人事專員工作職責(zé)

1、各部門崗位職責(zé) 人事行政專員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)說明書人事行政專員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)說明書概概要要協(xié)作要求協(xié)作要求工作條件工作條件工作職責(zé)與結(jié)果工作職責(zé)與結(jié)果任職資格要求任職資格要求招聘管理招聘管理檔案管理檔案管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理行政管理行政管理 工作職責(zé)與結(jié)果一級職責(zé)考勤管理考勤管理人事行政管理人事行政管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理工作規(guī)范細(xì)則假期管理（待確定）人事專員所在城市人事專員所在城市人事專員工作人事專員工作督導(dǎo)工作督導(dǎo)工作整理請假資料,并按電腦文檔內(nèi)容順序排序;核對請假資料是否齊全,請假時(shí)間是否合理;資料不齊全的請假資料直接反饋給到督導(dǎo),并跟進(jìn)資料補(bǔ)交;資料郵寄并跟進(jìn);跟進(jìn)顧問休假情況顧問休假時(shí)間在一個(gè)月

2、內(nèi),假期結(jié)束前三天及時(shí)與督導(dǎo)溝通,跟進(jìn)假期到期顧問返崗上班情況;休假時(shí)間超過一個(gè)月的顧問假期結(jié)束前五天就要與督導(dǎo)溝通,是否有崗位可安排顧問提出休假申請,及時(shí)讓顧問填寫請假單;核查請假資料是否齊全,初步判斷請假時(shí)間是否合理;跟進(jìn)顧問休假情況,顧問休假時(shí)間在一個(gè)月內(nèi),假期結(jié)束前三天聯(lián)系顧問,跟進(jìn)假期到期顧問返崗上班情況;休假時(shí)間超過一個(gè)月的顧問假期結(jié)束前五天聯(lián)系顧問,安排好崗位無人事專員所在城市無人事專員所在城市跟進(jìn)顧問休假情況:顧問休假時(shí)間在一個(gè)月內(nèi),假期結(jié)束前三天及時(shí)與督導(dǎo)溝通,跟進(jìn)假期到期顧問返崗上班情況;休假時(shí)間超過一個(gè)月的顧問假期結(jié)束前五天就要與督導(dǎo)溝通,是否有崗位可安排顧問提出休假申請

3、,及時(shí)讓顧問填寫請假單;整理請假資料,并按電腦文檔內(nèi)容順序排序;核對請假資料是否齊全,請假時(shí)間是否合理;資料不齊全的顧問暫不批假期;同時(shí)跟進(jìn)資料補(bǔ)交資料郵寄并跟進(jìn)跟進(jìn)顧問休假情況,顧問休假時(shí)間在一個(gè)月內(nèi),假期結(jié)束前三天聯(lián)系顧問,跟進(jìn)假期到期顧問返崗上班情況;休假時(shí)間超過一個(gè)月的顧問假期結(jié)束前五天聯(lián)系顧問,安排好崗位工作規(guī)范細(xì)則社保、公積金人事專員所在城市人事專員所在城市人事專員工作人事專員工作督導(dǎo)工作督導(dǎo)工作了解社保政策,及時(shí)解答顧問提出的社保、公積金疑問（二個(gè)工作日內(nèi)（二個(gè)工作日內(nèi)OAOA回復(fù)）回復(fù)）了解社保及公積金購買情況、社保及公積金購買異常情況處理匯總整理異地就醫(yī)資料,并及時(shí)提交到總部

