公司產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新機制建設(shè)與組織實施；2、技術(shù)管理體系建設(shè)與組織實施；3、新產(chǎn)品研發(fā)、課題攻關(guān)、體系建設(shè)與組織實施；4、技術(shù)改造體系建設(shè)與組織實施；5、質(zhì)量管理體系建設(shè)與組織實施。職責：1、技術(shù)創(chuàng)新職責：、負責組織編制公司技術(shù)創(chuàng)新管理辦法；明

18、確創(chuàng)新項目的篩選、申報、立項、攻關(guān)、成果鑒定、等級評定、獎項設(shè)定、成果獎勵等程序、標準、辦法；、組織協(xié)調(diào)推進技術(shù)創(chuàng)新辦法的貫徹實施。2、技術(shù)管理職責：、負責編制技術(shù)管理體系文件，明確管理流程并組織貫徹落實；、組織各類技術(shù)文件的審核、審批；、負責各類技術(shù)文件的下發(fā)、換版、回收、存檔事宜；、對技術(shù)文件的執(zhí)行狀況進行檢查、督導、總結(jié)、改進、考核；、組織工藝、工裝改革、創(chuàng)新、降本；、組織與客戶對接溝通服務(wù)；、參于對外協(xié)廠、供應(yīng)商的技術(shù)評定；、組織對不合格品的審理；、負責對各部門質(zhì)量疑難技術(shù)問題的指導；、負責對各部門技術(shù)相關(guān)人員的技術(shù)培訓。3、新品研發(fā)、課題攻關(guān)職責：、負責編制新品研發(fā)、課題攻關(guān)的體系文

19、件明確管理流程并組織貫徹落實；、組織課題選擇和項目技術(shù)論證；、組織立項報告的技術(shù)論證資料編制，及軟件項目技術(shù)資料編制；、參于政府部門、科研院所的交流，合作團隊的選擇；、按公司項目計劃組織進行新品研發(fā)和課題攻關(guān)；、樣件、小批試品鑒定及科研成果鑒定的組織和資料準備；、組織對外技術(shù)協(xié)議的簽署；、組織企業(yè)標準的編寫和備案；、說明：蓄能器的產(chǎn)品研發(fā)和課題攻關(guān)及樣件、小批鑒定和成果鑒定，由蓄能器事業(yè)部負責，技質(zhì)部負責研發(fā)管理體系文件的督導、貫徹落實。4、技術(shù)改造管理職責：、負責技術(shù)改造程序文件的編制與組織貫徹落實；、依據(jù)市場需求收集、調(diào)研企業(yè)生產(chǎn)能力瓶頸，組織策劃技術(shù)改造方案；、依據(jù)市場需求規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)能及

20、達綱產(chǎn)能；、應(yīng)用新工藝、新技術(shù)推進產(chǎn)能升級；、設(shè)計工藝布局及設(shè)備選型；、編制技改所需非標設(shè)備的技術(shù)方案和制作廠家的選擇和落實；、技術(shù)改造實施的現(xiàn)場指導與監(jiān)控；、負責公司的產(chǎn)品工時定額的編制及招標產(chǎn)品價格核算。5、質(zhì)量管理職責： 、貫徹ISO9000的質(zhì)量標準、程序文件、組織公司全面質(zhì)量管理活動； 、依據(jù)公司機構(gòu)職能變化組織質(zhì)量手冊、程序文件換版； 、組織各部門調(diào)整、完善三級程序文件； 、組織企業(yè)內(nèi)審、管理評審，及配合二、三方審核； 、編制企業(yè)年度質(zhì)量方針目標，及質(zhì)量計劃并落實與考核； 、組織質(zhì)量問題分析，采取預(yù)防改進措施。 、編制質(zhì)量事故處理程序辦法文件并貫徹落實； 、組織質(zhì)量事故的調(diào)查，按“

