鎮(zhèn)坪全域旅游建設方案

1、鎮(zhèn)坪全域旅游建設方案（建議稿）今年以來，鄉(xiāng)村生活正成為一種文化吸引著各方游客，旅游業(yè)作為鎮(zhèn)坪的特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和一個高增值、高就業(yè)、高效益的新興支柱產(chǎn)業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游+特色經(jīng)濟”的建設模式下，在貧困山區(qū)可帶動區(qū)域脫貧致富,走上可持續(xù)發(fā)展的道路,為政府、業(yè)界和農(nóng)民所認可。根據(jù)鎮(zhèn)坪縣旅游資源的特點、區(qū)位與定位，其游客空間分布遵循距離衰減規(guī)律，即客源主要集中在西安、湖北及重慶周邊地區(qū)，呈現(xiàn)出較強的空間集中性，短途的一二日游是旅游的主體且大多選擇周末出游。一般而言，隨著生活水平和文化程度的提高，人們的旅游、休閑愿望也逐步增強，出游率將大大增加，鎮(zhèn)坪縣通過全域旅游的創(chuàng)建，利用信息技術(shù)提升城市管理，提

2、高游客休閑旅游體驗。中國電信根據(jù)國家旅游局關于推進和創(chuàng)建全域旅游的要求、，結(jié)合鎮(zhèn)坪旅游資源的特點，借鑒行業(yè)內(nèi)智慧旅游城市的建設和運營經(jīng)驗，認為鎮(zhèn)坪全域旅游信息化建設的定位和打造應遵循周邊游的概念，主動融入“全域旅游”建設，高起點、高標準打造旅游精品。 1、 建設目標按照建設國內(nèi)旅游目的地的總體目標，根據(jù)縣委、縣政府把旅游業(yè)作為結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)型升級新引擎的內(nèi)在要求，以加快精品景區(qū)建設為核心，以完善公共旅游設施為支撐，以豐富特色產(chǎn)品體系為突破，以持續(xù)加強宣傳營銷為抓手，以創(chuàng)新投資融資機制為保障，構(gòu)建全域旅游發(fā)展新格局，使旅游業(yè)成為潛山國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。全域旅游旅游目的地建設，“互聯(lián)網(wǎng)+”增加了深度

3、、厚度，“旅游+”拓展了全域旅游目的地的廣度，鎮(zhèn)坪全域旅游信息化建設是依托互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，以建設集約、共享、安全、互通的智慧旅游平臺為核心，實現(xiàn)鎮(zhèn)坪全域旅游智慧城市建設的重要項目。全域旅游信息化建設要求對鎮(zhèn)坪所有景區(qū)達到電子票務、數(shù)據(jù)監(jiān)測、智慧導游、電子講解、在線預訂、信息推送等功能全覆蓋。用1年左右的時間分步推進智慧鄉(xiāng)村旅游和生態(tài)景區(qū)建設，到2018年底實現(xiàn)智慧旅游全覆蓋。同時建立“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的鎮(zhèn)坪旅游大數(shù)據(jù)中心和管理機制，應用于公共服務與旅游監(jiān)管。2、 建設內(nèi)容（1） 建設景區(qū)智能化的運營服務采用旅游云計算、物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+等新興技

4、術(shù)，從景區(qū)票務、O2O營銷、游客服務到景區(qū)管理等一系列的運行服務通過網(wǎng)絡共享實現(xiàn)景區(qū)智能化和流程化的運營服務。（2） 提升瀘溪旅游高效的政府管理國內(nèi)所有的智慧旅游示范區(qū)星級景區(qū)都投入了大量的財力、物力、人力進行智慧旅游建設，一方面是景區(qū)的基本要求，另一個重要因素就是真正做到政府對旅游景區(qū)及市場的精細化管理，提高行業(yè)的競爭力。（3） 實現(xiàn)瀘溪旅游精準化的營銷決策通過車牌識別系統(tǒng)、票務系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)等多個系統(tǒng)數(shù)據(jù)深度挖掘，實現(xiàn)對景區(qū)客源的精準統(tǒng)計和分析，為精準營銷提供決策依據(jù)，同時為營銷轉(zhuǎn)化率提供考核依據(jù)。（4） 建設瀘溪旅游智能化的視頻指揮中心鎮(zhèn)坪各景區(qū)分布區(qū)域廣，各個景點資源配置不一，特別

