檢驗(yàn)員崗位能力考核評(píng)估作業(yè)指導(dǎo)書修訂稿

1、w J檢驗(yàn)員崗位能力考核評(píng).估作業(yè)指導(dǎo)書注聯(lián)系人:聯(lián)系電話:郵箱:IHUA system office room WEIHUA 16H-WEIHUA8Q8- 微信:確保檢驗(yàn)員在上崗前、正常工作中以及在新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，能夠正確掌握標(biāo)準(zhǔn)且具備合格 的崗位能力，不斷提高檢驗(yàn)員的測(cè)量監(jiān)控能力；更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量。2 .范圍本公司所有注塑、擠出專職檢驗(yàn)員；3 .職責(zé)工程部負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)專/兼職檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部技術(shù)/質(zhì)量主管進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；質(zhì)保部負(fù)責(zé)對(duì)專職檢驗(yàn)員崗位能力的培訓(xùn)、考核、評(píng)估；質(zhì)保部負(fù)責(zé)對(duì)考核不合格檢驗(yàn)員采取再培訓(xùn)再考核,或其他措施；4檢驗(yàn)?zāi)芰己藭r(shí)機(jī)、頻次新上崗或轉(zhuǎn)崗的專職檢驗(yàn)員在上崗前必須經(jīng)培訓(xùn)

2、及檢驗(yàn)?zāi)芰己撕细?；正常工作中檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)?zāi)芰己恕⒃u(píng)估頻次：每年至少1次，一般安排在第4季度完成； 日常工作中檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)?zāi)芰徍耍|(zhì)保部負(fù)責(zé)不定期對(duì)檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)?zāi)芰坝涗浄闲赃M(jìn) 行審核，并記錄在對(duì)檢驗(yàn)員審核記錄匯總表內(nèi)。在新項(xiàng)目量產(chǎn)之前，或顧客更新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致檢驗(yàn)需求提升時(shí)需及時(shí)組織培訓(xùn)和考核5.考核依據(jù)：圖紙、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程、進(jìn)貨檢驗(yàn)指導(dǎo)書、擠出產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書、注塑成型產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書；顧客有規(guī)定時(shí)執(zhí)行顧客規(guī)定；6考核實(shí)施及評(píng)估考核準(zhǔn)備考核前質(zhì)保部制定考核計(jì)劃，明確考核內(nèi)容、要求；規(guī)定考核時(shí)間、場(chǎng)地；被考核人員、監(jiān)考人員及考核組長(zhǎng)等； 準(zhǔn)備總的檢驗(yàn)樣品N件，其中包括合格品與不合格品;

3、a）不合格品：A為不合格品，每件存在多少不等的不合格問題,不合格品中應(yīng)包括各種典型 不合格問題,至少包括顧客近期投訴的主要質(zhì)量問題；b）合格品:B為合格品；c）把A和B混合后，由考核者對(duì)每個(gè)樣品進(jìn)行編號(hào).根據(jù)號(hào)碼事先分別記錄A中有哪些不合格問題（含數(shù)量），如第1個(gè)樣品有尺寸超差, 1處；第2個(gè)樣品有毛刺（2處）等；這些 問題被考核者是不知道的；設(shè)計(jì)一張考核記錄表，用于記錄檢驗(yàn)結(jié)果；考核時(shí)檢驗(yàn)時(shí)間的確定原則，根據(jù)日常檢驗(yàn)平均時(shí)間確定，考核方法；把N個(gè)樣品交給被考核者，按照隨機(jī)化原則，每個(gè)檢驗(yàn)員對(duì)每個(gè)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)并記錄檢驗(yàn)結(jié) 果.同一檢驗(yàn)員有三次機(jī)會(huì)對(duì)該批樣品進(jìn)行判定；當(dāng)被考核者發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)樣品為不合

4、格時(shí),對(duì)不合格品做標(biāo)識(shí)并在表格內(nèi)記錄不合格問題；考核 規(guī)則：每個(gè)每位被考核者每次完成對(duì)所有樣品檢驗(yàn)并記錄在規(guī)定記錄表中后將樣品及考核記 錄表交現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考人員處理；下一次檢驗(yàn)前由監(jiān)考者將樣品及考核記錄表交被考核者繼續(xù)考核 直至完成全部（3次）檢驗(yàn)；考核結(jié)果判定標(biāo)準(zhǔn)：采用計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)的判定標(biāo)準(zhǔn)（15件樣品），判定有效性漏判率錯(cuò)判率可接受>90%<10%<6%接受，需要改進(jìn)80%90%10%20%6%15%不可接受<80%>20%>15%判定原則:a）需要上述三項(xiàng)（有效率、漏判率、錯(cuò)判率）均滿足同一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，其中一項(xiàng)或兩項(xiàng)為低 等級(jí)指標(biāo)，則判為底等級(jí)項(xiàng)。例：

