某小區(qū)物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

1、精品資料推薦第一章物業(yè)管理系統(tǒng)2.一、簡(jiǎn)介2.二、系統(tǒng)特點(diǎn)3.三、業(yè)務(wù)特點(diǎn)4.四、功能簡(jiǎn)介5.1、房產(chǎn)資料5.1.1、 成批生成樓盤及單元資料51.2、 成批修改單元資料5.1.3、 單元?dú)v史住戶一覽表5.1.4、 條件查詢6.2、住戶管理.6.3、相關(guān)資料6.3.1、 圖文資料6.3.2、 相關(guān)單位6.3.3、 規(guī)章制度7.4、三表收費(fèi)管理7.4.1、 用戶裝表7.4.2、 收費(fèi)項(xiàng)目7.4.3、 抄表管理7.4.4、 計(jì)費(fèi)管理8.4.5、 收款管理9.4.6、 退款管理9.4.7、 財(cái)務(wù)軟件接口9.5、行政及人事管理9.6、投訴管理1.07、 安防管理1.08、，庫(kù)管理1.07.1、 倉(cāng)庫(kù)資

2、料1.07.2、 貨品資料1.07.3、 入倉(cāng)單與出倉(cāng)單1.17.4、 庫(kù)存統(tǒng)計(jì)1.19、保潔管理1.19.1、 保潔安排119.2、 保潔檢查1110、維修管理1.111、裝修管理1.112、設(shè)備管理1.212.1、 設(shè)備資料1.212.2、 設(shè)備保養(yǎng)1.212.3、 設(shè)備維修1.313、綠化管理1.313.1、 綠化資料1.313.2、 綠化安排1.313.3、 綠化檢查1.313.4、 綠化工程1.314、今日工作1.315、報(bào)表管理1.416、領(lǐng)導(dǎo)查詢1.417、合同管理1.418、控制面版1.5五、總結(jié)1.5第二章信息管理中心1.5一、簡(jiǎn)介1.5二、主要職能161、網(wǎng)絡(luò)接入管理控制1

3、62、提供網(wǎng)絡(luò)增值應(yīng)用162.1、 絡(luò)購(gòu)物1.62.2、 視頻點(diǎn)播（VOD）1.72.3、 網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)1.72.4、 信息發(fā)布1.72.5、 網(wǎng)絡(luò)游戲1.72.6、 網(wǎng)上炒股1.8第一章物業(yè)管理系統(tǒng)一、簡(jiǎn)介在現(xiàn)代化物業(yè)管理中，為了加強(qiáng)對(duì)中高檔住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇、涉外物業(yè)的管理，不斷滿足日益增加的商務(wù)、住宅和服務(wù)的需求，充分發(fā)揮所管理的物業(yè)的各項(xiàng)人才、設(shè)備和信息優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)濟(jì)效益，以達(dá)到最大的投資回報(bào)率及用戶滿意率，需要規(guī)劃一整套科學(xué)、嚴(yán)密、高效、實(shí)用的物業(yè)管理系統(tǒng)，對(duì)人員、設(shè)備、服務(wù)、信息、財(cái)務(wù)及個(gè)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施全面管理。光信物業(yè)管理系統(tǒng)正為順應(yīng)這種需求而產(chǎn)生的，整個(gè)系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)都符合ISO90

4、02規(guī)范的要求。物業(yè)管理中心可以實(shí)時(shí)搜集其他各系統(tǒng)全部數(shù)據(jù)，并能夠查詢、分析、統(tǒng)計(jì)、打??；與各系統(tǒng)進(jìn)行雙向控制；各系統(tǒng)數(shù)據(jù)相互共享，避免手工環(huán)節(jié)；從整個(gè)小區(qū)的高度上對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行管理、控制。本物業(yè)管理系統(tǒng)是根據(jù)先進(jìn)開發(fā)技術(shù)與客戶需求相結(jié)合的原則開發(fā)的現(xiàn)代物業(yè)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)已在多個(gè)大型樓盤、商廈的物業(yè)管理中起到關(guān)鍵作用，為廣大用戶帶來(lái)真正方便、有效、全面的物業(yè)管理。二、系統(tǒng)特點(diǎn)基于Microsoft公司的SQLServer大型數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)的客戶機(jī)-服務(wù)器結(jié)構(gòu)的最新版本，無(wú)以倫比的安全性和穩(wěn)定性，具備海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)能力，支持遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)操作。界面及操作風(fēng)格充分吸取WINDOWS風(fēng)格特點(diǎn)，獨(dú)創(chuàng)的多事務(wù)多窗

