華為軟件測(cè)試工作流程

1、360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商賽意信息科技有限公司 白金級(jí)合作伙伴 華為軟件測(cè)試工作流程講師：鐘儉洪日期：2015.4.10360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商目 錄12競(jìng)標(biāo)成功，啟動(dòng)項(xiàng)目個(gè)人進(jìn)入項(xiàng)目工作3測(cè)試經(jīng)理開始介入時(shí)機(jī)4測(cè)試方案、測(cè)試方案編寫及評(píng)審測(cè)試用例編寫及評(píng)審5678SIT測(cè)試執(zhí)行UAT測(cè)試執(zhí)行上線試運(yùn)行及總結(jié)360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 進(jìn)入項(xiàng)目組，公司會(huì)對(duì)我們每個(gè)人進(jìn)行信息安全知識(shí)培訓(xùn)，信息安全是一道高壓線，每個(gè)人都是不能觸碰的 只有信息安全培訓(xùn)合格后才能進(jìn)入項(xiàng)目組工作 在公司進(jìn)行信息安全培訓(xùn)的同時(shí)，將由華為卡證接口人給新入場(chǎng)人員辦理華為卡證及考勤卡 卡證辦理完

2、成后，必須佩戴工作證才能正常進(jìn)入華為工作區(qū)域，并在工作區(qū)域需要遵守現(xiàn)場(chǎng)管理制度360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 在沒有進(jìn)入項(xiàng)目之前，公司考勤是需要自己錄入到公司的Qone考勤系統(tǒng)中； 在進(jìn)入華為項(xiàng)目工作后，需要記錄自己每天的工作內(nèi)容，在下一周填寫華為考勤（華為稱為：timesheet），timesheet的填寫必須根據(jù)自己的工時(shí)來填寫，且要填寫每天的工作內(nèi)容；在每個(gè)月的月末，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)將考勤發(fā)給大家核對(duì)，核對(duì)正確沒問題后將會(huì)發(fā)送到外網(wǎng)，進(jìn)行導(dǎo)入公司的Qone考勤系統(tǒng)中。360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 在進(jìn)入項(xiàng)目后要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，每周可以做到有計(jì)劃，在周一上班的時(shí)候?qū)懞米约阂恢艿?/p>

3、工作計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃每天完成計(jì)劃好的工作。 在華為發(fā)郵件是直接跟客戶聯(lián)系溝通的，在發(fā)郵件的時(shí)候，要時(shí)刻注意自己發(fā)的收件人及抄送的人，不要發(fā)給于郵件內(nèi)容無關(guān)的人員；郵件中的內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，將自己要說的內(nèi)容很清楚的表述出來，不拖泥帶水。360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商目 錄12競(jìng)標(biāo)成功，啟動(dòng)項(xiàng)目個(gè)人進(jìn)入項(xiàng)目工作3測(cè)試經(jīng)理開始介入時(shí)機(jī)4測(cè)試方案、測(cè)試方案編寫及評(píng)審測(cè)試用例編寫及評(píng)審5678SIT測(cè)試執(zhí)行UAT測(cè)試執(zhí)行上線試運(yùn)行及總結(jié)360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 華為方開標(biāo)-供應(yīng)商回標(biāo)-競(jìng)標(biāo)成功，項(xiàng)目就開始要啟動(dòng)了。 細(xì)分每個(gè)步驟就是：寫標(biāo)書組建團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的可行性分析（技術(shù)方案、工作量評(píng)

