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2、提高客戶滿意度5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。離職原因:個人原因廣東*黃金有限公司起止年月:2010-062012-09公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)擔任職位:客戶經(jīng)理工作描述:1、收集資料及各種信息, 通過各種渠道拓展 市場,發(fā)展新客戶;2、 服務(wù)維護新老客戶,定期不定期對客戶進行回訪服務(wù);3、大客戶走訪,保持良好溝通,根據(jù)客戶情況制定適合 客戶的方案;4、組織準客戶參加講座,增加客戶對產(chǎn)品認識,加強對 客戶的了解;5、銀行巡點,與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作 關(guān)系;6、 重點客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù);7、完善服務(wù)流程、服務(wù)話述,讓新員工入盡快熟悉基礎(chǔ) 知識。離職原因:個人原因廣州*物業(yè)管理有限公司起止年月:2007-102010-04公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心擔任職位:客服主管工作描述:在致誠物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位:1、負責客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、 裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進處理等客服日常工作2、因在一年多的工作中認真負責表現(xiàn)良好公司提拔為客 服主管主要負責更多相關(guān)文章推薦閱讀:1. 客服助理個人簡歷模板2. 客服專員個人簡歷模板3. 網(wǎng)絡(luò)客服助理個人簡歷模板4. 客戶服務(wù)專員簡歷模板5. 行政客服專員個人簡歷范文6. 網(wǎng)絡(luò)客服個人簡歷模板7. 客服專
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