5、口處理操作，大大簡(jiǎn)化操作過(guò)程，美觀簡(jiǎn)潔，用戶更易上手，大大降低用戶的學(xué)習(xí)成本。系統(tǒng)提供大量的向?qū)Р僮鳎S富詳實(shí)的在線幫助，以及自動(dòng)演示功能，易學(xué)易用。與OFFICE的無(wú)縫連接，可直接將各種報(bào)表、單據(jù)清單導(dǎo)入EXCEL為用戶的二次分析方便地提供數(shù)據(jù)依據(jù)，還可將Word文件直接存入數(shù)據(jù)庫(kù)，并可方便的再導(dǎo)回Word。強(qiáng)大的多條件組合查詢，自定義報(bào)表和獨(dú)創(chuàng)的透視分析功能，可對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行任意加工和輸出。系統(tǒng)自帶的單據(jù)編輯功能可對(duì)所有報(bào)表單據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的排版，編輯。用戶可自行設(shè)計(jì)并建立符合自身要求的報(bào)表格式。具有與閉路監(jiān)控、周邊防盜、電子巡更、一卡通、煤氣泄露、三表抄送、電梯監(jiān)控等自動(dòng)化系統(tǒng)接口功能，允許

6、共享數(shù)據(jù)庫(kù)，減少中間操作環(huán)節(jié)，避免手工錄入數(shù)據(jù)。 具有與通用財(cái)務(wù)軟件接口的功能，支持多幣種收費(fèi)管理。 充分利用物業(yè)管理系統(tǒng)的綜合性，一次性解決各系統(tǒng)連接及財(cái)務(wù)處理等實(shí)際問(wèn)題，使物業(yè)管理流暢、方便、快捷、簡(jiǎn)單地完成由監(jiān)控、抄表等前端功能到財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等后端功能的自由過(guò)渡。三、業(yè)務(wù)特點(diǎn) 所有的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)都符合ISO9002規(guī)范的要求，做到凡事有章可循，凡事都有記錄，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督。 根據(jù)現(xiàn)實(shí)復(fù)雜多變的收費(fèi)情況，用戶可以自行定義各種費(fèi)項(xiàng)，每種費(fèi)項(xiàng)的計(jì)費(fèi)方式，包括各種分?jǐn)偟挠?jì)算，完全由用戶輸入計(jì)算公式定義，并可設(shè)置其計(jì)費(fèi)的起始日期和周期，費(fèi)項(xiàng)的單價(jià)可設(shè)為隨用量和時(shí)間變化。適合于任何房地產(chǎn)項(xiàng)目，

7、包括各種住宅小區(qū)、大型商廈、寫字樓及專業(yè)市場(chǎng)等的物業(yè)收費(fèi)管理。 能處理各種特殊的收款業(yè)務(wù)，如各種外協(xié)單位的收款，各種臨時(shí)性費(fèi)用的收取，各種滯納金的收取等，另外，還能處理各種退款業(yè)務(wù)，如按金，預(yù)收帳等，安全可靠，保證數(shù)據(jù)的嚴(yán)密性。 能預(yù)先定義收款涉及的總帳科目體系，能將收款記錄自動(dòng)生成財(cái)務(wù)軟件的記賬憑證，實(shí)現(xiàn)了與財(cái)務(wù)軟件的無(wú)縫接口。最終實(shí)現(xiàn)了以收費(fèi)管理為龍頭，帶動(dòng)整個(gè)物業(yè)管理水平的提高。 完善的租戶中途退場(chǎng)結(jié)算處理，符合實(shí)際收費(fèi)管理的規(guī)范。 在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中融入了辦公自動(dòng)化OA的特性，在發(fā)生住戶投訴、報(bào)修時(shí)，指定的電腦能自動(dòng)打印相關(guān)的單據(jù)，或自動(dòng)通過(guò)聲音、動(dòng)畫進(jìn)行提醒。在保潔和綠化的工作安排上，能對(duì)

