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文檔簡介
1、 辦公樓管理辦法 第一章總則第一條 為樹立公司良好公眾形象,維護公司本部辦公區(qū)域秩序,營造良好的工作環(huán)境,特制定本管理辦法。第二條 辦公樓內各部門、中心負責人為本部門(中心)第一責任人,必須帶頭認真履行安全管理職責,督促所屬員工嚴格遵守本辦法。 第三條 綜合部負責來訪人員前臺接待、會議室使用安排等管理工作及公司本部和管轄區(qū)域物業(yè)及設施的維護保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、員工餐廳等物業(yè)管理工作。第四條 物業(yè)管理工作包括:辦公樓物業(yè)服務、物業(yè)設施維護、人員出入管理、消防系統(tǒng)維護、車輛停放管理、員工餐廳、辦公空調管理、安保監(jiān)控系統(tǒng)管理、綠化管理、電梯管理等。第二章人員出入管理第五條 辦公樓實行出入登記制
2、度。第六條 員工和代維人員進入辦公樓須主動出示配發(fā)的工作牌,服從安保人員驗證,不得將門禁卡、工作牌、臨時工作證等有效證件轉借他人。未帶工作牌的員工必須在保安處進行登記方可進入大樓上班,未帶工作牌上班月累計3次的,由綜合部進行通報,并扣除當月個人績效1分(部門內員工月考核平均分須低于77.25分)。1. 員工刷卡進出辦公區(qū)域時要注意防止無關人員跟隨進入,辦公樓通道已經設置有監(jiān)控錄像,如屬于員工刷卡開門讓無關人員進入辦公樓的要追究責任。2. 需要進入辦公區(qū)域辦公的外來人員,如各部門代維、外包等工作人員,由需求部門向綜合部安全管理報備,填報辦公樓人員物品通行單,向綜合部人力資源管理申請辦理臨時工作證
3、。3. 臨時需要進入辦公區(qū)域工作的外來人員,如施工、維修、設備保養(yǎng)等,由需求部門向綜合部安全管理員報備,填報辦公樓人員物品通行單,陪同外來人員辦理臨時出入證手續(xù)。如施工、維修、設施保養(yǎng)時間為非工作日,承辦部門須事先書面公告各部門?,F場安全管理由施工承辦部門負責,嚴禁施工人員進入其他辦公區(qū)域,要確保施工安全和大樓的設備運行安全。第七條 公司對外公務、接待工作在辦公樓一樓大廳進行。外來辦事人員須從辦公樓正門(玻璃門)進入,憑有效身份證件在一樓接待處辦理會客手續(xù),外來辦事人員禁止從除辦公樓正門外的其他門口進入辦公樓。除公司貴賓外,外來人員原則上不允許進入公司二樓及以上辦公區(qū)域。確實需要進入辦公樓的來
4、訪人員按要求辦理登記后由被訪部門人員負責接送。第八條 辦公樓電動鐵門為備用通道,除緊急情況外實行24小時關閉,僅公司車輛進出時可臨時開放,車輛進出后立即關閉。第九條 公司貴賓進入辦公區(qū)域,安保人員需電話請示貴賓訪問的相應領導,經領導同意后方可登記放行,由公司領導下樓迎接的貴賓可免登記放行。第十條 非值班人員不得在辦公室留宿;不得將與工作無關的人員帶進辦公樓(含員工親友)。第十一條 非工作期間禁止外來人員進入辦公樓。第十二條 綜合部人力資源管理不定期在辦公樓內巡檢,所有人員進出辦公樓及工作期間應佩戴工作牌。如遇未佩戴工作牌或無法出示工作牌的內部員工,月累計3次的,由綜合部人力資源管理進行通報,扣
