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文檔簡介
1、三級物流配送服務合同甲方:乙方:負責人:乙方:負責人:為切實解決縣電子商務進農(nóng)村物流配送“最后一公 里”問題,滿足農(nóng)村電商物流配送的發(fā)展需要,保 證農(nóng)村電 子商務交易商品能及時準確配送到鎮(zhèn)、村、便民中心等廣大 客戶手中。甲方就農(nóng)村電商物流配送服務與乙方達成如下協(xié) 議。一、協(xié)作范圍甲方將乙方作為 縣全轄區(qū)的農(nóng)村電商物流快遞承辦 企業(yè),負責郵件攬收、郵件配送等相關(guān)服務。100%覆蓋全縣 所有已建電子商務服務網(wǎng)點。二、建設規(guī)范1、縣級電子商務倉儲中心(1)場地要求及配置:縣級倉儲中心面積大于 300平米,配置 電腦、電話、網(wǎng)絡、貨架、配送車、電子秤、快遞打單機等必要設備。(2)場地選址交通便利處,有
2、停放物流運輸車的位置。(3)配備必須的防火、防水、防盜設備。(4)配備必要的辦公設備。(5)統(tǒng)一的標識標牌。2、鎮(zhèn)級電子商務中轉(zhuǎn)站、村級電子商務服務點充分整合利用乙方現(xiàn)有物流快遞網(wǎng)點資源, 改造升級鎮(zhèn)級郵政所 不低于20平米,提供為全鎮(zhèn)電子商務快遞包裹收發(fā)工作,打造成為 電子商務進農(nóng)村示范縣鎮(zhèn)級快遞中轉(zhuǎn)站;打通鎮(zhèn)到行政村配送郵路, 在原有配送郵路基礎上全覆蓋電子商務服務網(wǎng)點村,與村級電子商務服務網(wǎng)點結(jié)合,切實解決物流“最后一公里”的瓶頸問題。3、管理制度針對縣三級物流配送實際情況,制定相應的管理制度、登記流 程、產(chǎn)品貨架歸類制度、問題件處理流程、配送員考核及其它工作流 程,每項制度及工作流程都
3、應具有針對性、可操作性,保證后續(xù)能落 實到位。三、配送時限甲、乙雙方在合作經(jīng)營期內(nèi),城區(qū)配送要求24小時內(nèi) 送達,鎮(zhèn)級配送要求48小時內(nèi)送達,村級配送要求72小時 送達(統(tǒng)一由村級服務點人員接收),乙方要將村級站點收 件全部攬收,如有客戶批量投寄時電話預約需專程上門服 務。如因不可抗拒的原因需推遲配送、攬收,乙方須電話與 客戶溝通,做到服務周到、貼心、滿意。四、建設要求1、乙方根據(jù)三級物流體系建設要求,合理改造升級、 配備所需設施、設備,甲方按照補貼標準及時撥款。2、鎮(zhèn)級電子商務中轉(zhuǎn)站業(yè)務工作全權(quán)由乙方負責,村級電子商務服務網(wǎng)點人員快遞包裹攬收業(yè)務培訓由乙方負 責,甲方按照標準進行補貼。3、乙
4、方同時應在 縣電子商務公共服務中心設置包裹攬 收服務,該中心配置基本的倉儲中心。五、補貼及其他核算方式1、郵寄補貼:根據(jù)縣電子商務進農(nóng)村示范縣項目資金管 理使用辦法規(guī)定,按月?lián)芨堆a貼款,乙方享有該項政策,3 公斤以下按每件2元補貼,3公斤以上按每件5元補貼。甲 方變更換修訂該辦法后乙方同時享有政策補貼。乙方申領補 貼時應提供快遞投寄單和郵政投寄系統(tǒng)后臺統(tǒng)計清單,審核 通過后5個工作日內(nèi)撥付乙方對公賬戶。2、投遞補貼:根據(jù) 縣區(qū)域郵路實情,乙方按照甲方規(guī) 定時限內(nèi)完成配送服務的,按單補貼每單3元,補貼僅限于 鎮(zhèn)級和村級范圍,補貼方式同郵寄補貼要求。3、建設補貼資金:根據(jù)項目資金管理使用辦法,對企
5、 業(yè)建設的倉儲、配送中心以及分揀線的設施、設備、車輛等 投資建設給予投資總額30%#貼。為了加快建設進度,切實 解決三級物流體系建設,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,合同簽訂后甲方 預付乙方前期資金30萬元,其余款項待乙方建設完成后, 由甲方驗收合格后撥付;乙方收到資金后,嚴格按照項目資 金使用管理辦法使用資金,同時做好資金支付憑證賬務,甲 方會同財政局有權(quán)對資金使用做財務檢查。六、區(qū)域物流整合乙方承擔 縣三級物流承辦企業(yè)后,按要求整合 縣所有 快遞企業(yè)鎮(zhèn)、村級物流配送服務,整合中其他企業(yè)同意與乙 方合作的,乙方應納入服務范疇。物流整合需在2017年12 月底前完成,同時提供甲方備案物流整合方案及協(xié)議。七、相
6、關(guān)責任1、甲、乙雙方在合作期間,任何行為及經(jīng)營活動必須 符合國家相關(guān)法律規(guī)定,否則自行承擔產(chǎn)生的法律責任。2、為更好地服務客戶,乙方應積極按照國家規(guī)定處理 客戶理賠;應及時回復處理投訴,依據(jù)相關(guān)規(guī)定及時處理。3、為保障勞動者權(quán)益,乙方在合作期間,用工必須符 合勞動法等相關(guān)規(guī)定,產(chǎn)生的勞動糾紛、人身安全等糾 紛由乙方全權(quán)負責。4、為保障消費者權(quán)益和郵路安全,乙方在協(xié)作經(jīng)營期 間,經(jīng)營活動必須符合郵政法等相關(guān)規(guī)定、必須做到驗 視等各項安全制度,不得攬收不符合國家相關(guān)法律禁止攬收 的郵件件。5、甲方收到乙方資金補貼的各項申請后,應及時審核 補貼資金的真實性,審核通過后及時撥付款項。如有質(zhì)疑應 在十日內(nèi)相互協(xié)調(diào)完畢。八、其他約定1、本合同如有未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方簽訂補充協(xié)議,與本協(xié)議具有同等法律效力。2、有關(guān)此合同的爭議應通過雙方友好協(xié)商解決,出現(xiàn) 爭議無法解決時,可通過司法機關(guān)途徑解決。3、合同期滿后,雙方如需繼續(xù)合作,則在本合同到期 前15天進行洽商,重新簽訂服務合同。4、本合同協(xié)議期限三年,每年一簽,如有變更合同簽 訂時可變更。本合同自簽訂之日起生效,一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一 份,財政
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