8、工作的各個(gè)項(xiàng)目定義計(jì)劃完成時(shí)間，并對(duì)完成情況進(jìn)行量化的檢查。用戶合同文件，檔案等管理功能強(qiáng)大，既可對(duì)檔案的原件進(jìn)行掃描管理，又可進(jìn)行文件的二次編輯。系統(tǒng)的權(quán)限管理嚴(yán)謹(jǐn)，采用按組管理權(quán)限，由各操作員輸入自己的密碼，并在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中加密保存。權(quán)限所能管理的功能劃分詳細(xì)，不但有進(jìn)入各模塊的權(quán)限，更有進(jìn)入各模塊后，新增、刪除、打印等各項(xiàng)子功能的權(quán)限。四、功能簡(jiǎn)介1、房產(chǎn)資料完成對(duì)物業(yè)所管轄的房產(chǎn)基本資料的管理，如樓盤、樓閣、單元資料的新增設(shè)計(jì)規(guī)劃，驗(yàn)收，查詢，增刪，修改等操作。并能新增、刪除各單元的業(yè)主和住戶（租戶）的基本資料，亦可查閱有關(guān)物業(yè)公司，發(fā)展商，代理商資料。1.1 、成批生成樓盤及單元資料

9、根據(jù)樓宇的屬性、如樓層數(shù)、每層戶數(shù)、自動(dòng)生成單元，并可用“所見(jiàn)即所得”的方式，成批錄入單元資料。方便地進(jìn)行新增、修改、刪除單個(gè)單元資料，對(duì)有特殊單元數(shù)的樓層，單個(gè)生成或刪除單元。1.2 、成批修改單元資料用類似Excel的風(fēng)格，用鼠標(biāo)的拖拉操作，成批修改單元的基本資料。方便地進(jìn)行新增、修改、刪除業(yè)主資料。通過(guò)選定單元，再錄入、修改該單元的業(yè)主資料。1.3 、單元?dú)v史住戶一覽表由單元可查詢?cè)搯卧獦I(yè)主或住戶的詳細(xì)資料以及曾入住過(guò)的所有住戶名稱，入住日期和退住日期。1.4 、條件查詢能通過(guò)單元編號(hào)或住戶名稱精確查找或模糊查找單元，能通過(guò)多種條件組合查找單元資料，圖紙均可通過(guò)掃描輸入管理系統(tǒng)，用戶可任

10、意查詢。2、住戶管理完成住戶/租戶入住檔案登記，歸檔，查詢，以及退住處理等日常操作。2.1 、住戶基本資料的新增，修改，刪除。2.2 、住戶家庭成員資料的新增，修改，刪除。2.3 、住戶入伙資料的新增，修改，刪除。2.4 、住戶的興趣愛(ài)好，職業(yè)狀況，收入狀況等資料的新增，修改和刪除。3、相關(guān)資料3.1 、圖文資料將物業(yè)特點(diǎn)、位置，環(huán)境、文化活動(dòng)等各方面的圖片（縮放圖、原圖），以及文字資料通過(guò)掃描輸入管理系統(tǒng)，并可連接觸摸屏，用戶可以調(diào)用查看，以圖文并茂的方式向各方面人士介紹物業(yè)情況。真正將圖文放到數(shù)據(jù)庫(kù)里，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享。3.2 、相關(guān)單位記載與物業(yè)管理相關(guān)的各單位（國(guó)土，規(guī)劃，公安，供水，供電

11、等）的詳細(xì)資料，并可以方便的查詢、打印。記載物業(yè)建設(shè)中的設(shè)計(jì)單位、施工單位、投資組合等與本物業(yè)管理相關(guān)的各單位的詳細(xì)資料，供查詢調(diào)用。3.3 、規(guī)章制度各項(xiàng)物業(yè)管理法規(guī)，物業(yè)公司規(guī)章制度等。系統(tǒng)與office進(jìn)行了無(wú)縫連接，用戶可以實(shí)時(shí)編輯文檔，并以文本文件式、RTF文件格式保存。4、三表收費(fèi)管理采用光信物業(yè)管理，三表抄表數(shù)據(jù)可直接導(dǎo)入管理模塊，繼而展開統(tǒng)計(jì)、分析、管理、財(cái)務(wù)處理、打印等系列功能。無(wú)論是發(fā)給客戶的費(fèi)用單據(jù)還是財(cái)務(wù)收費(fèi)對(duì)帳，都無(wú)須再使用其他工具或系統(tǒng)，一次抄表即可滿足各單位的數(shù)據(jù)需要。三表系統(tǒng)與物業(yè)管理系統(tǒng)無(wú)縫連接，完全避免采用其他系統(tǒng)作為接口可能帶來(lái)的問(wèn)題，如不兼容、不穩(wěn)定、不

