怎樣做好國內(nèi)旅游行業(yè)市場營銷推廣

1、怎樣做好國內(nèi)旅游行業(yè)市場營銷推廣旅游市場營銷是通過分析、方案、執(zhí)行、反應和控制這樣一個過程來 以旅游消費需求為導向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟活動，從而實現(xiàn)提供有效 產(chǎn)品和效勞，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會目標。本文分析 旅游市場營銷現(xiàn)狀以及存在的問題，并提供相應的市場營銷策略。旅游市場營銷現(xiàn)狀分析1、旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)不合理目前，國內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一，缺乏較 強的吸引力，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理?，F(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅 游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品市場營銷結(jié)構(gòu)。國內(nèi)旅游業(yè)迄今為 止還是以觀光旅游為主，可是在劇烈的旅游市場競爭中，只靠一條腿 是站不住的。2、旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在

2、問題，無視旅游形象。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類，國內(nèi)的旅游產(chǎn) 品可以說是普品比擬多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。近幾 年國內(nèi)在大力推銷自身形象特色時，由于沒有認真分析旅游目的地文 脈與地脈，不能充分根據(jù)市場需求來科學的設計具有鮮明特色和吸引 力的旅游形象，以至于促銷經(jīng)費花了不少， 游客量卻上不來， 旅游淡、 旺季差異性極大，形象宣傳口號雷同等等現(xiàn)象比比皆是，更不用說打 造旅游品牌了。3、產(chǎn)品的升級換代速度慢。我國旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，沒有根據(jù)自身特色創(chuàng)造有自己特色的旅游產(chǎn) 品，多事依照別人的產(chǎn)品來如法炮制，多年一貫制沒有新鮮感。4、尚未建立售后效勞體系，游客流失嚴重現(xiàn)在絕

3、大局部旅游企業(yè)在進行了旅游產(chǎn)品效勞后便沒有建立一個較好 的旅游產(chǎn)品售后效勞體系， 如沒有建立相關(guān)的游客檔案； 定期回訪等， 許多旅游企業(yè)認為這是根本沒有必要的。5、旅游市場營銷法治意識淡薄除酒店行業(yè)外，許多旅游企業(yè)都采取承包經(jīng)營的運作方式，尤其是旅 游社。許多經(jīng)營者只顧經(jīng)濟利益而無視法治化經(jīng)營，造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴6、旅游市場營銷中缺乏長期營銷規(guī)劃我國很多旅游企業(yè)追求的是短期的銷售目標， 而不是長期的營銷目標。 沒有幾個部門或者旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的?年度營銷方案 書?，更別說，近、中、長期旅游行銷規(guī)劃了。7、信息傳遞科技含量低，營銷手段落后旅游市場營銷科技含

4、量低旅游市場營銷戰(zhàn)沒有充分運用網(wǎng)絡技術(shù)的優(yōu) 勢，缺乏高質(zhì)量，高品位的旅游市場營銷策略，就目前為止，我國大 多數(shù)旅行社還是利用 、 進行日常工作?？偟膩碚f，傳統(tǒng)旅游中旅游業(yè)的投入是以資源、 資金、設備為主，是“物 起決定性作用。而現(xiàn)代旅游業(yè)那么以營銷、管理、知識、智力為主，根 據(jù)市場狀況和旅游消費需求進行籌劃、組織、創(chuàng)新、反應、控制，以 提供高效的產(chǎn)品和效勞。旅游市場營銷需要不斷拓展業(yè)務空間和業(yè)務 范圍，推廣高效運營，使游客滿意，心情愉悅，使企業(yè)獲利，到達經(jīng) 濟效益和社會效益的統(tǒng)一。旅游市場營銷的解決方法1、開展旅游網(wǎng)絡營銷，傳統(tǒng)營銷緊密結(jié)合網(wǎng)絡是旅游者網(wǎng)上查詢、瀏覽、購置的產(chǎn)品的消費方式之一；

5、同時網(wǎng) 絡可以有效地降低產(chǎn)品生產(chǎn)、 營銷、銷售本錢， 節(jié)約顧客精力、 時間、 資金本錢。由此我們可以看到大力開展網(wǎng)絡營銷是旅游市場營銷模式 的必然趨勢之一， 但不可否認的是目前我國網(wǎng)絡營銷仍處于較低階段， 存在著信息源真實性和更新速度、網(wǎng)絡平安等諸多問題，致使旅游網(wǎng) 絡營銷還不能完全發(fā)揮其優(yōu)勢，成為制約我國旅游市場營銷開展的瓶 頸。在此轉(zhuǎn)變時期， 只有把網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷緊密結(jié)合， 揚長避短， 才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要，更好地開展旅游市場營 銷，從而促進旅游市場的繁榮興旺。2、建立行業(yè)協(xié)會，制定價格標準。為了使各個旅游公司都能在規(guī)定的價格范圍內(nèi)進行有序競爭，對違反 價格規(guī)定的旅游

6、公司，行業(yè)協(xié)會應當給予相應的制裁。例如，采取扣 分制；繳納罰款制等方式。3、建立完備的旅游產(chǎn)品售后效勞體系 旅游產(chǎn)品售后效勞體系應包括 :對游客售后效勞滿意程度的跟蹤調(diào)查；建立一個針對不同年齡的完備資料庫，以便今后在進行旅游市場營銷 及開發(fā)新的旅游產(chǎn)品時防止主觀性和盲目性。4、加強對旅游從業(yè)人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，強化法律意識。在旅游公司經(jīng)營活動中，旅游監(jiān)管部門，要加強檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場，常抓不懈。司法部門應適時進行監(jiān)管，對有問題的單位責 令其限期整改，達不到要求的要停業(yè)或撤消營業(yè)執(zhí)照。5、開展、應用科技手段，促進旅游事業(yè)的開展。運用先進的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營當中，使各個公司網(wǎng)絡連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進旅游工作效率的提高。6、制定科學的旅游市場營銷規(guī)劃。注意研究旅游市場營銷策略，切實針對市場開展變化趨勢，制定適合 本公司的中、長期規(guī)劃。7、視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標要經(jīng)常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游 效勞工程、景點、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識 有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動旅游市場，讓更多