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文檔簡介
1、銷售方案一 總則1、制定目的為了最大限度的調(diào)動營銷人員的工作積極性,鼓勵先進,從而提高績效,使公司用最短的時間獲取最佳的經(jīng)營業(yè)績,特擬定以下公司銷售部績效考核辦法。2、適用范圍公關(guān)銷售部人員之考核,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制考核之。二.銷售目標管理業(yè)績核算范圍1、銷售人員所簽訂的協(xié)議客戶在公司自己經(jīng)營場所的各項消費;2、會員在公司自己經(jīng)營場所的各項消費;3、銷售人員電話預(yù)訂的所有消費;4、公司免費卡和代金券部分不計入部門業(yè)績。5、銷售人員收回的掛賬消費;三、銷售部編制1、管理崗位:銷售總監(jiān)1 名;2、銷售崗位:銷售代表5 名,洗浴會籍經(jīng)理12人;3、非銷售崗位:美工企劃(1名);
2、四、部門銷售任務(wù)1、銷售部總體月度任務(wù)額為(按目前銷售崗位編制人數(shù),如有銷售人員增加則另行調(diào)整任務(wù)):淡季(4月至9月):貳佰八十萬元整/月。(至少與酒店整體盈虧平衡點保持一致)旺季(10月至3月):叁佰二十萬元整/月。(至少與酒店整體盈虧平衡點保持一致)注:開業(yè)前3個月,銷售任務(wù)按80%計。 如部分開業(yè),銷售任務(wù)另行核算確定。2、銷售總監(jiān)對銷售部總體銷售任務(wù)負責(zé),部門當(dāng)月未完成銷售任務(wù)的,銷售總監(jiān)按完成的任務(wù)比例領(lǐng)取任務(wù)底薪和各項補貼,但最低不低于50%。3、開業(yè)后,銷售總監(jiān)享有任務(wù)底薪 10000 元/月;籌備期,銷售總監(jiān)薪資另行確定。4、銷售部連續(xù)2個月不能完成月度銷售任務(wù)的60%,或連
3、續(xù)4個月不能完成銷售任務(wù)的80%的,銷售總監(jiān)將被辭退或調(diào)整到其他崗位。5、銷售部連續(xù)3個月不能完成基本業(yè)績的80%,第三個月開始將停發(fā)銷售總監(jiān)各項補貼及津貼。五、銷售崗位績效工資的考核:1、銷售部新招聘銷售人員必須有酒店行業(yè)銷售從業(yè)經(jīng)歷。新錄用的員工試用期為3個月,連續(xù)兩個月完不成銷售任務(wù)的,將予辭退;但個人能力嚴重不足的,可當(dāng)月解除聘用合同。試用期員工在試用期第一個月完成規(guī)定的銷售任務(wù),可提前結(jié)束試用期,當(dāng)月轉(zhuǎn)正。2、銷售人員月業(yè)績要求及提成比例見下表一、表二、表三(銷售總監(jiān)無個人任務(wù)):表一:(試用期)崗位銷售任務(wù)績效工資提成區(qū)間提成比例普通銷售代表10萬3000元完成任務(wù),任務(wù)額度內(nèi)1%
4、超出任務(wù),10萬內(nèi)的部分1.5%超出任務(wù),10萬以上的部分2%表三:(普通銷售代表)崗位銷售任務(wù)績效工資提成區(qū)間提成比例普通銷售代表20萬5000元完成任務(wù),任務(wù)額度內(nèi)1%超出任務(wù),10萬內(nèi)的部分1.5%超出任務(wù),10萬以上的部分2%表二:(高級銷售代表)崗位銷售任務(wù)績效工資提成區(qū)間提成比例高級銷售代表30萬6000元完成任務(wù),任務(wù)額度內(nèi)1%超出任務(wù),10萬內(nèi)的部分2%超出任務(wù),10萬以上的部分3%3、銷售代表未完成銷售任務(wù)的,按完成的任務(wù)比例領(lǐng)取基本工資和各項補貼,但最低不低于50%。4、高級銷售代表連續(xù)2個月不能完成個人銷售任務(wù)的80%,將予降級;普通銷售代表連續(xù)2個月未能完成個人銷售任務(wù)
