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文檔簡(jiǎn)介
1、醫(yī)院安全工作總結(jié) *醫(yī)院自開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)以來(lái),我院從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),突出安全穩(wěn)定,建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項(xiàng)工作機(jī)制入手,認(rèn)真強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)體系,牢固樹立“確保衛(wèi)生系統(tǒng)平安、構(gòu)建和諧衛(wèi)生”的工作理念。在全院開展安全維穩(wěn)排查整改工作,現(xiàn)將整改情況總結(jié)如下。 一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、努力把安全工作落到實(shí)處 在年初召開的全市衛(wèi)生工作會(huì)上,將創(chuàng)建平安醫(yī)院列為年內(nèi)的重要工作任務(wù)之一。在建章立制的同時(shí),在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作,加強(qiáng)了對(duì)職工的教育和宣傳工作。其中主要以近期院外傷醫(yī)事件為警示點(diǎn),以社會(huì)治安綜合治理、信訪維
2、穩(wěn)和醫(yī)患溝通制度等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育,并結(jié)合“六五”普法教育,使醫(yī)院職工增強(qiáng)法制觀念和學(xué)法的自學(xué)性,提高了法制意識(shí),同時(shí)充分利用宣傳橫幅、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、錄像等資料進(jìn)行宣傳,形成了遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí),2013年全院無(wú)一例醫(yī)療安全事故發(fā)生。 首先是進(jìn)一步完善組織建設(shè),加大領(lǐng)導(dǎo)力度,真正做到平安建設(shè)組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位。由院黨總支書記為組長(zhǎng),院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室均設(shè)有安全管理員,按照上級(jí)下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際制定工作標(biāo)準(zhǔn),并建章立制確保建設(shè)工作組織、領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)三到位。 其次,強(qiáng)化責(zé)任制。醫(yī)院與各科室均簽定行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書、綜合目標(biāo)責(zé)任書,將安全工作納入目標(biāo)考核內(nèi)容。我
3、們確定,綜合治理、安全生產(chǎn)工作實(shí)行一票否決,出現(xiàn)醫(yī)療事故、重大矛盾糾紛的年度不評(píng)先進(jìn),出現(xiàn)一般問(wèn)題扣除應(yīng)得記分,并直接影響系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核結(jié)果。 二、完善制度,強(qiáng)化管理,規(guī)范開展平安醫(yī)療建設(shè)為確保創(chuàng)建工作順利開展,結(jié)合“安全生產(chǎn)大檢查”實(shí)施方案和我院安全工作的實(shí)際特點(diǎn),按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針醫(yī)院制定了安全事故應(yīng)急處理預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、防火巡查制度等一系列綜治規(guī)章制度,各項(xiàng)規(guī)章制度上都明確了組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施方案、督促檢查、責(zé)任追究制度,并將這些制度打印裝訂成冊(cè),下發(fā)至各科室,科室負(fù)責(zé)人明確綜治的各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)與院里簽訂了相應(yīng)的責(zé)任狀。規(guī)章制度的建立,保證了創(chuàng)建工作有章
4、可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。 三、真抓實(shí)干,舍得投入,認(rèn)真從建設(shè)和防范上下功夫 安全生產(chǎn),搞好基本設(shè)施建設(shè)是關(guān)鍵。在具體工作中,重點(diǎn)開展兩個(gè)方面的建設(shè)。首先是結(jié)合實(shí)際需要,強(qiáng)化各醫(yī)療單位的內(nèi)部建設(shè)。對(duì)醫(yī)院消防系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,通道疏散通道、安全出口暢通情況進(jìn)行了檢查和維護(hù),對(duì)損壞的“安全出口”標(biāo)示牌進(jìn)行了更換,并新增了“安全出口”標(biāo)示牌。對(duì)應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等消防設(shè)施的性能進(jìn)行檢查、更換,并負(fù)責(zé)制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室,使消防基本知識(shí)得到普及。 在資金不足的情況下,增加了警衛(wèi)室、車棚、防盜窗,增購(gòu)了滅火器35個(gè),更新了院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng),保衛(wèi)人員配備了無(wú)線對(duì)
5、講機(jī)和警服、警棒等安全器材,在醫(yī)院重要部位安置了24個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,做到了有備無(wú)患。 在治安防范上加大了力度,在人防方面我們?cè)黾恿饲伴T房的管理,實(shí)行24小時(shí)值班,同時(shí)總值班24小時(shí)值班值,制定門衛(wèi)崗位職責(zé),把后勤工人列為二線備班,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,同時(shí)積極與公安內(nèi)保大隊(duì)建立預(yù)警聯(lián)系;在物防上,重點(diǎn)防范部位都安了防盜窗、隔離門,在技防上,保證重點(diǎn)部位的防火自動(dòng)報(bào)警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)有效,實(shí)現(xiàn)了治安防范工作的五個(gè)延伸,即科學(xué)布局,將醫(yī)院技防向要害部位延伸;抓陣地控制,將技防向重點(diǎn)科室延伸;抓源頭建設(shè),將技防向周圍延伸;抓庭院防范,將技防向環(huán)境延伸;抓運(yùn)行動(dòng)態(tài),由事后向事前警惕,事中控制延伸,基本
