執(zhí)行力試卷2016帶答案

1、1. 執(zhí)行力簡單來說就是（）。 (單選 ) A行動力B戰(zhàn)斗力C經營能力D應變能力2. （）指的是完成某種困難的事情或變革，它不以已有的規(guī)劃為前提。 (單選 ) A既定執(zhí)行力B應變執(zhí)行力C辦事執(zhí)行力D應變執(zhí)行力3. （）認為所謂團隊執(zhí)行力就是“企業(yè)獎懲制度的嚴格實施”。 (單選 ) A韋爾奇B王石C柳傳志D馬云4. 執(zhí)行的方式、工具、規(guī)則、條件都應該是可行的，這是執(zhí)行力（）特征的體現(xiàn)。 (單選 ) A全員性B系統(tǒng)性C操作性D可量化性5. 把事做對指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。 (單選 ) A人員流程B戰(zhàn)略流程C 運營流程D決策流程 6. 用對的人指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。 (單選 ) A人員

2、流程B戰(zhàn)略流程C 運營流程D決策流程 7. （）是指對環(huán)境和流程變化應激反應。 (單選 ) A責任心B創(chuàng)造力C專業(yè)能力D應變能力8. （）是指做自己擅長的，上帝助你成功。 (單選 ) A服從法則B目標法則C冠軍法則D裸奔法則9. 如果企業(yè)的（）非常集權或非常分權的話，執(zhí)行能力尤其是執(zhí)行速度將大打折扣。 (單選 ) A工作計劃系統(tǒng)B信息溝通系統(tǒng)C培訓和發(fā)展系統(tǒng)D決策系統(tǒng)10. 制定戰(zhàn)略時應讓那些與此戰(zhàn)略有關的人員參與，將使制定的戰(zhàn)略更具有（）。 (單選 ) A執(zhí)行性B完美性C可行行D實際性11. 企業(yè)不合理的（）設置會成為戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙。 (單選 ) A組織結構B決策系統(tǒng)C政治結構D培訓系統(tǒng)12

3、. 對規(guī)則約束和創(chuàng)造力平衡的把握，是影響員工執(zhí)行力的（）。 (單選 ) A觀念要素B責任劃分C能力要素D環(huán)境要素13. 員工是否熟悉領會規(guī)章制度，是否有責任感和使命感是是影響員工執(zhí)行力的（）。 (單選 ) A觀念要素B責任劃分C能力要素D環(huán)境要素14. 員工是否掌握工具和知識，和有效溝通內外關系，是影響執(zhí)行力的（）。 (單選 ) A觀念要素B責任劃分C能力要素D環(huán)境要素15. 組織（）是組織實現(xiàn)目標，驅動執(zhí)行，路徑糾偏，監(jiān)督控制的能力。 (單選 ) A辦事能力B應變能力C執(zhí)行力D經營能力16. （）系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的計劃/預算系統(tǒng)。 (單選 ) A結果定義系統(tǒng)B責任系統(tǒng)C業(yè)績

4、跟蹤改進系統(tǒng)D業(yè)績評估系統(tǒng)17. （）系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng)。 (單選 ) A結果定義系統(tǒng)B責任系統(tǒng)C業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)D業(yè)績評估系統(tǒng)18. 保障合適的人做好合適的事，解決糾紛改進規(guī)則和程序，通過摸索實現(xiàn)精準監(jiān)督和激勵，迭代進化，有助于建立有效的（）。 (單選 ) A人員流程B戰(zhàn)略流程C運營流程D監(jiān)督流程19. 監(jiān)控責任和程序設計和實施的問題，責任和程序不明確，無計劃，無措施，無考核反饋，是監(jiān)控漏洞中（）問題的表現(xiàn)。 (單選 ) A制度性B技術性C程序性D固有性20. 企業(yè)把一般技術的生產和服務外包出去，開發(fā)（）技術，以最大限度地保持企業(yè)的競爭力。 (單選 ) A一

5、般B核心C關鍵D重要21. 責任與契約精神，價值認同與主動創(chuàng)造，容納多樣性和預留試錯空間，監(jiān)控和激勵機制保障責任落實，合作中的相互補臺，長效激勵和重復博弈：鼓勵合作和承擔責任是指（）文化。 (單選 ) A求實文化B法治文化C責任文化D科技文化22. 從()看，服務創(chuàng)新是創(chuàng)造和開發(fā)人類自身價值,提高和完善生存質量，改善社會生態(tài)環(huán)境的活動。 (單選 ) A社會角度B技術角度C經濟角度D方法論角度23. 服務創(chuàng)新就是使（）感受到不同于從前的嶄新內容，是指新的設想、新的技術手段轉變成新的或者改進的服務方式。 (單選 ) A老用戶B潛在用戶C長期用戶D短期用戶24. 信息技術飛速發(fā)展，使得產品技術和功能

