某電商ERP系統(tǒng)需求說明書

1、XXX綱ERP系統(tǒng)需求說明XXXX版本號：V1.0日期：2010年8月10日目錄ERP總體需求4項目背景4總體需求4主要業(yè)務流程描述6商品采購入庫6商品銷售出庫7采購系統(tǒng)需求7基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護7供應商管理8采購計劃管理8采購管8商品管8單據(jù)審核9單據(jù)查詢9查詢統(tǒng)計9庫房系統(tǒng)10庫房架構(gòu)10商品管10庫房管10盤點11單據(jù)查詢11查詢統(tǒng)計11訂單管系統(tǒng)訂單查詢12訂單處12財務系統(tǒng)1212應收款管12應付款管理12銷售業(yè)績查詢12其它出入庫成本賬13分析報表13統(tǒng)計13分析13與網(wǎng)站的集成需求13網(wǎng)站訂單的集成處理1314與網(wǎng)站的商品集成14與網(wǎng)站及客服中心的數(shù)據(jù)查詢集成與財務系統(tǒng)的集成14與物流系

2、統(tǒng)的集成14非功能性需求14性能要求14部署要求14附：網(wǎng)站相關(guān)業(yè)務流程14退換貨流程16網(wǎng)站商品處理流程17ERP總體需求項目背景XXXXW需要實施B2c的業(yè)務線，由此需要對自營商品的進銷存及倉儲物流等進行管理，希望通過實施的本ERP項目，管理商品的進銷存并與我們的電子商務網(wǎng)站的無縫集成?？傮w需求XXXXERP總體有以下需求：1、 商品（物料）管理根據(jù)電子商務業(yè)務的需求，維護商品的完整資料信息，并能與網(wǎng)站對接，集成商品資料到網(wǎng)站。2、 商品采購管理商品從供應商采購到庫存的完整業(yè)務流程；可以管理商品采購計劃及合同；能夠進行供應商等資料的管理；3、 庫存管理庫房資料管理；庫房商品的入庫、出庫、退

3、貨、拒收等業(yè)務流程管理；需要能夠根據(jù)訂單的處理而聯(lián)動響應，執(zhí)行出庫等響應操作；4、 訂單管理處理網(wǎng)站、客服等業(yè)務系統(tǒng)提交的訂單處理請求；可完成訂單狀態(tài)的實時查詢；5、 財務管理可對商品進銷存過程中的財務數(shù)據(jù)進行管理，并能與我公司財務系統(tǒng)集成，將相關(guān)財務數(shù)據(jù)同步到財務；6、 系統(tǒng)集成與網(wǎng)站等業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)和應用集成，以便配合共同完成完整的電子商務業(yè)務流程。具體的業(yè)務功能點見以下各章節(jié)描述。主要業(yè)務流程描述商品采購入庫*庫房臺懈1F（結(jié)束）商品銷售出庫米購系統(tǒng)需求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護組織架構(gòu);品牌維護;返廠原因;缺貨原因;其它相關(guān)參數(shù)配置;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導入/導出。供應商管理供應商檔案；供應商費用管理；供應商

4、商品管理。采購計劃管理采購計劃制定及跟蹤。采購合同管理采購合同管理。采購管理采購單；返廠單；調(diào)撥出庫；組套拆分。商品管理商品檔案；商品供應商管理；商品價格管理；商品庫存設置；商品返扣率設置;貨位商品管理；貨位多商品管理。單據(jù)審核采購單單據(jù)審核返廠單單據(jù)審核調(diào)撥出庫單審核借出單單據(jù)審核單據(jù)查詢采購單查詢；返廠單查詢；組套拆分查詢；調(diào)撥出庫查詢；調(diào)撥入庫查詢；借出單查詢；還回單查詢；領(lǐng)用單查詢;退貨拒收換貨入庫查詢;報殘單查詢。查詢統(tǒng)計商品信息統(tǒng)計；供應商信息統(tǒng)計；商品庫存統(tǒng)計；業(yè)績統(tǒng)計。庫房系統(tǒng)庫房架構(gòu)庫房存儲架構(gòu)管理。商品管理商品檔案；商品供應商管理；商品售價管理；商品批發(fā)價格管理；商品會有價