6、上形成人防、物防、技防三位一體,有機(jī)結(jié)合。 四、突出重點(diǎn),服務(wù)至上,認(rèn)真抓好醫(yī)療安全 創(chuàng)建平安醫(yī)院,抓好醫(yī)療安全是重要內(nèi)容之一,同時(shí)也是創(chuàng)建平安醫(yī)院的重點(diǎn)工作。 首先,加強(qiáng)醫(yī)院管理,始終把做好醫(yī)療安全放在工作首位,全年共開展了三次活動(dòng)。一是強(qiáng)化醫(yī)療隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)突出醫(yī)護(hù)技能的提高;二是強(qiáng)化管理,組織開展醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,醫(yī)療安全監(jiān)督大檢查,與此同時(shí),各醫(yī)療單位也結(jié)合各自工作的實(shí)際,強(qiáng)化了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,醫(yī)療安全的管理,在衛(wèi)生局的組織和監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)執(zhí)行醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,各醫(yī)療前段時(shí)間從日章工作出發(fā),在領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)及全院職工大會(huì)上經(jīng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性,提醒醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)責(zé)任心和
7、使命感,認(rèn)真對(duì)待工作,保證用藥安全、治療準(zhǔn)確無(wú)誤,對(duì)患者的生命安全負(fù)責(zé),保障病人生命安全。在具體工作中,按照要求從基層抓起,組織廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生安全方面的法律法規(guī),建立定時(shí)定人學(xué)習(xí)制度,并將相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生安全方面的法律法規(guī),印制成冊(cè),發(fā)放到相關(guān)科室,醫(yī)務(wù)人員在工作之余自行學(xué)習(xí)。定期組織考試,對(duì)成績(jī)不合格的人員進(jìn)行批評(píng)教育。通過(guò)這些工作,提高了廣大醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí),降低和減少了醫(yī)療事故的發(fā)生,全年未出現(xiàn)有重大影響的醫(yī)療衛(wèi)生責(zé)任事故發(fā)生。同時(shí)從提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上入手,努力為患者營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,制定符合醫(yī)療規(guī)范的醫(yī)療安全,護(hù)理安全制度;從人性化服務(wù)上,各醫(yī)療單位均設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)
8、服務(wù)臺(tái),設(shè)置了輪椅、水杯等備用品,方便患者就醫(yī)看??;實(shí)行住院患者告知書,住院患者一日清單,告知患者權(quán)利義務(wù),每天的詳細(xì)花費(fèi),化解了醫(yī)患矛盾;聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,對(duì)我們工作進(jìn)行監(jiān)督,并定期舉行醫(yī)患座談會(huì),及時(shí)了解在醫(yī)療服務(wù)工作在的缺陷,并加以改正。各醫(yī)院普遍實(shí)行院務(wù)公開制實(shí)惠藥品價(jià)格公開;暢通醫(yī)患投訴渠道,及時(shí)解決醫(yī)療投訴。通過(guò)這些工作,增進(jìn)醫(yī)患雙方的理解和信任,為構(gòu)建和諧平安醫(yī)院打下了良好基礎(chǔ)。 五、排查隱患,常抓不懈,認(rèn)真做好監(jiān)督檢查工作 為搞好平安全醫(yī)院建設(shè),醫(yī)院始終把安全生產(chǎn)和矛盾排查的監(jiān)督檢查工作作為日常的常規(guī)工作來(lái)抓。按照年初的工作安排,經(jīng)常督促各單位做好三項(xiàng)排查:一是安全隱患排查,全年
9、共組織了三次大排查,對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題做到及時(shí)整改;二是組織做好矛盾排查,按時(shí)向市衛(wèi)生局報(bào)告排查情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;三是做好信訪苗頭排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。同時(shí)結(jié)合重大節(jié)日進(jìn)行重點(diǎn)專項(xiàng)排查,在實(shí)際工作中,充分發(fā)揮后勤科室的作用,隨時(shí)對(duì)水、電、熱等后勤保障系統(tǒng)進(jìn)行了安全運(yùn)行情況檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全因素及時(shí)進(jìn)行了處理,在重點(diǎn)排查供電線路和用電設(shè)備存在的安全隱患中,對(duì)過(guò)流保護(hù)和漏電保護(hù)裝置的性能進(jìn)行逐一檢測(cè),對(duì)性能不合格的裝置進(jìn)行了修理和更換。對(duì)空開等電器設(shè)備的性能進(jìn)行了檢修,同進(jìn)更換了老化氧化線路。 存在問(wèn)題 1、由于種種客觀因素的影響,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重短缺,醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)荷過(guò)重,患者就醫(yī)要求不斷提高,醫(yī)患矛盾逐漸在加劇,醫(yī)院工作人員工作環(huán)境逐漸成為“危險(xiǎn)處境”, 2、 由于醫(yī)院人事結(jié)構(gòu)調(diào)整,后勤保障人員年齡偏大,保衛(wèi)人員短缺,后勤社會(huì)化改革滯后,社會(huì)輿論對(duì)醫(yī)患糾紛的導(dǎo)向性失衡,在處理醫(yī)患矛盾中醫(yī)院處于弱勢(shì)群體。 總之,通過(guò)積極努力的工作
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