論現(xiàn)代流通業(yè)的物流再造

1、論現(xiàn)代流通業(yè)的物流再造    內(nèi)容摘要：物流在流通業(yè)的表現(xiàn)對(duì)流通業(yè)服務(wù)水平的高低和商品最終價(jià)格的確定有著重要影響。本文概括了流通業(yè)中物流存在的問(wèn)題，并探討了物流在流通業(yè)中的四種模式，即: 自營(yíng)物流、外包物流、共同化配送、供應(yīng)商配送；重點(diǎn)分析了商業(yè)企業(yè)采取自營(yíng)物流或外包物流的最優(yōu)時(shí)機(jī)；并指出了流通業(yè)的物流將朝著電子商務(wù)、專業(yè)物流、供應(yīng)鏈優(yōu)化和優(yōu)化采購(gòu)環(huán)節(jié)等方向發(fā)展。關(guān)鍵詞： 流通業(yè) 物流 再造  本文所涉及的流通業(yè)的物流是指與零售業(yè)有關(guān)的物流，是指商品從供貨方到零售企業(yè)以及通過(guò)零售企業(yè)銷售給消費(fèi)者

2、的物流過(guò)程。這里的供貨方可以是生產(chǎn)廠家也可以是批發(fā)商，物流活動(dòng)是圍繞如何提高流通業(yè)的物流服務(wù)水平、提高配送效率和降低零售商品的銷售價(jià)格而進(jìn)行的。  我國(guó)流通業(yè)的物流現(xiàn)狀   我國(guó)的流通業(yè)不斷發(fā)展，從1978年到2003年，全社會(huì)消費(fèi)品零售總額從1558.6億元增長(zhǎng)到45842億元，增長(zhǎng)28倍，平均每年增長(zhǎng)15%左右，扣除物價(jià)因素，年平均實(shí)際增長(zhǎng)率達(dá)到9%以上。隨著連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)等新型流通方式和超市、大賣場(chǎng)、便利店、購(gòu)物中心等新型業(yè)態(tài)的發(fā)展，流通領(lǐng)域各項(xiàng)改革逐步深化，部分流通企業(yè)走向集團(tuán)化、規(guī)?；?、品牌化。另一方面，流通業(yè)

3、中的物流發(fā)展水平仍相對(duì)落后，效率偏低，成為制約流通業(yè)發(fā)展的瓶頸。集中表現(xiàn)為：物流的基礎(chǔ)薄弱；對(duì)物流的認(rèn)識(shí)不深；社會(huì)資源的浪費(fèi)；統(tǒng)一配送率低；配送經(jīng)濟(jì)性差；配送運(yùn)營(yíng)水平有待提高；人才不足和勞動(dòng)效率的低下；缺乏經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和示范性樣板。  流通業(yè)物流模式的選擇  本文根據(jù)提供物流服務(wù)的主體，將其運(yùn)作模式分為： 自營(yíng)配送模式 從方便和便于管理的目的出發(fā)，許多商業(yè)企業(yè)采取以自建為主的物流系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略，特別是在常溫倉(cāng)儲(chǔ)和冷凍品及生鮮產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)方面，這一現(xiàn)象更加普遍。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2001年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)當(dāng)中，有80的企業(yè)擁有自建的配送

4、中心，在連鎖超市企業(yè)當(dāng)中這一比例更高?，F(xiàn)代化物流的實(shí)現(xiàn)必須依靠配送中心來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的集中儲(chǔ)存和配送，以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)穩(wěn)定運(yùn)行、完全受控的物流系統(tǒng)，滿足超市對(duì)于商品多品種、多批次、低數(shù)量的及時(shí)配送的要求。該模式既有利于保證和保持良好的服務(wù)水平，又便于企業(yè)對(duì)超市物流各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控。 外包物流模式  一些中小型商業(yè)企業(yè)由于物流業(yè)務(wù)量相對(duì)較少和資金實(shí)力欠缺，不適于自己建設(shè)配送中心等一些項(xiàng)目投資大、回收期長(zhǎng)的服務(wù)性工程。因此，這些企業(yè)通常會(huì)采用與社會(huì)性專業(yè)物流企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，將業(yè)務(wù)外包，有效利用第三方物流配送來(lái)完成倉(cāng)儲(chǔ)和配送任務(wù)，以完全實(shí)現(xiàn)或近似實(shí)現(xiàn)本企業(yè)

