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文檔簡介
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃理論模式隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,房地產(chǎn)營銷策劃、全程策劃也隨之快速發(fā)展起來,然而在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中,大多數(shù)依然是開發(fā)商獨(dú)自跑項(xiàng)目、跑貸款、跑銷售,依然是一種簡單化的經(jīng)營模式,根本談不上真正意義上的營銷與策劃。發(fā)展商憑感覺定位已既成事實(shí)的樓盤,事后策劃,更多的是一種營銷策劃與銷售推廣。同時(shí),由于房地產(chǎn)市場化的程度越來越高,個(gè)人消費(fèi)已成為市場主流, “策劃大師”依靠“點(diǎn)子”制勝的時(shí)代 已經(jīng)過去,各種專業(yè)人員利用先進(jìn)的信息系統(tǒng),通過對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目各種資源的整合,理性運(yùn)作,立體作戰(zhàn),科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范成為房地產(chǎn)全程策劃的運(yùn)作原則。一、房地產(chǎn)營銷策劃概念與實(shí)質(zhì)日本策劃專家和田創(chuàng)對(duì)策劃的定義是:
2、策劃是通過實(shí)踐活動(dòng)獲取更佳成果的智能,或智能創(chuàng)造行為。也就是在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析并有效地運(yùn)用各種經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上,對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營銷活動(dòng)的行為、實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。營銷策劃以綜合運(yùn)用市場營銷學(xué)及相關(guān)理論為基礎(chǔ),以市場調(diào)研為前提,從市場競爭的需要出發(fā),以科學(xué)地配置企業(yè)可運(yùn)用的資源為手段,目的就是制定切實(shí)可行的營銷方案并組織實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的營銷目標(biāo)。在策劃的過程中,創(chuàng)意是靈魂。策劃具有指導(dǎo)功能、整合(通過動(dòng)態(tài)的綜合使之完整)功能、實(shí)戰(zhàn)功能、避險(xiǎn)功能 。二、房地產(chǎn)全程營銷策劃概念計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們只有簡單的“房地產(chǎn)”概念,很長一段時(shí)間,我國的住宅建設(shè)一直是學(xué)習(xí)前蘇聯(lián)模
3、式,按照居住區(qū)、住宅小區(qū)、住宅組團(tuán)的方式進(jìn)行設(shè)計(jì),而且住宅的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)由政府統(tǒng)一制定,誰也不能超標(biāo)準(zhǔn),甚至是出幾套標(biāo)準(zhǔn)圖,大家全按標(biāo)準(zhǔn)圖進(jìn)行建設(shè),千樓一面。隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,隨著社會(huì)進(jìn)步與生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)居住條件的需求層次日益明顯,過去按標(biāo)準(zhǔn)圖建設(shè)的住宅已根本不可能滿足全社會(huì)不同階層的居住要求,“房地產(chǎn)市場”應(yīng)運(yùn)而生,房地產(chǎn)作為產(chǎn)品的概念也迅速被人們所接受,但概念被接受并不意味著產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與生活水平的迅速提高,使消費(fèi)者對(duì)居住條件的需求層次與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)也促使了房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。西安房地產(chǎn)業(yè)起步較晚,但發(fā)展十分迅速,各房地產(chǎn)公司之間競爭異常激烈,加