5、是在黃金周、小長假等游客高峰期，為了應對各種安全隱患，通過信息化技術(shù)建設智能、高效、全面的指揮體系是提高瀘溪旅游自身應急處突能力的重要的保障。（5） 實現(xiàn)瀘溪旅游人性化的游客服務通過建設潛山旅游統(tǒng)一綜合服務門戶及微信公眾號、手機APP客戶端應用等信息系統(tǒng)，涵蓋鎮(zhèn)坪所有的景區(qū)景點、古民居、民俗、周邊鄉(xiāng)村旅游及吃住行購娛推薦等，實現(xiàn)游客游前（虛擬體驗、行程定制）、游中（導航、導覽、導游、導購）、游后（互動、分享、評價）的全程服務。（6） 積累建設鎮(zhèn)坪智慧旅游大數(shù)據(jù)中心通過對潛山智慧旅游的人流/車流量統(tǒng)計、電子商務統(tǒng)計、票務系統(tǒng)、WiFi數(shù)據(jù)及運營商數(shù)據(jù)等多維度、數(shù)據(jù)挖掘和展現(xiàn)，逐步積累潛山智慧旅游

6、大數(shù)據(jù)資源中心，實現(xiàn)對瀘溪智慧旅游客源的統(tǒng)計、分析及趨勢預測，為瀘溪智慧旅游管理及旅游精準營銷提供決策依據(jù)，同時為智慧旅游運營及營銷轉(zhuǎn)化率提供考核依據(jù)。三、項目建設周期鎮(zhèn)坪全域旅游信息化平臺建設期約完成鎮(zhèn)坪全景VR宣傳建設Ø 完成各景區(qū)的硬件提升改造建設任務，必要的攝像頭監(jiān)控、存儲、wifi覆蓋。Ø 完成一云多屏旅游綜合服務平臺建設。Ø 完成智慧旅游大數(shù)據(jù)分析平臺建設Ø 完成天橋山智慧旅游后臺管理平臺的研制開發(fā)、部署調(diào)試、試運行、培訓、正式上線運行。Ø 完成天橋山智慧旅游公眾服務平臺部分優(yōu)先級高的功能的研制開發(fā)、部署調(diào)試、試運行、培訓、正式上線

7、運行。四、工作思路鎮(zhèn)坪建設智慧旅游信息化應堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、加強旅游監(jiān)管及游客體驗應用、共享數(shù)據(jù)”的指導思想。（1） 統(tǒng)一規(guī)劃鎮(zhèn)坪基于旅游+互聯(lián)網(wǎng)建設旅游信息化建設站在整個“智慧潛山”建設的層面，做好智慧旅游項目分析和規(guī)劃設計工作，整體考慮、統(tǒng)一規(guī)劃，確保統(tǒng)一的信息標準、統(tǒng)一的技術(shù)路線、統(tǒng)一的基礎架構(gòu)和統(tǒng)一的組織管理。（2） 分步實施智慧旅游信息化項目整體建設涉及到需求調(diào)研、系統(tǒng)設計、部署與集成、人員培訓、推廣運營、運行反饋、迭代升級等多個過程，因此整個建設過程建議采用統(tǒng)籌安排、分步實施，云應用先行的原則，確保項目的進度和質(zhì)量、降低項目失敗的風險。（3） 加強旅游監(jiān)管及游客體驗應用基于

8、旅游云建設鎮(zhèn)坪“智慧旅游”系統(tǒng)，以加強旅游要素的監(jiān)管、旅游營銷及游客服務體驗應用為核心應用，利用云計算、人工智能等新興技術(shù)為游客提供綜合性的一站式智慧旅游信息服務平臺，因此，平臺建設應堅持以旅游管理及游客服務體驗應用為主導，確?；诼糜卧频膽孟到y(tǒng)建設。（四）共享數(shù)據(jù)，建立旅游大數(shù)據(jù)中心智慧旅游平臺的數(shù)據(jù)以信息共享為基礎，統(tǒng)籌整合旅游門戶網(wǎng)站、微信公眾號、旅游APP、智能WiFi及運營商手機號等數(shù)據(jù)動態(tài)共享整個系統(tǒng)中，通過旅游云平臺數(shù)據(jù)及旅游商圈、電商、物聯(lián)網(wǎng)等相關要素的數(shù)據(jù)積累，實現(xiàn)多維實時大數(shù)據(jù)的積累和建設，逐步建立旅游大數(shù)據(jù)資源中心。五、保障體系鎮(zhèn)坪智慧旅游信息化項目是一個綜合性的智慧旅

