執(zhí)行力試卷2016帶答案

1、1. 執(zhí)行力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是（）。 (單選 ) A行動(dòng)力B戰(zhàn)斗力C經(jīng)營(yíng)能力D應(yīng)變能力2. （）指的是完成某種困難的事情或變革，它不以已有的規(guī)劃為前提。 (單選 ) A既定執(zhí)行力B應(yīng)變執(zhí)行力C辦事執(zhí)行力D應(yīng)變執(zhí)行力3. （）認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施”。 (單選 ) A韋爾奇B王石C柳傳志D馬云4. 執(zhí)行的方式、工具、規(guī)則、條件都應(yīng)該是可行的，這是執(zhí)行力（）特征的體現(xiàn)。 (單選 ) A全員性B系統(tǒng)性C操作性D可量化性5. 把事做對(duì)指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。 (單選 ) A人員流程B戰(zhàn)略流程C 運(yùn)營(yíng)流程D決策流程 6. 用對(duì)的人指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。 (單選 ) A人員

2、流程B戰(zhàn)略流程C 運(yùn)營(yíng)流程D決策流程 7. （）是指對(duì)環(huán)境和流程變化應(yīng)激反應(yīng)。 (單選 ) A責(zé)任心B創(chuàng)造力C專業(yè)能力D應(yīng)變能力8. （）是指做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功。 (單選 ) A服從法則B目標(biāo)法則C冠軍法則D裸奔法則9. 如果企業(yè)的（）非常集權(quán)或非常分權(quán)的話，執(zhí)行能力尤其是執(zhí)行速度將大打折扣。 (單選 ) A工作計(jì)劃系統(tǒng)B信息溝通系統(tǒng)C培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)D決策系統(tǒng)10. 制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)讓那些與此戰(zhàn)略有關(guān)的人員參與，將使制定的戰(zhàn)略更具有（）。 (單選 ) A執(zhí)行性B完美性C可行行D實(shí)際性11. 企業(yè)不合理的（）設(shè)置會(huì)成為戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙。 (單選 ) A組織結(jié)構(gòu)B決策系統(tǒng)C政治結(jié)構(gòu)D培訓(xùn)系統(tǒng)12

3、. 對(duì)規(guī)則約束和創(chuàng)造力平衡的把握，是影響員工執(zhí)行力的（）。 (單選 ) A觀念要素B責(zé)任劃分C能力要素D環(huán)境要素13. 員工是否熟悉領(lǐng)會(huì)規(guī)章制度，是否有責(zé)任感和使命感是是影響員工執(zhí)行力的（）。 (單選 ) A觀念要素B責(zé)任劃分C能力要素D環(huán)境要素14. 員工是否掌握工具和知識(shí)，和有效溝通內(nèi)外關(guān)系，是影響執(zhí)行力的（）。 (單選 ) A觀念要素B責(zé)任劃分C能力要素D環(huán)境要素15. 組織（）是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)執(zhí)行，路徑糾偏，監(jiān)督控制的能力。 (單選 ) A辦事能力B應(yīng)變能力C執(zhí)行力D經(jīng)營(yíng)能力16. （）系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實(shí)施的計(jì)劃/預(yù)算系統(tǒng)。 (單選 ) A結(jié)果定義系統(tǒng)B責(zé)任系統(tǒng)C業(yè)績(jī)

4、跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)D業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)17. （）系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實(shí)施的業(yè)績(jī)跟蹤檢查系統(tǒng)。 (單選 ) A結(jié)果定義系統(tǒng)B責(zé)任系統(tǒng)C業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)D業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)18. 保障合適的人做好合適的事，解決糾紛改進(jìn)規(guī)則和程序，通過(guò)摸索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)督和激勵(lì)，迭代進(jìn)化，有助于建立有效的（）。 (單選 ) A人員流程B戰(zhàn)略流程C運(yùn)營(yíng)流程D監(jiān)督流程19. 監(jiān)控責(zé)任和程序設(shè)計(jì)和實(shí)施的問(wèn)題，責(zé)任和程序不明確，無(wú)計(jì)劃，無(wú)措施，無(wú)考核反饋，是監(jiān)控漏洞中（）問(wèn)題的表現(xiàn)。 (單選 ) A制度性B技術(shù)性C程序性D固有性20. 企業(yè)把一般技術(shù)的生產(chǎn)和服務(wù)外包出去，開(kāi)發(fā)（）技術(shù)，以最大限度地保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 (單選 ) A一

