寵物店管理系統(tǒng)

1、寵物管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計大連理工大學(xué)數(shù)據(jù)庫原理大作業(yè)（論文）寵物店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計姓名： 陳 娟 專業(yè)： 軟件工程 班級： 0913 學(xué)號： 200992082姓名： 陳才峰 專業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)工程 班級： 0913 學(xué)號： 200992073姓名： 徐 洋 專業(yè)： 軟件工程 班級： 0911 學(xué)號： 200992207姓名： 劉東洋 專業(yè)： 軟件工程 班級： 0913 學(xué)號： 200992427姓名： 王肖樸 專業(yè)： 軟件工程 班級： 0913 學(xué)號： 200992506指 導(dǎo) 教 師： 丁鋒 評 閱 教 師： 丁鋒 完 成 日 期： 2011年10月 日 大連理工大學(xué)Dalian Univers

2、ity of Technology目錄1.業(yè)務(wù)規(guī)則11.1背景分析11.2前期工作11.3業(yè)務(wù)需求概述11.3.1寵物店的體系結(jié)構(gòu)11.3.2系統(tǒng)應(yīng)具備的功能21.3.3四個功能子模塊22.業(yè)務(wù)流程52.1系統(tǒng)的業(yè)務(wù)過程描述52.2系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程設(shè)計63.概念設(shè)計84.邏輯設(shè)計104.1實體關(guān)系屬性104.2關(guān)系模式105.規(guī)范化分析145.1任務(wù)和目標(biāo)145.2具體關(guān)系表的設(shè)計與優(yōu)化146.物理設(shè)計167.SQL部分191.業(yè)務(wù)規(guī)則1.1背景分析談到寵物，人們通常會將其與貓、魚、鳥等許多小動物聯(lián)系起來。隨著人們?nèi)粘Ｉ畹呢S富多彩，人們對新事物的不斷追求，使得各種各樣的個性寵物不斷出現(xiàn)。最近，

3、寵物市場上新現(xiàn)了例如蜥蜴、變色龍、蛇、蜘蛛、蜈蚣、老鼠等與我們?nèi)粘Ｉ钪谢驊T常思維所理解的寵物不一樣的“另類寵物”，不斷滿足著人們喂寵物的需要。當(dāng)然隨著這一發(fā)展驅(qū)趨勢，提供給人們各個種類寵物的寵物店則如雨后春筍般涌現(xiàn)。寵物店是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷售的場所。其經(jīng)營項目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、寵物樂園、寵物攝影、待產(chǎn)養(yǎng)護。有時寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫(yī)院等。本系統(tǒng)專門為實體寵物店設(shè)計，主要包括了寵物用品銷售、寵物店人員管理、寵物售后管理、寵物管理、寵物交易等多種業(yè)務(wù)管理,匯集了商業(yè)pos前臺銷售

4、，解決寵物店進銷存繁瑣問題，建立豐富的寵物資料，顧客資料；還包含了豐富的營業(yè)匯總報表，讓寵物店營業(yè)情況一目了然。寵物銷售過程中利用信息技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)運行需求、價格等發(fā)布與收集，為實體寵物店提升形象，方便寵物店銷售管理，增進顧客關(guān)系，改善顧客服務(wù)，開拓銷售渠道等，最終方便管理以及擴大銷售。1.2前期工作在編寫該需求之前，首先對各大寵物管理系統(tǒng)（比如漢思寵物店管理系統(tǒng)）進行了調(diào)查， 其中包括寵物前臺管理、寵物后臺管理、管理員操作等進行了詳細的研究，并總結(jié)出了自己簡潔獨特、操作方便、適合于小型寵物實體店的設(shè)計思路。1.3業(yè)務(wù)需求概述1.3.1寵物店的體系結(jié)構(gòu)寵物店管理可以劃分為以下4個子模塊：人員

5、管理、交易管理、售后管理和庫存管理這4個子模塊。其中交易管理子模塊是核心，因為它是整個寵物店的經(jīng)濟來源支柱，下有訂單管理和顧客信息管理兩個子功能模塊，其余三個子模塊為這個模塊提供服務(wù)。交易管理功能部分負責(zé)管理顧客信息和訂單信息，其中訂單主要涉及與顧客的寵物和寵物物品的交易，寵物管理管理為其提供資金來源，庫存管理子模塊管理寵物店寵物和寵物物品資源，保證寵物店正常地進行交易。人員管理子模塊為其調(diào)度必要的工作人員，保證各個交易環(huán)節(jié)的人力資源能滿足工作的需要。售后管理子模塊提供了顧客對于寵物和寵物物品的反饋信息，這些信息用來指導(dǎo)寵物采購員進行采購和為交易中顧客提供方便。1.3.2系統(tǒng)應(yīng)具備的功能l 詳