4、估） 審核競(jìng)標(biāo)簽署SOW 立項(xiàng)申請(qǐng) 批準(zhǔn) 項(xiàng)目啟動(dòng) 360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商目 錄12競(jìng)標(biāo)成功，啟動(dòng)項(xiàng)目個(gè)人進(jìn)入項(xiàng)目工作3測(cè)試經(jīng)理開始介入時(shí)機(jī)4測(cè)試方案、測(cè)試方案編寫及評(píng)審測(cè)試用例編寫及評(píng)審5678SIT測(cè)試執(zhí)行UAT測(cè)試執(zhí)行上線試運(yùn)行及總結(jié)360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 華為方會(huì)提供一份CRS(客戶需求說明)、SRS(軟件需求規(guī)格說明書)和SOW（工作任務(wù)書），華為方派人過來進(jìn)行需求講解、培訓(xùn)，這時(shí)該項(xiàng)目的測(cè)試人員也要參與到項(xiàng)目需求的培訓(xùn)和評(píng)審，也就是測(cè)試工作應(yīng)該從需求開始介入。360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商目 錄12競(jìng)標(biāo)成功，啟動(dòng)項(xiàng)目個(gè)人進(jìn)入項(xiàng)目工作3測(cè)試經(jīng)理開始介

5、入時(shí)機(jī)4測(cè)試方案、測(cè)試方案編寫及評(píng)審測(cè)試用例編寫及評(píng)審5678SIT測(cè)試執(zhí)行UAT測(cè)試執(zhí)行上線試運(yùn)行及總結(jié)360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 項(xiàng)目經(jīng)理編寫項(xiàng)目計(jì)劃，開發(fā)進(jìn)度詳細(xì)計(jì)劃，開發(fā)人員產(chǎn)出概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，這時(shí)測(cè)試經(jīng)理就要根據(jù)SOW開始編寫測(cè)試計(jì)劃，其中包括人員，軟件硬件資源，測(cè)試點(diǎn)，集成順序，進(jìn)度安排和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等內(nèi)容。 測(cè)試人員在這個(gè)階段，根據(jù)需求規(guī)格說明書和概要設(shè)計(jì)對(duì)需求進(jìn)行理解透徹。360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 測(cè)試計(jì)劃編寫完成后需要進(jìn)行評(píng)審，參與人員有項(xiàng)目經(jīng)理，測(cè)試經(jīng)理和華為方人員，測(cè)試經(jīng)理需要根據(jù)評(píng)審意見修改測(cè)試計(jì)劃，并上傳到CC上，由配置管理員(CMO)管理。 測(cè)

6、試計(jì)劃中將會(huì)包含整個(gè)測(cè)試的過程需要的人員、時(shí)間安排、各個(gè)階段需要的交付件及測(cè)試要點(diǎn)360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 待開發(fā)人員把概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)歸納好并打了基線，測(cè)試經(jīng)理（組長(zhǎng)）開始根據(jù)需求組織測(cè)試成員編寫測(cè)試方案，測(cè)試方案要求根據(jù)需求規(guī)格說明上的每個(gè)需求點(diǎn)設(shè)計(jì)出包括需求點(diǎn)簡(jiǎn)介，測(cè)試思路和詳細(xì)測(cè)試方法三部分的方案。 測(cè)試人員需要對(duì)需求的理解進(jìn)行需求反串講，參與需求反串講的人員將由開發(fā)人員、測(cè)試人員及華為方的人一起參與360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 測(cè)試方案編寫完成后也需要進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審人員包括項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)人員，測(cè)試經(jīng)理，測(cè)試組長(zhǎng)，測(cè)試成員和華為方；如果華為方不在公司，就需要測(cè)試組長(zhǎng)

7、把測(cè)試方案發(fā)送給華為進(jìn)行評(píng)審，并返回評(píng)審結(jié)果。測(cè)試組長(zhǎng)組織測(cè)試成員修改測(cè)試方案，直到華為方評(píng)審?fù)ㄟ^后才進(jìn)入下個(gè)階段設(shè)計(jì)編寫測(cè)試用例。360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商目 錄12競(jìng)標(biāo)成功，啟動(dòng)項(xiàng)目個(gè)人進(jìn)入項(xiàng)目工作3測(cè)試經(jīng)理開始介入時(shí)機(jī)4測(cè)試方案、測(cè)試方案編寫及評(píng)審測(cè)試用例編寫及評(píng)審5678SIT測(cè)試執(zhí)行UAT測(cè)試執(zhí)行上線試運(yùn)行及總結(jié)360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 測(cè)試用例是根據(jù)測(cè)試方案來編寫的，通過測(cè)試方案階段，測(cè)試人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)需求有了詳細(xì)的理解。這時(shí)開始編寫用例才能保證用例的可執(zhí)行和對(duì)需求的覆蓋。測(cè)試用例需要包括需求編號(hào)，需求名稱，測(cè)試類型，測(cè)試用例名稱，用例級(jí)別(優(yōu)先級(jí))，預(yù)置條件