21、三不放過”原則進行處理； 、組織對客戶的質(zhì)量問題溝通服務(wù)，及質(zhì)量問題的客戶信息反饋事宜； 、參于外協(xié)件、外購件的廠家評定工作； 、負責對各外協(xié)廠、合格供應(yīng)商的質(zhì)量協(xié)議簽署工作，及協(xié)議的跟蹤落實、評價考核工作； 、按時做好產(chǎn)品、主輔材料、外協(xié)外購件、加工過程，及產(chǎn)成品的檢驗工作，并做好原始記錄； 、對公司的計量器具按鑒定周期及時鑒定； 、做好產(chǎn)品發(fā)貨、檢驗資料配送工作； 、做好質(zhì)量損失率的統(tǒng)計，組織計算質(zhì)量損失金額，進行質(zhì)量索賠； 、按時上報各種質(zhì)量報表。六、財務(wù)部職能：1、財務(wù)預(yù)算管理職能；2、會計核算管理職能；3、財務(wù)管理職能；4、財務(wù)風險監(jiān)控職能。職責：1、體系管理職責、組織學習領(lǐng)會并認真

22、貫徹執(zhí)行會計法、企業(yè)會計準則、企業(yè)財務(wù)通則等國家財經(jīng)法律、法規(guī)及本企業(yè)相關(guān)各項制度；、負責編制公司財務(wù)預(yù)算管理、會計核算管理、財務(wù)管理及財務(wù)風險監(jiān)控管理等程序文件及相關(guān)支撐制度辦法，明確管理職責和流程，并組織貫徹落實；、負責協(xié)調(diào)解決體系運行過程中的各項問題。2、財務(wù)預(yù)算管理職責：、選用適應(yīng)本企業(yè)性質(zhì)、特點的預(yù)算方法（固定預(yù)算法并輔助概率、彈性、零基等預(yù)算法的有益成分）；、按體系職能組織相關(guān)部門做好預(yù)算基礎(chǔ)準備：a.預(yù)算期銷售產(chǎn)量、產(chǎn)值、收入預(yù)測，b.預(yù)算期材料人工成本預(yù)測，c.預(yù)算期期間費用預(yù)測，d.預(yù)算期稅金、利潤預(yù)測，e.預(yù)算期技改及投融預(yù)測，f.預(yù)算期資金占用、現(xiàn)金流量預(yù)測；g.各項定額

23、的修訂等基礎(chǔ)準備工作；、負責編制預(yù)算期公司和部門二級預(yù)算（計劃）及一、二級預(yù)算各項報表及編制說明，并按期上報審核、審批下發(fā)執(zhí)行（每年10-12月）；、督導、監(jiān)控、協(xié)調(diào)預(yù)算的執(zhí)行過程。3、會計核算管理職責：、按期負責公司和部門兩級會計核算，并與公司和部門兩級財務(wù)預(yù)算（計劃、定額）對比分析，評價經(jīng)營成果為績效分配提供依據(jù)；、選擇適應(yīng)公司單件小批生產(chǎn)的成本核算方法（分批法，并用分類和定額法輔助）；、組織完善定額、計量、統(tǒng)計等基礎(chǔ)管理工作，監(jiān)督審核各種報表和原始憑證及時性、準確性、合規(guī)性；、選擇合理、合規(guī)的辦法對各項費用進行核算、歸集和分配，主要是：a.原材料，b.燃料動力，c.工資、福利，d.廢品損

24、失，e.制造費用，f.管理費用，g.財務(wù)費用，h.銷售費用；、做好資產(chǎn)核算、成本核算、利潤核算工作，加強在產(chǎn)品核算和廢品損失核算。逐步提升到質(zhì)量損失核算；、按期按時上報資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表，及成本表（蓄能器產(chǎn)品）及編制說明；、按期按時上報各部門二級核算經(jīng)營成果表和編制說明。4、財務(wù)管理職責：、組織編制月現(xiàn)金收支計劃，加速貨款回收，放緩支出，進行對收入敦促和對支出的控制，提高資金使用效率；、組織編制各項費用定額，控制流資占用和降本，主要是：a.各項生產(chǎn)費用定額（含采購，在產(chǎn)品、水電、低值易耗、人工成本等費用定額及廢品損失定額），b.各項管理費用定額（含辦公、電話、招待、汽車等費用定額），c.銷售費用定額（含招待、運輸、租賃等費用定額）