公司管理系統(tǒng)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流公司管理系統(tǒng).精品文檔.CRM、ERP軟件系統(tǒng)盡在“SaaS之家”熱線'R（專業(yè)，品牌，庫存管理軟件、客戶管理系統(tǒng)、訂單管 理系統(tǒng)，可試用，有優(yōu)惠，保證軟件實施用上了再付費，可解決您相關(guān)所有問題。）公司管理系統(tǒng) 公司管理系統(tǒng)是能夠幫助公司管理者們提高工作效率，而不是增加他們的負(fù)擔(dān)。沒有復(fù)雜的流程設(shè)計，沒有復(fù)雜的表單設(shè)計等等。公司管理軟件重視系統(tǒng)功能的全面性，流程的可控性，技術(shù)的先進(jìn)性，更要注重系統(tǒng)的易用性。公司管理系統(tǒng)，是指能夠體現(xiàn)公司管理的大部分職能（包括決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控、分析等等），

2、能夠提供實時、相關(guān)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)的一種軟件。以模塊劃分，公司管理軟件可分為財務(wù)管理、車間管理、進(jìn)銷存管理（ERP）、資產(chǎn)管理、成本管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、分銷資源計劃管理、人力資源管理（HR）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）等品種。 做公司，最重要的是兩個字，管理。我接觸了這么多的創(chuàng)業(yè)者，他們真的不懂什么叫管理。有些搞技術(shù)出來的，不懂管理，就有一個新產(chǎn)品，他就以為打破天下無敵手，其實不是那么回事，市場太復(fù)雜了，他不懂管理，他真的不知道怎么帶一幫人朝著宏偉的目標(biāo)一個偉大的愿景前進(jìn)。紅及一時的90后創(chuàng)業(yè)者，沒有幾個幾堅持下來的，最后的結(jié)果，很多公司死了不是

3、因為技術(shù)而是因為管理，他們太不懂管理了。所以我們要求這些創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會做的第一件事情是走出去，要看市場、看客戶，要學(xué)會精益創(chuàng)業(yè)。以下部份內(nèi)容只適合IT服務(wù)公司，其他行業(yè)不一定適用一、管理系統(tǒng)要創(chuàng)新         當(dāng)與很多同行、創(chuàng)業(yè)者按觸多了以后，就會發(fā)現(xiàn)總會有人問同樣的問題：“如何把公司管好？”          我說實在的，每一個公司都不一樣，行業(yè)不一樣、時間不一樣、地點不一樣、人員也不一樣，成功的公司管理會有很多種，但哪一樣都和你關(guān)系不大，如果你是拿來主義，那么你的公司就死定了。 

4、      失敗的公司理由大體一致，都說是公司沒有管理好，而成功的公司，成功的原因都不一樣，也不可能完全模仿。       很多公司家、創(chuàng)業(yè)者都是非常好學(xué)的，聽了很多“大師”、“專家”的管理學(xué)課程，可是回來后就是無法落地，還有一些人上了MBA，回來后公司倒閉了.要知道“冰凍三尺非一日之寒”，在公司管理中，很多現(xiàn)象與問題，需要時間、方法去逐步持續(xù)的改變，而不因希望在短期內(nèi)進(jìn)行大的變革，這對公司會留下更多的傷害。        管理不能盲目跟隨、簡單復(fù)制，管理要在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，創(chuàng)新的四個環(huán)節(jié)

5、：研習(xí)、打亂、重組、創(chuàng)新。打亂就是把各類完整的理念與方法，進(jìn)行打亂、分解；重組就是把打亂、分解后理念與方法，重新組合成自己公司特色的系統(tǒng)；創(chuàng)新就是在重組之后，突破束縛，提出新的思路、方法與方案。  二、管理系統(tǒng)要適合        沒有最好的管理系統(tǒng)，只有適合的管理系統(tǒng)，一個公司在不同的階段要有與之發(fā)展階段相適合的管理系統(tǒng)：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、人力資源等。要不受當(dāng)前各種管理學(xué)術(shù)與流派的誤導(dǎo)，學(xué)術(shù)的特點，主要體現(xiàn)為精湛、全面、理想、理論、抽象，比如把業(yè)界所有績效管理工具全部用上，在某管理學(xué)課程上平衡計分卡（BSC）、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、36

