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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年醫(yī)療器械公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告范文 在醫(yī)療器械公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的總結(jié) 一.實(shí)踐目的 暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校訓(xùn)練向課堂外的一種延長(zhǎng),也是培育我們的社會(huì)實(shí)踐力量的一種有效手段。xx月下旬,我在酷熱中迎來(lái)了我作為高校生的第一個(gè)暑假,一方面是要完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要求,另一方面是為使得自己的暑假能過(guò)得充實(shí),盼望自己在暑假中能夠通過(guò)一些實(shí)踐活動(dòng)積累社會(huì)工作閱歷,更好地與人相處,提高實(shí)踐力量,所以放假?zèng)]過(guò)多久,我就滿懷激情地投入到了暑期社會(huì)實(shí)踐中。此次我實(shí)踐的地方是一家私營(yíng)企業(yè)-xx醫(yī)療器械有限公司。該公司成立于1984年,始終致力研發(fā)、生產(chǎn)防褥瘡床墊、血壓計(jì)、聽(tīng)診器、頸椎牽引器
2、、額戴反光鏡、出診箱、手術(shù)反光燈、氧氣吸入器、擔(dān)架等十余個(gè)品種各種規(guī)格的醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司有著悠久的生產(chǎn)歷史和牢靠的質(zhì)量與信譽(yù),曾多次在世行、紅十字會(huì)評(píng)為榮譽(yù)單位,被推舉為全國(guó)醫(yī)療器械專業(yè)技術(shù)委員會(huì)理事單位。在去這個(gè)公司實(shí)習(xí)之前,我自己在網(wǎng)上查閱了大量的醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的資料,對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品及其市場(chǎng)需求和銷售市場(chǎng)做了初步了解,為自己去公司順當(dāng)完成實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)。 二.實(shí)踐內(nèi)容 1.初步了解公司 在為期15天的實(shí)踐中,起初的兩天時(shí)間我在公司有關(guān)人員的帶領(lǐng)下對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行了參觀,通過(guò)他們的介紹對(duì)公司的生產(chǎn)狀況以及經(jīng)營(yíng)狀況有了初步的了解。同時(shí),我通過(guò)在生產(chǎn)車間的觀看以及學(xué)習(xí),初步把握其生產(chǎn)流程,有時(shí)候
3、還會(huì)動(dòng)手操作一下,做一些簡(jiǎn)潔的操作。公司的員工都很熱忱,在我有懷疑的時(shí)候都很親切地為我解釋,讓我學(xué)到了不少東西。 2.手工勞動(dòng) 在對(duì)公司的生產(chǎn)有了肯定了解之后,接下來(lái)的3天,我還親自投入到了生產(chǎn)中。但是由于對(duì)醫(yī)療器械的專業(yè)學(xué)問(wèn)還是不了解的,所以只能做一些簡(jiǎn)潔、技術(shù)含量低的工作。起初是幫忙做些檢驗(yàn)工作,這是一項(xiàng)對(duì)細(xì)心和急躁要求都很高的工作,剛開(kāi)頭做起來(lái)的時(shí)候特別不習(xí)慣,經(jīng)常是沒(méi)做多久就堅(jiān)持不住,長(zhǎng)時(shí)間不停地檢查一樣?xùn)|西讓我覺(jué)得很無(wú)趣,可是慢慢地,看看其他一些員工始終一絲不茍地仔細(xì)工作,讓我覺(jué)得很慚愧,然后自己漸漸也就投入到工作中了。做了兩天的檢驗(yàn)工作之后我還實(shí)踐了一天的產(chǎn)品包裝工作。由于公司是生
4、產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的,所以對(duì)衛(wèi)生要求特別高,任何東西都需要消毒,保證肯定無(wú)塵。當(dāng)我穿好工作服,帶上手套、口罩等東西走進(jìn)車間關(guān)心包裝時(shí)心里有些小小的緊急,不過(guò)在其他員工的關(guān)心下,我還是順當(dāng)?shù)赝瓿闪艘惶斓漠a(chǎn)品包裝工作,這3天的車間工作實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多東西。 3.營(yíng)銷部工作 接下來(lái)的1天時(shí)間我在該公司的營(yíng)銷部工作,成為了該公司營(yíng)銷部的一名實(shí)習(xí)營(yíng)銷員。營(yíng)銷部的工作看似輕松,實(shí)則比在生產(chǎn)間做事更加不簡(jiǎn)單,加之我對(duì)營(yíng)銷方面的學(xué)問(wèn)比較缺乏,所以公司安排給我的任務(wù)主要是聯(lián)絡(luò)方面的工作。當(dāng)然做好這些工作也是不簡(jiǎn)單的。首先我要熟識(shí)把握營(yíng)銷部整個(gè)工作環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作內(nèi)容,為與其他部門(mén)順當(dāng)溝通做好橋梁,尤其是對(duì)運(yùn)行部的各項(xiàng)
