質(zhì)量成本程序

1、XX機(jī)械后限公司文件編號(hào)：XX/QP24-2017質(zhì)量體系程序版本/修訂：A/0質(zhì)量成本控制程序頁(yè) 碼：1/41目的通過(guò)對(duì)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的提供、核算、分析和控制，為提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提高經(jīng)濟(jì)效益提供依據(jù)。2范圍本程序規(guī)定了公司質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的提供、匯總、分析和使用。本程序適用于公司質(zhì)量成本管理。3術(shù)語(yǔ)3.1 質(zhì)量成本：是指確保獲得滿(mǎn)意的產(chǎn)品質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用，以及沒(méi)有獲得滿(mǎn)意的質(zhì)量時(shí)所遭受的損失。3.2 預(yù)防成本：用于預(yù)防不合格與故障等所支付的費(fèi)用。3.3 鑒定成本：評(píng)定產(chǎn)品是否滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用。3.4 內(nèi)部損失成本：產(chǎn)品交貨前因不滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求所損失的費(fèi)用。3.5 外部

2、損失成本：產(chǎn)品交貨后因不滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等所損失的費(fèi)用。4職責(zé)4.1 財(cái)務(wù)部：4.1.1 制訂年度質(zhì)量成本計(jì)劃，確定質(zhì)量成本科目；4.1.2 組織提供質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算；4.1.3 組織質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析，定期向總經(jīng)理和品質(zhì)部提供報(bào)告和有關(guān)資料。4.2 品質(zhì)部：4.2.1 根據(jù)質(zhì)量成本綜合分析結(jié)果，制訂相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部門(mén)組織落實(shí)；4.2.2 對(duì)有爭(zhēng)議的質(zhì)量成本責(zé)任作出仲裁；4.3 其他部門(mén)：4.3.1 組織落實(shí)本部門(mén)質(zhì)量成本計(jì)劃；4.3.2 提供、核算并提供本部門(mén)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)并按期上報(bào)給財(cái)務(wù)部；4.3.3 制訂、實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。5工作

3、程序工作流程職責(zé)程序說(shuō)明使用記錄5.1質(zhì)量成本計(jì)1 .由財(cái)務(wù)部按公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求制定產(chǎn)品質(zhì)量成本計(jì)劃，確 定年度產(chǎn)品質(zhì)量成本目標(biāo)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2 .由財(cái)務(wù)部確定采用質(zhì)量成本法作為財(cái)務(wù)報(bào)告方式，并明確質(zhì)量成本科目、提供部門(mén)和相應(yīng)內(nèi)容。3 .依據(jù)實(shí)際情況確定比較基期和比較基數(shù)?；谝话銘?yīng)選定具有代表性的某一時(shí)期，基期一經(jīng)確定，應(yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定。4 .通過(guò)分析各種質(zhì)量要素與質(zhì)量成本的依存關(guān)系，對(duì)一定時(shí)期的質(zhì)量成本目標(biāo)作出預(yù)測(cè)。 并依據(jù)質(zhì)量成本預(yù)測(cè)結(jié)果， 制訂質(zhì)量成 本計(jì)劃。財(cái)務(wù)部質(zhì)量成本計(jì) 劃XX機(jī)械后限公司文件編號(hào)：XX/QP24-2017質(zhì)量體系程序版本/修訂：A/0質(zhì)量成本控制程序頁(yè) 碼：2

