保險(xiǎn)行業(yè)-社保及農(nóng)?；A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教材（PPT 28頁(yè)）

1、南通趙小?。▋?nèi)部參考）社保及農(nóng)保基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介社保及農(nóng)?；A(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介明明白白看社保和農(nóng)保明明白白看社保和農(nóng)保更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載南通趙小健（內(nèi)部參考）真是一個(gè)好消息！真是一個(gè)好消息！我會(huì)說(shuō)我會(huì)說(shuō)：恭喜您，您做事真有前瞻性，那非常好；那：恭喜您，您做事真有前瞻性，那非常好；那您能分享一下您老年時(shí)靠社會(huì)統(tǒng)籌會(huì)過(guò)怎樣的生活嗎？您能分享一下您老年時(shí)靠社會(huì)統(tǒng)籌會(huì)過(guò)怎樣的生活嗎？南通趙小健（內(nèi)部參考）社會(huì)保險(xiǎn)概述社會(huì)保險(xiǎn)概述非盈利性非盈利性強(qiáng)制性強(qiáng)制性普遍保障性普遍保障性權(quán)利與義務(wù)的基本對(duì)等性權(quán)利與義務(wù)的基本對(duì)等性 特點(diǎn)特點(diǎn)社會(huì)保險(xiǎn)類型社會(huì)保險(xiǎn)類型失業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)工傷工傷保險(xiǎn)基本醫(yī)療基本醫(yī)療

2、保險(xiǎn)基本養(yǎng)老基本養(yǎng)老保險(xiǎn)生育生育保險(xiǎn)住房公積金住房公積金五險(xiǎn)一金五險(xiǎn)一金類型類型更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載南通趙小?。▋?nèi)部參考）社會(huì)保險(xiǎn)的定義社會(huì)保險(xiǎn)的定義 社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家通過(guò)立法，由社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家通過(guò)立法，由勞動(dòng)者、勞動(dòng)單位、國(guó)家三方共同勞動(dòng)者、勞動(dòng)單位、國(guó)家三方共同籌集資金，在勞動(dòng)者在年老、疾病、籌集資金，在勞動(dòng)者在年老、疾病、工傷、生育、失業(yè)、死亡等遇到風(fēng)工傷、生育、失業(yè)、死亡等遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，給予最基本的物質(zhì)幫助，以險(xiǎn)時(shí)，給予最基本的物質(zhì)幫助，以保障其基本生活的一種制度。保障其基本生活的一種制度。南通趙小?。▋?nèi)部參考）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)是國(guó)家和社會(huì)根據(jù)是國(guó)家和社會(huì)根據(jù)一

3、定的法律和法規(guī)，為解決勞動(dòng)者在一定的法律和法規(guī)，為解決勞動(dòng)者在達(dá)到法定退休年齡或因年老、疾病、達(dá)到法定退休年齡或因年老、疾病、工傷等原因喪失勞動(dòng)能力時(shí)，按國(guó)家工傷等原因喪失勞動(dòng)能力時(shí)，按國(guó)家規(guī)定退出工作崗位并依法獲得經(jīng)濟(jì)收規(guī)定退出工作崗位并依法獲得經(jīng)濟(jì)收入、物質(zhì)幫助和生活服務(wù)的一種社會(huì)入、物質(zhì)幫助和生活服務(wù)的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。保險(xiǎn)制度。 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)概述基本養(yǎng)老保險(xiǎn)概述南通趙小?。▋?nèi)部參考）工作性質(zhì)工作性質(zhì)繳費(fèi)基數(shù)繳費(fèi)基數(shù)繳費(fèi)比例繳費(fèi)比例單位員工單位員工上年度月均工資上年度月均工資單位單位個(gè)人個(gè)人20%7%20%8%自由職業(yè)者自由職業(yè)者繳費(fèi)基數(shù)范圍內(nèi)繳費(fèi)基數(shù)范圍內(nèi)23%社會(huì)統(tǒng)籌怎么交？社會(huì)統(tǒng)籌