5、的60%,或連續(xù)4個月未能完成個人銷售任務(wù)的80%,將實行末位淘汰或調(diào)整其他崗位;5、銷售總監(jiān)個人的銷售業(yè)績按高級銷售代表提成方案執(zhí)行,但不再享受額外底薪。6、兼職銷售人員不發(fā)底薪及補貼,業(yè)績提成2.5%。六、績效獎金的核算1、銷售部完成公司規(guī)定的月度銷售任務(wù)目標,按銷售額的1%提成作為績效部門績效獎金。(1)績效獎金的分配比例為:銷售總監(jiān)40%;各銷售代表總計50%;未完成個人任務(wù)的銷售代表無獎金,該剩余部分獎金用于銷售部部門建設(shè),所有支出明細年底將由財務(wù)部提供清單;(2)部門績效獎金總額的5%作為非營銷工作崗位績效獎金,如有缺崗人員,則按比例提取作為部門建設(shè)費用。(3)部門績效獎金總額的5
6、%作為每季度最佳銷售員的獎勵。2、銷售部完成公司規(guī)定的月度銷售任務(wù)目標后,部門銷售額高于月度銷售任務(wù)以上的部分,另提1%作為銷售總監(jiān)的績效獎金。七、福利補貼標準及報銷程序1、補貼明細如下(以下金額均為每月報銷最高限額,實際發(fā)生金額低于此金額則實報實銷):(1)銷售總監(jiān)通訊補貼300元/月,交通補貼300元/月。(2)銷售代表通訊補貼100元/月,交通補貼100元/月。(3)高級銷售代表通訊補貼200元/月,交通補貼200元/月。(4)試用期內(nèi)的銷售人員,不享受各項補貼。2、補貼報銷程序(1)憑當(dāng)月話費匯總帳單報銷通訊費用;(2)憑當(dāng)月報銷憑證報銷交通費用。車票、油票背面須注明起止地點,客戶名稱
7、、聯(lián)系方式以備審核; (3)10號前完成上月通訊補貼、交通補貼的報銷工作;(4)銷售部總監(jiān)每月匯總部門各項支出費用,并制作明細表格備檔。八、宴請費用報銷標準及程序1、銷售部每月店內(nèi)宴請額度為 5000 元,超出部分于次月宴請費用中扣除。招待費用按實價(當(dāng)季折后價格)從銷售員當(dāng)月銷售業(yè)績中扣除。2、銷售部人員宴請客戶,應(yīng)先填寫“部門內(nèi)部宴請單”,經(jīng)部門負責(zé)人批準后方可實施;如確因工作需要超出宴請標準限額,應(yīng)先填寫“酒店宴請單”并上報總經(jīng)理審批方可實施。如特殊情況下未經(jīng)請示發(fā)生費用,應(yīng)及時補辦,否則不予報銷。3、10日前完成上月宴請費用的報銷工作。十、欠款回收1、銷售人員做好所分管簽單掛帳客戶的相
8、關(guān)協(xié)調(diào)工作,按照合同結(jié)款期協(xié)助計財做好收款工作,簽單掛帳客戶的消費按結(jié)賬日期納入銷售人員銷售業(yè)績。2、銷售人員應(yīng)認真維護好所分管簽單掛帳客戶的客戶關(guān)系,超過1個月未產(chǎn)生消費客戶,銷售部可根據(jù)情況調(diào)整銷售人員重新跟進。3、超過3個月未收回的款項,在6個月內(nèi)收回按50%計算銷售人員業(yè)績;超過6個月內(nèi)未收回的款項不計算銷售人員業(yè)績,財務(wù)部將從此銷售人員的薪資內(nèi)逐月扣除此筆款項,待該筆款項收回后返還此銷售人員;銷售總監(jiān)對未收回款項承擔(dān)收款連帶責(zé)任。4、如已辦理卡會員出現(xiàn)退卡的,則對相關(guān)銷售代表處以相當(dāng)于退卡額度0.3%的經(jīng)濟處罰;如因酒店各方面服務(wù)質(zhì)量原因?qū)е驴腿送丝ǖ模嚓P(guān)責(zé)任人負連帶責(zé)任。十一、薪資計算1、效益工資計提應(yīng)按稅法規(guī)定計算按個人所得稅。2、銷售人員提取提成工資每月結(jié)算一次并按90%發(fā)放,剩余10%年終前兌現(xiàn)。3、每月1日由銷售部與財務(wù)部確認上月銷售額、計提銷售工資額,上報總經(jīng)理,每月15日發(fā)放工資、提成、獎金等。4、提成基數(shù)為客戶已支付金額(包括房費、餐費、康體等公司自營項目),不含客戶支付雜項
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