5、般B核心C關(guān)鍵D重要21. 責(zé)任與契約精神，價(jià)值認(rèn)同與主動(dòng)創(chuàng)造，容納多樣性和預(yù)留試錯(cuò)空間，監(jiān)控和激勵(lì)機(jī)制保障責(zé)任落實(shí)，合作中的相互補(bǔ)臺(tái)，長(zhǎng)效激勵(lì)和重復(fù)博弈：鼓勵(lì)合作和承擔(dān)責(zé)任是指（）文化。 (單選 ) A求實(shí)文化B法治文化C責(zé)任文化D科技文化22. 從()看，服務(wù)創(chuàng)新是創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)人類自身價(jià)值,提高和完善生存質(zhì)量，改善社會(huì)生態(tài)環(huán)境的活動(dòng)。 (單選 ) A社會(huì)角度B技術(shù)角度C經(jīng)濟(jì)角度D方法論角度23. 服務(wù)創(chuàng)新就是使（）感受到不同于從前的嶄新內(nèi)容，是指新的設(shè)想、新的技術(shù)手段轉(zhuǎn)變成新的或者改進(jìn)的服務(wù)方式。 (單選 ) A老用戶B潛在用戶C長(zhǎng)期用戶D短期用戶24. 信息技術(shù)飛速發(fā)展，使得產(chǎn)品技術(shù)和功能

6、的()水平越來(lái)越高. (單選 ) A同質(zhì)化B差異化C多樣化D新穎化25. 外包服務(wù)的類型不包括（）。 (單選 ) A商業(yè)流程外包B信息技術(shù)外包C知識(shí)流程外包D建筑業(yè)外包26. 只有（）和人口聚集到相當(dāng)規(guī)模，產(chǎn)生對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)和消費(fèi)性服務(wù)強(qiáng)大的市場(chǎng)需求，才足以支撐服務(wù)行業(yè)的不斷專業(yè)化和迅速發(fā)展。 (單選 ) A生產(chǎn)要素B資本C生產(chǎn)力D勞動(dòng)力27. 先行的工業(yè)化國(guó)家已經(jīng)改變了主要依靠物質(zhì)資本和資源投入驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，轉(zhuǎn)而通過(guò)人力資本積累和（）不斷提高經(jīng)濟(jì)效率。 (單選 ) A技術(shù)創(chuàng)新B勞動(dòng)力密集C勞動(dòng)時(shí)間D企業(yè)規(guī)模28. （）不是對(duì)城市發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)起著決定性作用的影響因素。 (單選 ) A人

7、才狀況B產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)C地理位置D城市環(huán)境29. 精準(zhǔn)有效專業(yè)的()能力，是基于連接的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一 (單選 ) A服務(wù)B生產(chǎn)C銷售D推銷30. （），在新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，指明服務(wù)力的基本工具、模式和規(guī)則 (單選 ) A服務(wù)意識(shí)B服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C服務(wù)理念D服務(wù)態(tài)度31. 執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)（）、（）、（）等規(guī)范及引導(dǎo)員工的行為。 (多選 ) A制度B體系C企業(yè)文化D領(lǐng)導(dǎo)32. 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是（）；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是（）；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是（）。 (多選 ) A辦事能力B戰(zhàn)斗力C應(yīng)變能力D經(jīng)營(yíng)能力33. 影響執(zhí)行力的因素有（） (多選 ) A保障條件B授權(quán)范圍C人員D時(shí)間34

