標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)三篇_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)三篇標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)【 1】20XX年7月6日,集團(tuán)公司組織全集團(tuán)各物流及服務(wù)業(yè)分子公司開(kāi)展物流、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的培訓(xùn)。 意為全面扎實(shí)有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作, 確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)順利進(jìn)行。通過(guò)此次深入學(xué)習(xí)趙祖明老師講授的物流、 服務(wù)業(yè)、 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí), 使我們清楚的認(rèn)識(shí)到, 要想做好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作就要從標(biāo)準(zhǔn)化、 企業(yè)管理概念入手,以“簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的標(biāo)準(zhǔn)化原理為主線(xiàn),解釋各類(lèi)管理體系在企業(yè)中的位置 ;試圖講清質(zhì)量管理等專(zhuān)業(yè)體系文件與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間密不可分的聯(lián)系 ;闡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件對(duì)專(zhuān)業(yè)體系文件的整合與包容作用 ;提出建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)要點(diǎn) ;通過(guò)

2、不同企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐中的示例,介紹不同類(lèi)型的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表,又通過(guò)各種不同標(biāo)準(zhǔn)案例說(shuō)清制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)規(guī)范和要求。為以后編寫(xiě)公司自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè),起到了舉足輕重的作用。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言, 規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、 規(guī)范化的營(yíng)運(yùn)流程、 規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)、 規(guī)范化的規(guī)章制度、 規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿(mǎn)了不確定的情況下, 就必須要有一個(gè)科學(xué)、 規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng), 對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)、 威脅、 弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析,確定企業(yè)的發(fā)展理念和文化,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位,以此來(lái)明確公司

3、戰(zhàn)略。決策程序化, 不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策, 而且要運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行決策, 并把決策活動(dòng)約束在既定的程序中, 避免企業(yè)決策受決策人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒波動(dòng)、感情沖動(dòng)、價(jià)值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的選擇。二、運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范化一般企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門(mén)內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法, 但對(duì)于部門(mén)之 間的銜接卻很難有較好的管控方法, 所以,越是界定部門(mén)之間的權(quán)責(zé),問(wèn)題就越 多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確,使部門(mén)納入到流程中,成為企業(yè)流 程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn),確定企業(yè)的各個(gè)流程,并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì), 使企 業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率。三、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化規(guī)范的組織

4、結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間、人員與任務(wù)之間的 關(guān)系,使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、禾I,以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn), 有效地保證組織活動(dòng)開(kāi)展,最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為, 直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹 配的組織結(jié)構(gòu),達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。四、規(guī)章制度的規(guī)范化管理制度是規(guī)范化管理的有效工具, 可以對(duì)各個(gè)部門(mén)、崗位和員工的運(yùn)行準(zhǔn) 則進(jìn)行很好的界定,它能夠使整個(gè)公司的管理體系更加規(guī)范, 使每個(gè)員工的行為 受到合理的約束與激勵(lì),做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守 規(guī)可獎(jiǎng)”。其主要內(nèi)容包括:管理體系的規(guī)范化、

5、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績(jī)效 管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。五、文件信息體系規(guī)范化從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負(fù)擔(dān)出發(fā),根據(jù)新流程、 新制度的要求,按照格式模板統(tǒng)一、填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、 檢查指導(dǎo)要求統(tǒng)一、評(píng)分考核要求統(tǒng)一、績(jī)效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),完善臺(tái)賬、 記錄、報(bào)表,完善內(nèi)部共享資料數(shù)據(jù)庫(kù),推進(jìn)基礎(chǔ)資料信息化管理,推進(jìn)流程關(guān) 鍵點(diǎn)的過(guò)程控制,為量化考核、追溯責(zé)任和績(jī)效考核提供依據(jù)。六、管理控制的規(guī)范化企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大,作為管理者對(duì)企業(yè)的管理難度就越大。 這就需要企業(yè) 有一套有效的管理控制系統(tǒng),管理者可以通過(guò)這套規(guī)范化的系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、 生

6、產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等模塊進(jìn)行有效的管理和控制,來(lái)實(shí)現(xiàn)管理者的意圖。使 企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻,都處于受控之中。標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn),能讓員工更快的熟悉業(yè)務(wù),哪些重點(diǎn)需要注意,各類(lèi)型的標(biāo) 準(zhǔn)在不斷的提醒著我們,讓企業(yè)中各層次的職工不容易迷失方向, 這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施對(duì)提高工作效率,提高管理水平,有著巨大的作用,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己, 以免同樣的錯(cuò)誤再犯。 標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很強(qiáng)的實(shí)在意義。標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)【 2】精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程, 是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程

7、, 是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式, 同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn):一、明確精細(xì)化管理的目的,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。實(shí)施精細(xì)化管理, 就是從小事入手, 對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精, 做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn), 提高管理效能。 各部門(mén)要著力培養(yǎng)人才, 通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí), 規(guī)范職工標(biāo)