4、怎么交？q繳費(fèi)基數(shù)是計(jì)算繳費(fèi)的基礎(chǔ)，繳費(fèi)按照繳費(fèi)繳費(fèi)基數(shù)是計(jì)算繳費(fèi)的基礎(chǔ)，繳費(fèi)按照繳費(fèi)基數(shù)的一定百分比繳納基數(shù)的一定百分比繳納q個(gè)人月繳費(fèi)基數(shù)范圍：上年月社平工資的個(gè)人月繳費(fèi)基數(shù)范圍：上年月社平工資的60%-300%06年以前年以前06年以后年以后南通趙小?。▋?nèi)部參考）交的錢到哪里去了？（交的錢到哪里去了？（1）個(gè)人交費(fèi)個(gè)人交費(fèi)7%單位交費(fèi)單位交費(fèi)20%4%16%個(gè)人賬戶個(gè)人賬戶11%統(tǒng)籌賬戶統(tǒng)籌賬戶16%個(gè)人帳戶：個(gè)人繳費(fèi)個(gè)人帳戶：個(gè)人繳費(fèi)7%+單位繳費(fèi)單位繳費(fèi)4%+利息，相當(dāng)于自己的錢利息，相當(dāng)于自己的錢 06年以前年以前 個(gè)人繳費(fèi)個(gè)人繳費(fèi)8%+利息，相當(dāng)于自己的錢利息，相當(dāng)于自己的錢 0

5、6年以后年以后社會(huì)統(tǒng)籌：在全區(qū)域內(nèi)平均分配，社會(huì)統(tǒng)籌以參保人生存為給付條件社會(huì)統(tǒng)籌：在全區(qū)域內(nèi)平均分配，社會(huì)統(tǒng)籌以參保人生存為給付條件06年以前年以前個(gè)人交費(fèi)個(gè)人交費(fèi)8%單位交費(fèi)單位交費(fèi)20%個(gè)人賬戶個(gè)人賬戶8%統(tǒng)籌賬戶統(tǒng)籌賬戶20%06年以后年以后如果一個(gè)人的月工資為如果一個(gè)人的月工資為3000元，那么他一年的個(gè)人交元，那么他一年的個(gè)人交費(fèi)為費(fèi)為2880元，單位交費(fèi)為元，單位交費(fèi)為7200元，合計(jì)交費(fèi)元，合計(jì)交費(fèi)10080元元南通趙小?。▋?nèi)部參考） 個(gè)人帳戶個(gè)人帳戶11% 社會(huì)統(tǒng)籌社會(huì)統(tǒng)籌12%個(gè)人繳費(fèi)個(gè)人繳費(fèi)23%交的錢到哪里去了？（交的錢到哪里去了？（2）自由職業(yè)者：自由職業(yè)者：南通趙小

6、健（內(nèi)部參考）錢如何領(lǐng)錢如何領(lǐng)基本養(yǎng)老金基礎(chǔ)養(yǎng)老金個(gè)人賬戶養(yǎng)老金基本養(yǎng)老金基礎(chǔ)養(yǎng)老金個(gè)人賬戶養(yǎng)老金/120政策變化前政策變化前本人退休時(shí)本省和其所本人退休時(shí)本省和其所在市上一年職工月平均在市上一年職工月平均工資平均數(shù)的工資平均數(shù)的2020南通趙小?。▋?nèi)部參考）案例分析案例分析: :王先生王先生19971997年年(30(30歲歲) )參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，月薪為社會(huì)平均工資參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，月薪為社會(huì)平均工資 (2005(2005年年15681568元，元，20062006年年17471747元元) )，3030年后退休前期間社會(huì)平均工資的平均值為年后退休前期間社會(huì)平均工資的平均值為20002000元，元

7、，退休當(dāng)年南京市月平均工資是退休當(dāng)年南京市月平均工資是30003000元，那么退休后，他在政策變化前后各元，那么退休后，他在政策變化前后各能領(lǐng)到多少養(yǎng)老金？能領(lǐng)到多少養(yǎng)老金？ 政策變化前：基本養(yǎng)老金基礎(chǔ)養(yǎng)老金個(gè)人賬戶養(yǎng)老金政策變化前：基本養(yǎng)老金基礎(chǔ)養(yǎng)老金個(gè)人賬戶養(yǎng)老金/120 /120 退休當(dāng)年市平均工資退休當(dāng)年市平均工資* *20%20%個(gè)人帳戶累積額個(gè)人帳戶累積額/120/120 30003000* *20% 20% 20002000* *11%11%* *1212* *30/12030/120 600600660660 12601260元元/ /月月養(yǎng)老金與當(dāng)年社會(huì)平均工資之比為養(yǎng)老金與