12、保密等等。4.1 、用戶裝表能設(shè)置各種單元表、公用表、總表、虛擬表，能為各種非虛擬表設(shè)置父表（共能設(shè)三級(jí)），能按表名、單元、表間關(guān)系查看各種費(fèi)表的安裝情況。4.2 、收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目的名稱、計(jì)算公式、單價(jià)、幣種、滯納率、計(jì)費(fèi)起止日期和計(jì)算周期等屬性。計(jì)算公式完全由用戶自定義，提供幾十種參數(shù)和函數(shù)供用戶選擇，輕松實(shí)現(xiàn)各種分?jǐn)偟挠?jì)算。能對(duì)每個(gè)單元的每一種收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置折扣的起止日期和折扣率，自動(dòng)進(jìn)行折扣的計(jì)算。能對(duì)每個(gè)單元的每一種收費(fèi)項(xiàng)目的單價(jià)設(shè)置成為能按用量和時(shí)間自動(dòng)變化。能對(duì)不同單元的不同費(fèi)項(xiàng)設(shè)置不同的滯納率，以及設(shè)為是否劃帳。4.3 、抄表管理錄入每次抄表的行度，自動(dòng)計(jì)算用量。能自動(dòng)識(shí)別費(fèi)

13、表讀數(shù)歸0的情況，能根據(jù)設(shè)置，對(duì)過(guò)大和過(guò)小的讀數(shù)，自動(dòng)報(bào)警。預(yù)留與三表自動(dòng)抄表的接口。4.4 、計(jì)費(fèi)管理A.計(jì)算周期性費(fèi)用以向?qū)问綆ьI(lǐng)用戶完成周期性費(fèi)用的計(jì)算?？蛇x擇任意費(fèi)項(xiàng)，任意樓閣或單元計(jì)算。B.添加臨時(shí)性費(fèi)用能對(duì)任何單元添加臨時(shí)性費(fèi)用。C.銀行劃帳處理根據(jù)銀行所要求的格式，自動(dòng)生成銀行劃帳文件，文件由銀行帳號(hào)和各單元應(yīng)收款構(gòu)成。銀行劃帳成功后，可自動(dòng)生成各單元的收款收據(jù)。D.滯納金計(jì)算按預(yù)先設(shè)置的滯納金比例及收款終止日期成批計(jì)算用戶應(yīng)繳納的滯納金金額，便于在通知單中打印滯納金。E.可以單個(gè)或成批打印兩種樣式的付款通知書及六種樣式的催款通知書，系統(tǒng)提供的單據(jù)編輯器能使用戶方便快捷的編輯各

14、種樣式的通知書。F查費(fèi)以單元為單位，快速查看各單元的費(fèi)用。G.費(fèi)用瀏覽綜合多種篩選條件，成批查看多種費(fèi)用。H.快速統(tǒng)計(jì)各收費(fèi)期間的應(yīng)收、實(shí)收金額以及收繳率。I匯總表向?qū)Т讼驅(qū)Э梢詾槟S心所欲的生成進(jìn)行計(jì)費(fèi)的匯總，生成匯總表。4.5 、收款管理A.自動(dòng)對(duì)賬針對(duì)銀行劃帳，系統(tǒng)提供銀行對(duì)賬向?qū)?，一步一步指?dǎo)用戶根據(jù)銀行返回的對(duì)賬文件進(jìn)行對(duì)賬，自動(dòng)生成收據(jù)。8 自動(dòng)沖賬針對(duì)預(yù)收款，系統(tǒng)提供沖賬向?qū)?，指?dǎo)用戶完成預(yù)收款沖銷應(yīng)收款。C.現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)模擬商場(chǎng)、超市的收費(fèi)環(huán)境，提供了收款助手，模糊查找等功能，使您能高效，準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)。D.查詢各收費(fèi)期間的收費(fèi)情況。4.6 、退款管理用戶可以退以收款單收入的預(yù)