8、準(zhǔn)化操作, 更多的通過(guò)培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中, 為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才, 通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言 ,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車(chē)"一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機(jī)頭",把基層人員比作"身體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的 "專(zhuān)長(zhǎng)",就能使企業(yè)這部列車(chē)平穩(wěn)而快速地行駛。二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)

9、字分析,提升管理水平。各部門(mén)職工應(yīng)不斷進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析討論, 通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析, 找出問(wèn)題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線(xiàn)圖、對(duì)比表,針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在, 根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。 前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。三、通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作, 系統(tǒng)梳理管理流程, 防止漏洞與缺陷, 細(xì)化企業(yè)的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化

10、。 同時(shí), 把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。 如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。 通過(guò)宣傳精細(xì)化管理, 提升職工思想意識(shí), 并全員參與,實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,快速推進(jìn)精細(xì)化管理四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制建立以人為本、 全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái), 以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下 ,精細(xì)化管理的

11、重要性日見(jiàn)明顯, 精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì) ,不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。老子說(shuō): “天下難事必做于易, 天下大事必做于細(xì)。 ” 凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇, 也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。 從我做起從細(xì)節(jié)做起, 我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工

12、作, 讓我們的企業(yè)向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)【 3】20XX 年 3 月 6 日,經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負(fù)責(zé)人及代表一起,集中學(xué)習(xí)公司惠興高速公路第 16 合同段項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理,查找本項(xiàng)目部在管理、隊(duì)伍組建和運(yùn)作方面存在的不足, 深化本項(xiàng)目管理工作的思路, 對(duì)今后項(xiàng)目管理工作做出具體部署。大家在學(xué)習(xí)中深刻剖析了本項(xiàng)目管理和隊(duì)伍建設(shè)方面存在的不足, 明確提出了下一步深化項(xiàng)目管理和隊(duì)伍建設(shè)的五項(xiàng)具體措施: 一是加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí), 進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí), 增強(qiáng)抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理的緊迫感和責(zé)任感。 適時(shí)組織職工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí), 營(yíng)造全體員工自覺(jué)遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。 二是加

13、大管理落實(shí)力度, 把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到生產(chǎn)過(guò)程中去。 在認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握工程質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)與控制要點(diǎn)以及其他標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上, 結(jié)合實(shí)際編制管理工作流程, 并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)抓好管理落實(shí)。 三是抓緊人才培養(yǎng), 盡快適應(yīng)建筑市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。 加大對(duì)年輕技術(shù)人員培養(yǎng)力度, 培養(yǎng)一批適應(yīng)市場(chǎng)、 素質(zhì)全面的管理人才和技術(shù)人才。四是調(diào)整、明確項(xiàng)目各部門(mén)的管理職能,更好地服務(wù)于項(xiàng)目部管理。五是解放思想, 與時(shí)俱進(jìn), 不斷調(diào)整和完善激勵(lì)約束機(jī)制, 引導(dǎo)和鼓勵(lì)年輕技術(shù)人員從事現(xiàn)場(chǎng)管理, 解除各種障礙和制約因素, 讓干得好的人收入高一點(diǎn), 積累多一點(diǎn),實(shí)力強(qiáng)一點(diǎn),有效調(diào)動(dòng)員工的積極性。把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn),通過(guò)文件

14、的方式來(lái)加以保存,而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng),整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少,組織就知道多少,也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)(財(cái)富)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富 ;每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來(lái)操作,也不會(huì)因?yàn)椴煌娜?,在效率與質(zhì)量上出現(xiàn)太大的差異。如果不這樣, 老員工調(diào)離時(shí), 他將所有曾經(jīng)發(fā)生過(guò)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)方法、 作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后, 新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問(wèn)題, 即便在交接時(shí)有了傳授, 但憑記憶很難完全記住。 不同的師傅將帶出不同的徒弟, 其工作結(jié)果的一致性可想而知。就技術(shù)部門(mén)的工作,內(nèi)業(yè)方面:積極學(xué)習(xí)并掌握各類(lèi)規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn);施工前期的圖紙審核和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;編寫(xiě)和完善各分部、分項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ;分解總工期并針對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位編寫(xiě)施工計(jì)劃并組織實(shí)施;編寫(xiě)和及時(shí)下發(fā)施工技術(shù)交底并督促落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng);統(tǒng)計(jì)各單位工程的工程數(shù)量并提前編制和上報(bào)材料計(jì)劃 ;建立施工日志、施工臺(tái)帳、收方臺(tái)帳,記錄施工過(guò)程并掌握材料消耗數(shù)量;上報(bào)設(shè)計(jì)變更并積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位做好現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) ;整理和歸檔各項(xiàng)測(cè)量數(shù)據(jù)、檢查記錄,及時(shí)編寫(xiě)并簽認(rèn)質(zhì)檢資料和評(píng)定資料。 外業(yè)方面: 組織并參與導(dǎo)線(xiàn)測(cè)量及施工控制測(cè)量, 做好施工前高程和平面位置的放樣及施工后高程和平面位置的復(fù)核;有效組織并合理安排各施工工序的銜接 ;對(duì)照施工規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書(shū),監(jiān)督

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