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文檔簡介
1、管理的五大核心九大細(xì)節(jié)四大法則在企業(yè)成長的過程中,要把企業(yè)做大做強(qiáng),探究其意義,是一個過程,其間每個階段所面臨的不同問題賦予了企業(yè)成長過程中不用的意義。必須不斷提升企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),形成企業(yè)管理的五大核心能力,才能在成長的道路上走得四平八穩(wěn)。五大核心1、文化管理文化是企業(yè)全體員工一致的價值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化決定了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企業(yè)經(jīng)營的基本思想,在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中,是打造優(yōu)秀團(tuán)隊的堅實向心力。2、流程管理提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程,實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣。打破智能習(xí)慣:只關(guān)注部門的智能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的智能行為往往缺少完
2、整有機(jī)的聯(lián)系由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。學(xué)會運(yùn)用思維調(diào)理工作順序,安排合理的時間進(jìn)程,限定目標(biāo)數(shù)量以及完成時間,這樣才能高效的完成工作。3、制度管理從員工來看,制度管理就是一只無形的手,約束他們的行為,若有違反便會受到處罰。另一方面,員工對這種約束制度并不是特別抵觸,制度實行好會給日常工作帶來便利,如果實行了不適合或者過多強(qiáng)制性的制度那就反其道而行。從管理者的角度,制度對員工的約束不能過緊,否則會如強(qiáng)制性制度那樣壓榨員工,是員工心存不滿。所以管理者不能把員工當(dāng)作接收工作的機(jī)器,必須在執(zhí)
3、 行規(guī)范管理制度下,充分發(fā)揮其主觀能動性。不是每個制度都適用于所有企業(yè),找到適合自己公司體系的制度才是根本。4、組織管理權(quán)利與責(zé)任一直是管理中需要平衡的兩個方面,讓這兩個方面處于平衡狀態(tài)是組織管理需要解決的問題。一個人只能夠有一個直接上司。什么樣的權(quán)利就做什么樣的事情,負(fù)責(zé)好自己范圍內(nèi)的 事情。利用自己的職務(wù)權(quán)利作出一些指令,其后果卻是導(dǎo)致其他人無法很好地完成工作,還會由于自己的不專業(yè)引來一些不必要的事端和問題。5、計劃管理無計劃不成序,計劃管理要解決的是目標(biāo)和資源之間關(guān)系是否匹配的問題。因此,計劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成,目標(biāo)、資源和兩者的匹配關(guān)系。目標(biāo)為基點:目標(biāo)管理的實現(xiàn)需要三個條件:1
4、、高層強(qiáng)有力的支持;2、目標(biāo)要能夠檢驗;3、目標(biāo)要經(jīng)過高層管理者的確認(rèn)。資源為對象:很多人通常會以為目標(biāo)是計劃管理的對象,其實計劃管理的對象是資源,資源是目標(biāo)實現(xiàn)的條件,要實現(xiàn)計劃,唯一的辦法就是獲得資源。目標(biāo)與資源匹配為結(jié)果:這時衡量計劃管理好壞的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)所擁有的資源能夠支撐目標(biāo)時,計劃管理得以實現(xiàn)。當(dāng)資源無法支撐目標(biāo)或者大過目標(biāo)時,要么是 “做白日夢”,要么是浪費(fèi)資源,九大細(xì)節(jié):1. 管理者和普通員工之間的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感覺,那他就一定會表現(xiàn)出來,而且也一定會被別人感受到,勢必引起反感。2. 身先士卒仍然是必要的。有些時候人的視野是有限的,項目的愿景不是每個人都那么清
5、楚,但是管理者的一言一行肯定被團(tuán)丁每一個成員看在眼里記在心上。這些言行將直接關(guān)系到士氣。3. 分配的任務(wù)一定得是團(tuán)隊成員通過努力可以完成的。如果要求過高,任務(wù)太重,只能造成員工的怨氣和降低自己的威信。4. 多一些鼓勵和引導(dǎo),少一些批評和職責(zé)。尤其不要妄加評論。否則只會讓團(tuán)隊成員感覺無所適從。5. 永遠(yuǎn)不要試圖告訴團(tuán)隊成員“工作高于一切”努力工作時為了更好的生活,更好的生活才是工作的目的和意義所在。6. 忘記過去的成績。也許過去確實做出過很了不起的成績,但那時現(xiàn)在的團(tuán)隊成員所沒有看到的。吐過想讓現(xiàn)在的團(tuán)隊成員信服,只要做出來給他們看。 “當(dāng)年我在 * 公司,如何如何* ”這樣的言行怕是只能讓員工以為你的好已經(jīng)是過去時,現(xiàn)在已經(jīng)不行了。7. 心懷感恩。不是拿了你的錢就一定會盡全力去工作的,要時刻感謝團(tuán)隊成員為公司做的每一件事,沒有他們來創(chuàng)造價值,你還談什么實現(xiàn)夢想,怕是生活都有困難吧?8. “靜坐常思自己過,閑談莫論他人非”,尤其不要在一個成員面前講另一個成員的缺點,如果一定要講另外一個成員一些什么,那請講優(yōu)點。9. 實事求是。不要試圖通過虛構(gòu)的事實來提高自己在員工心目中的地位,這樣
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