15、收款和按金。4.7 、財(cái)務(wù)軟件接口根據(jù)用戶需求，系統(tǒng)更可向國(guó)內(nèi)著名的財(cái)務(wù)軟件輸出所有的收費(fèi)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成憑證。避免財(cái)務(wù)人員重新抄寫數(shù)據(jù)，或在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中重新輸入有關(guān)內(nèi)容。5、行政及人事管理1.1 、部門和員工的基本信息管理。1.2 、辦公用品管理。1.3 、考勤管理模塊，自動(dòng)生成考勤月報(bào)，可與一卡通考勤系統(tǒng)直接連接1.4 、員工獎(jiǎng)懲記錄。1.5 、工資計(jì)算模塊，能自動(dòng)和考勤掛鉤。6、投訴管理錄入住戶/業(yè)戶投訴內(nèi)容，包括主題，類別，投訴方式，投訴人等。并能通過(guò)聲音或動(dòng)畫通知同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的任一部電腦，或發(fā)送至同一局域網(wǎng)內(nèi)的任一部打印機(jī)。錄入處理投訴意見(jiàn)時(shí)包括處理負(fù)責(zé)人，處理意見(jiàn)，處理方法，立項(xiàng)與否

16、，立項(xiàng)人具體經(jīng)辦事務(wù)的記錄。對(duì)立項(xiàng)的投訴需進(jìn)行銷項(xiàng)。能按投訴單的狀態(tài)（是否處理）或單元對(duì)投訴單進(jìn)行查看，并且還可按投訴類別，投訴時(shí)間，投訴主題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。7、 安防管理用戶可以靈活自定義保安值勤的班次，時(shí)段，人員，地段等詳情。用戶可以按任意時(shí)段輸入保安值班安排，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)排班。用戶可以登記轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的治安事件及其處理情況，系統(tǒng)自動(dòng)保存并進(jìn)行多條件組合查詢。可記錄各警械的資料及領(lǐng)用情況。能記錄各消防設(shè)施資料，以及消防演習(xí)和培訓(xùn)記錄。8、 倉(cāng)庫(kù)管理軟件此項(xiàng)功能使用戶可以簡(jiǎn)單地對(duì)本公司的物流進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)控制，并可以按任意條件進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。8.1 、倉(cāng)庫(kù)資料錄入各倉(cāng)庫(kù)的基本資料，以便實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)庫(kù)的

17、管理。8.2 、貨品資料各物品的類別信息的新增、修改、刪除。物品的基本資料新增、修改、刪除。8.3 、入倉(cāng)單與出倉(cāng)單入倉(cāng)單，出倉(cāng)單的錄入、刪除。8.4 、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)通過(guò)用戶自定義的報(bào)表，快速查閱本期的期初、本期發(fā)生、期末的數(shù)量和金額，庫(kù)存短缺明細(xì)表、庫(kù)存超儲(chǔ)明細(xì)表、庫(kù)存預(yù)測(cè)表，用戶可及時(shí)掌握倉(cāng)庫(kù)的基本情況9、保潔管理9.1 、保潔安排用戶可以自定義保潔項(xiàng)目，人員，時(shí)段，地點(diǎn)及說(shuō)明，對(duì)每個(gè)保潔項(xiàng)目，可定義計(jì)劃完成時(shí)間，便于定量管理。9.2 、保潔檢查用戶可針對(duì)每個(gè)保潔項(xiàng)目，錄入實(shí)際完成時(shí)間。10、維修管理錄入維修單后，能發(fā)送到其它部門的打印機(jī)或電腦，其它部門的電腦能自動(dòng)通過(guò)聲音或動(dòng)畫提示。維修完成