6、細記錄寵物店每天的交易情況，比如交易數(shù)量、交易金額數(shù)目、日期、顧客信息等；l 寵物店的每個員工的信息都有存根，具有不同權(quán)限的用戶可以查詢到的員工信息的完整度也是不同的；l 寵物店每次的交易后都會及時去獲取顧客的反饋信息，通過顧客及時電話反饋或者寵物店專門人員打電話詢問獲??；l 寵物店的庫存涉及到寵物和寵物物品，庫存信息每天都會得到及時更新，采購人員根據(jù)庫存量和顧客的反饋信息以及銷售情況進行及時采購；l 數(shù)據(jù)庫的信息可以隨時更新。1.3.3四個功能子模塊l 交易管理Ø 顧客信息管理每位顧客對應(yīng)一個顧客號，每個顧客號只標(biāo)識一個顧客；每個顧客號有一個固定電話，每個固定電話標(biāo)識一個顧客；一位

7、顧客可以購買多項商品呢，每項商品僅有一位顧客購買；每位顧客可以提供給寵物店多條反饋信息，每條反饋信息只能由一位顧客提供。Ø 訂單管理ü 寵物訂單管理每張訂單可以顯示多項每個寵物實體，具有相應(yīng)的屬性，如購買時間、總價錢和數(shù)量。ü 寵物物品訂單管理每張訂單可以顯示多項寵物物品信息，具有相應(yīng)的屬性，如購買時間、總價錢和數(shù)量。l 人員管理Ø 人員信息管理每個員工有一個職員號，每個職員號標(biāo)識一個員工；每個員工領(lǐng)取一份工資，每份工資由一個員工享有；一名應(yīng)聘者可以應(yīng)聘多家寵物店，一個寵物店可以考核多名應(yīng)聘者；一名培訓(xùn)師可以培訓(xùn)多名新員工，一個新員工只能由一名培訓(xùn)師培訓(xùn)

8、；一個工作模塊只有一名負責(zé)人，一名負責(zé)人只能管理一個工作模塊；一個負責(zé)人可以領(lǐng)導(dǎo)多名員工，一名員工只能被一個負責(zé)人管理；一名員工只能負責(zé)一項工作，一個工作有多名員工；Ø 人員工資管理每份工資只屬于一名員工，每名員工只能得到一份工資；每份工資和每個職位對應(yīng)，每個職位上有多名員工因此對應(yīng)多份工資Ø 管理員身份驗證每個寵物店只有一個管理員，一個管理員只能管理一個寵物店；管理員具有更高權(quán)限，可以查看普通員工無法查看到的信息。l 庫存管理Ø 寵物信息管理每個寵物對應(yīng)一個寵物種類，每個寵物種類對應(yīng)多個寵物；每個寵物對應(yīng)一個商品項，每個商品項對應(yīng)多個寵物；每個寵物只有一個寵物號

9、，每個寵物號由一個寵物擁有；每個寵物有一個寵物名，每個寵物名由一個寵物擁有。Ø 寵物物品信息管理每件寵物物品有一個寵物用品號，每個寵物用品號標(biāo)識一件寵物物品；每件寵物物品屬于一個用品種類，每個物品種類有多件寵物物品；每件物品對應(yīng)一個商品項，每個商品項對應(yīng)多件寵物物品。l 售后管理Ø 售后反饋信息管理每個顧客可以提供多條反饋信息，每條反饋信息只能由一名顧客反饋；每條反饋信息可以對應(yīng)多項商品，每項商品只能在一條反饋信息中出現(xiàn)。圖1.1 寵物管理系統(tǒng)功能圖經(jīng)過總結(jié)歸納我們得到圖1.1需求功能圖：功能層次圖在系統(tǒng)的需求分析的階段是不可缺少的，它主要描述了系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)，從大的功能點出