8、當(dāng)年社會(huì)平均工資之比為1260/3000=1260/3000=42%42%南通趙小?。▋?nèi)部參考）基本養(yǎng)老金基本養(yǎng)老金退休時(shí)社會(huì)平均工資退休時(shí)社會(huì)平均工資*(1%*繳費(fèi)年限繳費(fèi)年限)（1+歷年繳費(fèi)工資與社會(huì)平均工資比值的平均數(shù)）歷年繳費(fèi)工資與社會(huì)平均工資比值的平均數(shù)）/2+個(gè)人帳戶本息和個(gè)人帳戶本息和/139(若為若為50歲，計(jì)發(fā)月數(shù)為歲，計(jì)發(fā)月數(shù)為195)（退休年齡和計(jì)發(fā)月數(shù)系數(shù)比參照表）（退休年齡和計(jì)發(fā)月數(shù)系數(shù)比參照表）退休年齡 計(jì)發(fā)月數(shù)退休年齡 計(jì)發(fā)月數(shù)402335517050195651016013946212412305616451190669361132472084222657158

9、521856784621254820443223581525318068756311749199442205914554175696564109705645216交了Y年就是Y%養(yǎng)老金與當(dāng)年社會(huì)平均工資之比為養(yǎng)老金與當(dāng)年社會(huì)平均工資之比為1314.39/3000=1314.39/3000=43.8%43.8%=3000=3000* *30%30%* *(1+1)/2+2000(1+1)/2+2000* *8%8%* *1212* *30/13930/139=900+414.39=900+414.39=1314.39=1314.39元元南通趙小健（內(nèi)部參考）死了怎么辦死了怎么辦喪葬費(fèi)喪葬費(fèi)+撫恤

10、金撫恤金還以上面的王先生為例還以上面的王先生為例如果王先生在如果王先生在60歲死亡，合計(jì)交費(fèi)歲死亡，合計(jì)交費(fèi)79200元，領(lǐng)取元，領(lǐng)取8400元，損失元，損失71200元元南通趙小?。▋?nèi)部參考）養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題1養(yǎng)老金領(lǐng)取政策變化頻繁漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重十億農(nóng)民沒(méi)有保障養(yǎng)老形勢(shì)非常嚴(yán)峻覆蓋面亟待提高2歷史遺留缺口太大混賬管理空賬運(yùn)行基金保值增值緩慢沒(méi)有有效投資渠道基金監(jiān)管不到位統(tǒng)籌層次太低跨統(tǒng)籌區(qū)轉(zhuǎn)移手續(xù)煩瑣參保員工利益不能保障與社會(huì)發(fā)展不協(xié)調(diào)3南通趙小?。▋?nèi)部參考）1養(yǎng)老金交繳領(lǐng)取政策變化頻繁漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重十億農(nóng)民沒(méi)有保障養(yǎng)老形勢(shì)非常嚴(yán)峻覆蓋面亟待提高從2006年1月1日起

11、，個(gè)人賬戶全部由個(gè)人繳費(fèi)形成，并由本人繳費(fèi)工資的11%調(diào)整為8%，單位繳費(fèi)不再劃入個(gè)人賬戶。 養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題 人力資源和社會(huì)保障部社會(huì)保障研究所所長(zhǎng)何平最近向媒體透露，相關(guān)部門正在醞釀條件成熟時(shí)延長(zhǎng)法定退休年齡，“有可能女職工從年開(kāi)始，男職工從年開(kāi)始，采取小步漸進(jìn)的方式，每年延遲歲，逐步將法定退休年齡提高到歲?！苯毁M(fèi)不斷攀升，待遇不斷下降交費(fèi)不斷攀升，待遇不斷下降享受時(shí)間不斷縮短享受時(shí)間不斷縮短南通趙小?。▋?nèi)部參考）1養(yǎng)老金領(lǐng)取政策變化頻繁漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重十億農(nóng)民沒(méi)有保障養(yǎng)老形勢(shì)非常嚴(yán)峻覆蓋面亟待提高養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題 截止2007年底，我國(guó)已有2億萬(wàn)城