8、. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的（）。 (多選 ) A戰(zhàn)斗力B競(jìng)爭(zhēng)力C凝聚力D經(jīng)營(yíng)能力35. 所謂SMART原則,即是：目標(biāo)必須具有以下特征（） (多選 ) A具體B可以衡量C可以達(dá)到D相關(guān)性36. 重視執(zhí)行力的原因包括（）。 (多選 ) A戰(zhàn)略目標(biāo)與執(zhí)行力B組織能力與資源的考核C組織調(diào)整、創(chuàng)新和變革的依據(jù)D執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)無(wú)關(guān)37. 下列選項(xiàng)屬于執(zhí)行力的原則的是（） (多選 ) A自上而下與自下而上機(jī)制的融合協(xié)同B權(quán)變與規(guī)則C責(zé)任心導(dǎo)向，目標(biāo)導(dǎo)向D自適應(yīng)調(diào)整和組織能力的不斷提升38. 下列屬于落實(shí)執(zhí)行力的問(wèn)題和流程的是（） (多選 ) A核心業(yè)務(wù)流程的重審B目標(biāo)導(dǎo)向的問(wèn)題梳

9、理C環(huán)境及其供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急措施的規(guī)劃及其落實(shí)D組織授權(quán)關(guān)系的約定和限度39. 下列關(guān)于信息溝通系統(tǒng)的說(shuō)法，正確的是（） (多選 ) A企業(yè)從上至下的溝通系統(tǒng)可以確保員工收到全面的信息B企業(yè)大多數(shù)向員工提供原始信息C息溝通的失真及損耗會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力的降低D企業(yè)向員工提供加工了的信息，減弱了員工自行推理企業(yè)戰(zhàn)略的積極性與能力40. 4R執(zhí)行力系統(tǒng)包括（）。 (多選 ) A結(jié)果定義系統(tǒng)B責(zé)任系統(tǒng)C業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)D業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)41. 公司要從戰(zhàn)略層面制定（），并將大的指標(biāo)分解到各個(gè)部門。 (多選 ) A年度規(guī)劃目標(biāo)B主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)C計(jì)劃業(yè)績(jī)的期望指標(biāo)D月度規(guī)劃目標(biāo)42. 服務(wù)可以分為（）。 (多選

10、 ) A知識(shí)型服務(wù)B技術(shù)型C資源型D政府與公共服務(wù)43. 業(yè)務(wù)流程重組的分類有（）。 (多選 ) A職能間的業(yè)務(wù)重組B組織間業(yè)務(wù)流程重組C企業(yè)間業(yè)務(wù)重組D內(nèi)部職能業(yè)務(wù)重組44. 下列說(shuō)法正確的是（）。 (多選 ) A求實(shí)文化是指目標(biāo)決策的可行性，執(zhí)行資源和程序的可操作性， 可監(jiān)控性B法治文化是指規(guī)則和制度的普適性，排除人治的缺陷，程序和結(jié)果的公平C責(zé)任文化，責(zé)任與契約精神，價(jià)值認(rèn)同與主動(dòng)創(chuàng)造，容納多樣性和預(yù)留試錯(cuò)空間D鼓勵(lì)合作和承擔(dān)責(zé)任是求實(shí)文化的內(nèi)容45. 培養(yǎng)程序服務(wù)理念，可以從（）方面著手。 (多選 ) A價(jià)值觀B環(huán)境認(rèn)知C制度性理解D實(shí)踐46. 服務(wù)創(chuàng)新是指發(fā)明、創(chuàng)造或開(kāi)發(fā)、應(yīng)用新的（

11、）的活動(dòng)。 (多選 ) A服務(wù)方法B服務(wù)途徑C服務(wù)對(duì)象D服務(wù)市場(chǎng)47. 執(zhí)行力文化是指倡導(dǎo)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人責(zé)任相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值觀念，通過(guò)（）等過(guò)程和載體，強(qiáng)化企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向。 (多選 ) A儀式B標(biāo)示C榜樣D培訓(xùn)48. 美國(guó)政府對(duì)中小企業(yè)提供服務(wù)支持體現(xiàn)在（）。 (多選 ) A低成本高效率、具有專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)環(huán)境B政策性輔助C高品質(zhì)專業(yè)化有針對(duì)性的中介服務(wù)D鼓勵(lì)產(chǎn)學(xué)研合作的措施49. 創(chuàng)新服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)是（）。 (多選 ) A提供高品質(zhì)多層次的專業(yè)服務(wù)B健全服務(wù)市場(chǎng)C規(guī)范服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)D形成以智力為基礎(chǔ)的新型服務(wù)50. 發(fā)展人力資源驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新服務(wù)，要做到（）。 (多選 ) A人才聚集B精準(zhǔn)科普