10、發(fā)，每個功能點下面又可以分為小的功能結(jié)構(gòu)，這樣的話，系統(tǒng)的每個分支都可以清晰的表達出來，對后期子工程的劃分起到啟發(fā)作用。2.業(yè)務(wù)流程2.1系統(tǒng)的業(yè)務(wù)過程描述現(xiàn)在用例圖已經(jīng)是面向?qū)ο筌浖幕A(chǔ)建模語言，已經(jīng)成為了規(guī)范化，所以這里采用用例來描述。在用例方法中，主要紀錄的是參與者與系統(tǒng)每一次交互的軌跡，針對用例的設(shè)計可以覆蓋系統(tǒng)中每個CASE的路徑，也就是細化到每一條代碼語句的執(zhí)行。引入用例也有多多好處：（1） 方便系統(tǒng)分析人員和業(yè)務(wù)人員的溝通；（2） 方便系統(tǒng)分析人員對系統(tǒng)范圍和規(guī)模有大概認識； （3） 方便構(gòu)建測試用例，方便分析人員明確系統(tǒng)功能；（4） 方便接口設(shè)計人員盡早介入設(shè)計開發(fā)過程。圖2

11、.1 寵物管理系統(tǒng)用例圖通過對寵物市場進行查詢和了解，現(xiàn)行的一些網(wǎng)上寵物店規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)繁瑣，則相應(yīng)的管理系統(tǒng)也十分復(fù)雜。但是考慮到人們在購買寵物和寵物物品這一方面的消費習(xí)慣，大多數(shù)消費者還是選擇去實體店進行挑選和購買，那么這時候負責(zé)的寵物店管理系統(tǒng)略顯大材小用，則面向小型實體寵物店管理的簡單快捷的寵物店管理系統(tǒng)應(yīng)該走向市場，本寵物店管理系統(tǒng)則主要面向小型實體寵物店。本系統(tǒng)只涉及寵物店管理者，通過與寵物店管理者進行交互完成一系列功能。通過圖2.1寵物管理系統(tǒng)用例圖描述本系統(tǒng)與管理員之間的交互：2.2系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程設(shè)計當(dāng)信息在軟件中移動時，它將被一系列“變換”所修改。數(shù)據(jù)流圖（DFD）是過程模型

12、的體現(xiàn)，它描述數(shù)據(jù)如何在系統(tǒng)變化，也就是說經(jīng)過每次不同功能點的處理，數(shù)據(jù)被加工后傳遞到下一個流向，數(shù)據(jù)從哪里獲取，又最終會存取在那里，這就是數(shù)據(jù)流圖體現(xiàn)的技術(shù)。數(shù)據(jù)流圖主要包括過程，數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)存儲，外部實體。畫數(shù)據(jù)流圖的基本目的是利用它作為交流信息的工具。我們把對現(xiàn)有系統(tǒng)的認識或?qū)δ繕?biāo)系統(tǒng)的設(shè)想用數(shù)據(jù)流圖描繪出來，如圖2.2寵物管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流。圖2.2 寵物店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖由該數(shù)據(jù)流圖我們可以發(fā)現(xiàn)5種數(shù)據(jù)流：訂信信息、職工信息、寵物物品信息、寵物信息、反饋信息。下面就5種數(shù)據(jù)流進行說明：（1）訂單信息面向公司管理員，用戶在選擇好商品后，可以去收銀臺進行支付，然后由收銀員進行收費和登記訂單信

13、息。那么對于寵物店的訂單信息，由公司管理員進行更新和處理。（2）職工信息是面向公司管理員和職員，每個職員的信息都存有信息檔案，公司管理員和職員都可以登錄查看自己的信息，但是查看的級別略有不同，而且在登錄的時候還需要進行登錄時信息的驗證。（3）寵物物品信息面向公司管理員和顧客，在寵物店進貨或者賣出貨后，公司管理員及時更新寵物物品信息，然后這些信息將面向顧客，顧客可以及時了解寵物物品信息，是有貨還是缺貨，還可以關(guān)注自己喜歡的寵物物品。（4）寵物信息同樣面向公司管理員和顧客，寵物店購進寵物或者賣出寵物后，公司管理員會對這些信息進行及時更新，以達到實時更新給顧客，為顧客提供便捷。（5）當(dāng)用戶購買寵物或

14、者寵物物品等商品后會對商品、寵物店職員服務(wù)態(tài)度等進行評價，這時評價信息會錄入商品評價信息庫中，然后公司管理員可以從信息庫中獲取用戶的反饋信息，及時做調(diào)整3.概念設(shè)計根據(jù)需求分析中的圖2.2寵物店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖以及分析報告可以得到職員、工資和職位之間的E-R圖，如圖3.1所示：圖3.1 職員-工資-職位的E-R圖根據(jù)需求分析中的圖2.2數(shù)據(jù)流圖以及分析報告可以得到種類、寵物和顧客之間的E-R圖，如圖3.2所示：圖3.2 種類-寵物-顧客的E-R圖4.邏輯設(shè)計4.1實體關(guān)系屬性在概念設(shè)計的基礎(chǔ)上，根據(jù)設(shè)計得到系統(tǒng)總的E-R圖，按照概念模式與關(guān)系表轉(zhuǎn)化的一般規(guī)則，結(jié)合實際的需要進行邏輯設(shè)計，ER圖