5、零庫(kù)存的目的。日本大約有30 的連鎖超市將其配送業(yè)務(wù)外包給社會(huì)化的專業(yè)配送企業(yè)，我國(guó)的流通業(yè)中在物流配送方面第三方物流的比例還比較低，行業(yè)的規(guī)模和服務(wù)水平還有待提高。 共同化配送模式 共同化配送是指多家商業(yè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)整體的物流配送合理化，在互惠互利原則指導(dǎo)下，共同出資建設(shè)或租用配送中心，制定共同的計(jì)劃，共同對(duì)某一地區(qū)的用戶進(jìn)行配送，共同使用配送車輛的配送模式，特別是一些經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小或門店數(shù)量較少的連鎖超市常采用這一模式。此模式主要是能解決運(yùn)輸車輛跑空車和運(yùn)費(fèi)上升的問(wèn)題，特別是當(dāng)數(shù)個(gè)產(chǎn)地和銷地相距較遠(yuǎn)且又有交叉運(yùn)輸時(shí)，其優(yōu)點(diǎn)尤為突出。采用共同化配送，既能減

6、少企業(yè)的物流設(shè)施投資，便于將分散于各中小型連鎖企業(yè)的物流設(shè)施集中起來(lái)并形成合力，從而能高效率、低成本地為有關(guān)企業(yè)提供滿意的物流服務(wù)。 供應(yīng)商配送模式 供應(yīng)商配送模式簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是由生產(chǎn)企業(yè)直接將商業(yè)企業(yè)采購(gòu)的商品，在指定的時(shí)間范圍內(nèi)送到各個(gè)商店甚至到貨架的物流活動(dòng)。我國(guó)的大型生產(chǎn)企業(yè)，如很多大型電器廠家（如海爾、海信等）、食品生產(chǎn)企業(yè)（如康師傅等）以及國(guó)外有實(shí)力的日化產(chǎn)品廠家（如寶潔等）在全國(guó)范圍內(nèi)建立了自己的分銷體系，將分銷渠道直接介入到商業(yè)企業(yè)的分銷物流活動(dòng)當(dāng)中，并且根據(jù)商品的屬性、運(yùn)輸距離、自己的運(yùn)輸能力以及季節(jié)等條件安排有關(guān)物流的活動(dòng)。 根據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)20

7、01年對(duì)中國(guó)物流市場(chǎng)所作的調(diào)查顯示，我國(guó)商業(yè)企業(yè)的物流配送有74%是由供貨方完成的，13%的企業(yè)依靠第三方物流機(jī)構(gòu)，擁有自己的配送中心的企業(yè)僅占商業(yè)企業(yè)的13%。商業(yè)企業(yè)在什么情況下采取自營(yíng)物流，什么條件下將物流外包，主要取決于該商業(yè)企業(yè)的物流量的大小。 規(guī)模大、資金雄厚、年?duì)I業(yè)額多的連鎖企業(yè)集團(tuán)，在經(jīng)過(guò)可行性分析后，當(dāng)物流量達(dá)到一定量時(shí)，可建立自有的物配中心，為整個(gè)連鎖集團(tuán)服務(wù)。 原有批發(fā)企業(yè)或儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)可以改造或聯(lián)合建立社會(huì)性物配中心。對(duì)原國(guó)有批發(fā)企業(yè)和儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)的物流設(shè)施進(jìn)行改造和利用，建立起為各種零售商業(yè)企業(yè)服務(wù)的社會(huì)性物配中心。 由多個(gè)中小商業(yè)企業(yè)聯(lián)合建立共