12、C服務(wù)意識(shí)更新D新型產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)51. 既定執(zhí)行力指的是完成某種困難的事情或變革，它不以已有的規(guī)劃為前提。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤52. 執(zhí)行的問(wèn)題是組織創(chuàng)新的依據(jù)。是企業(yè)或組織適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的核心能力。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤53. 有沒(méi)有責(zé)任心，是衡量其工作合格與否、稱職與否的首要標(biāo)準(zhǔn)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤54. 工作就意味著責(zé)任，沒(méi)有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤55. 企業(yè)一般都能向員工提供原始信息，而不是經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)剪輯過(guò)的信息。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤56. 企業(yè)向員工提供經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)剪輯過(guò)的信息，可以節(jié)省員工的時(shí)間，也能加強(qiáng)員工自行推理企業(yè)戰(zhàn)略的積極性

13、與能力。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤57. 企業(yè)要有一套行之有效的培訓(xùn)系統(tǒng)迅速將新戰(zhàn)略要求轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)發(fā)展方案，以幫助企業(yè)迅速獲得新的思路、知識(shí)和能力，并淘汰舊的知識(shí)和能力。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤58. 組織執(zhí)行力是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)執(zhí)行，路徑糾偏，監(jiān)督控制的能力。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤59. 一個(gè)企業(yè)是否做的優(yōu)秀不是規(guī)模人數(shù)的大小，而是他獨(dú)特的制度和流程，不依賴能人的機(jī)制。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤60. 封閉的個(gè)體優(yōu)勢(shì)不再能夠保障競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，個(gè)體不可能具有系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，不可能戰(zhàn)勝協(xié)同配合的體系。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤61. 關(guān)系是每一個(gè)專業(yè)節(jié)點(diǎn)是否被認(rèn)可，是否獲得納入?yún)f(xié)同體系的資質(zhì)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤6

14、2. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，重要的不是剛性組織或階層，而是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、運(yùn)行平臺(tái)和節(jié)點(diǎn)品質(zhì)，各種組織、行業(yè)和地域的界限仍然具有決定意義。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤63. 在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系中，服務(wù)是基本經(jīng)濟(jì)活動(dòng)模式。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤64. 服務(wù)保持客戶關(guān)系和市場(chǎng)地位的基本工作，能夠接入和保持服務(wù)，是具有競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn). (判斷 ) 正確錯(cuò)誤65. 精準(zhǔn)有效專業(yè)的服務(wù)能力，是基于連接的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤66. 服務(wù)企業(yè)要首先考慮前臺(tái)的需要，可以忽略后臺(tái)要求的服務(wù)理念。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤67. 信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使服務(wù)外包從可能成為現(xiàn)實(shí)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤68. 新

15、經(jīng)濟(jì)是開(kāi)放共享的經(jīng)濟(jì)，只有接入服務(wù)，才能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的平臺(tái)，發(fā)揮特定資源和技術(shù)的作用。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤69. 服務(wù)外包行業(yè)，是指某些企業(yè)為了降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等因素，將其核心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來(lái)承接的業(yè)務(wù)模式。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤70. 在宏觀上，一個(gè)組織或區(qū)域的服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的形成，與聚集化進(jìn)程息息相關(guān)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤71. 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是指為保持商品和服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性，為促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和為提高生產(chǎn)效率提供保障服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤72. 城市的總體位勢(shì)在很大程度上決定著能否吸引潛在服務(wù)業(yè)投資。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤73. 政府繼續(xù) “偏愛(ài)”制造業(yè)，以致制造業(yè)企業(yè)為了享受更大政策優(yōu)惠而不愿將內(nèi)部化的生產(chǎn)性服務(wù)剝離出來(lái)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤74. 我國(guó)大多數(shù)城市缺乏完善的IT基礎(chǔ)設(shè)施和配套的應(yīng)用平臺(tái)，不能完全滿足(中小)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的需要。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤75. 我國(guó)目前城市環(huán)境缺乏吸引力。 (判斷 ) 正確錯(cuò)