5、有效性、漏判率及錯(cuò)判屢均滿足“可接受,指標(biāo)，則判為： 可接受；其中一項(xiàng)為“需要改進(jìn)"，則判為：“需要改進(jìn)”；b）對(duì)每件樣件判定原則：樣件如存在N2個(gè)不合格項(xiàng)，漏檢或錯(cuò)檢其中N1個(gè)不合格項(xiàng)，則判 為“不合格”；如存在1個(gè)漏檢項(xiàng)，1個(gè)錯(cuò)檢項(xiàng)，則判為：不合格,漏檢1次、錯(cuò)檢1次； 定義有效性：如測(cè)量者對(duì)同一被測(cè)產(chǎn)品的測(cè)量結(jié)果一致.且與基準(zhǔn)一致，則稱之為有效；測(cè)量者 的有效性是指正確判斷的產(chǎn)品數(shù)與被測(cè)產(chǎn)品數(shù)目之比；漏判率：把基準(zhǔn)為不合格品判為合格品的百分率，此評(píng)價(jià)值可為測(cè)量者的改進(jìn)提供機(jī)會(huì)； 錯(cuò)判率：把基準(zhǔn)為合格品錯(cuò)判為不合格品的百分率，此評(píng)價(jià)值可為測(cè)量者的改進(jìn)提供機(jī)會(huì)； .考核操作：例如：

6、準(zhǔn)備10個(gè)產(chǎn)品（N） , 4個(gè)可接受（B）的，6個(gè)不可接受（A）的，此經(jīng)過評(píng)定的產(chǎn) 品作為驗(yàn)證測(cè)量的基準(zhǔn)件，測(cè)量者為本次參加考核的3位檢驗(yàn)員，按照隨機(jī)化原則，每個(gè)檢 驗(yàn)員分別對(duì)每個(gè)產(chǎn)品重復(fù)測(cè)量3次，測(cè)試結(jié)果如表1,其中B表示可接受.A表示不可接 受表1 ：計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄表：產(chǎn)品測(cè)量者a測(cè)量者b測(cè)量者C基準(zhǔn)第1次第2次第3次第1次第2次第3次第1 次第2次第3次1AAAAAAAAAA2BBBBBBBBBB3BAAAAAAAAA4AAAAAAAAAA5BBBBABBBAB6AAAAAAAAAA7BBBBBBBBBB8BAAAABAAAA9BBBBBBBBBB10AAAAAAAAAA計(jì)算方

7、法：以a為例，正確判斷的產(chǎn)品為：1、2、4、5、6、7、9、10,故a的有效性為：8/10=80% ；a）有效性=（正確判斷的產(chǎn)品數(shù)/N） *100%b）漏判機(jī)會(huì)數(shù)為：3*6=18,因?yàn)榛鶞?zhǔn)值為不合格的共有6個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)人評(píng)價(jià)3次，所以漏判機(jī)會(huì)數(shù)為18。%”將不合格判為合格的共有2次，“b”有1次，“c”有2次。故漏檢率分別為：% ； % ； % ；漏判率二漏判次數(shù)/（檢驗(yàn)次數(shù)*A） *100% ；即”心漏判率=2/ （3*6） *100%=%c）錯(cuò)判機(jī)會(huì)數(shù)為：3*4=12,因?yàn)榛鶞?zhǔn)值為合格的共有4個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)人評(píng)價(jià)3次，所以錯(cuò)判機(jī)會(huì)數(shù)為12。"a"將合格判為不合格的共有。

8、次，“b”有1次，“c”有1次，故錯(cuò)判率分別為：, %, %；錯(cuò)判率二錯(cuò)判數(shù)/ （檢驗(yàn)次數(shù)*B） *100%檢驗(yàn)員有效性漏檢率錯(cuò)檢率A80%0B80%c80%考核結(jié)果公示及反饋：考核后10天內(nèi)在公告欄公布本次考核結(jié)果；并記錄于檢驗(yàn)員個(gè)人培訓(xùn)檔案；同時(shí)納入檢驗(yàn)員年度業(yè)績(jī)考核范圍；檢驗(yàn)員對(duì)考核過程存在異議可直接反映到考核組長(zhǎng); 檢驗(yàn)員對(duì)考核結(jié)果若有異議，可在考核結(jié)果公布后10天內(nèi)向考核組長(zhǎng)提出書面申請(qǐng)，查閱 考核表及相關(guān)的考核證據(jù),對(duì)發(fā)現(xiàn)考核存在的錯(cuò)誤、失誤或沒有按照本考核辦法進(jìn)行考核等 失真情況，可要求考核組作出改正?？己私M若對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行改正，需負(fù)責(zé)采取相應(yīng)的措施消除由考核結(jié)果失真所引起的影響； 如重新公布考核結(jié)果，采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施等考核后措施檢驗(yàn)?zāi)芰Φ目己私Y(jié)果達(dá)到“可以接受*者，繼續(xù)上崗工作；檢驗(yàn)?zāi)芰己私Y(jié)果為“接受，需要改進(jìn),時(shí)，繼續(xù)上崗工作。在第2次考核合格前質(zhì)保部對(duì)其 工作質(zhì)量加強(qiáng)指導(dǎo)檢查力度；對(duì)其薄弱環(huán)節(jié)在10天內(nèi)組織再培訓(xùn)和再考核，考核合格，繼 續(xù)上崗正常工作；考核結(jié)果仍為“接受，需要改進(jìn),時(shí)，應(yīng)立即離崗，可以再有1次培訓(xùn)