6、的()水平越來越高. (單選 ) A同質化B差異化C多樣化D新穎化25. 外包服務的類型不包括（）。 (單選 ) A商業(yè)流程外包B信息技術外包C知識流程外包D建筑業(yè)外包26. 只有（）和人口聚集到相當規(guī)模，產生對生產性服務和消費性服務強大的市場需求，才足以支撐服務行業(yè)的不斷專業(yè)化和迅速發(fā)展。 (單選 ) A生產要素B資本C生產力D勞動力27. 先行的工業(yè)化國家已經改變了主要依靠物質資本和資源投入驅動的經濟增長模式，轉而通過人力資本積累和（）不斷提高經濟效率。 (單選 ) A技術創(chuàng)新B勞動力密集C勞動時間D企業(yè)規(guī)模28. （）不是對城市發(fā)展生產性服務業(yè)起著決定性作用的影響因素。 (單選 ) A人

7、才狀況B產業(yè)基礎C地理位置D城市環(huán)境29. 精準有效專業(yè)的()能力，是基于連接的互聯(lián)網經濟的核心競爭力之一 (單選 ) A服務B生產C銷售D推銷30. （），在新的網絡經濟環(huán)境中，指明服務力的基本工具、模式和規(guī)則 (單選 ) A服務意識B服務標準C服務理念D服務態(tài)度31. 執(zhí)行力的關鍵在于透過（）、（）、（）等規(guī)范及引導員工的行為。 (多選 ) A制度B體系C企業(yè)文化D領導32. 執(zhí)行力對個人而言執(zhí)行力就是（）；對團隊而言執(zhí)行力就是（）；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是（）。 (多選 ) A辦事能力B戰(zhàn)斗力C應變能力D經營能力33. 影響執(zhí)行力的因素有（） (多選 ) A保障條件B授權范圍C人員D時間34

8、. 團隊執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團隊的（）。 (多選 ) A戰(zhàn)斗力B競爭力C凝聚力D經營能力35. 所謂SMART原則,即是：目標必須具有以下特征（） (多選 ) A具體B可以衡量C可以達到D相關性36. 重視執(zhí)行力的原因包括（）。 (多選 ) A戰(zhàn)略目標與執(zhí)行力B組織能力與資源的考核C組織調整、創(chuàng)新和變革的依據D執(zhí)行力與領導無關37. 下列選項屬于執(zhí)行力的原則的是（） (多選 ) A自上而下與自下而上機制的融合協(xié)同B權變與規(guī)則C責任心導向，目標導向D自適應調整和組織能力的不斷提升38. 下列屬于落實執(zhí)行力的問題和流程的是（） (多選 ) A核心業(yè)務流程的重審B目標導向的問題梳

9、理C環(huán)境及其供應鏈風險和應急措施的規(guī)劃及其落實D組織授權關系的約定和限度39. 下列關于信息溝通系統(tǒng)的說法，正確的是（） (多選 ) A企業(yè)從上至下的溝通系統(tǒng)可以確保員工收到全面的信息B企業(yè)大多數向員工提供原始信息C息溝通的失真及損耗會導致執(zhí)行力的降低D企業(yè)向員工提供加工了的信息，減弱了員工自行推理企業(yè)戰(zhàn)略的積極性與能力40. 4R執(zhí)行力系統(tǒng)包括（）。 (多選 ) A結果定義系統(tǒng)B責任系統(tǒng)C業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)D業(yè)績評估系統(tǒng)41. 公司要從戰(zhàn)略層面制定（），并將大的指標分解到各個部門。 (多選 ) A年度規(guī)劃目標B主要經營業(yè)績指標C計劃業(yè)績的期望指標D月度規(guī)劃目標42. 服務可以分為（）。 (多選

10、 ) A知識型服務B技術型C資源型D政府與公共服務43. 業(yè)務流程重組的分類有（）。 (多選 ) A職能間的業(yè)務重組B組織間業(yè)務流程重組C企業(yè)間業(yè)務重組D內部職能業(yè)務重組44. 下列說法正確的是（）。 (多選 ) A求實文化是指目標決策的可行性，執(zhí)行資源和程序的可操作性， 可監(jiān)控性B法治文化是指規(guī)則和制度的普適性，排除人治的缺陷，程序和結果的公平C責任文化，責任與契約精神，價值認同與主動創(chuàng)造，容納多樣性和預留試錯空間D鼓勵合作和承擔責任是求實文化的內容45. 培養(yǎng)程序服務理念，可以從（）方面著手。 (多選 ) A價值觀B環(huán)境認知C制度性理解D實踐46. 服務創(chuàng)新是指發(fā)明、創(chuàng)造或開發(fā)、應用新的（

11、）的活動。 (多選 ) A服務方法B服務途徑C服務對象D服務市場47. 執(zhí)行力文化是指倡導企業(yè)目標與個人責任相互關聯(lián)的價值觀念，通過（）等過程和載體，強化企業(yè)文化的價值導向。 (多選 ) A儀式B標示C榜樣D培訓48. 美國政府對中小企業(yè)提供服務支持體現(xiàn)在（）。 (多選 ) A低成本高效率、具有專業(yè)素質的基礎環(huán)境B政策性輔助C高品質專業(yè)化有針對性的中介服務D鼓勵產學研合作的措施49. 創(chuàng)新服務的發(fā)展趨勢是（）。 (多選 ) A提供高品質多層次的專業(yè)服務B健全服務市場C規(guī)范服務程序和標準D形成以智力為基礎的新型服務50. 發(fā)展人力資源驅動的創(chuàng)新服務，要做到（）。 (多選 ) A人才聚集B精準科普