8、有的物配中心。這樣能把分散于各中小型商業(yè)企業(yè)的物流設(shè)施集中起來(lái)并形成合力，從而能高效地為有關(guān)企業(yè)服務(wù)。  我國(guó)流通業(yè)物流再造的方向  加快物流電子商務(wù)化 現(xiàn)代物流和與電子商務(wù)相結(jié)合將更加緊密，網(wǎng)上交易量將進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快，更多的人將進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，即在網(wǎng)上模擬現(xiàn)實(shí)商品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，將商品選購(gòu)、訂購(gòu)、支付、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)高度電子化。為客戶提供方便快捷的服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)用戶足不出戶，物流需要按照訂單的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、將正確的商品送到正確的顧客手中。 物流將更加專業(yè)化 隨著社會(huì)分工的不斷深入，越來(lái)越多的商

9、業(yè)企業(yè)傾向于將自己并不擅長(zhǎng)或難以帶來(lái)豐厚利潤(rùn)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去，或是徹底剝離，如出售、轉(zhuǎn)讓、重組等，越來(lái)越多的商業(yè)企業(yè)將把物流外包給專業(yè)第三方物流企業(yè)。隨著國(guó)內(nèi)第三方物流市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)育和競(jìng)爭(zhēng)的充分展開(kāi)，在流通業(yè)實(shí)行外包的做法，對(duì)一些中小型的商業(yè)企業(yè)，或有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的情況下是一個(gè)最佳的選擇。 供應(yīng)鏈優(yōu)化 實(shí)施供應(yīng)鏈管理將使企業(yè)減少盲動(dòng)性，可以幫助零售企業(yè)隨時(shí)掌握各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)（或賣場(chǎng)）的銷售情況，充分了解、捕捉與滿足顧客的真正需求，合理規(guī)劃安全庫(kù)存的最佳水平，合理調(diào)整企業(yè)的廣告策略和價(jià)格策略，提高資金利用率；還可以幫助供應(yīng)商合理安排生產(chǎn)數(shù)量、時(shí)間以及運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題，實(shí)現(xiàn)按單生產(chǎn)、及時(shí)交貨

10、、避免了生產(chǎn)效率的損失。具體到大型連鎖零售企業(yè)，通過(guò)利用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，將促使零售企業(yè)與上下游供應(yīng)商之間能最便捷、最快速的進(jìn)行訂單處理、單證交換、網(wǎng)上對(duì)帳和預(yù)結(jié)、銷售和庫(kù)存等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享等，進(jìn)而促使供應(yīng)鏈上每個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)整體效益的增值。供應(yīng)鏈管理的核心技術(shù)是通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和網(wǎng)絡(luò)(Internet)技術(shù)，才得以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理而高效率地流動(dòng)的。 優(yōu)化采購(gòu)環(huán)節(jié)的物流 在流通業(yè)中只有實(shí)現(xiàn)集團(tuán)采購(gòu)、大批量購(gòu)買，商業(yè)企業(yè)才能在采購(gòu)這一環(huán)節(jié)節(jié)省大量成本。國(guó)外對(duì)于大型零售企業(yè)也搞連鎖，他們一般都涉及多個(gè)業(yè)態(tài)，比如超市、便利店、折扣店、購(gòu)物中心等，所以國(guó)外的大型百貨很容易實(shí)現(xiàn)批量購(gòu)買。而我國(guó)的流通企業(yè)的業(yè)態(tài)形式比較單一，有些百貨企業(yè)不做連鎖，不能實(shí)現(xiàn)大批量購(gòu)買。這樣百貨企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中就很不利，他們出路要么搞連鎖、要么與其他相同業(yè)態(tài)或經(jīng)營(yíng)商品相同的企業(yè)組成采購(gòu)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)批量購(gòu)買，利益均沾。 信息傳遞將更加受到重視 流通業(yè)中的物流信息系統(tǒng)將是其神經(jīng)中樞，它可以把商業(yè)企業(yè)的采購(gòu)、分揀、加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和配送等作業(yè)系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。為此，在流通業(yè)的物流再造中應(yīng)重視建立計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，包括條碼技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、