5、操作環(huán)節(jié)的了解特別重要,平常這是兩個(gè)聯(lián)系比較緊密的部門(mén)。我的另一方面的主要工作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)上外貿(mào)訂單,這相對(duì)來(lái)說(shuō)是一份壓力比較大的工作,剛上手時(shí)特別生疏,甚至出過(guò)差,但是我并沒(méi)有灰心,我不斷向其他優(yōu)秀的營(yíng)銷員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,他們教給我一些技巧和方法,并且自己努力熟記公司各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)之后,工作慢慢上手。這些外貿(mào)訂單的工作的整個(gè)過(guò)程是要求自己全權(quán)負(fù)責(zé)的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都有可能丟掉整個(gè)訂單,因此整個(gè)過(guò)程我都特別地當(dāng)心。除此之外,我還做了一些客戶后期滿足度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,簡(jiǎn)言之訂單完成后致電客戶詢問(wèn)一些服務(wù)滿足度以及接聽(tīng)客戶詢問(wèn)電話等等。這些都要求我對(duì)公司產(chǎn)品特別了解,其次要求我有急躁和好的
6、態(tài)度回答客戶的各種疑問(wèn),對(duì)待客戶對(duì)我們公司提出的建議等也要準(zhǔn)時(shí)接受并反饋至公司相關(guān)部門(mén),使問(wèn)題能夠準(zhǔn)時(shí)解決,最好還要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行存檔。間或一兩次我還做了一些簡(jiǎn)潔的文件翻譯工作,勝利將自己的專業(yè)只是運(yùn)用在了社會(huì)實(shí)踐之中。 三.實(shí)踐結(jié)果 xx月15日,我順當(dāng)完成了這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我學(xué)到了一些醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn),會(huì)做一些簡(jiǎn)潔的手工操作,并且對(duì)許多醫(yī)療器械產(chǎn)品有了了解;在營(yíng)銷部的工作更是讓我受益匪淺,不僅增長(zhǎng)了自己營(yíng)銷方面的學(xué)問(wèn),還收獲了許多工作上閱歷和技巧:比如對(duì)相關(guān)的電腦操作更加熟識(shí),運(yùn)用起來(lái)更加得心應(yīng)手,比如學(xué)會(huì)了快速正確地整理文件等等;最值得快樂(lè)的是,豐富了我的社會(huì)交際經(jīng)受,和營(yíng)
7、銷部的同事們建立了良好的友情;我的暑假也因此特殊充實(shí)、有意義。 四.實(shí)踐體會(huì) 1.收獲 (1)凡事從小事做起,重視細(xì)節(jié),踏踏實(shí)實(shí)走好每一步。 在公司實(shí)習(xí)的這對(duì)日子讓我明白了事無(wú)巨細(xì),一切從點(diǎn)滴做起的道理。剛開(kāi)頭進(jìn)公司,相關(guān)工作人員帶我參觀生產(chǎn)間時(shí),我發(fā)覺(jué)從生產(chǎn)到包裝,到處重視細(xì)節(jié),整個(gè)過(guò)程不容許出一點(diǎn)差錯(cuò),工人們工作也都非常仔細(xì),這樣才使得公司的產(chǎn)品廣受好評(píng),也使得整個(gè)公司在整個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)張前途有了保證; 再拿我后期整理資料的工作來(lái)說(shuō),原本認(rèn)為整理資料這種小事很簡(jiǎn)單,實(shí)際上這項(xiàng)工作是需要急躁和毅力的。堆疊成山的各種資料和密密麻麻的文字的確讓人頭疼,但這也是分重要的工作。按時(shí)間和內(nèi)容分類
8、整理的資料,能為領(lǐng)導(dǎo)者以及其他的員工供應(yīng)具體的分析資料,便利大家查閱,能為每個(gè)階段的生產(chǎn)供應(yīng)周密的方案,進(jìn)而提升全公司的生產(chǎn)力量和企業(yè)效率;另外,在接受相關(guān)部門(mén)檢查和兄弟公司的參觀時(shí),齊全整齊的資料可以使管理特透亮化,吸取更多優(yōu)秀的閱歷。一個(gè)大公司能夠一切從小事做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴絕沒(méi)有半點(diǎn)馬虎,這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的,在今后的生活和學(xué)習(xí)中,我也要學(xué)習(xí)他們的這種良好習(xí)慣,重視細(xì)節(jié),一步一個(gè)腳印,要知道,細(xì)節(jié)打算成敗。 (2)虛心受教,處理好人際關(guān)系,齊心協(xié)力完成好任務(wù)。 從剛踏入公司的一無(wú)所知到學(xué)會(huì)簡(jiǎn)潔的手工勞動(dòng),再到能夠獨(dú)立熟稔地完成一份網(wǎng)上外貿(mào)訂單,除了自己的努力學(xué)習(xí)之外,與我虛心像資深員工請(qǐng)教是分
9、布開(kāi)的,遇到問(wèn)題不恥下問(wèn),主動(dòng)探究,才能解決問(wèn)題,獲得學(xué)問(wèn)。由此可見(jiàn)虛心受教的重要性。 記得我在整理電腦資料的時(shí)候遇到過(guò)一些麻煩,比如有的資料是需要修改的,但是還需要在電腦中重新輸入,由于有時(shí)間限制,當(dāng)時(shí)特殊焦急。還好公司的其他員工幫我的忙,大家一起齊心協(xié)力,樂(lè)觀協(xié)作,才能按時(shí)完成任務(wù)。在整個(gè)工作中,我看到了xx醫(yī)療器械有限公司職工的工作態(tài)度,他們樂(lè)觀仔細(xì),一絲不茍,更珍貴的是團(tuán)結(jié)合作,這些當(dāng)然也要?dú)w功與公司的良好人際關(guān)系和科學(xué)的管理制度,一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì),只要大家同心協(xié)力,為了共同的目標(biāo)奮斗,信任不管有多大的困難都能克服。在今后的生活中,我也要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,只有這樣,才