4、/45.質(zhì)量成本計(jì)劃包括： 總質(zhì)量成本計(jì)劃；5.2質(zhì)量成本 科目設(shè)置財(cái)務(wù)部質(zhì)量成本的科目設(shè)置及提供部門(mén)見(jiàn)附件1.質(zhì)量成本構(gòu) 成表5.3質(zhì)量成本 核算財(cái)務(wù)部1 .質(zhì)量成本的核算應(yīng)按質(zhì)量成本的各級(jí)科目進(jìn)行，采用會(huì)計(jì)、 統(tǒng)計(jì)結(jié)合方法實(shí)行分口統(tǒng)計(jì)，集中核算，統(tǒng)一匯總。2 .財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)立質(zhì)量成本項(xiàng)目及科目，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量成本 的統(tǒng)計(jì)核算工作。3 .由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一制訂質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)核算報(bào)表，按部門(mén)在次月 10日之前進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算和上報(bào)。4 .財(cái)務(wù)部依據(jù)各部門(mén)上報(bào)報(bào)表，按月進(jìn)行匯總、核算、填報(bào)月 質(zhì)量成本報(bào)告。質(zhì)量成本報(bào) 告5.4質(zhì)量成本 分析財(cái)務(wù)部1 .質(zhì)量成本分析是以一定時(shí)期的質(zhì)量成本計(jì)劃為基礎(chǔ)，計(jì)算質(zhì)

5、量成本的增減幅度，查明質(zhì)量成本變動(dòng)原因，提出質(zhì)量改進(jìn)措施，以便實(shí)施質(zhì)量成本控制等工作。2 .質(zhì)量成本分析的內(nèi)容：質(zhì)量成本總額分析，質(zhì)量成本各比較基數(shù)的比較分析、質(zhì)量成本的構(gòu)成分析。3 .比較分析比較分析的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：總成本質(zhì)量成本率=質(zhì)量成本/總成本X 100%銷(xiāo)售收入質(zhì)量成本率=質(zhì)量成本/銷(xiāo)售收入X 100%內(nèi)部損失率=內(nèi)部損失成本/產(chǎn)值X 100%銷(xiāo)售收入外部損失率=外部損失成本/銷(xiāo)售收入X 100%不良質(zhì)量成本率=內(nèi)部損失率+銷(xiāo)售收入外部損失率4 .質(zhì)量成本構(gòu)成分析質(zhì)量成本構(gòu)成分析的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：預(yù)防成本占質(zhì)量成本比率=預(yù)防成本/質(zhì)量成本X 100%鑒定成本占質(zhì)量成本比率=鑒定成本/質(zhì)

6、量成本X 100%內(nèi)部損失成本占質(zhì)量成本比率=內(nèi)部損失成本/質(zhì)量成本X100%外部損失成本占質(zhì)量成本比率=外部損失成本/質(zhì)量成本X100%5 .質(zhì)量成本分析的方法a）對(duì)比分析法：這種方法是將實(shí)際的質(zhì)量成本指標(biāo)與計(jì)劃對(duì)比，與上年同期對(duì)比，通過(guò)對(duì)比分析，找出差距，提出改進(jìn)措施。質(zhì)量成本分 析結(jié)果11XX機(jī)械后限公司文件編號(hào)：XX/QP24-2017質(zhì)量體系程序版本/修訂：A/0質(zhì)量成本控制程序頁(yè) 碼：3/4b）趨勢(shì)分析，這種方法是對(duì)本單位質(zhì)量成本進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。5.5質(zhì)量成本改 進(jìn)品質(zhì)部1 .財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析，于次月 15日前報(bào) 品質(zhì)部。2 .品質(zhì)部分析后將改進(jìn)計(jì)劃及實(shí)施情況報(bào)告