4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域社?？ㄞk理及異地就醫(yī)辦理的情況，催收未成功辦理顧問所欠缺的資料（要求成功辦理率95%以上）跟進(jìn)工傷處理進(jìn)度了解社保轉(zhuǎn)移進(jìn)度;公積金提取進(jìn)度，及時(shí)反饋給到相應(yīng)顧問或督導(dǎo)收集并匯總顧問提出的社保及公積金疑問，二個(gè)工作日內(nèi)個(gè)工作日內(nèi)OAOA反饋給到區(qū)域人事專員協(xié)助人事專員催收社保卡及異地就醫(yī)未成功辦理顧問的資料協(xié)助人事專員轉(zhuǎn)達(dá)社保轉(zhuǎn)移進(jìn)度;公積金提取進(jìn)度無人事專員所在城市無人事專員所在城市了解社保政策,及時(shí)解答顧問提出的社保、公積金疑問（二個(gè)工作日內(nèi)（二個(gè)工作日內(nèi)OAOA回復(fù)）回復(fù)）了解社保及公積金購買情況、社保及公積金購買異常情況處理跟進(jìn)工傷處理進(jìn)度了解社保轉(zhuǎn)移進(jìn)度;公積金提取進(jìn)度，

5、及時(shí)反饋給到相應(yīng)顧問或督導(dǎo)收集并匯總顧問提出的社保及公積金疑問，二個(gè)工作日內(nèi)個(gè)工作日內(nèi)OAOA反饋給到區(qū)域人事專員匯總整理異地就醫(yī)資料,并及時(shí)提交到總部跟進(jìn)社保及公積金購買情況,異常反饋給到顧問跟進(jìn)社?？ㄞk理及異地就醫(yī)辦理的情況,催交資料（要求成功辦理率95%以上）跟進(jìn)工傷處理進(jìn)度,催交資料跟進(jìn)社保轉(zhuǎn)移進(jìn)度;公積金提取進(jìn)度工作規(guī)范細(xì)則工傷人事專員所在城市人事專員所在城市人事專員工作人事專員工作督導(dǎo)工作督導(dǎo)工作協(xié)助督導(dǎo)了解顧問發(fā)生工傷的詳細(xì)情況,一起前往看望顧問,并持續(xù)跟進(jìn)治療結(jié)果確認(rèn)顧問社保及異地就醫(yī)辦理情況告之顧問需提交資料清單催收并整理工傷認(rèn)定資料及理賠資料核對理賠發(fā)票與清單是否匹配定期與

6、總部溝通,了解工傷認(rèn)定結(jié)果進(jìn)度及理賠進(jìn)度,及時(shí)反饋給到相應(yīng)顧問或督導(dǎo)顧問發(fā)生工傷第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)報(bào)備給到總部和人事專員了解顧問工傷詳細(xì)情況,并持續(xù)跟進(jìn)治療結(jié)果協(xié)助人事專員催收工傷認(rèn)定資料及理賠資料無人事專員所在城市無人事專員所在城市了解顧問發(fā)生工傷的詳細(xì)情況,并持續(xù)跟進(jìn)治療結(jié)果確認(rèn)顧問社保及異地就醫(yī)辦理情況跟進(jìn)工傷認(rèn)定資料及理賠資料的提交定期與總部溝通,了解工傷認(rèn)定結(jié)果進(jìn)度及理賠進(jìn)度,及時(shí)反饋給到相應(yīng)顧問或督導(dǎo)顧問發(fā)生工傷第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)報(bào)備給到總部和人事專員了解顧問工傷詳細(xì)情況,并持續(xù)跟進(jìn)治療結(jié)果告之顧問需提交資料清單催收工傷認(rèn)定資料及理賠資料核對理賠發(fā)票與清

7、單是否匹配工作規(guī)范細(xì)則工資人事專員所在城市人事專員所在城市人事專員工作人事專員工作督導(dǎo)工作督導(dǎo)工作按所屬督導(dǎo)分類下發(fā)假期反饋名單,并匯總督導(dǎo)反饋信息按所屬督導(dǎo)分類下發(fā)賬號需復(fù)核名單,并匯總督導(dǎo)反饋信息按所屬督導(dǎo)分類下發(fā)工資表復(fù)核名單(復(fù)核內(nèi)容:社保及公積金扣費(fèi),假期工資,賬號信息,是否發(fā)放),并匯總督導(dǎo)反饋信息跟進(jìn)發(fā)放不成功顧問下發(fā)復(fù)核,匯總督導(dǎo)反饋更新的賬號信息確認(rèn)顧問在崗信息,匯總給到人事專員確認(rèn)顧問賬號信息,匯總給到人事專員確認(rèn)顧問工資表復(fù)核內(nèi)容,匯總給到人事專員發(fā)放不成功人員,賬號信息更新反饋匯總給到人事專員無人事專員所在城市無人事專員所在城市按所屬督導(dǎo)分類下發(fā)假期反饋名單,并匯總督導(dǎo)