4、上非房地產(chǎn)企業(yè)攜巨資不斷進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)成為新的競爭者,西安房地產(chǎn)業(yè)的競爭將日趨白熱化,整合與被整合將是必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。以西安市為例,目前已注冊(cè)的房地產(chǎn)公司約500家,待注冊(cè)的房地產(chǎn)公司約100家,有項(xiàng)目的房地產(chǎn)公司約300家左右,在眾多擁有項(xiàng)目的開發(fā)商中,有品牌、有規(guī)模、有知名度的只有4、5家,而有開發(fā)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)商不超過10%。因?yàn)楦鞣N“契機(jī)”進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)的開發(fā)商大多是“無業(yè)績”開發(fā)商,“涉市”不深,經(jīng)驗(yàn)不足,即使有開發(fā)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)商,其駕馭項(xiàng)目的能力也參差不齊,在市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制下,持有“有錢就能蓋房”觀念的開發(fā)商在市場上逐漸沒有了立足之地,需要借助專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)以求項(xiàng)目成功。隨著房地產(chǎn)市場競
5、爭的不斷加劇,盡管開發(fā)商已經(jīng)建設(shè)出了功能足夠好、價(jià)格足夠合理的產(chǎn)品,為什么仍然爭取不到應(yīng)有的目標(biāo)顧客?房地產(chǎn)營銷管理就是在目標(biāo)市場上達(dá)到預(yù)期交換結(jié)果的自覺努力。房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀表明,開發(fā)商在樓盤整個(gè)建設(shè)中的努力顯然是被動(dòng)的和不自覺的。大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商還沒有意識(shí)到這實(shí)際上是如何對(duì)待市場導(dǎo)向的問題。這直接導(dǎo)致房地產(chǎn)開發(fā)商的市場競爭觀念停留在建設(shè)觀念、樓盤觀念、推銷/銷售觀念上,明確地說,房地產(chǎn)開發(fā)商在市場中的地位是與他的市場競爭觀念相一致的。這是因?yàn)榇蟛糠址康禺a(chǎn)開發(fā)商的競爭觀念,依然停留在:1建設(shè)的觀念上認(rèn)為消費(fèi)者喜歡價(jià)格低廉的住房;2樓盤的觀念上認(rèn)為消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能的樓盤,開發(fā)商迷戀上
6、自己的產(chǎn)品,沒有意識(shí)到所建設(shè)的樓盤在設(shè)計(jì)階段即已經(jīng)脫離主流需求或者市場已經(jīng)在朝不同的方向發(fā)展;3銷售的觀念上認(rèn)為消費(fèi)者是被動(dòng)的,必須主動(dòng)推銷和積極促銷,開發(fā)商銷售的是自己能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不是市場能夠出售的產(chǎn)品??傊?,開發(fā)商并沒有把市場導(dǎo)向定位在買方需要上,缺乏個(gè)性、千樓一面,趨同的結(jié)果造成惡性競爭。房地產(chǎn)全程營銷策劃就是運(yùn)用整合營銷概念,對(duì)開發(fā)商的建設(shè)項(xiàng)目,從觀念、設(shè)計(jì)、區(qū)位、環(huán)境、房型、價(jià)格、品牌、包裝、推廣上進(jìn)行整合,合理確定房地產(chǎn)目標(biāo)市場的實(shí)際需求,以開發(fā)商、消費(fèi)者、社會(huì)三方共同利益為中心,通過市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、推廣策劃、銷售執(zhí)行等營銷過程的分析、計(jì)劃、組織和控制,在深刻了解潛在消費(fèi)
