寵物店營銷方案

1、優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容：一、整體分析：市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、 銷售狀況分析二、本產品（公司）SWO價析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅三、整個環(huán)境 PEST分析：政策、經濟、社會、技術四、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模 式、市場進入與運作思路及設計五、營銷戰(zhàn)術規(guī)劃：產品策略、產品定位與細分；價格策略；渠道策 略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預測分 析、上市時間計劃。六、促銷思路概要及促銷與推廣細案：上市渠道促銷計劃、上市終端消 費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進計劃。市場調研和分析一、顧

2、客a有經濟實力的老年人b年輕的上班族 c有兒童的家庭二、市場大小和發(fā)展趨勢及前景我們的目標市場是聚集居民的小區(qū)?，F在許多年輕人奔波于工作當中，社會壓力大逐漸 壓制了他們的內心世界， 與周圍的人交往日趨減少。 如果家中喂養(yǎng)一只寵物， 下班后的他們 可以通過與寵物進行交流來排解工作中的煩惱和苦悶。有兒童的家庭希望通過喂養(yǎng)寵物來培養(yǎng)孩子們的愛心意識，同時更希望寵物能夠給孩子們帶來歡樂。然后就是老人，很多老人， 他們的兒女們忙碌于自己的事業(yè)當中，無暇陪伴父母，所以他們?yōu)槔先速徺I寵物， 一則希望能夠給老人帶來精神上的依托， 二則想到老人可以每天帶著寵物逛逛公園什么的，有益于老年人的身體健康，也可以讓老人

3、感受到兒女的孝心。雖然中國的寵物市場剛剛起步，但是憑借中國現實的發(fā)展條件與城市居民的生活條件， 目前寵物市場已經在國內的到迅速的發(fā)展。隨著社會經濟的快速發(fā)展，人們的工作壓力越來越大，人與人之間的隔閡也與日俱增，同時孤寡老人和兒童的數量也在增加。以及國外寵物經濟對中國市場強烈的沖擊和刺激，等一些因素，催生了一個潛力巨大的中國寵物市場。目前中國的經濟已經發(fā)展到了一定階段，人們對生活水平以及對生活質量的要求，已經不僅僅滿足于物質上的提高， 也將目光轉向了精神層面， 寵物市場剛好填補了這項空缺，寵物成了人們的朋友，成了部分家庭中的一員，人們把更多的精力投入到寵物身上，寵物食品、寵物醫(yī)院、寵物美容院、寵

4、物服飾等相關產業(yè)應運而生，并呈現良好的發(fā)展勢態(tài)。在一些大城市 里，養(yǎng)寵物已經成為一種時尚， 寵物專賣店日益增多，有一些小店，甚至有些超市的貨架上 貓、狗等寵物專用商品漸漸增多。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個規(guī)模超過百億元、潛力巨大的市場。從而可見寵物市場有絕對好的發(fā)展前景。三 、競爭與競爭優(yōu)勢鄭州寵物市場相對于北京、上海、深圳等地發(fā)展較慢。雖然鄭州市從事寵物行業(yè)的人越來越多，但大多數都是單打獨斗，規(guī)模不大， 消費者還沒有形成品牌概念， 也就不存在行業(yè)內壟斷廠商?，F今， 鄭州寵物市場集寵物美容、醫(yī)療、吃穿住行等一系列服務的綜合大型寵物店還很少， 也沒有太多專業(yè)的寵物醫(yī)院、 寵物用品商店及

5、大型的寵物市場。 由此可見鄭州市民對寵物的潛在需求非常的大。目前在鄭州大型的寵物市場場內店鋪很多，品種也很全，但購物環(huán)境比較差，也存在不少的偽劣商品，從而給顧客挑選寵物時帶來一定困難。寵物用品專賣店以個體經營為主， 分布在成熟的社區(qū)和街道， 主要從事寵物用品買賣、 寵物美容、寄養(yǎng)等，擁有周邊客戶群，但經營檔次參差不齊，因為都是單獨一家店，所以品種不可能很齊全， 寵物美容也缺少特色。 現在 60% 70% 的寵物食品是通過超市銷售， 價格相對較低，但與顧客缺少交流，不能提供產品咨詢。由此可見，目前鄭州在寵物銷售、美容、醫(yī)療、 看護、吃穿住行等行業(yè)還沒有絕對的領導者。相信經過我們的努力， 在不遠的