6、0度評估等，可是有些中小公司更本就不需要如此大費周章復(fù)雜的管理系統(tǒng)。       公司的決策者，在公司經(jīng)營、管理中，必須有長遠(yuǎn)規(guī)劃，管理是需要時間與耐心的，必須立足于持續(xù)性管理的思維模式。不管是內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人、還是空降兵，公司的管理系統(tǒng)都不能輕而易舉的突擊變革管理。      那些琳瑯滿目的管理學(xué)說，對于創(chuàng)業(yè)者、公司家要有甄別的選擇，比如：五步法、5S/7S管理法、項目管理（PMP）、質(zhì)量管理（TQM）、品質(zhì)控制（QC）、六西格瑪、軟件成熟度模型集成（CMMI）、開放組系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架（TOGAF）等。   

7、     慎做選擇，別趕潮流        每個公司只需選擇適合自己的管理系統(tǒng)，別追趕流行、人云亦云，別被那些管理潮流所誘惑。不管理選擇什么樣的管理，只要覺得適合你的公司，適你的風(fēng)格，適合你的管理團(tuán)隊，那就是合適的選擇。因為管理思想、方法與系統(tǒng)，很難判斷什么是最好的，只能選擇合適的。管理沒那么復(fù)雜，下面說說初創(chuàng)公司如果建立一套行之有效的管理系統(tǒng)：       任何公司在成立之初，都有它成立的意義，這個意義實際就是公司主（老板和合伙人）最初的想法。這里面包括有夢想和目標(biāo)，任何一

8、個創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初都是懷揣著一個未來、一個夢想、一個目標(biāo)、還有情懷而走上創(chuàng)業(yè)之路的。       理想是美好的，現(xiàn)實是骨感的，創(chuàng)業(yè)并不那么容易成功。中國每三年都有90%以上的創(chuàng)業(yè)公司失敗，主要原因是因為創(chuàng)業(yè)太沖動。我認(rèn)為一個公司的成功與否與它一開始的基因有很大的關(guān)系，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”出自禮記中庸，一個公司從延生開始就要有所立，即一切都要有規(guī)劃和計劃。預(yù)什么？        公司系統(tǒng)的構(gòu)建公司文化、公司戰(zhàn)略、組織機構(gòu)        管理系統(tǒng)的構(gòu)建人的管理、運營管理、財務(wù)

9、管理公司系統(tǒng)的構(gòu)建一、 公司文化1、 使命2、 目標(biāo)3、 夢想4、 理念（經(jīng)營理念、服務(wù)理念）       這里的公司文化并不是簡單的喊口號，而公司自身的道德標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，比起行政制度與手段，更能有效地引導(dǎo)與管理。      孫子兵法曰：“一曰道、二曰天、一曰地、四曰將、五曰法。道者，令民與上同意者也，可與之死，可與之生?！?所以公司的“道”即公司文化與政策，公司“將”即公司的人才，公司的“法”即公司的管理機制。公司的文化、政策與機制，如果能把公司的發(fā)展與人才的愿望統(tǒng)一起來，那么這才是公司管理之道。    

10、      一個公司的文化就是一個公司信仰，一個公司的道德標(biāo)準(zhǔn)，一個公司自我約束的行為準(zhǔn)則。二、公司戰(zhàn)略       公司戰(zhàn)略就是公司遠(yuǎn)期、中期、短期的定位，就是確定一個公司做什么？不做什么？變什么？不變什么？        公司戰(zhàn)略在一定時期內(nèi)是恒定的， 明確的公司戰(zhàn)略能使：統(tǒng)一全員方向； 匯聚心智力量； 明確組織行為； 上下高度一致。三、組織結(jié)構(gòu)       組織結(jié)構(gòu)要與公司的經(jīng)營策略、商業(yè)模式相關(guān)聯(lián)，并能體現(xiàn)出與之相匹配的管理模式

11、。通過組織結(jié)構(gòu)的形式，把公司內(nèi)各種業(yè)務(wù)橫向、縱向關(guān)系、人事管轄關(guān)系、權(quán)限范圍關(guān)系等明確。如果組織結(jié)構(gòu)不能把這些關(guān)系梳理清晰，便說明該組織結(jié)構(gòu)不合理或不適用。一個適合的組織結(jié)構(gòu)是可以高效、合理的對公司的人、財、物進(jìn)行調(diào)配的，通過完整的機構(gòu)、機制，既可對公司資源進(jìn)行無縫整合，高效調(diào)配、因情布異、聚集核心，也可以避免因老板或某些領(lǐng)導(dǎo)偏好而進(jìn)行不合理的資源調(diào)配與傾斜。       IT服務(wù)公司的關(guān)鍵部門：客服中心、技術(shù)服務(wù)部、市場營銷部、工程項目部、綜合管理部（人事、行政、財務(wù)）。管理系統(tǒng)的構(gòu)建       公司管理最重要