7、者深層次及未來需求的基礎(chǔ)上,為開發(fā)商規(guī)劃出合理的建設(shè)取向,從而使產(chǎn)品及服務(wù)完全符合消費(fèi)者的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售,并通過消費(fèi)者的滿意使開發(fā)商獲得利益的過程。一個(gè)真正的策劃方案就是要將目標(biāo)項(xiàng)目置于國家、西安市房地產(chǎn)發(fā)展的大背景下進(jìn)行具體分析,以消費(fèi)者的未來期望、市場的現(xiàn)實(shí)需求、行業(yè)的競爭態(tài)勢(shì)為依據(jù),通過房地產(chǎn)市場細(xì)分,來確立它的核心定位,目的就是要為項(xiàng)目的營建,在設(shè)計(jì)、建設(shè)、營銷、服務(wù)、管理等方面提出比競爭者更有效地滿足顧客需求的實(shí)施細(xì)則,從而為開發(fā)商的項(xiàng)目整體概念,準(zhǔn)確地建立起一整套價(jià)值體系,力求通過產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,最大限度的避免競爭、超越競爭,使開發(fā)商及其產(chǎn)品在社會(huì)公眾面前樹立良好的品牌形
8、象,最終達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的營銷戰(zhàn)略境界,達(dá)到把企業(yè)整體地銷售給社會(huì)大眾的目的。因此,最低標(biāo)準(zhǔn)就是為開發(fā)商規(guī)劃出適應(yīng)市場、有效供給的目標(biāo)項(xiàng)目。三、房地產(chǎn)全程策劃在房地產(chǎn)建設(shè)中的地位策劃咨詢機(jī)構(gòu)站在開發(fā)商的角度和立場,以求證過的市場分析為依據(jù),對(duì)未來可能面臨的市場需求變化,在正確的營銷理論、準(zhǔn)確的項(xiàng)目定位指導(dǎo)下,勾畫出客觀的、可實(shí)施、可操作的項(xiàng)目藍(lán)圖。這個(gè)藍(lán)圖是建立在對(duì)廣泛的基礎(chǔ)信息資源的分析上,是成功的基礎(chǔ)。策劃咨詢機(jī)構(gòu)是開發(fā)商與建筑規(guī)劃單位、園林設(shè)計(jì)單位、施工單位,以及銷售公司、廣告公司、物業(yè)管理公司等中介服務(wù)部門的橋梁和紐帶,是項(xiàng)目戰(zhàn)略意圖的制定者和貫徹者,既要嚴(yán)格按照確定的項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)執(zhí)
9、行,又要隨時(shí)根據(jù)市場需求變化,對(duì)既定方針作戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,要協(xié)調(diào)和判斷各專業(yè)公司的工作進(jìn)度與成果質(zhì)量,并提出改進(jìn)意見。同時(shí)負(fù)有協(xié)調(diào)指揮各專業(yè)公司按既定目標(biāo)共同工作的責(zé)任,最終目的就是使整個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)整體策劃意圖。四、早期房地產(chǎn)策劃理論模式分析(一)房地產(chǎn)概念策劃模式策劃人選擇樓盤的一個(gè)或一個(gè)以上的顯著特征,向消費(fèi)者加以強(qiáng)調(diào)和宣傳,使消費(fèi)者對(duì)樓盤建立起概念認(rèn)識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者在眾多樓盤的選擇過程中,比較容易選擇自己偏好的樓盤,從而達(dá)到促銷目的的一種策劃方式。西安市的一些熱銷樓盤,宣傳上都分別有一個(gè)以上的顯著特點(diǎn)。比如有的強(qiáng)調(diào)區(qū)域文化人文理念、有的突出社區(qū)安全、有的推薦智能化、有的宣傳物業(yè)管理、有的樓盤更注重
10、環(huán)境、有的講究材料上乘、裝備精良、有的鼓吹風(fēng)格、有的宣傳價(jià)廉這些特別推薦的優(yōu)點(diǎn),使人建立起概念認(rèn)識(shí),對(duì)銷售起到重要的引導(dǎo)作用,使購買者能夠在眾多樓盤選擇過程中,比較容易地按需求選擇。概念樓盤顯然是開發(fā)商一相情愿、建設(shè)觀念的反應(yīng),是忽視市場需求的產(chǎn)物。希望依靠突出的某個(gè)特征而實(shí)現(xiàn)銷售,在目前空置率高居不下、買方市場情況下,這種策劃方式只是解決了消費(fèi)者的識(shí)別選擇,發(fā)展商僅靠樓盤的某項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)而實(shí)現(xiàn)銷售意圖,很難圓滿實(shí)現(xiàn)。 (二)房地產(chǎn)賣點(diǎn)群策劃模式策劃人為適應(yīng)賣方市場和消費(fèi)者理性選擇,采用羅列眾樓盤優(yōu)點(diǎn)并將其集于一身,向消費(fèi)者做出承諾:能滿足消費(fèi)者所有要求,從而達(dá)到促銷目的的一種策劃方式。房地產(chǎn)市場供