15、中的實體、實體的屬性和實體之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式，相應(yīng)的實體-關(guān)系屬性如下：² 寵物（寵物號，寵物名，性別，圖片，零售價，寵物種類號）² 寵物種類（寵物種類號，寵物種類名，庫存數(shù)量，進貨單價）² 寵物用品（寵物用品號，用品種類號，售價）² 商品（商品號，零售價，商品種類）² 訂單（顧客號，商品號，數(shù)量，價錢，購買時間）² 顧客（顧客號，姓名，性別，地址，固定電話，手機號，郵箱）² 反饋信息（編號，反饋種類，顧客號，反饋內(nèi)容，反饋時間）² 職員（職員號，姓名，性別，固定電話，手機號，職位號，工資單號）²

16、工資項（工資項號，基本工資，獎金，福利，職位津貼，職位號，其他）² 工資表（工資單號，職員號，工資項號，發(fā)放時間，工資總和）² 職位號（職位號，職位名稱）4.2關(guān)系模式寵物：寵物種類：寵物用品：商品：訂單：顧客：反饋信息：職員：工資項：工資表：職位號：5.規(guī)范化分析5.1任務(wù)和目標(biāo)以規(guī)范化理論為指導(dǎo)對關(guān)系模式進行合理的優(yōu)化，得到為MS SQL Server 2005以上版本 所支持的數(shù)據(jù)表。5.2具體關(guān)系表的設(shè)計與優(yōu)化1）第四部分中的關(guān)系模式都滿足第一范式和第二范式，即所有關(guān)系的屬性都是原子屬性并且不存在非主屬性對碼的部分函數(shù)依賴。但并非所有的關(guān)系都滿足第三范式。工資項和工

17、資表不滿足第三范式通過修改可以滿足第三范式修改前：工資項（工資項號，基本工資，獎金，福利，職位津貼，職位號，其他）修改后：工資項（工資項號，職位號，其他）職位工資（職位號，基本工資，獎金，職位津貼）修改前：工資表（工資單號，職員號，工資項號，發(fā)放時間，工資明細）修改后：工資表（工資單號，職員號，工資項號）職員工資表（職員號，工資項號，發(fā)放時間，工資明細）此時關(guān)系也滿足了BC范式。2）規(guī)范化工作總結(jié)：從第一范式到第二范式的規(guī)范化實際上是消除非主屬性對碼的部分函數(shù)依賴；從第二范式到第三范式的規(guī)范化實際上是消除非主屬性對碼的傳遞函數(shù)依賴；3）從第三范式到BC范式的規(guī)范化消除了主屬性對碼的部分和傳遞函

18、數(shù)依賴。經(jīng)過了規(guī)范化后關(guān)系變成：寵物（寵物號，寵物名，性別，圖片，零售價，寵物種類號）寵物種類（寵物種類號，寵物種類名，庫存數(shù)量，進貨單價）寵物用品（寵物用品號，用品種類號，售價）商品（商品號，零售價，商品種類）訂單（顧客號，商品號，數(shù)量，價錢，購買時間）顧客（顧客號，姓名，性別，地址，固定電話，手機號，郵箱）反饋信息（編號，反饋種類，顧客號，反饋內(nèi)容，反饋時間）職員（職員號，姓名，性別，固定電話，手機號，職位號，工資單號）工資項（工資項號，職位號，其他）職位工資（職位號，基本工資，獎金，職位津貼）工資表（工資單號，職員號，工資項號）職員工資表（職員號，工資項號，發(fā)放時間，工資明細）職位號（職

19、位號，職位名稱）4）鑒于系統(tǒng)的效率考慮，最終決定仍然采用第四部分的關(guān)系模式，從這一點可以看出。并不是規(guī)范化程度越高越好，要根據(jù)實際情況，考慮多方面因素決定最后的關(guān)系模式。6.物理設(shè)計用DDL 語言實現(xiàn)所選課題的相關(guān)設(shè)計，過程如下所示：create table寵物( 寵物號 char(30), 寵物名 char(30), 性別 char(30), 圖片 char(30), 零售價 char(30), 寵物種類號 char(30);create table寵物種類( 寵物種類號 numeric, 寵物種類名 char(30), 庫存數(shù)量 int, 進貨單價 char(30); create tab