12、鎮(zhèn)職工參加了基本社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鎮(zhèn)覆蓋率約為33.8%；2.6億農(nóng)村居民從養(yǎng)老保險(xiǎn)中獲益，占全部農(nóng)村居民的36%。覆蓋率嚴(yán)重偏低覆蓋率嚴(yán)重偏低更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載南通趙小健（內(nèi)部參考）養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題2歷史遺留缺口太大混賬管理空賬運(yùn)行基金保值增值緩慢沒(méi)有有效投資渠道基金監(jiān)管不到位 社?；鹛澘諊?yán)重最主要的原因是我國(guó)數(shù)十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的對(duì)原國(guó)有體制內(nèi)的人的大包大攬的養(yǎng)老體制破產(chǎn)的后遺癥，現(xiàn)在的勞動(dòng)人口不得不為被計(jì)劃經(jīng)濟(jì)拋棄的老人養(yǎng)老，他們繳納的養(yǎng)老金個(gè)人帳戶部分本應(yīng)留存，卻被挪用去補(bǔ)前體制的黑洞。養(yǎng)老金巨額缺口原本首先緣于政府計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的失敗，而已納入保障

13、體系內(nèi)的養(yǎng)老金又必須月月發(fā)放，這又迫使地方政府“刮肉補(bǔ)瘡”，挪用個(gè)人賬戶資金用以消解養(yǎng)老金拖欠問(wèn)題，導(dǎo)致了養(yǎng)老金存在巨大缺口。 根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部前任部長(zhǎng)鄭斯林給出的數(shù)據(jù)是2.5萬(wàn)億元，而社?；鹄硎聲?huì)理事長(zhǎng)項(xiàng)懷誠(chéng)更傾向于引用世界銀行5月份提供的研究數(shù)-9.15萬(wàn)億元。據(jù)悉，最近，勞動(dòng)和社會(huì)保障部已向國(guó)務(wù)院遞交了一份關(guān)于養(yǎng)老金的累計(jì)缺口的預(yù)測(cè)，估算的結(jié)果是到2020年也無(wú)力填平這個(gè)缺口。南通趙小健（內(nèi)部參考）2歷史遺留缺口太大混賬管理空賬運(yùn)行基金保值增值緩慢沒(méi)有有效投資渠道基金監(jiān)管不到位長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)金實(shí)行混賬管理的辦法，允許統(tǒng)籌基金、個(gè)人賬戶基金相互調(diào)劑使用，個(gè)人賬戶因此成為空賬。

14、2004年，我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶空賬已達(dá)7400億元，而且每年還會(huì)以1000多億元的速度遞增。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)成了我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)的心腹之患。 養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題“中央派百人調(diào)查組駐上海調(diào)查社保局最大腐敗案上海社保局局長(zhǎng)涉嫌私自挪用社?；?0億元“新華網(wǎng)2006年8月廣州8億社?；鸨慌灿媚戏?004年5月 . 勞動(dòng)和社會(huì)保障部、審計(jì)署專項(xiàng)清查結(jié)果顯示，1992年至2005年，社保基金約有100億元被擠占挪用。 新華網(wǎng)2006年9月 南通趙小?。▋?nèi)部參考）統(tǒng)籌層次太低跨統(tǒng)籌區(qū)轉(zhuǎn)移手續(xù)煩瑣參保員工利益不能保障與社會(huì)發(fā)展不協(xié)調(diào)3目前，我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)的統(tǒng)籌級(jí)別還在縣市一級(jí)，不同地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)

15、繳費(fèi)年限不能自由累加。現(xiàn)行制度規(guī)定職工達(dá)到一定的繳費(fèi)年限，才能享受保險(xiǎn)待遇。無(wú)疑，這成為一部分人進(jìn)入社保覆蓋的一大障礙。更嚴(yán)重的是，這樣的一種社會(huì)保障體制在現(xiàn)實(shí)中也制約了勞動(dòng)力作為市場(chǎng)要素的正常流動(dòng)，也將會(huì)制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。目前，江蘇省內(nèi)的只可以進(jìn)行全省內(nèi)的轉(zhuǎn)移，跨省即不能實(shí)行。養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問(wèn)題45周歲以上不能參保，最低交周歲以上不能參保，最低交費(fèi)費(fèi)15年的定義不明確年的定義不明確南通趙小?。▋?nèi)部參考）張來(lái)富與張大民張來(lái)富與張大民 張來(lái)富，男，今年30歲，自己開(kāi)設(shè)公司，年收入50000元，月均4000元左右。2002年社會(huì)年平均工資月均878元。2009年1月張大民

