硬系統(tǒng)方法論和軟系統(tǒng)方法論的比較參考模板

1、硬系統(tǒng)方法論和軟系統(tǒng)方法論的比較自從接觸系統(tǒng)工程方法論，這門課程的最大收獲就是自己開始有了方法論的指導了，系統(tǒng)觀念也開始慢慢形成。其實大家或多或少的都有一些系統(tǒng)思想，但是不成系統(tǒng)，不很明確。通過這門課程的學習，我的系統(tǒng)的概念在深化，實質上多少年來人們一直在探究的一個觀念就是，整體地看問題，應該從問題的多方面去認識它。從哲學的層次看這些觀念，就是唯物辯證法。強調對立統(tǒng)一地來研究和看待所研究的問題。圍繞著對立統(tǒng)一這個基礎，系統(tǒng)方法論就是：還原論與整體論相結合；還原論與整體論相結合；局部描述與整體描述相結合；確定性描述與不確定性描述相結合；系統(tǒng)分析與系統(tǒng)綜合相結合。系統(tǒng)的思想要求我們在科研和學習的過

2、程中，應該掌握這一哲學層面的問題，從而可以指導相應的學習和研究工作。 學習系統(tǒng)工程或者系統(tǒng)科學，必須樹立整體、綜合、價值和全過程觀念，這是一個核心所在。對于我們工科的學生而言，霍爾方法論是一個很重要的學習內容，用這個方法論指導自己的學習和訓練生活，就會有很明確的指向?；魻柗椒ㄕ撆c另一種軟系統(tǒng)方法論之間的不同又是鮮明的，在這里我將進行介紹他們的不同特點。 霍爾的三維結構模式的出現(xiàn)，為解決大型復雜系統(tǒng)的規(guī)劃、組織、管理問題提供了一種統(tǒng)一的思想方法，因而在世界各國得到了廣泛應用。霍爾三維結構是將系統(tǒng)工程整個活動過程分為前后緊密銜接的七個階段和七個步驟，同時還考慮了為完成這些階段和步驟所需要的各種專業(yè)

3、知識和技能。這樣，就形成了由時間維、邏輯維和知識維所組成的三維空間結構。2 / 7霍爾三位結構集中體現(xiàn)了系統(tǒng)工程方法的系統(tǒng)化、綜合化、最優(yōu)化、程序化和標準化等特點，是系統(tǒng)工程方法論的重要基礎內容。同時，形成了所謂的霍爾管理矩陣 在這個過程系統(tǒng)中，每一階段都有自己的管理內容和管理目標，每一步驟都有自己的管理手段和管理方法，彼此相互聯(lián)系，再加上具體的管理對象，組成了一個有機整體。 霍爾管理矩陣可以提醒人們在哪個階段該做哪一步工作，同時明確各項具體工作在全局中的地位和作用，從而使工作得到合理安排。把系統(tǒng)工程過程系統(tǒng)運用于大型工程項目，尤其是探索性強、技術復雜、投資大、周期長的“大科學”研究項目，可以

4、減少決策上的失誤和計劃實施過程中的困難。國內外許多事例表明，運用科學的系統(tǒng)工程過程系統(tǒng)管理方法，決策的可靠性可提高一倍以上，節(jié)約時間和總投資平均在15%以上，而用于管理的費用一般只占總投資的3%6%。在規(guī)劃和方案探索階段，只花去裝備壽命周期費用的極少部分，但確定了裝備一生要花費用的70%；全面工程研制之前，花費的費用占到壽命周期費用的3%，但固定了壽命周期費用的85%； 研制結束時，裝備壽命周期費用已被基本固定。霍爾三維結構不適用于以建立和管理“軟系統(tǒng)”為目的的社會科學、管理科學等科學領域；而適用于以研制“硬件系統(tǒng)”為目標的自然科學、工程技術等“硬科學”領域，故有人稱霍爾三維結構為“硬科學”的

5、系統(tǒng)工程方法論。 英國的切克蘭德把OR、SE、SA和SD所使用的方法論叫硬系統(tǒng)方法論，并在1981年自己提出一種軟系統(tǒng)方法(SSM)“調查學習”法。 同時，他認為，完全按照解決工程技術問題的思路來解決社會問題或“軟科學”問題，會碰到許多問題。提出了良結構系統(tǒng)與不良性結構的概念，良性結構：指偏重工程問題、機理明顯的物理型的硬系統(tǒng) 不良結構系統(tǒng)：指偏重社會問題、機理尚不清楚的心理和事理型的軟系統(tǒng) 。 他認為不良結構問題的核心不是尋求“最優(yōu)化”，而是“調查、比較”或者說是“學習”，從模型和現(xiàn)狀比較中，學習改善現(xiàn)存系統(tǒng)的途徑，是有很明顯的反饋調節(jié)思想。 軟系統(tǒng)方法論（SSM，Soft Systems

6、Methodology）是一項運用系統(tǒng)思考解決非系統(tǒng)問題的定性研究技術。 它主要用以解決那些包含有大量社會的、政治的以及人為因素的問題。 顯然，SSM與那些以專業(yè)技術手段為特征解決各類“硬”問題的方法有很大的差別。 SSM將系統(tǒng)思考運用于人類社會真實的實踐活動， 與此同時，它亦認識到人類的社會組織是一個復雜的系統(tǒng)。 因此，可以說，SSM是一個非常有效的辦法，來探尋復雜的人類社會，解決其自身所面臨的各種凌亂的“非技術”問題。是與其相對的“硬”系統(tǒng)思考方法，如運營系統(tǒng)管理技術等等，但是對于更大型的、更為復雜的組織問題，此類硬系統(tǒng)方法論往往就顯得無能為力了。 有鑒于此，切克蘭德教授研究開發(fā)了SSM。

7、 在這以前，Peter 有過多年與傳統(tǒng)的硬系統(tǒng)方法論打交道的工作經(jīng)驗， 他目睹了此類方法技術在處理復雜問題尤其是包含有社會因素的問題時，是如何的捉襟見肘。 因此，上個世紀六十年代他在英國的蘭卡斯特大學（University of Lancaster）開始了SSM研究，致力于尋找解決復雜的社會性問題的有效解決辦法。 通過在企業(yè)界實地進行的一系列研究項目和長達數(shù)年的應用分析，他最終提出了軟系統(tǒng)方法論， 并于1981年公開了軟系統(tǒng)方法論的完整理論體系，也即我們今天所了解的SSM。 切克蘭德已經(jīng)完全離開了企業(yè)界，全身心地投入在高校的教學和研究中，現(xiàn)在，他是蘭卡斯特大學管理學院的教授和研究人員，講授軟件工程以及他的SSM理論。 其應用領域是任何復雜的、組織化的情境和問題，并包含有大量的社會、政治以及人為活動因素，特點為：較之解決問題的技術，SSM更關注解決問題的方法。相對于社會化的凌亂問題，SSM所用的解決工具較為嚴謹、有效。方法獨特。 SSM要求應用者必須采取綜合一般手段。有可能過早地將問題范圍縮小。在沒有特別結構和問題方案不明的前提下，“豐富圖”制作不易。人們不習慣或者說難于以不精確的“軟”方法去闡釋問題、解決問題。 人們經(jīng)常表現(xiàn)出迫于解決問題、立即行動的熱望。 假定大多數(shù)的組織問題或管理問題，不能夠被視作純“系統(tǒng)問題”，因為系統(tǒng)太過復雜，難于分析。但是，運用系統(tǒng)的辦