市場調查方案

1、精選文檔市場調查方案（一）一、前言現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿， 而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。相

2、宜本草的由來是中醫(yī)強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。二、調查目的和意義（一）調查目的1、全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。2、全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。（二）調查意義針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。三、調查的內容和具體項目（一）消費者1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）2、消費者對

3、于相宜本草品牌的使用情況- 是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。（二）市場1、相宜本草在校園市場上所占的份額2、消費者需求及購買力情況3、相宜本草品牌的市場前景預測（三）競爭者1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢四、調查范圍南京信息職業(yè)技術學院五、調查方法考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200 人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。六、資料分析方法主要采用Excel 數據分析及通過圖表形式反映情況七、進度安排3 月28 日制定市場調查策劃3 月2

4、9 日上午制定調查問卷3 月 29 日下午 31 日上午 實施調查3 月31 日下午數據統(tǒng)計和處理4月1日上午撰寫市場調查報告八、經費預算打印調查問卷 200張*0、1元/張=20元備用資金10元九、最終成果形式市場調查報告十、附錄（略）市場調查方案（二）一、背景：第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁 擠，排隊等候時間較長等一系列問題。第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。二、調查目的：通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：（一）了解外賣在大學生心中的需

5、求程度，消費觀點及習慣；（二）把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；（三）分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點；（四） 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。三、調查內容：（一） 外賣市場環(huán)境調查1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?、學院不同年級對外賣的消費狀況；3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。（二）消費者調查1、消費者的消費心理（偏愛、經濟、便利等）2、對外賣產品的了解程度（品種、口味、價格等）3、消費者的忠誠度4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計5、消費者理想的外賣服務描述（三）商家調查1、主要客戶群2、廣告策略3、商家對現(xiàn)有外賣服務的描述四、調研對象及抽樣方法調研

6、對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、 物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。五、調查員的要求及組成人員（一）人員要求1、儀表端正、大方。2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。3、具有認真負責、積極的工作精神。4、訪員要把握談話氣氛的能力。（二）人員唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花六、市場調查方法消費者以問卷調查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的 問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)到各調查人員

7、手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑 的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調查，對于要重點調查的對象所在 的宿舍進行走訪調查。（）進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效 的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷， 也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。七、調查規(guī)模預計發(fā)放200份調查問卷，訪談 20個學生、6個商家。八、工作內容、時間及人員安排（1） 調查策劃討論及其撰

8、寫：20XX年4月25日20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫（2） 設計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日一一20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其 他人員輔助（3） 發(fā)放問卷：20XX年5月9日一一20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責（4） 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責（5） 統(tǒng)計問卷、總結訪談：20XX年5月15日 20XX年5月20日，全體參與，曾 艷花負責（6） 撰寫調查報告：20XX年5月21日一一20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負 責撰寫九、經費預算打印費：策劃書1元問卷30元訪談提綱0、3元調查報告1元合計：32、3元十、附錄：調查問卷訪談提綱

9、市場調查方案（三）一、調查目的和任務1、目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。2、任務（7） 中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。（2）根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。二、調查對象和調查單位采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為 北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度 也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調 查采樣比較方便；其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有 者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調

10、查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫 助；第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公 司來說有相當的調查意義。三、調查項目調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民 眾的消費能力和水平參考數據。四、調查方法采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。五、調查機構及人員由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。組長：嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)副組長：高防老師(華東師范大學市場調研專業(yè)老師)成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳待、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓿蓉、 李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。六、調查組織和調查進程(1)培訓：20XX 5、20(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐，并 在每一位進行市調的游客面前