12、的三個方面就是人、財、物，人的管理從術(shù)的層面是公司的制度和流程；法的層面是注重人才的引導(dǎo)、培養(yǎng)、職業(yè)愿景、挖掘與發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢；道的層面是基于人性、善良、尊重、感恩、誠信等原則的。          運營管理就是指各類資源的有效調(diào)配，建立擔(dān)責(zé)、高效、監(jiān)管的權(quán)限系統(tǒng)，同時重視經(jīng)營風(fēng)險控制。        財務(wù)管理應(yīng)該注重對財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，對財務(wù)投資、盈利、虧損以及相關(guān)利益者的利益合理分配。一、人的管理       1、制度管理人，公司不

13、同時期應(yīng)該有不同的制度相適應(yīng)，制度沒有最好的，只有最合適的，初創(chuàng)公司的制度一開始不易太復(fù)雜，簡明易懂，我們剛剛起步時，公司就一個制度公司日常管理制度，里面只有22條，約定了大家的統(tǒng)一準(zhǔn)則，這一個制度我們用了近一年的時間，隨著公司的不斷發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)有超過22個公司制度。基本的公司制度人事管理考勤制度、日常行為管理制度、薪酬考核制度、采購管理制度、報銷管理制度、服務(wù)管理制度、工程管理制度、銷售管理制度、派單管理制度等。       公司制度要想執(zhí)行落地，就要做好宣傳、及時更新、持續(xù)監(jiān)督與執(zhí)行。       2、流程管

14、理事，要想公司管理制度能夠落實到位，那么公司管理管理流程就是與之相匹配的重要管理工具。不同的事件制定出明確的做事流程、審批與引導(dǎo)。       3、管理之本：       經(jīng)營公司就是經(jīng)營團(tuán)隊、經(jīng)營團(tuán)隊就是經(jīng)營人心，要打破以往的以管理為目標(biāo)的思路，轉(zhuǎn)變?yōu)榻ⅰ耙缘赖掠?、以文化治人、以制度管人”的公司管理系統(tǒng)。二、 運營管理       運營管理主要針對服務(wù)的供應(yīng)鏈、價值鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行增值變現(xiàn)，涉及營銷、研發(fā)、客戶、服務(wù)等具體與專業(yè)的領(lǐng)域。同時要有效調(diào)配各類資源，并有效管控

15、風(fēng)險。在制度與流程的建立環(huán)節(jié)上，要與運營相結(jié)合，使之適用于運營管理中的各項指標(biāo)和流程。同時要建立高效、擔(dān)責(zé)和監(jiān)管的權(quán)限系統(tǒng)，制定授權(quán)、激勵、獎懲機制。        1、資源調(diào)配：主要是對公司各類資源的調(diào)配和整合，進(jìn)行組織資源與架構(gòu)設(shè)計。        2、管理授權(quán)：主要是對公司經(jīng)營、管理活動中的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)進(jìn)行梳理、明確與劃分。        3、增值變現(xiàn)：主要是對公司的業(yè)務(wù)情況、競爭實力進(jìn)行分析，確定經(jīng)營目標(biāo)，激勵大家將人、財?shù)荣Y源實現(xiàn)增值。 

16、;       4、風(fēng)險控制：主要是對人才、資金、服務(wù)、市場等潛在風(fēng)險進(jìn)行分析、并設(shè)計預(yù)防與應(yīng)對措施。       在公司運營管理過程中我有非常重要、價值很高的二點體會：        1、過程管控非常重要，一個好的結(jié)果，一定是需要好的過程才能產(chǎn)生的，沒有好的過程，就不會有好的結(jié)果。為了達(dá)到好的結(jié)果，要在過程管控中不斷的改變達(dá)成目標(biāo)的措施。         2、風(fēng)險管控非常重要，謀事在人，成事在開，做事胸有成竹，才能處變不驚。公司經(jīng)營、管理中，面臨內(nèi)外部復(fù)雜與變化的環(huán)境，風(fēng)險事故可能隨時出現(xiàn)，居安思危，才能立于不敗之地。建議大家可以看看華為的冬天。做公司一定不能報著僥幸的心理，公司經(jīng)營風(fēng)險一般來源于人才（人才的流失、人力成本的上漲、關(guān)鍵人才的缺失等），資金（現(xiàn)金流不足、應(yīng)收帳款等），市場（市場政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、客戶需求），服務(wù)（服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量等）。三、財務(wù)管理       財務(wù)管理重要的是：成本分析、盈虧分配、財務(wù)報表。       成本分析：主要是針對人力成本、運營成本、物資成本進(jìn)行統(tǒng)計、分析與管控。