18、后，可錄入完成情況，和所耗費(fèi)的材料。材料可由出倉(cāng)單導(dǎo)入。對(duì)有償維修，自動(dòng)生成應(yīng)收款，轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)模塊，并能打印繳款通知書。11、裝修管理系統(tǒng)進(jìn)行裝修申請(qǐng)的操作，包括的內(nèi)容為主題，類別，方式，申請(qǐng)人，聯(lián)系方式，內(nèi)容等；裝修審批的意見(jiàn)包括主題，管理處意見(jiàn)，工程處意見(jiàn)，是否同意，審批人等項(xiàng)目；能記錄裝修出入證的發(fā)放情況。裝修驗(yàn)收結(jié)果包括主題，驗(yàn)收日期，驗(yàn)收人，驗(yàn)收結(jié)果的記錄。登記住戶的裝修“完成情況表”，記錄裝修的完成情況。系統(tǒng)自動(dòng)將維修情況歸檔保存。對(duì)維修產(chǎn)生的費(fèi)用，自動(dòng)生成應(yīng)收款，轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)模塊，并能打印繳款通知書。12、設(shè)備管理12.1 、設(shè)備資料用戶可以對(duì)每一套設(shè)備的設(shè)備類別，設(shè)備資料，保養(yǎng)項(xiàng)目，

19、保養(yǎng)周期及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行增刪，修改，并建立設(shè)備檔案。13精品資料推薦12.2 、設(shè)備保養(yǎng)根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目，軟件可以自動(dòng)對(duì)不同的設(shè)備按全年，季，月，或天制訂保養(yǎng)計(jì)劃；計(jì)算機(jī)自動(dòng)按用戶設(shè)定的日期提醒。軟件可以自動(dòng)對(duì)不同的設(shè)備的各保養(yǎng)項(xiàng)目按全年，季，月，或天制訂保養(yǎng)計(jì)劃計(jì)算機(jī)自動(dòng)按用戶設(shè)定的日期提醒。登記各項(xiàng)保養(yǎng)計(jì)劃及保養(yǎng)記錄的詳細(xì)內(nèi)容，同時(shí)每臺(tái)設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃在開機(jī)時(shí)自動(dòng)提醒。對(duì)每一份裝修計(jì)劃，能生成派工單。12.3 、設(shè)備維修系統(tǒng)通過(guò)維修單進(jìn)行設(shè)備維修的管理，維修單會(huì)詳盡的記錄設(shè)備的損壞情況，維修內(nèi)容、維修人、更換零配件等信息。系統(tǒng)可以根據(jù)各種條件對(duì)維修記錄進(jìn)行匯總，統(tǒng)計(jì)，生成報(bào)表。13、綠化管理13.

20、1 、綠化資料用戶可以錄入綠化所使用的各種植被的信息，包括名稱，種類，科目，生長(zhǎng)習(xí)性，養(yǎng)護(hù)技術(shù)，土壤環(huán)境，生長(zhǎng)周期，養(yǎng)護(hù)周期等內(nèi)容。13.2 、綠化安排用戶可以錄入綠化的各種信息，包括植物名稱，養(yǎng)護(hù)人，養(yǎng)護(hù)時(shí)間，內(nèi)容等；生成綠化安排記錄，并進(jìn)行綠化日期的提醒。13.3 、綠化檢查用戶可以將綠化帶資料進(jìn)行登記，包括綠化帶名稱，植物品名，棵數(shù)，時(shí)間，面積等信息；同時(shí)進(jìn)行綠化帶的管理日期提醒。13.4 、綠化工程記錄綠化工程的工程名稱，施工單位，施工時(shí)間，竣工時(shí)間，施工單位資料，面積，地理位置，工程周期，三包期內(nèi)情況等。14、今日工作此功能有一復(fù)選框，是讓用戶選擇是否一開機(jī)就自動(dòng)提醒今日之工作，今日

21、工作內(nèi)容有欠費(fèi)住戶一覽表、保安清潔工作、今日保養(yǎng)設(shè)備清單、合同到期租戶以及空置單元列表等。用戶可以很快速很清楚的知道今天的工作。15、報(bào)表管理系統(tǒng)內(nèi)置了幾十份報(bào)表來(lái)體現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、設(shè)備部以及行政部的管理。并且系統(tǒng)提供了自定義報(bào)表功能，用戶可根據(jù)本單位具體情況自行設(shè)計(jì)，編輯報(bào)表。16、領(lǐng)導(dǎo)查詢此功能是專供領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)查詢所關(guān)心的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)以圖表形式反映所管理樓盤的收費(fèi)情況和租售情況。收費(fèi)情況可查詢本月應(yīng)收金額和本月實(shí)收金額，還可統(tǒng)計(jì)未到期應(yīng)收金額及欠收金額；租售情況可查詢總面積、已售面積、已租面積和空置面積，如領(lǐng)導(dǎo)還想了解更詳細(xì)的情況，可以按詳細(xì)資料查看或者用系統(tǒng)提供的銷控表進(jìn)行查詢。17、合