6、將來我們會成為這一行業(yè)的領導者。據調查在不久的將來國外會有大型的國際寵物連鎖店將會進入中國，進入鄭州等一些城市地區(qū)。其中例如湯姆狗、酷迪等已經落戶鄭州了。隨著寵物市場標準化、 規(guī)范化的發(fā)展趨勢， 更多的寵物連鎖機構必定進入鄭州市場， 但高額的加盟費加上標準化的營運使得經營成本提高也會形成進入障礙。但是通過目前入駐寵物市場的商家現狀可見。在如今這個快速發(fā)展的社會里，相信在不久的將來就會有越來越多的競爭者投入到該行業(yè)來， 所以在這之前我們要快速的成長起來， 利用自己的優(yōu)勢在盡量短的時間內能夠在這一行業(yè)站穩(wěn)腳跟， 并占有舉足輕重的地位， 從而增強自己的競爭能力， 和其他小的競爭者展開競爭。我們會：1

7、、快速提高自己的知名度本店主營寵物及用品銷售、醫(yī)療、寄養(yǎng)，在網上為顧客提供產品在線訂購、服務咨詢及心得交流， 另外借助電視傳媒、 戶外廣告、網站宣傳等方式快速提升品牌知名度， 贏得消費者的信賴。2、建立獨特的設施在店面設計方面，將采用暖色調的裝修風格， 搶眼的招牌，靚麗的室內裝飾，幽雅明亮的環(huán)境，給顧客帶來視覺享受，更是寵物的樂園。在廣告方面，決不做虛假廣告。嚴格把關進貨渠道。 一切以顧客滿意和寵物健康為前提， 而且我們會虛心請教寵物心理學家、 寵物醫(yī)療師，對常見疾病防治的技巧等相關知識，熟悉動物品性，為客戶提供更優(yōu)質的服務。3、提供專業(yè)化的服務本店承諾從顧客進入店內就會得到我們熱情、周到的服

8、務，顧客將收到如何喂養(yǎng)寵物的免費讀物， 營業(yè)員會為顧客講解寵物護理方面的基本常識， 幫顧客建立正確的喂養(yǎng)觀念。 一旦顧客選擇了這里的服務， 都會對寵物建立檔案， 我們會請專業(yè)的醫(yī)療師為每只寵物量身定做適合自己的飲食方案， 做到營養(yǎng)均衡， 以及引導寵物向健康的身心發(fā)展。 顧客也可在網上在線咨詢各類問題，都將得到詳細的回答。四、風險評估鄭州市區(qū)內已經有許多家逐漸成型的寵物店， 這就加劇了本店投資經營的風險。 在一定的時間范圍內我們可能不會有很好的收益。 于是我們必須首先制定出風險預測值。 風險預測值是指每個月的最大支出。 根據投入成本等因素， 我們將每個月的風險預測值預定為當月營業(yè)額的20% 。如

9、果當月風險預測值超過當月營業(yè)額的20% ，當月的收入即為負值；如果當月風險預測值低于當月營業(yè)額的 20%。當月的收入即為正值。通過這個風險預測值，我們既可以看出當月的營業(yè)狀況， 也可以看出當月的成本回收狀況。 在一定的風險預測內， 根據每月的銷售情況分析店內存在的不同問題。營銷計劃總營銷戰(zhàn)略1、 任務推廣品牌理念，做大品牌聲望，取得最大收益。具體表現為：服務方面， 為顧客提供關于寵物方面最完善的服務， 高品質的服務， 讓顧客感覺到在這個寵物店里可以為寵物解決各種問題。產品結構方面，體現多功能產品服務，充分考慮寵物可能需要的服務，如：看病、美容、結緣等等市場范圍方面， 由于本店提供多功能服務，

10、起初無法做到精細高端， 所以定位中低端消費人群。1、 戰(zhàn)略目標市場目標：在競爭激烈的市場中占有一定份額，并站穩(wěn)腳跟逐步提高影響力和信譽。發(fā)展目標： 不斷進步擴大市場份額是基本要求， 在保證穩(wěn)定發(fā)展的前提下將企業(yè)規(guī)模擴大化的程度達到最大。3、 戰(zhàn)略重點在企業(yè)起步階段，主要運用促銷手段，將企業(yè)知名度提高，重點工作放在宣傳上， 并樹立良好的企業(yè)形象，建立一部分固定客戶。4、戰(zhàn)略措施新入市場， 發(fā)展會十分緩慢和艱難， 而此時很難找到穩(wěn)定客戶， 必須通過長期的活動來廣泛認識客戶， 由此帶來的風險就是可能無法盈利， 并且遭遇同行的擠壓。 要保持良好的企業(yè)形象。5、戰(zhàn)略步驟前三個月：通過店內店外宣傳活動，讓