10、能更好地面對(duì)將來(lái)各種各樣的挑戰(zhàn)。 (3)心存急躁,遇事切忌急躁,心平氣和地對(duì)待一切。 在這次的實(shí)踐中,我還學(xué)到了一條任何工作都應(yīng)當(dāng)切記的規(guī)章,那就是不論做什么事都要有急躁。這要感謝后期的客戶后期滿足度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,這份工作讓我有機(jī)會(huì)每天接觸許多人,他們有的是電話詢問(wèn)公司產(chǎn)品的,這就需要我熟知公司的各個(gè)產(chǎn)品,并要急躁具體地為他們介紹,有時(shí)候也要做一些推舉;有的是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后存在疑問(wèn)的客戶來(lái)電,其中不乏想要換貨的,甚至不問(wèn)青紅皂白就在電話里就大吵大鬧的人,要做好這些接線工作就需要極大的急躁和良好的交談技巧,首先我要讓他們先安靜下來(lái),然后再聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)處理面對(duì)不同的狀況,首先最
11、重要的還是仔細(xì)傾聽(tīng),弄明白他們致電的目的后,針對(duì)不同的狀況或是贊同或是勸阻或是介紹或是推舉等等,爭(zhēng)取為每位客人供應(yīng)最好的服務(wù)。在與人溝通的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了許多技巧和方法,使自己人際溝通方面得到了很好的熬煉。 (4)用樂(lè)觀的態(tài)度和極大的熱忱對(duì)待工作。 在車間手工勞動(dòng)的時(shí)候,在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的時(shí)候,在做接線工作的時(shí)候,面對(duì)疲乏,公司的員工總是面帶微笑的,他們總是樂(lè)觀熱忱地面對(duì)。這種精神很讓我感動(dòng),信任不論做何種工作,樂(lè)觀的態(tài)度都是很重要的,只有先從心里喜愛(ài)一份工作,從精神上重視一份工作,才有可能做好工作。在今后我高校學(xué)習(xí)和生活中,我會(huì)以他們?yōu)榘駱?,?lè)觀對(duì)待一切,保持上進(jìn)。 2.不足 這次的社會(huì)實(shí)踐開(kāi)
12、闊了我的視野,提高了我的實(shí)踐動(dòng)手力量,理論聯(lián)系實(shí)際,為我今后更好地融入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。在這次的暑期社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),也使我發(fā)覺(jué)了自己的特長(zhǎng),熬煉我各方面的力量,同時(shí)也讓我深刻意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這些對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生樂(lè)觀影響。當(dāng)然,我在這次的實(shí)踐過(guò)程中,也發(fā)覺(jué)了許多不足之處,總結(jié)如下: (1) 責(zé)任心不夠,做事不夠仔細(xì)。 在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的過(guò)程中,由于我的馬虎,而犯了一些笑錯(cuò)誤,值得慶幸的是,因?yàn)橛型碌闹笇?dǎo)提早發(fā)覺(jué)了這些錯(cuò)誤并準(zhǔn)時(shí)得到訂正,從而沒(méi)有釀成大禍。我會(huì)牢記這些教訓(xùn),今后不論做什么事,都要仔細(xì)負(fù)責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好每件事。 (2)急躁不足,缺少定性。
13、在做一些翻譯文件工作時(shí),因?yàn)閷I(yè)學(xué)問(wèn)不足,做起來(lái)還是有些吃力的,在遇到一些小困難的時(shí)候我甚至想過(guò)放棄,最終在伴侶的鼓舞下,我堅(jiān)持到了最終,完成了翻譯任務(wù)。在以后的學(xué)習(xí)里,我一方面要培育自己的急躁,學(xué)會(huì)堅(jiān)持;另一方面,我也要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),這樣在今后的工作中才會(huì)更加順當(dāng)。 (3)缺少社會(huì)閱歷,有時(shí)處理問(wèn)題不當(dāng)。 社會(huì)閱歷對(duì)于一個(gè)高校生來(lái)說(shuō)很重要,這次暑期社會(huì)實(shí)踐讓我積累了不少閱歷,不夠還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此提示我在勁來(lái)想學(xué)習(xí)和工作中要注意積累閱歷,查找更恰當(dāng)?shù)奶幚韱?wèn)題的方式,這樣才能使我的力量不斷提升。 時(shí)間總是在不經(jīng)意間消逝,回顧我半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐歷程,我感到很幸運(yùn),很感謝xx醫(yī)療器械有限公司給
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