8、，操作步驟，輸入數(shù)據(jù)，預(yù)期結(jié)果和實(shí)際結(jié)果等。其中操作步驟和預(yù)期結(jié)果需要編寫詳細(xì)和明確。 測(cè)試用例應(yīng)該覆蓋測(cè)試方案，而測(cè)試方案又覆蓋了測(cè)試需求點(diǎn)，這樣才能保證客戶需求不遺漏。同樣，測(cè)試用例也需要通過開發(fā)人員，測(cè)試人員和華為方的評(píng)審，測(cè)試組長(zhǎng)也需要組織測(cè)試人員對(duì)測(cè)試用例進(jìn)行修改，直到華為方評(píng)審?fù)ㄟ^。360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商目 錄12競(jìng)標(biāo)成功，啟動(dòng)項(xiàng)目個(gè)人進(jìn)入項(xiàng)目工作3測(cè)試經(jīng)理開始介入時(shí)機(jī)4測(cè)試方案、測(cè)試方案編寫及評(píng)審測(cè)試用例編寫及評(píng)審5678SIT測(cè)試執(zhí)行UAT測(cè)試執(zhí)行上線試運(yùn)行及總結(jié)360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 在我們編寫測(cè)試用例的階段，開發(fā)人員基本完成代碼的編寫，同時(shí)完成單

9、元測(cè)試（UT）。華為的外包項(xiàng)目一般是一次性集成，所以軟件轉(zhuǎn)測(cè)試組后直接進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試。測(cè)試組對(duì)剛轉(zhuǎn)過來的測(cè)試版本進(jìn)行預(yù)測(cè)試（冒煙拉通測(cè)試），如果軟件未實(shí)現(xiàn)CheckList清單上的10，測(cè)試組會(huì)把該版本打回。否則，軟件轉(zhuǎn)測(cè)試組進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試（SIT）。360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 根據(jù)測(cè)試計(jì)劃進(jìn)度安排，測(cè)試組長(zhǎng)進(jìn)行多輪次的測(cè)試，每輪測(cè)試完成后測(cè)試組長(zhǎng)最好輸出測(cè)試結(jié)論，其中包括用例執(zhí)行通過情況，缺陷分布情況，缺陷產(chǎn)生原因，測(cè)試中的風(fēng)險(xiǎn)等等，這時(shí)測(cè)試人員就修改增加測(cè)試用例。待到開發(fā)修改完bug并轉(zhuǎn)來新的測(cè)試版本，測(cè)試組開始進(jìn)行第二輪的系統(tǒng)測(cè)試，首先回歸完問題單，再繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試，輸出第二