20、le寵物用品( 寵物用品號 char(30), 用品種類號 char(30), 售價 char(30); create table商品( 商品號 char(30), 零售價 char(30), 商品種類 char(30); create table訂單( 顧客號 char(30), 商品號 char(30), 數(shù)量 char(30), 價錢 char(30), 購買時間 datetime); create table顧客( 顧客號 char(30), 姓名 char(30), 性別 char(30), 地址 char(30), 固定電話 int, 手機號 char(30), 郵箱 char(3

21、0); create table反饋信息( 編號 char(30), 反饋種類 char(30), 顧客號 char(30), 反饋內(nèi)容 char(30), 反饋時間 datetime); create table職員( 職員號 char(30), 姓名 char(30), 性別 char(30), 固定電話 char(30), 手機號 char(30), 職位號 char(30), 工資單號 char(30); create table工資項( 工資項號 char(30), 基本工資 char(30), 獎金 char(30), 福利 char(30), 職位津貼 char(30), 職位號

22、 char(30), 其他 char(30); create table工資表( 工資單號 char(30), 職員號 char(30), 工資項號 char(30), 發(fā)放時間 datetime, 工資總和 char(30); create table職位號( 職位號 char(30), 職位名稱 char(30),); 7.SQL部分 陳娟：（1）查詢工資總和為3100的職員信息：select *from 職員, 工資表where 職員.職員號= 工資表.職員號and 工資表.工資總和= '3100' （2）輸出普通職員人數(shù)select count(*) from 職員wh

23、ere 職位號= (select 職位號from 職位where 職位名稱= '普通職員')（3）輸出男職工的職工信息select *from 職員where 性別= '男'（4）輸出訂單總數(shù)select sum(數(shù)量) from 訂單（5）輸出趙四購買的寵物種類號select 寵物種類號from 寵物, 訂單, 顧客where 顧客.姓名= '趙四' and 顧客.顧客號= 訂單.顧客號and 訂單.商品號= 寵物.寵物號陳才峰：（1）. 輸出所有售價小于100的寵物用品號select 寵物用品號 from 寵物用品 where 售價<1

24、00（2）. 輸出每個寵物的寵物名和賣出該寵物所掙的錢select 寵物名,零售價-進貨單價 from 寵物,寵物種類 where 寵物.寵物種類號=寵物種類.寵物種類號（3）. 輸出反饋退貨的顧客姓名，所定商品號和手機號select 姓名,商品號,手機號 from 訂單,顧客,反饋信息 where 訂單.顧客號=顧客.顧客號and 顧客.顧客號=反饋信息.顧客號and 反饋信息.反饋內(nèi)容='退貨'（4）. 輸出所有訂單總價錢 select sum(價錢) from 訂單（5）. 輸出購買'樂事'的顧客姓名和反饋時間select 顧客.姓名,反饋信息.時間 fr

25、om 顧客,反饋信息,寵物,商品where 寵物.寵物名='樂事'and 寵物號=商品.商品號and 商品.商品號=訂單.商品號and 訂單.顧客號=顧客.顧客號and 顧客.顧客號=反饋信息.顧客號徐洋：（1）.查詢性別為女的寵物名select 寵物名from 寵物where 性別='女'（2）.查詢進貨單價低于600的寵物名select 寵物名from 寵物,寵物種類where 寵物.寵物種類號=寵物種類.寵物種類號 and 寵物種類.進貨單價<600（3）.查詢反饋內(nèi)容為退貨的顧客姓名select 顧客.姓名from 反饋信息,顧客where 反饋信

26、息.顧客號=顧客.顧客號 and 反饋信息.反饋內(nèi)容='退貨'（4）.查詢所有職員的信息select * from 職員（5）.查詢職員小昭的工資總和select 工資總和from 工資表,職員 where 職員.姓名='小昭' and 職員.職員號=工資表.職員號劉東洋：（1）. 輸出所有零售價在700到900之間的寵物名select 寵物名 from 寵物 where 零售價 between 700 and 900（2）. 輸出庫存數(shù)量<3的所有寵物種類的寵物名和性別select 寵物名,性別 from 寵物,寵物種類where 寵物.寵物種類號=寵物種