5、格管理;商品庫存設置;商品返扣率設置；貨位商品管理；貨位多商品管理；提供接口供導出商品數(shù)據(jù)，以便可同步到網(wǎng)站庫房管理入庫單；出庫單；調(diào)撥出庫；調(diào)撥入庫；組套拆分管理；借出單；還回單；領(lǐng)用單；盤贏盤虧管理；報殘管理；拒收入庫管理;換貨入庫管理；庫存凍結(jié)；庫房臺帳；提供庫存凍結(jié)、庫存查詢調(diào)用接口盤點盤點計劃設定；庫存數(shù)據(jù)導入；盤點結(jié)構(gòu)錄入；盤點結(jié)果統(tǒng)計。單據(jù)查詢采購單查詢；返廠單查詢；批發(fā)單查詢；批發(fā)退貨查詢；組套拆分查詢；調(diào)撥出庫查詢；調(diào)撥入庫查詢；借出單查詢；還回單查詢；領(lǐng)用單查詢；退貨拒收換貨入庫查詢;報殘單查詢。查詢統(tǒng)計商品信息查詢；供應商信息查詢；商品庫存查詢；日志查詢；缺貨原因記錄；業(yè)

6、績查詢。訂單管理系統(tǒng)訂單查詢提供訂單查詢接口;貨到付款未發(fā)貨;已收款未發(fā)貨；貨到付款已發(fā)貨；已收款已發(fā)貨；訂單狀態(tài)監(jiān)控：待付款、配貨（打印、出庫、掃描、打包、發(fā)貨）、送貨、收貨、已完成。訂單處理提供訂單創(chuàng)建調(diào)用接口；發(fā)票打??；訂單生成出庫單；發(fā)票查詢。財務系統(tǒng)應收款管理應收款統(tǒng)計管理。應付款管理應付款統(tǒng)計管理；供應商結(jié)算。銷售業(yè)績查詢銷售業(yè)績查詢其它出入庫成本賬換入；換出；進貨退貨；領(lǐng)用；盤盈盤虧；調(diào)入調(diào)出；組合拆分；借出還回。分析報表統(tǒng)計采購統(tǒng)計：采購明細、采購匯總、采購退貨明細、采購退貨匯總;銷售統(tǒng)計：銷售日報、銷售匯總、銷售明細；倉庫統(tǒng)計：入庫明細、出庫明細、入庫匯總、出庫匯總；供應商統(tǒng)

7、計：供應商排行；賬款統(tǒng)計：收支報表、收支分布;分析庫存分析：單品進價分析、暢銷商品分析、滯銷商品分析、售出商品分布、在庫商品分布；客戶統(tǒng)計：客戶貢獻分析、客戶分布統(tǒng)計；經(jīng)營成本分析：成本月趨勢、成本分布；數(shù)據(jù)挖掘：供應商分析、訂單處理周期、發(fā)貨方式統(tǒng)計、退換原因統(tǒng)計；與網(wǎng)站的集成需求網(wǎng)站訂單的集成處理通過集成，接受到網(wǎng)站的訂單請求后，執(zhí)行以下后續(xù)銷售和出庫處理：發(fā)票打??；創(chuàng)建財務數(shù)據(jù)；打印出貨單；掃描/打包/發(fā)貨及單據(jù)跟蹤。與網(wǎng)站的商品集成網(wǎng)站通過集成接口查詢ERP$存信息，從而完成前端應用商品信息的上架與網(wǎng)站及客服中心的數(shù)據(jù)查詢集成能夠提供接口供網(wǎng)站及客服中心實時查詢訂單狀態(tài)情況。與財務系統(tǒng)的集成能夠通過接口提交財務數(shù)據(jù)到財務系統(tǒng)。與物流系統(tǒng)的集成與物流系統(tǒng)進行集成，以便物流系統(tǒng)獲取派送任務。非功能性需求性能要求需要能夠具有每天可靠處理1000訂單以上的能力部署要求需要能夠支持異地多庫的分布部署。附：網(wǎng)站相關(guān)業(yè)務流程備注：所示業(yè)務流程是完整業(yè)務流程，以便大家更好了解需求，包括分和非ERPSB分，請注意區(qū)分。網(wǎng)站訂單處理流