12、C服務意識更新D新型產業(yè)帶動51. 既定執(zhí)行力指的是完成某種困難的事情或變革，它不以已有的規(guī)劃為前提。 (判斷 ) 正確錯誤52. 執(zhí)行的問題是組織創(chuàng)新的依據。是企業(yè)或組織適應競爭環(huán)境的核心能力。 (判斷 ) 正確錯誤53. 有沒有責任心，是衡量其工作合格與否、稱職與否的首要標準。 (判斷 ) 正確錯誤54. 工作就意味著責任，沒有不需要承擔責任的工作。 (判斷 ) 正確錯誤55. 企業(yè)一般都能向員工提供原始信息，而不是經過企業(yè)內有關部門或領導剪輯過的信息。 (判斷 ) 正確錯誤56. 企業(yè)向員工提供經過企業(yè)內有關部門或領導剪輯過的信息，可以節(jié)省員工的時間，也能加強員工自行推理企業(yè)戰(zhàn)略的積極性

13、與能力。 (判斷 ) 正確錯誤57. 企業(yè)要有一套行之有效的培訓系統(tǒng)迅速將新戰(zhàn)略要求轉化為培訓發(fā)展方案，以幫助企業(yè)迅速獲得新的思路、知識和能力，并淘汰舊的知識和能力。 (判斷 ) 正確錯誤58. 組織執(zhí)行力是組織實現(xiàn)目標，驅動執(zhí)行，路徑糾偏，監(jiān)督控制的能力。 (判斷 ) 正確錯誤59. 一個企業(yè)是否做的優(yōu)秀不是規(guī)模人數的大小，而是他獨特的制度和流程，不依賴能人的機制。 (判斷 ) 正確錯誤60. 封閉的個體優(yōu)勢不再能夠保障競爭優(yōu)勢，個體不可能具有系統(tǒng)優(yōu)勢，不可能戰(zhàn)勝協(xié)同配合的體系。 (判斷 ) 正確錯誤61. 關系是每一個專業(yè)節(jié)點是否被認可，是否獲得納入協(xié)同體系的資質。 (判斷 ) 正確錯誤6

14、2. 網絡時代，重要的不是剛性組織或階層，而是網絡關系、運行平臺和節(jié)點品質，各種組織、行業(yè)和地域的界限仍然具有決定意義。 (判斷 ) 正確錯誤63. 在傳統(tǒng)經濟體系中，服務是基本經濟活動模式。 (判斷 ) 正確錯誤64. 服務保持客戶關系和市場地位的基本工作，能夠接入和保持服務，是具有競爭力的體現(xiàn). (判斷 ) 正確錯誤65. 精準有效專業(yè)的服務能力，是基于連接的互聯(lián)網經濟的核心競爭力之一。 (判斷 ) 正確錯誤66. 服務企業(yè)要首先考慮前臺的需要，可以忽略后臺要求的服務理念。 (判斷 ) 正確錯誤67. 信息技術特別是網絡技術的發(fā)展，使服務外包從可能成為現(xiàn)實。 (判斷 ) 正確錯誤68. 新

15、經濟是開放共享的經濟，只有接入服務，才能進入網絡創(chuàng)新的平臺，發(fā)揮特定資源和技術的作用。 (判斷 ) 正確錯誤69. 服務外包行業(yè)，是指某些企業(yè)為了降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力等因素，將其核心的業(yè)務轉由專業(yè)化團隊來承接的業(yè)務模式。 (判斷 ) 正確錯誤70. 在宏觀上，一個組織或區(qū)域的服務經濟的發(fā)展和服務經濟結構的形成，與聚集化進程息息相關。 (判斷 ) 正確錯誤71. 生產性服務業(yè)是指為保持商品和服務生產過程的連續(xù)性，為促進技術進步、產業(yè)升級和為提高生產效率提供保障服務的服務行業(yè)。 (判斷 ) 正確錯誤72. 城市的總體位勢在很大程度上決定著能否吸引潛在服務業(yè)投資。 (判斷 ) 正確錯誤73. 政府繼續(xù) “偏愛”制造業(yè)，以致制造業(yè)企業(yè)為了享受更大政策優(yōu)惠而不愿將內部化的生產性服務剝離出來。 (判斷 ) 正確錯誤74. 我國大多數城市缺乏完善的IT基礎設施和配套的應用平臺，不能完全滿足(中小)服務企業(yè)開展業(yè)務的需要。 (判斷 ) 正確錯誤75. 我國目前城市環(huán)境缺乏吸引力。 (判斷 ) 正確錯