7、總經(jīng)理， 同時(shí)將有關(guān) 信息通知責(zé)任部門(mén)，責(zé)任部門(mén)制訂落實(shí)糾止預(yù)防措施， 品質(zhì)部跟 蹤驗(yàn)證。糾正/預(yù)防 措施表6 .支持文件附件1:質(zhì)量成本科目設(shè)置及提供部門(mén)7 .使用記錄7.1QR2401月度質(zhì)量成本明細(xì)帳7.2QR2402月度質(zhì)量成本報(bào)告7.3QR24-03年度質(zhì)量成本匯總表附件1:質(zhì)量成本科目設(shè)置及提供部門(mén)1 .質(zhì)量成本包括三個(gè)級(jí)別的科目。一級(jí)科目：質(zhì)量成本；二級(jí)科目：預(yù)防成本、鑒定成本，內(nèi)部損失成本，外部損失 成本。詳見(jiàn)下圖表：一級(jí)科目二級(jí)科目三級(jí)科目預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)、質(zhì)量評(píng)審/認(rèn)證費(fèi)、其它質(zhì)鑒定成本檢驗(yàn)費(fèi)、試驗(yàn)設(shè)備折舊費(fèi)、質(zhì)量人員工資及福利費(fèi)量成試驗(yàn)設(shè)備維護(hù)校驗(yàn)費(fèi)、質(zhì)量人員辦公費(fèi)、材

8、料費(fèi)用本內(nèi)部損失成本廢品損失、返工/返修費(fèi)、復(fù)驗(yàn)費(fèi)、其它外部損失成本索賠及退貨費(fèi)用、質(zhì)量故障處理費(fèi)、企業(yè)形象損失、訂單損失2 .預(yù)防成本的三級(jí)科目及提供部門(mén)a）質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)：對(duì)員工進(jìn)行正式培訓(xùn)或臨時(shí)培訓(xùn)，包括制訂培訓(xùn)計(jì)劃直至實(shí)施所發(fā)生的費(fèi)用，由財(cái)務(wù)部提供。b）質(zhì)量評(píng)審/認(rèn)證費(fèi)：二方、三方質(zhì)量審核所支付的費(fèi)用，由財(cái)務(wù)部提供。3 .鑒定成本的三級(jí)科目a）檢驗(yàn)費(fèi)：委托外部進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用，由品質(zhì)部提供。b）試驗(yàn)設(shè)備維護(hù)校驗(yàn)費(fèi)：試驗(yàn)設(shè)備、檢測(cè)器具、計(jì)量?jī)x表的日常維護(hù)、校準(zhǔn)所支付的費(fèi)用，由品質(zhì)部提供。XX機(jī)械后限公司文件編號(hào)：XX/QP24-2017質(zhì)量體系程序版本/修訂：A/0質(zhì)量成本控制程序

9、頁(yè) 碼：4/4c）試驗(yàn)設(shè)備折舊費(fèi)：設(shè)備投入使用后根據(jù)價(jià)值按月和按年統(tǒng)計(jì)其折舊的費(fèi)用，由財(cái)務(wù)部提供。d）質(zhì)量人員辦公費(fèi)用：質(zhì)量人員辦公所消耗的紙張、打印、復(fù)印、表單等費(fèi)用，由財(cái)務(wù)部提供。e）質(zhì)量人員工資及福利費(fèi)：指從事質(zhì)量管理、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、計(jì)量工作人員工資，由財(cái)務(wù)部提供。f）材料費(fèi)用：指破壞性試驗(yàn)件成本，由品質(zhì)部提供。4 .內(nèi)部損失成本三級(jí)科目a）廢品損失：因產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)的缺陷或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)，而報(bào)廢所造成的損失，由品質(zhì)部提供。b）返工/返修費(fèi)：為修復(fù)不合格品使之適合使用而發(fā)生的費(fèi)用，以及解決普遍性質(zhì)量缺陷在定額工時(shí)以后增加的操作成本，由品質(zhì)部提供。外部返工 /返修費(fèi)由供銷(xiāo)部提供。c）復(fù)檢費(fèi)用：對(duì)返工或校正后的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢和試驗(yàn)所發(fā)生費(fèi)用，由品質(zhì)部提供。5 .外部損失成本的三級(jí)科目a）索賠及退貨費(fèi)用：由于產(chǎn)品缺陷，經(jīng)用戶(hù)提出申訴，而進(jìn)行索賠處理所支付的一切費(fèi)用；及造成用戶(hù)退貨、換貨而支付的一切費(fèi)用；由供銷(xiāo)部提