10、輪的測(cè)試報(bào)告，如此循環(huán)下去，直到系統(tǒng)集成測(cè)試結(jié)束。 SIT階段每天都需要輸出SIT測(cè)試進(jìn)展日?qǐng)?bào)和周報(bào) SIT結(jié)束后，需要輸出SIT報(bào)告，準(zhǔn)入TR評(píng)審。360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商目 錄12競(jìng)標(biāo)成功，啟動(dòng)項(xiàng)目個(gè)人進(jìn)入項(xiàng)目工作3測(cè)試經(jīng)理開始介入時(shí)機(jī)4測(cè)試方案、測(cè)試方案編寫及評(píng)審測(cè)試用例編寫及評(píng)審5678SIT測(cè)試執(zhí)行UAT測(cè)試執(zhí)行上線試運(yùn)行及總結(jié)360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 由于華為強(qiáng)制規(guī)范執(zhí)行V模型，此V模型是在原來的V基礎(chǔ)上經(jīng)過演變改進(jìn)的。主要分為2層：解決方案團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品實(shí)施團(tuán)隊(duì) 完成系統(tǒng)集成測(cè)試的最后一周左右（也就是進(jìn)入U(xiǎn)AT之前），BA測(cè)試組就會(huì)介入，進(jìn)行準(zhǔn)入U(xiǎn)AT驗(yàn)收測(cè)試

11、，完成之后會(huì)輸出一個(gè)驗(yàn)收結(jié)果報(bào)告，以衡量是否能轉(zhuǎn)入U(xiǎn)AT 進(jìn)入U(xiǎn)AT之前，BA要組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員編寫UAT用例，并組織評(píng)審,輸出用例評(píng)審會(huì)議紀(jì)要和用例QC報(bào)告 業(yè)務(wù)代表還要寫宣傳材料等。360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 當(dāng)軟件系統(tǒng)就開始轉(zhuǎn)入U(xiǎn)AT時(shí)，BA人員就會(huì)主導(dǎo)業(yè)務(wù)進(jìn)行UAT了，其中大概測(cè)試3個(gè)周左右，測(cè)試過程中，一般會(huì)要求IT測(cè)試組協(xié)助業(yè)務(wù)測(cè)試，業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題會(huì)錄入eDts（華為缺陷管理系統(tǒng)），并分流問題單給公司開發(fā)人員修改。 當(dāng)然，UAT時(shí)，除了業(yè)務(wù)線進(jìn)行驗(yàn)收，IT線也會(huì)參與測(cè)試的 UAT的輪次一般分為2輪（一輪主要新需求功能+一輪功能回歸測(cè)試） UAT結(jié)束時(shí)，要輸出UAT報(bào)告，

12、用戶操作手冊(cè)等必要的交付件360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商目 錄12競(jìng)標(biāo)成功，啟動(dòng)項(xiàng)目個(gè)人進(jìn)入項(xiàng)目工作3測(cè)試經(jīng)理開始介入時(shí)機(jī)4測(cè)試方案、測(cè)試方案編寫及評(píng)審測(cè)試用例編寫及評(píng)審5678SIT測(cè)試執(zhí)行UAT測(cè)試執(zhí)行上線試運(yùn)行及總結(jié)360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 UAT結(jié)束后，客戶方業(yè)務(wù)經(jīng)理，客戶方項(xiàng)目經(jīng)理，客戶方測(cè)試經(jīng)理等相關(guān)負(fù)責(zé)人要簽署UAT報(bào)告，同意系統(tǒng)版本上線。360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 系統(tǒng)上線后兩周為試運(yùn)行期，期間如果發(fā)現(xiàn)的缺陷率和UAT缺陷率在SOW規(guī)定的范圍內(nèi)，那么此版本系統(tǒng)就算成功，華為方付錢給公司，項(xiàng)目結(jié)束。如果超過規(guī)定的缺陷率，客戶對(duì)我們做出來的產(chǎn)品評(píng)價(jià)就會(huì)低，整個(gè)項(xiàng)目組的成員（包括開發(fā)和測(cè)試）評(píng)價(jià)都會(huì)低了。甚至驗(yàn)收評(píng)分低于60分，就不付款給我們了。 總結(jié)：每個(gè)版本上線試運(yùn)行3周以后，項(xiàng)目組要開總結(jié)會(huì)議進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)以及個(gè)人總結(jié)360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商忠告360。企業(yè)管理信息化解決方案提供商 測(cè)試流程的規(guī)范是很重要的，但是如果要成為優(yōu)秀的測(cè)試人員只知道流程還是不夠的，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，包