5、除當月個人績效1分(部門內員工月考核平均分須低于77.25分)。在巡檢過程中如遇未能出示工作牌的外來人員,將追究認領部門的責任,經綜合部審核并與各部門確認后進行通報,并進行扣罰1分/次。第十三條 如果因未按本辦法執(zhí)行而出現的安全等問題,要追究責任部門及部門領導的責任。 第三章辦公區(qū)域及公共區(qū)域管理第十四條 辦公大樓一樓接待前臺不準長時間寄存各種雜物,個人郵寄物品在接到接待處領取通知后應及時領取,最長存放期限不能超過兩天,隨時保持接待處的干凈、整潔。第十五條 辦公室家具位置擺放不得隨意移動。辦公樓內區(qū)域劃分及各樓層的布局和墻體建筑結構不得隨意變動或拆改,如需改動,須報綜合部安全管理批準后安排專業(yè)
6、人員施工。第十六條 消防通道不允許堆放任何物品,隨時保持通暢。消防器材應擺放在干燥、通風、易取的固定地點,不準隨意挪動位置或在器材周邊堆放雜物。各部門、中心每周檢查一次辦公區(qū)域安全情況;發(fā)現安全隱患及時整改,需要綜合部協(xié)助整改時,應及時向綜合部安全管理報告。第十七條 辦公區(qū)域及公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險物品和其他易燃、易爆器具,公共區(qū)域嚴禁吸煙;各部門員工須妥善保管紙張等可燃性物品;嚴禁私接、更改電器線路和設備,嚴禁使用非辦公設備以外的大功率電器;電源插座旁邊不準堆放易燃物品,下班后必須關燈、關空調、關閉計算機、復印機、打印機、飲水機等電器設備及插座電源,關窗鎖門。由綜合部安全管理檢查
7、發(fā)現未關設備電源的進行通報批評,并進行績效扣罰1分/次。第十八條 辦公樓內及大院公共區(qū)域,不得隨地吐痰、潑臟水,亂扔煙蒂、果皮紙屑等雜物。禁止在樓內及大院公共區(qū)域堆放物品,垃圾及廢舊物品要及時清運。樓內安全通道門在工作期間要保證能正常開啟。第十九條 樓道、走廊等公共區(qū)域,由綜合部安全管理負責日常管理,不得自行改動和占用公共部位。不得隨意在辦公樓外墻、走廊和室內的墻壁、門窗上粘貼圖畫、宣傳廣告及安裝物品。若因工作所需,須書面報備綜合部。不得在窗外懸掛衣物等物品;不得拆卸建筑裝飾;不得在地面(地毯)上拖拉重物和用水沖刷地面(地毯)。第二十條 各辦公室的燈光照明要做到節(jié)約用電,使用中要愛護開水器和節(jié)
8、約用水。第二十一條 現金、有價卡等貴重物品不準隨意存放,各部門要保管好自己的物品,下班后鎖好門關好窗,防止被盜案件發(fā)生。第二十二條 辦公樓所有防盜、防搶、防火等安全防范設施要愛護,嚴禁人為破壞,需要挪動位置及時協(xié)調綜合部安全管理通知廠家完成,保證公司財產的安全。第二十三條 愛護辦公設備,不得隨意調換辦公室和已配備的辦公設備。員工工作調動時,配備的辦公設備按規(guī)定移交。第二十四條 衛(wèi)生間要保持清潔,大小便入池、使用后及時沖洗,衛(wèi)生紙扔進紙簍內,殘茶倒入衛(wèi)生間的垃圾桶內。第二十五條 辦公區(qū)域嚴禁攜帶食品進入食用,各樓層飲水設備及燒水壺應分別安放在各辦公區(qū)域內指定位置。第二十六條 辦公桌面要簡潔,辦公
9、用品擺放整齊,辦公室內不得堆放有礙辦公的雜物和個人生活用品。第二十七條 重要節(jié)日及重大慶典活動期間,綜合部黨群管理負責布置辦公樓內外場景。第四章物業(yè)服務第二十八條 辦公樓內及公共區(qū)域的保安、物業(yè)管理和清潔工作外包給專業(yè)服務公司負責。第二十九條 綜合部安全管理負責對保安、物業(yè)工作進行監(jiān)督檢查,并及時聽取被服務人員意見。第三十條 服務管理公司負責落實辦公樓內及公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、物業(yè)管理、清潔等各項工作,確保辦公樓內及公共區(qū)域人財物安全、秩序正常及干凈衛(wèi)生。第三十一條 辦公樓外墻定期和在重要節(jié)日或重大慶典前由綜合部黨群管理委托專業(yè)清潔公司進行清洗。第五章安全保衛(wèi)管理第三十二條 安保、消防監(jiān)控人員要