9、游項目，整個系統(tǒng)的建設運行包括旅游云端數(shù)據(jù)庫建設及本地主機設備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、外設、存儲設備的建設運行并保證現(xiàn)有的設備的正常運行，降低整體管理成本，提高網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的整體服務水平,更好的為瀘溪智慧旅游信息化發(fā)展提供有力的保障。（一）組織機構(gòu)組建為了保證整個項目順利實施，成立項目工作組，由鎮(zhèn)坪政府、鎮(zhèn)坪電信公司、湘西州電信公司、湖南省電信公司等相關部門組成，負責整個項目的推進、部門信息資源共享交換及業(yè)務梳理。（二）機制體制建設為了保障全域旅游建設工作有效開展，鎮(zhèn)坪旅游相關信息的集中采集、多方共享，保證信息的鮮活、準確、完整，需要旅游局指全域旅游項目專項負責人全力配合在項目實施過程中與各景區(qū)的

10、溝通工作。（三）運行管理保障為了保障平臺有效、安全的運行，需要依托專門機構(gòu)，建議成立信息辦，下設全域旅游平臺運營中心負責平臺日常運行維護。（四）建設經(jīng)費保障項目投資初步預算800萬元（附預算清單）。附件：天橋山縣全域旅游信息化建設預算清單序號子項目名稱項目建設內(nèi)容預算（萬元）1旅游云平臺1.租用我公司旅游云平臺部署，客戶無需設備機房、服務器投資和維護，只需按年支付云平臺使用費；40（云主機及云存儲平臺）2.通過旅游云平臺可實現(xiàn)旅游門戶的OTA微營銷線上推廣；一云多屏旅游綜合門戶系統(tǒng)1.基于旅游云定制“潛山旅游”手機APP(android/IOS)、微信公眾號深度開發(fā)，結(jié)合潛山旅游WEB門戶，“

11、一云多屏”呈現(xiàn)旅游綜合服務門戶；2.定制潛山旅游APP實現(xiàn)各景區(qū)位置一鍵導航、手繪地圖導覽、智能導游語音講解、手機看景、旅游攻略、周邊推薦、信息發(fā)布等功能；2云視頻監(jiān)控系統(tǒng)（1）租用我公司云監(jiān)控平臺，針對*各景區(qū)布放室外高清紅外攝像頭球機和槍機若干。（2）融合旅游云平臺實現(xiàn)手機看景應用，1個月云端錄像存儲。（3）基于服務器平臺的后端智能視頻分析，對網(wǎng)絡設備的碼流進行分析，適用于出入口客流量統(tǒng)計用途。10指揮中心大屏幕系統(tǒng)由一套高清拼接屏極致無縫拼接顯示20萬景區(qū)門禁及票務分銷系統(tǒng)（1）新建1個景區(qū)的閘機及售檢票系統(tǒng)，設計1套（每套包含3進1出、1個殘疾人通道、手持機）閘機門禁；（2）線上線下票務系統(tǒng)；（3）多維激光票務掃描器，IC卡制卡器一套；（4）OTA線上票務分銷系統(tǒng)20萬停車場車牌智能視頻識別系統(tǒng)（1）2個停車場的道閘。（2）車輛設別設備（3）管理軟件管理中心（4）基于服務器平臺的車牌智能視頻識別系統(tǒng)，用于停車場及景區(qū)出入口車輛識別統(tǒng)計5萬6無線wifi系統(tǒng)可配置PORTAL頁面的智能WiFi覆蓋，游客進入城市自動搜索到WiFi，連接進入PORTAL頁面認證登陸，即可提供全程免費上網(wǎng)的服務。10萬8旅游大數(shù)據(jù)中心（1）全域旅游大數(shù)據(jù)綜合管理平臺、旅游要素監(jiān)管、景區(qū)人/車流量監(jiān)測分析、自駕游統(tǒng)計分析、旅游商圈消費統(tǒng)計，游客來源分析、游客景區(qū)停留時間、游