22、同管理用戶可以對(duì)本管理公司的收文、發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要、合同，圖紙等文件進(jìn)行登記，保存，并按任意條件進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。如登記物業(yè)公司匯同發(fā)展商收樓時(shí)的各種信息資料，業(yè)主委員會(huì)的各類管理制度等。管理文檔的各主要條款和主要指標(biāo)，文本，以及文檔的相應(yīng)圖片。用戶可自定義各種不同的文本類別，以便將自己的各種不同的文本歸類，用戶可以按各種不同的文本類別來(lái)瀏覽，修改，新增，刪除各份文本。用戶可以根據(jù)實(shí)際需要來(lái)定義各種文本類別的主要條款，用戶的文本中的各主要條款可一目了然。對(duì)于各種文本所付的圖片，用戶可以按文本號(hào)進(jìn)行查詢，瀏覽，保存。18、控制面版桌面設(shè)置：顧客化的設(shè)置桌面顏色，桌面圖案。用戶管理：設(shè)置用戶組，用戶的權(quán)

23、限。數(shù)據(jù)清理：當(dāng)數(shù)據(jù)過(guò)大時(shí)可清理歷史數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)備份：定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份。網(wǎng)格設(shè)定：設(shè)定系統(tǒng)網(wǎng)格的字體，前景色，背景色，網(wǎng)格線色。新建帳套：新建帳套，通過(guò)它用戶可以管理多帳套?？値みB接：同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件連接，收費(fèi)金額可自動(dòng)生成憑證。記帳模版：設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)科目。五、總結(jié)物業(yè)管理系統(tǒng)作為整個(gè)小區(qū)的信息管理平臺(tái)，需匯總各系統(tǒng)及其子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并能夠進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、打印、管理。光信物業(yè)管理系統(tǒng)的全部業(yè)務(wù)符合ISO9002標(biāo)準(zhǔn)，并在廣州著名商廈、樓盤有多年成功應(yīng)用，得到用戶的長(zhǎng)期好評(píng)。系統(tǒng)不僅充分考慮樓盤各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)兼容性，并完全從使用者角度出發(fā)制定程序流程和工具。各系統(tǒng)連接均留有接口，使用戶通過(guò)最簡(jiǎn)

24、單的操作完成任務(wù)，幾乎無(wú)須人手再輸入即可完成各系統(tǒng)數(shù)據(jù)讀取。16精品資料推薦第二章信息管理中心一、簡(jiǎn)介在整個(gè)小區(qū)完成智能化系統(tǒng)建設(shè)后，物業(yè)管理系統(tǒng)成為其他各系統(tǒng)的管理平臺(tái)，如：可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、周邊防盜系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等等。而寬帶網(wǎng)絡(luò)的接入和應(yīng)用，則需要小區(qū)信息管理中心對(duì)之進(jìn)行全面的管理，以提供給住戶安全、快捷、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。信息管理中心承接著小區(qū)與外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接的橋梁作用。對(duì)小區(qū)住戶，它負(fù)責(zé)系統(tǒng)的管理和應(yīng)用提供；對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它負(fù)責(zé)系統(tǒng)連接和安全控制。二、接入方式三、功能應(yīng)用1、網(wǎng)絡(luò)接入管理控制信息管理中心主要負(fù)責(zé)與寬帶網(wǎng)的連接，并對(duì)數(shù)據(jù)流量進(jìn)行監(jiān)控。通過(guò)防火墻等軟、硬件，保證整個(gè)小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)安全。對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行管理，維持正常的網(wǎng)絡(luò)秩序。通過(guò)提供網(wǎng)絡(luò)管理，信息管理中心可對(duì)用戶收取一定的費(fèi)用，如：上網(wǎng)包月費(fèi)等等。2、提供網(wǎng)絡(luò)增值