11、應(yīng)量的增加、導(dǎo)致需求相對(duì)減弱及消費(fèi)者理性購買,發(fā)展商以建設(shè)觀念、樓盤觀念建筑的樓盤,為了迅速適應(yīng)市場需求的變化,采取“人有我有”的銷售策略。策劃公司將眾樓盤之長集于一身,極盡所能地向市場羅列無盡的賣點(diǎn),使得開發(fā)商必須在短期之內(nèi)對(duì)于購買者做出足夠的承諾。其結(jié)果,每一個(gè)賣點(diǎn)的后面通常都是成本的增加,樓盤的整體素質(zhì)雖然得到了或多或少的增加,實(shí)際已出現(xiàn)明顯的成本高于售價(jià)的問題。盡管賣點(diǎn)策劃模式對(duì)提高項(xiàng)目的素質(zhì)起到了非常積極的作用,但同時(shí)也產(chǎn)生了許多高不成低不就的樓盤,如造價(jià)是小康型,環(huán)境卻是生存型,戶型又是溫飽型。(三)房地產(chǎn)等值策劃模式策劃人為避免樓盤成本攀升而并未獲得同比的售價(jià),或因售價(jià)提高造成樓
12、盤空置率攀升的惡性循環(huán),在眾多的樓盤優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)中進(jìn)行權(quán)衡取舍,或找到樓盤未發(fā)現(xiàn)的價(jià)值點(diǎn),使樓盤成本與銷售價(jià)格相適應(yīng),從而達(dá)到促銷目的的一種策劃方式。采用羅列眾樓盤優(yōu)點(diǎn)的結(jié)果是使一些樓盤成本攀升而并未獲得同比的售價(jià)。由于存在著投資商和策劃機(jī)構(gòu)對(duì)土地和項(xiàng)目價(jià)值的發(fā)現(xiàn)與價(jià)值兌現(xiàn)能力的差異,使得一些樓盤成本高于售價(jià)。等值策劃要求對(duì)該項(xiàng)目的價(jià)值因素具有充分的認(rèn)知能力,并能在眾多樓盤優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)中進(jìn)行選擇,而且需具有駕馭和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營意圖的綜合能力。等值策劃模式畢竟是推銷/銷售觀念的產(chǎn)物,它不可能解決開發(fā)與市場需求之間的矛盾,只能緩解這種矛盾。、房地產(chǎn)全程策劃理論模式增值策劃模式策劃人在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí),即著手進(jìn)行市場需
13、求調(diào)研,正確確定目標(biāo)市場的需求和欲望,利用差異化、避免競爭等營銷理論,營造出即比競爭對(duì)手更有效的滿足市場需求,又不可替代的樓盤,通過提高消費(fèi)者可察覺的使用價(jià)值,提高樓盤相對(duì)銷售價(jià)格使樓盤增值,從而達(dá)到營銷目的的一種策劃方式。增值策劃的目的,就是要為開發(fā)商的樓盤創(chuàng)造最大的附加值(使樓盤增殖),為樓盤的市場創(chuàng)造有效需求。價(jià)格的制定不能脫離整個(gè)房地產(chǎn)營銷組合的其它部分,它同時(shí)也是市場定位戰(zhàn)略的內(nèi)在要素,真正的問題是房地產(chǎn)的價(jià)值,而不是價(jià)格。增值策劃所要作的,歸根結(jié)底是為了使開發(fā)商獲得最大收益。通過對(duì)社區(qū)形象的塑造,降低住戶對(duì)價(jià)格的敏感程度,通過提高社區(qū)的PUV(PUV可察覺的使用價(jià)值,指用戶在購買和
14、使用產(chǎn)品或享受服務(wù)中得到的滿意程度)值,提高樓盤售價(jià),并使社區(qū)的價(jià)值為住戶所接受。社區(qū)策劃要從社會(huì)發(fā)展角度上,充分考慮到未來房屋流行式樣、西安城市繁華中心的向北偏移、未來住宅開發(fā)的社會(huì)化、市場化進(jìn)度及進(jìn)展、融資條件改善的可能性,以及國家土地、住宅、稅收政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,以多層住宅比較,從概念設(shè)計(jì)起,所策劃社區(qū)的風(fēng)格、環(huán)境、建筑特色、它所倡導(dǎo)的居住理念、復(fù)合化的生態(tài)社區(qū)是西安市所僅有的,亦即整體品牌營造是獨(dú)一無二的,也是不可替代的。試將等值策劃模式與增值策劃模式比較如下:等值策劃模式以更低的價(jià)格向住戶提供與競爭者相同的可察覺的使用價(jià)值(PUV)。增值策劃模式在與競爭者相同的價(jià)格向住戶提供更高的可察覺的使用價(jià)值(PUV)。六、增值策劃模式的理論核心DSTP模式分析住戶需求,細(xì)分市場,選擇適當(dāng)?shù)?/p>
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