11、大家知道本店的存在；第四至第六個月：重點落實服務質量，聚攏回頭客；第七個月開始；根據前半年的營業(yè)狀況總結經驗并提出進步方案；第一年年終：進一步了解概括市場的需求，通過標新立異的服務穩(wěn)定市場地位，為后來的發(fā)展制定更清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。二、銷售策略1 、產品策略（ 1 、 ）產品差別化我們的寵物店會根據不同的顧客，采取不同的策略。我們店會根據每一個顧客的自身條件（如顧客的生活條件，購買能力，個人喜好，家庭因素等） ，向他們推薦比較適合顧客的寵物 。 例如老人，由于他們沒有太多的資金，他們需要的只是一個能夠解悶伙伴，因此對于他們我們就不會推銷價格非常昂貴的名犬。 然而對于一些比較有錢的婦人， 她們在乎的

12、重 點可能不在價格上，而是適于自己的喜好，我們就可以推薦一些比較好看而又名貴的犬類。名貴的狗也比較能襯托她們的身份，所以相信她們也比較樂意。（ 2 、 ） 產品品牌策略品牌是用來識別產品或一個企業(yè)的某種特定的標志，它實際上是企業(yè)或產品在消費者心中的一種形象的代表， 將產品或企業(yè)從其他競爭者中區(qū)別出來。 一個好的品牌就會在顧客面前樹立一個良好的形象， 也就增強了競爭。 從而也就增加了銷售。 所以我們也會在發(fā)展的過程中非常的注重品牌的效用， 會給自己樹立一個良好的品牌。 當品牌樹立之后我們就會小心的去維護， 而且還要不斷的去宣傳品牌的特征強調與其他品牌的差異。 當我們有一個好的品牌的時候，也就促進

13、了銷售。（ 3 、 ） 產品組合策略所謂產品組合是指一個企業(yè)生產或經營的全部產品線、 產品項目的組合方式， 產品好比人一樣都有其從成長到衰退的過程， 所以企業(yè)不能僅僅經營單一的產品。 在剛開始我們主要銷售寵物以及寵物的一些用品， 我們把我們所能提供的產品組合到一起銷售， 相互促銷。 在我們發(fā)展成熟后， 我們會重點投資于寵物裝飾這一行業(yè)， 因為寵物裝飾已經越來越成為了時尚。我們會把我們經營的所有產品都組合到一起，相互宣傳，相互銷售。2、促銷策略（ 1 、 ）人員推銷當我們確定目標顧客之后， 我們會針對一些目標顧客進行人員推銷。 例如， 我們先經過市場調查， 分析某一地區(qū)， 有哪些居民會可能需要寵

14、物， 我們就會讓營銷員有選擇的與顧客面對面推銷。 我們的推銷的主要地點可以選在老年人集會的廣場， 然后推銷人員通過個人的觀察在選擇具體的目標顧客。 也可以在幼兒園的門口向孩子的家長進行推銷。 通過事先拍好的精美的寵物圖片來吸引孩子，激起他（她）購買的欲望。（ 2、 ） 廣告促銷在創(chuàng)業(yè)初期， 我們會通過一些低成本的廣告來宣傳我們寵物店， 首先我們就選擇最簡單、最便宜、 也最快速的傳單式。 我們會找一些做兼職的大學生幫助我們發(fā)傳單， 這樣成本也比較少。 其次通過一定程度的電視傳媒以及網絡宣傳方式， 提高我們的知名度， 從而提高我們的銷售額。（ 3、 ）營業(yè)推廣我們還會通過采取營業(yè)推廣來正面刺激消費者的對寵物的需求， 營業(yè)推廣雖然不能作為經常的促銷手段來使用， 但是在某一個特定的時期內卻能迅速的促進銷售的增長。 所以我們也會尋找時機采取這種方式促銷。 例如我們可以舉辦寵物展示會， 讓越來越多的人了解寵物，喜愛寵物。又或者我們采取活動營銷，利用一系列的活動才向大家推銷寵物。（ 4、 ）公共關系公共關系是利用各種傳播手段， 同包括顧客、 社區(qū)居民、 政府機構以及新聞媒介在內的各個方面公眾進行思想交流溝通，建立良好的社會形象和營銷環(huán)境的活動。3、價格策略因為我們店是一家新開的店，沒有很大的資金流，所以沒有很強的經濟