16、決定為自己先買社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，選擇海安最高標(biāo)準(zhǔn)月繳1086.75元。 （1575*300%*23%=1086.75元） 張大民，男，今年30歲，下崗職工，以踏三輪車為業(yè)；為未來(lái)的生活考慮，先替張大民買社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。選擇海安最低標(biāo)準(zhǔn)月繳217.35元。（1575*60%*23%=217.35元）2008南通市區(qū)平均工資南通市區(qū)平均工資1575元元南通趙小?。▋?nèi)部參考）他們到底能領(lǐng)多少錢呢？他們到底能領(lǐng)多少錢呢？ 張大民張大民:30年后開(kāi)始領(lǐng)取年后開(kāi)始領(lǐng)取 個(gè)人帳戶個(gè)人帳戶:37422/120=311.85元元/月月 社會(huì)統(tǒng)籌社會(huì)統(tǒng)籌:400元元 兩項(xiàng)合計(jì)兩項(xiàng)合計(jì):711.85元元 張來(lái)富張來(lái)富:3

17、0年后領(lǐng)取年后領(lǐng)取 個(gè)人帳戶個(gè)人帳戶:187110/120=1559.25 元元/月月 社會(huì)統(tǒng)籌社會(huì)統(tǒng)籌: 社會(huì)上年月平均工資的社會(huì)上年月平均工資的20% (假設(shè)為假設(shè)為2000元元/月月),則可領(lǐng)取則可領(lǐng)取400元元 兩項(xiàng)合計(jì)兩項(xiàng)合計(jì):1959.25元元 張大民好張大民好賺賺啊啊! !張來(lái)富多交的張來(lái)富多交的31.331.3萬(wàn)萬(wàn), ,要要2121年才能收回年才能收回! ! (1959.25-711.85) (1959.25-711.85)* *12=14968.8 312984/14968.8=12=14968.8 312984/14968.8=2121年年 更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量

18、資料下載南通趙小?。▋?nèi)部參考）n社保就是保障全體成員、包括社保就是保障全體成員、包括10億農(nóng)民的最基本的溫億農(nóng)民的最基本的溫飽問(wèn)題，靠社保過(guò)上小康的日子是不可能的飽問(wèn)題，靠社保過(guò)上小康的日子是不可能的n個(gè)人交的自己拿，單位交的大家分，就是吃大鍋飯個(gè)人交的自己拿，單位交的大家分，就是吃大鍋飯n傷殘不保傷殘不保n別人老的時(shí)候喝稀飯，您老的時(shí)候也想喝稀飯？喝牛別人老的時(shí)候喝稀飯，您老的時(shí)候也想喝稀飯？喝牛奶的錢還要自己準(zhǔn)備！奶的錢還要自己準(zhǔn)備！n你交你交30年和別人交年和別人交15年最后每個(gè)月拿的社會(huì)統(tǒng)籌都年最后每個(gè)月拿的社會(huì)統(tǒng)籌都是一樣的是一樣的n社會(huì)統(tǒng)籌拿多拿少，不是看你繳多少，而是看你活過(guò)社會(huì)

19、統(tǒng)籌拿多拿少，不是看你繳多少，而是看你活過(guò)久！您覺(jué)得怎么樣？久！您覺(jué)得怎么樣？n繳費(fèi)一直在變，大家覺(jué)得以后會(huì)怎么變？繳費(fèi)一直在變，大家覺(jué)得以后會(huì)怎么變？南通趙小健（內(nèi)部參考）農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn) 南通市農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試行辦法的通知(通政發(fā)（2008）37號(hào) 農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金按照個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助和財(cái)政補(bǔ)貼相結(jié)合的方式籌集，采用“個(gè)人賬戶”或者“統(tǒng)賬結(jié)合”的模式管理。男年滿18周歲至未滿60周歲、女年滿18周歲至未滿55周歲；未參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。南通趙小?。▋?nèi)部參考）農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn) 村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)以所在縣（市）、區(qū)上一年度農(nóng)民人均純收入為基數(shù)，個(gè)人繳費(fèi)費(fèi)率最低應(yīng)不少于10%，具體繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率檔次由各縣（市）、區(qū)測(cè)算確定并予公布。 各縣（市）、區(qū)對(duì)農(nóng)村居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼，應(yīng)不低于當(dāng)?shù)毓嫉膮⒈Ｈ藛T年最低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的20%，對(duì)特殊困難群體的補(bǔ)貼應(yīng)當(dāng)適當(dāng)提高，具體比例由當(dāng)?shù)卣_定。 南通趙小?。▋?nèi)部參考）農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn) 各縣（市）、區(qū)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年根據(jù)中國(guó)人民銀行同期公布的城鄉(xiāng)居民1年期定期存款利率對(duì)個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額結(jié)息一次，并為參保人員提供查詢服務(wù)。 參保人