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文檔簡介

1、個(gè)人月工作計(jì)劃表怎么寫一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可 以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作 有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷 的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì) 就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都 是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修 養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主 要有以下六個(gè)方面:一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度, 時(shí)時(shí)處處

2、以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨 言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì) 于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡 職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。 經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一 舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利 用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中, 時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人 之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能 力顯著提高。

3、三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服 務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié) 日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。 按照領(lǐng)導(dǎo)的 安排, 認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為 領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室 工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。 同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究, 了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。四、人事管理方面。相對(duì)來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改 善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好 留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好

4、,有些 部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的 高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本 上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里 面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大 方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體 現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理。文 員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)?緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄 的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也

5、與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩 咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以 前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種 耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因, 可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作 疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人 情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好, 真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今 后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)

6、、克服不足,與時(shí)俱進(jìn), 積極進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新 臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的 各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù) 質(zhì)量。二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng), 發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué) 習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。在未來的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我

7、 的工作對(duì)我來說, 我自己感到還是十分的滿意的, 所以我會(huì)繼續(xù)在我 的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下, 我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后 的道路上,我會(huì)走的更好!【篇二】在過去的日子里,對(duì)剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來 說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由 于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐 步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司 在客戶心中的服務(wù)形象。(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶 溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶

8、, 承諾的事必須辦 到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真 學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提 出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)” 的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理 等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作 做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立 即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的

9、利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同 事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,【篇三】x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有 了一點(diǎn)收獲。 為了以后有更好地收獲, 現(xiàn)把下個(gè)月度的工作計(jì)劃如下:1、在店長的帶領(lǐng)下, 團(tuán)結(jié)店友, 和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售 團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的 銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根 本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所 有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度: 完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作 中發(fā)揮主觀

10、能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁 意識(shí)。4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。 根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),打好年 底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周, 每日;以每周,每 日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任 務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo) 方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好 的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解?!酒摹恳?、教學(xué)方面。多媒體投影儀仍

11、在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力, 老師教的吃力,今天公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多 媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這 樣幸福的。聽了2堂公開課,一堂是上海教研員老師上的, 一堂是安 陽實(shí)小的胡利盛老師上的, 領(lǐng)略了名師風(fēng)采,雖然以我的水平。教學(xué) 工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少, 但總覺得心里有東西在蕩漾, 特別是,兩位男語文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力,讓我有所感悟, 他們?cè)忈屃四欣蠋煹娘L(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語文老師,特別是小學(xué)男語文老師,對(duì)課堂肢體語言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語言 爆發(fā)力。

12、二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最 千頭萬緒的一件事,作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對(duì)不會(huì)比 教學(xué)少。我個(gè)人感覺,一切德育為先,只要德上來了,所謂智、體、 美、勞都不是問題,德,很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工 作總結(jié)方面,是失敗的,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏心理學(xué)素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的管 理辦法,缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),希望能實(shí)現(xiàn)自己的德 育價(jià)值觀-一切德為先。三、其他工作。金校長讓我和陳老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué) 社,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來,下階段工作是著手召開成立大會(huì),布置文學(xué)社

13、專欄,組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會(huì)貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來、弄好 的?!酒濉?通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相 對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的 觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語言 生硬等一系列問題,針對(duì)目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然 存在的問題較多,但工作還是要努力去做。下面便是我x月份的工作 計(jì)劃:x月份的工作計(jì)劃:1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn), 主要是針對(duì)在實(shí)際 工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必

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