8、反饋信息按所屬督導(dǎo)分類下發(fā)賬號需復(fù)核名單,并匯總督導(dǎo)反饋信息按所屬督導(dǎo)分類下發(fā)工資表復(fù)核名單(復(fù)核內(nèi)容:社保及公積金扣費(fèi),假期工資,賬號信息,是否發(fā)放),并匯總督導(dǎo)反饋信息跟進(jìn)發(fā)放不成功顧問下發(fā)復(fù)核,匯總督導(dǎo)反饋更新的賬號信息確認(rèn)顧問在崗信息,匯總給到人事專員確認(rèn)顧問賬號信息,匯總給到人事專員確認(rèn)顧問工資表復(fù)核內(nèi)容,匯總給到人事專員發(fā)放不成功人員,賬號信息更新反饋匯總給到人事專員懷孕報(bào)備懷孕報(bào)備人事專員所在城市無人事專員所在城市人事專員工作督導(dǎo)工作人事專員工作督導(dǎo)工作核查顧問個(gè)人信息是否準(zhǔn)確,反饋內(nèi)容是否齊全;匯總督導(dǎo)反饋懷孕顧問名單,于次月10號前反饋給到總部;下發(fā)總部處理完成的懷孕報(bào)備信息

9、給到督導(dǎo),指導(dǎo)督導(dǎo)按回復(fù)意見操作:辦理定點(diǎn)及需提交資料;整理懷孕報(bào)備資料,提交給到總部每月8號前匯總新懷孕顧問名單及相應(yīng)預(yù)產(chǎn)期信息,給到人事專員;按總部處理完成的懷孕報(bào)備信息,及時(shí)與顧問溝通;跟催需提交資料給到人事專員核查顧問信息是否準(zhǔn)確,反饋內(nèi)容是否齊全;匯總督導(dǎo)反饋懷孕顧問名單,于次月10號前反饋給到總部;下發(fā)總部處理完成的懷孕報(bào)備信息給到督導(dǎo),指導(dǎo)督導(dǎo)按回復(fù)意見操作:辦理定點(diǎn)及需提交資料每月8號前匯總新懷孕顧問名單及相應(yīng)預(yù)產(chǎn)期信息,給到人事專員;按總部處理完成的懷孕報(bào)備信息,跟催需提交資料給到總部;整理懷孕報(bào)備資料,提交給到總部出險(xiǎn)報(bào)備出險(xiǎn)報(bào)備 ( (除工傷外除工傷外) )核查顧問個(gè)人信息是否準(zhǔn)確,反饋內(nèi)容是否齊全(出險(xiǎn)類別,出險(xiǎn)說明:治療醫(yī)院、受傷部位、治療時(shí)間、病假后續(xù)情況、預(yù)計(jì)費(fèi)用、其他說明);匯總督導(dǎo)反饋出險(xiǎn)人員信息,每周一反饋上周出險(xiǎn)顧問名單給到總部;下發(fā)總部處理完成的出險(xiǎn)報(bào)備信息給到督導(dǎo),指導(dǎo)督導(dǎo)按回復(fù)意見操作:是否可以報(bào)銷及需提交資料;整理出險(xiǎn)報(bào)備資料,提交給到總部每周五匯總所負(fù)責(zé)出險(xiǎn)顧問名單給到人事專員;按總部處理完成的出險(xiǎn)報(bào)備信息,及時(shí)與顧問溝通;跟催需提交資料給到人事專員核查顧問個(gè)人信息是否準(zhǔn)確,反饋內(nèi)容是否齊全(出險(xiǎn)類別,出險(xiǎn)說明:治療醫(yī)院、受傷部位、治療時(shí)間、病假后續(xù)情況、預(yù)計(jì)費(fèi)用、其他說明);匯總督