10、嚴格執(zhí)行安保及消防各項安全制度,規(guī)范操作,遵守保密紀律。第三十三條 個人物品在辦公室要妥善存放,部門的貴重物品要入柜、上鎖或專人保管。第三十四條 大宗物品進出辦公區(qū)域,需填報辦公樓大宗物品進出放行單辦理放行單,經綜合部安全管理同意并登記后方可放行。第六章消防安全管理第三十五條 綜合部安全管理負責定期組織消防演習和消防知識培訓,并組織員工熟悉樓內安全通道,掌握消防器材的基本方法。第三十六條 綜合部安全管理要定期組織物業(yè)人員對公共消防設施進行檢查,發(fā)現失效滅火設施應及時進行充裝及更換,保障滅火設施、器材處于良好狀態(tài)。第三十七條 各部門安全員要認真履行職責,對本部門范圍內的用電設施、防火器材和消防工
11、作做到每周一小查,每月一大查,確保滅火器材的正常使用,杜絕、消除火災隱患。第三十八條 綜合部安全管理負責辦公樓公共區(qū)域的日常安全巡查,對各樓層安全措施執(zhí)行情況、安全設施狀況、物業(yè)管理公司安全措施落實情況進行檢查,并公告檢查結果。第三十九條 辦公區(qū)域、樓頂、停車場及其他公共區(qū)域嚴禁煙火。第四十條 嚴禁在消防通道停放機動車與非機動車。嚴禁消防通道和公共區(qū)域堆放辦公設施及任何物品,以確保消防通道暢通。不得在大樓周圍公共區(qū)域明火作業(yè)和燃燒廢棄物,如有需要須報綜合部安全管理批準實施。第四十一條 愛護消防設施,不得隨意挪動及挪作他用,不得損壞滅火器材,保持其清潔完好,自覺遵守辦公樓各項防火安全制度。第四十
12、二條 每層通道的消防栓上有消防泵啟動按鈕及警鈴,發(fā)生火災時按下按鈕報警,同時撥打119向消防部門報警或打電話向綜合部安全管理報告。發(fā)現起火點時,應主動利用滅火器實施滅火,起火點漫延時應聽從指揮,迅速從防火通道疏散到安全地帶。在非火警狀態(tài)下,嚴禁觸動按鈕。第七章車輛停放管理第四十三條 保安公司負責管理停車場,主要負責市公司日常車輛停放管理工作,負責值班人員崗位安排、停車場的規(guī)劃、核發(fā)車輛通行證等工作。綜合部安全管理履行對保安公司指導、監(jiān)督、檢查等職責。第四十四條 公司大院內只停放公司公務車輛及領導車輛,外部車輛(含非機動車)一律禁止入內停放。員工車輛及來訪車輛一律停放在大樓正門前或院外停車處,公
13、司大樓前平臺停車區(qū)域供員工停放摩托車、非機動車。第四十五條 車輛必須按指定位置停放,車頭朝外,嚴禁隨處擺放,并保證公司車輛出入通道和貨物通道的暢通。第四十六條 員工或相關協(xié)作單位的車輛如需在院內停放,必須征得主管部門管理人員同意后方可停放。 第四十七條 保安公司要管理好停車現場,維持好現場秩序,指揮車輛按劃出車位停好車,保持出入通道暢通,防止車輛亂停亂放。第八章員工餐廳管理第四十八條 綜合部黨群管理負責對員工餐廳的管理和考核,并制定相關的管理考核辦法。第四十九條 員工餐廳采取員工點餐方式為員工提供餐飲服務。第五十條 具體供應時間為:早餐7:40-8:30;中餐12:00-13:10;晚餐18:
14、10-19:00,提前或超過時間就餐食堂不供應。 第五十一條 員工餐廳僅對公司在職員工開放,員工必須刷卡用餐,卡只限本人使用不能轉借他人使用。不得擅自帶領外來人員到食堂就餐。第五十二條 非本單位員工跟崗學習用餐、會議用餐、培訓用餐、接待用餐等(包括經理人員接待用餐),由需求部門提前報綜合部黨群管理審批,由綜合部通知食堂進行備餐,如未按以上流程報備一律不得用餐。第五十三條 員工餐廳不得隨地吐痰、大聲喧嘩,自覺遵守就餐秩序,按先后順序排隊點餐,不得擁擠、插號,做到文明用餐。愛護餐廳的公共設施及公物,不得隨意搬動及損壞餐桌、餐椅,不得擅自將餐具帶出食堂或帶回辦公室占為已有。第五十四條 講究衛(wèi)生,自覺
15、保持餐廳的整潔,不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上,殘余飯菜、餐具應放在指定的回收處,做到人走桌地兩凈。第五十五條 愛惜糧食,杜絕浪費。第五十六條 講文明、講禮貌,尊重食堂服務人員,對食堂管理服務、飯菜質量和食堂工作人員的服務態(tài)度有意見者,可向綜合部黨群管理投訴解決,不得因此和食堂工作人員發(fā)生矛盾而爭吵、斗毆。第九章空調管理第五十七條 綜合部安全管理負責辦公樓空調的保養(yǎng)和維護、日常使用管理,對各部門空調使用情況進行監(jiān)督檢查。第五十八條 各樓層要合理設置空調溫度,夏季室內溫度在30以上方可開啟空調制冷,按照國家環(huán)保節(jié)能要求,夏季室內空調溫度不低于26;冬季室內溫度在10以下方可開啟空調制熱,制熱
16、溫度設置不應高于27。第五十九條 重視節(jié)能減排,做到人走空調關。堅決杜絕開窗使用空調,以減少能源浪費,避免因冷凝水在冷凝管上大量凝結,造成制冷管件銹蝕和天花板結垢。第六十條 不得隨意改變空調機的風葉方向及隨意打開機殼或拆卸機件。要注意對空調的合理使用和維護,有異常須速報綜合部安全管理,由綜合部安全管理安排專業(yè)人員進行檢修。第六十一條 綜合部安全管理組織維護單位加強對空調設施的日常巡查,及時發(fā)現可能潛在的問題,委派專業(yè)人員負責檢修,定期對相關設備進行清洗和維護,確保空調主機和附屬設施正常運行。第十章監(jiān)控系統(tǒng)管理第六十二條 綜合部安全管理負責對監(jiān)控系統(tǒng)進行管理監(jiān)督、檢查使用。第六十三條 監(jiān)控室的使
17、用由保安服務公司負責,監(jiān)控室由專人(兼職)進行值班,無關人員不得在監(jiān)控室內逗留,任何需要到監(jiān)控室內查詢監(jiān)控記錄資料的部門和人員,須報綜合部批準登記后方可進行。第六十四條 監(jiān)控室24小時(兼職)值班,(兼職)值班人員負責記錄值班情況,負責對監(jiān)控室內設施設備進行日常清潔維護。監(jiān)控系統(tǒng)在使用過程中出現故障,應及時上報綜合部,由綜合部安全管理負責安排專業(yè)人員進行維修,消除故障,保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用。第六十五條 各區(qū)域安裝的監(jiān)控探頭,任何人不得故意遮擋及隨意調整方向、角度,如需調整,應上報綜合部安全管理安排調整。第六十六條 監(jiān)控系統(tǒng)由專業(yè)公司進行定期維護保養(yǎng),保安服務公司應做好故障排除及保養(yǎng)等相關記錄。第六十七條 任何人不得隨意關閉監(jiān)控系統(tǒng)、不得刪除監(jiān)控錄像資料
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